MH-QP-02方针和目标控制程序

1、FGFGFGFG 电子有限公司二阶文件方针和目标控制程序文件编号 : MH-QP-02 版 次 : A/0 页 数: 共 4 页 制订部门 : 品管课 制 订 人 : DSDSDS 制订日期 : 2013.5.3核准/ 日期审核/ 日期文件发行章20192019DFDFDF 电子有限公司文件编号MH-QP-02页次1/4方针和目标控制程序版 / 次A/0文件修改记录序号修改 版次修改 页数修改内容描述修改人核准人生效日期1DFSDFS2DFSDSF3FGGF4GFHG56DFDFDF 电子有限公司文件编号MH-QP-02页次2/4方针和目标控制程序版 / 次A/01、目的：通过对方针和目标的制

2、订实施规定，以促进质量管理体系的持续完善和改进，满足顾客的 期望和需要。2、范围： 适用于本公司内整个运行过程中质量方针与目标的管理。3、定义： 无4、职责：4.1 总经理负责组织策划、制订并颁布公司的质量方针、目标。4.2 管理者代表负责组织目标的展开、落实和考核。4.3 品管课负责目标完成情况的汇总统计、跟踪和验证。4.4 各职能部门负责各质量目标的展开、实施和对策。5、内容及要求：5.1 质量方针的制订： 方针由总经理制订或组织制订，并形成书面文件。5.1.1 质量方针是组织总的质量宗旨和方向，总经理应确保质量方针： A与公司总的宗旨相适应； B包括对满足要求和持续改进的承诺； C提供制

3、定和评审质量目标的框架； D在组织内相应的层次沟通和理解； E得到持续适宜的评审。5.2 目标的制订：5.2.1 总经理根据以下原则制定，在每年度的管理评审会议中修订公司总的方针和目 标：1 ）公司运行的实际状况和所面向的市场。2 ）确保适宜性、可测性、激励性。3 ）满足当前顾客和潜在顾客的需求。4 ）确保持续发展趋势。5.2.2 品管课根据评审意见，综合修订公司质量方针和目标，交总经理批准。5.3 目标的分解：5.3.1 各部门接到正式发行的方针与目标后，结合本部门上年度的目标、计划完成程 度及本年度的实际情况，编制本部门目标草案。DFDFDF 电子有限公司文件编号MH-QP-02页次3/4

4、方针和目标控制程序版 / 次A/05.3.2 管理者代表组织各部门对分解后的目标进行评审，品管课将会审后的目标形成质量目标分解和数据收集统计分析指导书 ，明确统计部门、 目标值、 计算方 法、统计周期、数据来源、责任部门等。5.3.3 质量目标分解和数据收集统计分析指导书交总经理审批，确保总目标分解 准确，总目标、分目标及方案可实施、测量。5.4 目标的控制： 在实施过程中，要加强互动的交流沟通，收集相关的资料信息，以控制目标进度，纠 正目标偏差，并追踪进展落实情况。5.5 目标的统计、分析和改进：5.5.1 质量目标由各统计部门按 质量目标分解和数据收集统计分析指导书 统计周 期收集数据汇总

5、后作成 年目标达成状况一览表 ，经部门负责人审核， 相关联部门会审后提供给品管课汇总。5.5.2 品管课每月汇总各部门质量目标作成 年目标与实绩对照表 ，并以邮件 方式知会各相关部门。对未达目标按纠正与预防措施控制程序开立目标 未达成改善计划表 给责任部门分析原因、 制订纠正和预防措施， 改善的效果 以下月的目标达成状况为确认准则。5.5.3 在管理评审时，应对质量目标达成情况作审议，以确定后续公司目标和各部门 分目标及子目标。5.6 质量方针和目标的修订：5.6.1 各质量目标若各责任部门无法预期达到，或增添相关资源而不能达到的，由责 任部门及时反馈至管理者代表， 管理者代表做出评审后， 做

6、出适当的调整修订。5.6.2 公司级质量方针和目标若需修订，需经管理评审会议后做出适宜的修改，由总 经理核准颁布。5.6.3 正常情况每年 1 次由管理者代表对目标组织评估，在管理评审前完成评估和目 标修正，并保留相关评估记录，评估修正后的目标经总经理批准后实施。5.7 方针和目标的宣导：5.7.1 管理课将公司方针和总的质量目标纳入到入职培训内容中，对新进人员进行方 针和目标的培训。5.7.2 各部门利用部门周会、员工早会宣导公司方针和部门目标。5.7.3 各部门利用公司的墙报、标识等形式进行宣导。6、相关文件：6.1 质量目标分解和数据收集统计分析指导书DFDFDF 电子有限公司文件编号MH-QP-02页次4/4方针和目标控制程序版 / 次A/06.2 纠正与预防措施控制程序6.3 管理评审程序7、相关记录表格：7.1 年目标达成状况一览表7.2 年目标与实绩对