2016年继续教育试题专业技术人员情绪管理与职场减压80分试题

1、1. 从（）的角度看情绪和情感的差异，情绪更多地是与人的物质或生理需要相联系的态度体验，情感更 多地与人的精神或社会需要相联系。 （ 单选 ）A 需要B 发生早晚C反映特点D种类2. 当人们满足了饥渴需要时会感到高兴，当人们的生命安全受到威胁时会感到恐惧，这些都是人的（） 反应。 （ 单选 ）A 情绪B 情感C 客观D行为3. 父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了（）的深刻性与内隐性。 （ 单选 ）A 思想B 情感C情绪D 感觉4. （）情绪和原始人类生存息息相关，（）情绪必须经过人与人之间的交流才能学习到。 （ 单选 ）A 复杂；基本B 简单；基本C 基本；复杂D复杂；简单5. （）是指

2、一个人盼望和追求的目的达到后产生的情绪体验。 （ 单选 ）A 快乐B 愤怒C恐惧D 悲哀6. （）是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态。 （ 单选 ）A 心境B 激情C 应激D情感7. 心理学上最早对情绪提出系统理论解释者，当推 19 世纪末美国先驱心理学家（）。 （ 单选 ）8. （）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传 到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化的觉知。 （ 单选 ）A 詹姆斯兰格理论B 坎农巴德理论C詹姆斯巴徳理论D 情绪的认知理论具有一定的局限性。9. （）过分强调丘脑对情绪的影响， 忽视了外周生理反应及大脑皮质

3、对情绪的作用， （ 单选 ）A 詹姆斯兰格理论B 坎农巴德理论C詹姆斯巴徳理论D 情绪的认知理论（ 单选 ）10. （）是心理学中主张情绪产生于对刺激情境或对事物的评价的理论A 詹姆斯兰格理论C詹姆斯巴徳理论D 情绪的认知理论11. 情绪认知理论认为，（）是决定情绪性质的关键因素。 （ 单选 ）A 环境事件B 生理状况C认知过程D 大脑皮质12. （）提出了情绪产生决定于两个主要因素，生理唤醒和认知因素，认知因素又包括对生理唤醒的认 知解释和对环境刺激的认识。 （ 单选 ）A 阿诺德B 沙赫特C拉扎勒斯D西米诺夫13. （）能找出一个得不到最好效果的做法中的意义，提醒我们，要找出一个有更好效果

4、的作法，同时让我们更明确内心价值观的排序。 （ 单选 ）A 后悔B 紧张C悲伤D 愤怒（ 单选 ）14. （）是转变动力之前的准备，就像弹簧一样，压得越低，弹得越高A 压力B 恐惧C 失望D内疚15. （）即允许别人自由行动或判断；耐心而毫无偏见地容忍与自己的观点或公认的观点不一致的意见。 （ 单选 ）A 宽容B 执着C坚强D善良16. （）的永不言败中有这样一句话：一个被动者是不可能改变自己的命运的。 （ 单选 ）A 俞敏洪B 徐小平C冯仑D王石（ 单选 ）17. 如果说“坚持”体现（），那么“放弃”则表现为（）A 柔性；柔性B 柔性；刚性C刚性；柔性D 刚性；刚性18. （）营养心理学家帕

5、德尔教授发现，香蕉含有一种能帮助人脑产生五羟色胺的物质，它可减少不良 激素的分泌，使人安静、快活。 （ 单选 ）A 美国B 英国C德国D俄国（ 单选 ）19. （），是以“沉默”来代替情绪，属于有某种情绪但闷不吭声，然后以此动作来传达情绪。A 非语言动作B 虚假的情绪语言C 模糊的语言D 无效的情绪表达20. （）是指医生让你站在车水马龙的大街上，或者让你站在自己很惧怕的异性面前，利用巨大的心理 刺激对你进行强迫治疗。 （ 单选 ）A 催眠疗法B 强迫疗法C情景治疗认知行为疗法21. （）是指让你在一个假想的空间里，不断地模拟发生社交恐惧症的场景，不断练习重复发生症状的 情节。精神分析师会不断

6、地鼓励你面对这种场面， 让你从假想中适应这种产生焦虑紧张的环境。 （ 单选 ）A 药物疗法B 自我疗法C情景治疗D 物理治疗22. （）是一种不断灌输观念的治疗方法。医生不断地告诉你，这种恐惧是非正常的，让你正确认识人 与人交往的程序，教你一些与人交往的方法。 （ 单选 ）A 催眠疗法B 强迫疗法C情景治疗D 认知行为疗法23. 对于（），目前主要以缓解患者的焦虑情绪为主，常用的有一种受体阻滞剂及抗抑郁药。而抗抑郁 药中， SSRI 最常用。 （ 单选 ）A 药物疗法B 自我疗法C情景治疗D 物理治疗24. （）即经颅微电流刺激疗法，是通过低强度微量电流刺激大脑，改变患者大脑异常的脑电波，促使

7、 大脑分泌一系列与焦虑、 失眠等疾病存在密切联系的神经递质和激素， 以此实现对这些疾病的治疗。 （ 单 选 ）A 药物疗法B 自我疗法C情景治疗D 物理治疗25. 为了提高企业的竞争优势， 适应多变的市场环境， 必须不断增强企业生存和发展的命脉 选 ）A 技术B 核心能力C人才D 市场）。 （ 单（ 单选 ）26. （）表现为： 这种压力表现十分显著但持续时间很短， 由近期的某些刺激性事件引发产生。27. 教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），可以有意识地通过转 移话题或做点别的事情的方法来分散注意力，达到松弛紧张情绪的目的。 （ 单选 ）A 理智B 转移C 幽默

8、D 宣泄28. 医务人员的工作压力有（）。 （ 单选 ）A 病人要求高，劳动强度大，职业风险高B 社会环境压力大C职称晋升竞争激烈D付出与收入的失调29. 会计人员面临着（），不少领导既希望少交税，又想虚报盈利，还希望有自己的小金库，而这些想（ 单选 ）法不是违法就是违反财务制度规定，这使会计人员难以适从。A 技术上的压力B 领导方面的压力C单位职工方面的压力D来自税务、审计等部门的压力30. 会计行为心理优化的标准包括（），即有高尚的职业道德品质和健全的意志品质。 （ 单选 ）A 能力的优化B 品格的优化C 倾向性的优化D 心理活动方式的优化31. 情绪的构成包括三种层面：（）。 （ 多选

9、）A 在认知层面上的主观体验B 在表达层面上的生理唤醒C在生理层面上的生理唤醒D表达层面上的外部行为32. （）为情绪的三个组成部分，在评定情绪时缺一不可，只有三者同时活动，同时存在，才能构成一 个完整的情绪体验过程。 （ 多选 ）A 主观体验B 生理唤醒C外部行为D 客观体验33. 情绪认知理论包括（）。 （ 多选 ）34.35.36.37.A 阿诺德的“评定兴奋”说B 沙赫特的两因素情绪理论C拉扎勒斯的认知评价理论D 西米诺夫的情绪认知信息理论随着（）等因素的不同，情绪变化的程度和时间也不一样。 （ 多选 ）A 年龄B 性别C职业D 性格调节情绪，我们需要（）。 （ 多选 ）A 学会宽容B

10、 适时放弃C永不言弃D死磕到底（ 多选 ）贪婪是大多数人的共性，有时我们抓住求而不得的东西不愿放弃，就会为自己带来（）A 痛苦B 压力C 快乐D 欣慰放弃是（）。 （ 多选 ）A 心血来潮的随意之举38.39.40.41.B 无可奈何的退却策略C对客观情况的缜密分析D沉着冷静、坚强意志的结果和体现 下列说法正确的是（）。 （ 多选 ）A 天道讲求刚柔相济B 大丈夫也要能伸能屈C坚持固然彰显可贵毅力，放弃亦属难得洒脱D适时放弃是一种智慧在集体活动中应（）。 （ 多选 ）A 见贤思齐B 集思广益C 尽力做好每一件事D 尽心恪守本职工作只有保持冷静，（）。 （ 多选 ）A 看待事物才比较客观B 有自

11、己的价值观C有自己的评价标准D 不容易被他人左右有效的情绪表达应该（）。 （ 多选 ）A 先察觉自己的情绪B 选择讨论感受的时机42.43.44.45.C进入自己的内在语言并学会调整D 正确、清楚、具体地表达主要面部表情有：（）。 （ 多选 ）A 喜悦B 悲伤C愤怒D恐惧 自我疗法的方式包括（）。 （ 多选 ）A 锻炼人际交往中的亲和力B 友善地对待别人C找个倾诉对象D 愉快地接纳自己 在社交中应当谨记（）。 （ 多选 ）A 切勿急躁冲动B 切勿故作深沉C 切忌喜形于色D切忌真诚相待在冥想期间，我们可以（）。 （ 多选 ）A 双腿盘坐在地上，放松身体B 闭上眼睛或让眼睛半睁半闭C 定下心来自然

12、地呼吸，观察自己完整的吸气和呼气过程D切忌心烦意乱46. 为了提高企业的竞争优势，许多企业的管理人员（）。 （ 多选 ）A 对现有的组织结构进行变革B 对现有的业务流程进行变革C对现有的人力资源管理体系进行变革D优化资源、提高效率47. 工作压力的早期预警信号主要包括（）。 （ 多选 ）A 生理信号B 情绪信号C精神信号D行为信号48. 自我效能感指个体对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测与判断。自我效能感高的人，（）。 （ 多选 ）A 期望值高B 遇事理智处理C乐于迎接应急情况的挑战D能够控制自暴自弃的想法49. 医院管理者应帮助医务人员正确认识和适应目前的执业环境， 减轻心理压力， 具

13、体操作方法包括 （） （ 多选 ）A 加强心理疏导，提高压力应对能力B 合理配备人员，有效缓解工作压力C增强法律意识，提高自我保护能力D增强法律意识，提高自我保护能力50. 调整心态的内容与方式很多，包括（）。 （ 多选 ）A 记住好事，忘记坏事B 利用幽默C积极的自我暗示D保持乐观51. 当情绪产生时，认知、生理、表达三种层面共同活动，构成一个完整的情绪体验过程。 （ 判断 ）正确 错误52. 在情绪产生时，人们还会出现一些外部反应过程，这一过程也是情绪的表达过程。 （ 判断 ）正确 错误53. 由于人类心理的复杂性，人们的外部行为总是与主观体验相一致。 （ 判断 ）正确 错误54. 在现实

14、生活中，情绪和情感是紧密联系在一起的，二者没有任何差异。 （ 判断 ）正确 错误55. 人刚生下来时， 就有道德感、 成就感和美感等， 这些情感反应随着儿童的社会化过程而逐渐增强。（ 判断 ）正确 错误56. 情绪和情感既有区别又有联系，它们总是彼此依存，相互交融在一起。 （ 判断 ）正确 错误57. 稳定的情绪是在情感的基础上形成起来的，同时又通过情感反应得以表达，因此离开情感的情绪是 不存在的。 （ 判断 ）正确 错误58. 情绪的变化往往反映了情感的深度，而且在情绪变化的过程中，常常饱含着情感。 （ 判断 ）（ 判断 ）59. 愤怒时紧张感增加，有时不能自我控制，甚至出现攻击行为。正确

15、错误60. 恐惧的产生不仅仅由于危险情景的存在， 还与个人排除危险的能力和应付危险的手段有关。 （ 判断 ）正确 错误61. 同一刺激情景，由于对它的评估不同，会产生相同的情绪反应。 （ 判断 ）正确 错误62. 有时候，如果我们可以放弃一些固执、限制和一些利欲，我们反而可以得到更多。 （ 判断 ）正确 错误63. 设定新目标和制订新的可行性方案的唯一路径，就是舍弃旧目标。 （ 判断 ）正确 错误64. 漂亮的仪表能够得到别人的夸奖和好评，提高人的精神风貌和自信心。 （ 判断 ）正确 错误65. 不管回答问题有无把握，是否全面，站起来大胆说，说错了也没关系，尽管把自己的想法说出来就 行。 （

16、判断 ）正确 错误66. 在与他人交谈时，适当、真诚地赞美别人的优点，会使别人感到高兴，别人也会投桃报李，夸赞你 的闪光点，使你有如沐春风之感，信心大增。 （ 判断 ）正确 错误67. 情绪表达必须以不伤害别人、不伤害自己等符合社会规范的方式表现之。 （ 判断 ）正确 错误68. “竞争”二字最早见于 庄子齐物论 的“有竞争”一说。 后人注解为： “并逐曰竞， 对辨曰争。 ” （ 判断 ）正确 错误69. 日本人发明了一个词， 叫做“过劳死”， 意思是因工作过渡引起心脏病发作或中风而暴死。 （ 判断 ）70. 莱尔米勒博士和阿尔马戴尔史密斯博士在他们的畅销书减压方案一书中将不同的压力分 为三大

17、类：急性压力、间歇性压力和慢性压力。 （ 判断 ）正确 错误71. 间歇性压力的后果比急性压力的后果严重得多，如人的脾气可能变得暴躁，急脾气的人变得更爱生 气，偶尔紧张时的头痛变成经常性的偏头疼， 心悸导致胸部疼痛， 严重的焦虑变成了惯常的生活状态。 （ 判 断 ）正确 错误72. 在美国，职业压力协会是研究压力的一个专业的机构，专门对压力给企业、社会带来的一系列问题 进行研究，同时也为企业提供一定的指导服务，如提供一些培训和心理辅导服务。 （ 判断 ）正确 错误73. 班杜拉（ Bandura ）对自我效能感的定义是指“人们对自身能否利用所拥有的技能去完成某项工作行 为的自信程度”。 （ 判断 ）正确 错误74. 积极的自责常常表现为过度的责备自己，致使自己产生沮丧、悔恨、郁闷、绝望等心理，影响身心 健康。 （ 判断 ）正确 错误75. 如果让你每一天都重复地进行着同样的工作，那么到了一定的时间节点，你就会感觉很是枯燥乏味， 没有激情，没有感觉，产生情绪，组合情绪，出现不冷静。 （ 判断 ）正确 错误76. 教师的职业特点决定了教师工作的繁重、复杂和艰辛程度，决定了教师要比其他许多行业的人员面 对更为繁多和沉重的压力。 （ 判断 ）正确 错误77. IT 人员属于知识型员工，以此为研究切入点，研究者大致归纳出工作负荷、人际关系、专业技能、 上级压力、内在冲突