商场销售培训心得体会

1、商场销售培训心得体会商场销售培训心得体会篇 1 对于刚刚接触销售行业的人 来说，学习是无休止的过程。20XX年是我加入销售大军中的 第一年，在这一年里学习的很多东西，先对本年度的工作做 如下总结：一年的尾声开始想念很多东西。想念毕业那刻与室友们 相拥而别的瞬间 ; 想念收获第一份正式工作时候的激动 ; 想 起收拾行李那刻的表情以及沿途关于未来的设想 ; 一年的尾 声也想要感谢很多人。感谢那些曾指导过我的领导和前辈 们，是他们的无私和包容使我能快速融入这个集体 ; 感谢中 国市场部的每一个人，虽然没有太多的接触和表情，但是我 己经把有关你们的记忆放在心中。时间不经意间从指尖滑过。从进入兆吉鞋业有

2、限公司到 现在，己将近两个月的时间，而我也开始了一段新的工作学 习历程。刚跨出社会的我，从来不关注时尚的我，连明星如 果不是太抢眼都会被浊淆的我，在选择这里的同时，需要学 习很多东西。关于时尚、关于美学、关于色彩、关于四季、 关于设计等等。两个月的时间不算长。短暂却印象深刻的军训，公司规 章制度和企业文化的培训，来中国市场部第一天前辈们的循 循善导，都好像是昨天才刚刚上演似的。两个月的时间，也 足以让我们融入兆吉这个集体，并对它产生难以割舍的感 情。它的历史、它的文化、它的核心价值以及它的规章制度 等等。 许多话语还在耳边萦绕。 对质量的执着追求， 真、善、 美的核心价值观以及关于杯奶头牛的故

3、事等。在这里的生 活，少了几分奔波，多了份安逸，我们在宿舍、食堂和工作 的地方穿梭，过着忙碌却也充实的工作。两个月的时间，己经让我开始喜欢这里，工作也慢慢地 步上轨道。从刚开始的全然陌生，到现在能通过模仿与整合 或是自己偶然间蒙发的感动给每一双鞋子做注脚。刚到这里的时候，每天浏览过往一些时尚类杂志，并试 着把那些美的词句记录下来，思考他们为每件衣服或是鞋子 写文案的角度。总有些文字会让我感动，或是引发我体内的 某种欲望。 这时候会发现自己有诸多不足。 不太出色的文字， 对时尚圈子的全然陌生，跟生活在那个层次的消费者的距离 以及和关于设计和美学的种种。为了能尽快适应工作， 我努力去查寻各种资料，

4、 网上的、 杂志上的，或是在购买来的书上的。拖学广告学的朋友介绍 了几本广告学的书，也借机会了解了李欣频、许瞬英这两位 台湾文案作者。这个月，开始尝试着写关于 20XX 汤普、 bb 春夏流行趋 势，以及主要鞋款的文案。这对我来说，是一个比较艰难的 过程，而在这之前，我一直希望陈小姐能把我派去设计、开 发组学习一些时日，了解鞋子的特性和以及材质的运用等。 我反复看这些需要写的鞋子，并尽量把某些特征记下来，然 后去一些时尚网站寻找一些类似鞋款的相关介绍，并翻开以 往看时尚杂志所做的笔记，实在是没办法，会下楼去看每双鞋子，虽然还是不会给那个独特的地方取一个好听的名字，但是幸运的时候会碰到一些业务部

5、的人，这让我收获不少。不管结果如何，过程终究是享受的，但是多日的努力终 于得到收获后，那种心境是无法用言语来表达的，就要这份 工作所带给我的感动。在学到东西之余，也体验到工作带给 我的乐趣。在这差不多两个月的时间里，我主要负责如下工作：1、公司对内、对外的一些文字内容的撰写。如：汤普30 周年庆祝致会员的感谢信、 公司对外新年贺卡和新年促销2、根据商场要求，提供统一的商场包装宣传文字，或 是企业产品的文案撰写。如： 20XX 春夏汤普流行趋势、 bb 春夏流行趋势、dm宣传册文案、春夏新款主要鞋款文案、金 基百纳商场文案、女友资讯文案和婚鞋文案撰写等。从进公司到现在，通过自己的点点滴滴的学习与

6、积累， 还有领导与前辈们的帮助，了解了各部门的作业流程，自己 的工作也开始步上轨道。但是离公司要求的和我所追求的一 个好的文案者还有一段很长的距离。当然，也有些不足的地 方。比如：写的文案并不能打动我自己、存储知识过少，偶 尔会觉得脑袋真空、不够细心以及与部门同事之间交流甚少 等。20XX年是充满希望与挑战的一年， 我会继续以一个学习 者的姿态，去完成所交付我的每一项任务，并努力改正这些 不足之处。为了使以后工作更加高效、完美，我将努力做到以下几点：八、1、端正态度，积极主动，努力学习，虚心请教并听取 各方面意见 ;2、继续用心去看每一份时尚杂志并做认真做好笔记;3、收集与公司产品相关的讯息，

7、争取对公司品牌进行 全方位的了解。4、以学习者的姿态，争取高效完成交付给我的各项作务。5、加强对时尚、商场等与工作相关的知识的了解。 以上就是我这近两个月来的工作总结，不足之处敬请指 正，谢谢 !商场销售培训心得体会篇 2 记得上学时，我曾这样在日 记中写道：越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感 到充实。话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的艰 苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势 保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不 言而喻的。每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉 得累。面对这一切，我也曾动摇过，难道我的青春就要在这 人来人往的超市里忙忙碌碌地

8、过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想 吃，这时，善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我 起来吃饭，望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的 脸庞，我心里非常感动。 是的， 商场里的工作虽然是单调的， 但我们的生活却是五彩斑斓的 ; 我们面前的顾客虽然多数都 不认识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，天天 认真工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了 升华，从此我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担， 而是我们生活的必需。 在营业员这平凡的

9、岗位上， 平凡的你、 我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样，无论 工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个 脚印地走下去，直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大 道，伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽 的浪花，人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们 就要这样， 跌倒了再爬起来， 用失败来记载自己走过的路程， 这才是真正的英雄。后来我渐渐地认识到：我的岗位不仅仅是我履行自己责 任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己 加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈 不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸 孔。生活就像一面镜子

10、， 当你对着它笑时， 它也会对着你笑， 当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的 肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪：我是在用这种 方式向社会奉献爱。爱，是我们共同的语言 !面对新的机遇和挑战，我要树立更高的目标 - 做行业中 最好的营业员 ! 最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、 爱心和责任心，具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务 精英! 这就要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学 习创新。我们知道一花独放不是春，百花齐放春满园。我们 都是全福元优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念、更 专业的营销技能、 更完善的服务不断增强竞争力， 只有这样， 全福元才能在强手如

11、林的市场上稳定、健康、持久的发展壮 大，为社会、为员工创造财富和价值。 商场销售培训心得体会篇 3 一年的时间很快又过去了 在这个季节温差不大的城市 , 似乎觉得一年的时间过得更快 让人有点不愿意去相信 .XX年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年 ;谢接纳我工作的公司 , 感谢敦敦教诲的领 导, 感谢团结上进的同事帮助鼓励, 感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的朋友 , 感谢那些给我微笑 , 接纳我和我的 产品的合作者 , 因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能 使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。销售是一个竞争非常大的行业，也是最能锻炼人的行 业，刚开始工作的

12、前三个月真的很没有信心，业绩不但没有 上升，反而在下滑，我除了每天的拜访和宣传，我不知道我 还能从哪方面进行努力，两个月过去的时候，我已经不能说 是一名新员工，市场我已经熟悉了，跟大部分的客户应该也 算是熟悉了，可是月底销售单出来的时候，我傻眼了，我总 是不敢在拿到单的第一时间报告主任，因为这不是一张让人 高兴的成绩单，拿到单的时候变得心事重重，走在路上，在 想着台词，如何给主任打这个电话。结果往往都是想不到任 何一个理由可以来保护这张不及格的成绩单，来保证自己不 接受批评，往往都是第二天主任打电话过来询问才不得不如 实相告，当然免不了批评。那个时候的夜晚总是让人难以入眠，躺在床上，关着灯，眼

13、睛睁开着，看着由外渗入的一点微弱的光，怎么也没有睡 意，脑子里都在想，明天该做什么，要见什么人，跟他们聊 什么，希望得到什么样的结果，每晚都在想的问题，每天都 照着做。可我心里是没底的，不知道这样下去成绩是否能上 升，那个时候主任说过换人，如果三个月试用期后我达不到 公司的要求，要么给我换市场要么走人，我记得当时跟主任 讨论这个问题的时候，鼻子酸酸的，这样的情况下我一般不 说话，等主任说完后，我的心平静后，很认真的请求说，希 望他能多给我一个月，说真的，面对这个市场，我也是没有 信心的，因为前面两个业务员的努力都没有结果，我并不比 他们优秀，甚至很多方面还不如他们。但我还是希望在我的努力下，希

14、望能有稍好的成绩，能 让我继续这份工作，带着有可能被炒鱿鱼的负担，艰难地走 过了第三个月，终于在月底成绩单出来的时候，我接到叫我 去拿单的电话，忐忑不安地询问的时候，他开玩笑说这个月 公司该给我发奖金了，告诉了我数字，我在房间里跳起来了， 兴奋冲到脑门，尽管那不是一个很大的数目，但至少成功地 翻了一倍。这个时候我还是不敢第一时间给主任电话，因为 我不知道用哪种方式告诉他，兴奋怕以为我会骄傲，平静怕 以为听错了。直到第二天上午到医药公司打流向接到主任的 电话他问我，才告诉他，记得当时他说了三个字，还可以。 这对于我来讲就是一句表扬，一名鼓励，因为在这之前主任 从未表扬过我，所以对于他我很敬畏。我还是不敢松懈，有了这个鼓励，我更加勤奋于我的工 作，接下来的两个月，成绩都有进步。但好景不长，两个月 后的