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文档简介

1、4s店行政转正工作总结篇一:4S店行政转正工作总结 篇一:4s店行政部年终工作总结 甘肃美源汽车销售服务有限公司 20XX年行政部年终工作总结20XX年,在上级公司领导的正确领导及大力支持下,在 甘肃美源汽车销售服务有限公司领导班子的正确指导下,面 对激烈的市场竞争及严峻的形势,行政部紧紧围绕管理、服 务、培训人事等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系 左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项 目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如F:、加强基础管理,创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工 作

2、职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理 工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公 司各项工作的开展创造了良好条件。如:做到了公司各项规章制度的健全、完善,员工人事档案、培训档案、合同档案等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养等工 作的正常有序进行;成功组织了各项会议的召开及员工活 动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有 成果;并配合财务部搞好节源开流及各部门行政资金的管 控;配合财务部做到了固定资产的统计工作;并为公司添置 购买了部分必要的办公设施,创造了更好的办公环

3、境;行政 部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等 方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口 作用。二、加强服务,树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来,我们围绕中心工作, 在服务工作方面做到了以下几点:1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的采购、 车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工 作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日 常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时 反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做

4、 到了积极热情不越位。2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转 变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精 神。、认真履行职责1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格按照公司要求的 “ 5s”管理办法, 在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监 督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进 行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。2. 培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司各部门把优化人员结构和提高 员工素

5、质与企业发展目标紧密结合。并配合各部门把培训工 作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工理 论和专业技能等方面的培训。3. 人力资源管理工作:根据公司的实际情况和各部门的人员需求,确保人员编制完全控制在标准编制内,本着上搜、 报纸上登、招聘会上招、内部推荐等方法,协助部门完成人 员招聘工作。对于新员工,与其面谈,发现问题随时沟通, 深入了解、帮助解决思想上、工作上的难题,通过制度培训、 考核,肯定优点,更不保留的指出欠缺,使员工在企业中顺 利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司 员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工 作;并按时完成员工月考勤报表工作。4、下

6、面我对公司20XX年的行政工作简要总结如下:(一)、20XX年人力资源方面 1、截止20XX年12月28日止,公司员工共 27人。从今年第季度以来,员工离职率呈上升势头,第四季度离职率有所下降。离职率的上升主要是因为员工对薪资方面的满意度及公司结构调整所导致。 根据公司的业务发展情况,20XX 年上半年的人员将控制在30人左右。2、人员学历结构方面现状:到12月28日止,本科学历为%,大专学历为59%,高中学历为15%中专学历为15%初中学历及以下%3、人员年龄结构方面:到12月28日止,17-19岁为3% 20-29 岁为 74% 30-39 岁为 17% 40-49 岁为 3% 50-59

7、岁为3%4、分析:根据公司人力资源策略,从今年开始放宽了对学历的控制(主要在生产一线员工方面),现人力资源结 构比较合理,与公司业务发展匹配。5、建议:继续完善人才结构的低端部分,形成明显的层次。同时策划近期系列的招聘活动,及时的进行流动的补 充和人才的储备。进一步降低人力资源成本。(二)、职类结构的分析1、现状:到12月28日止,生产经营管理类人员3人(% ;部门管理类人员5人(% ;技术类人员17人(63% ;财务会计类人员2人(% ;2、比较:根据目前的情况,销售类人员变动较大,主要是销售团队调整,注入新人有助于销售团队发展。财务类、部门管理类、生产经营管理类人员分布结构总体的变化不 大

8、。3、分析:根据公司现人员分布情况,人才结构的分布趋向合理,但人员总体需要补充。篇二:汽车4s店销售主 管转正报告销售主管转正申请 尊敬的公司领导:您好!本人于* 年*月*日入职*汽车4s店,根据公司的需要,从*4s店销售顾问任职至今。首先非常感谢公 司给予我这个机会能有幸工作生活在这个大家庭,在入司这 段时间本人工作认真,且具有较强的责任心和进取心,善于 思考,性格开朗,乐于与他人沟通,且具有良好的沟通技巧, 具备较强的团队协作精神,能确保完成上级交付的各项工 作,与公司同事间关系相处融洽、和睦,能很好的配合其他 各部门按时完成各项工作,积极学习专业知识,不断提升自身能力。我相信我能够胜任公

9、司*销售主管这个岗位的工作职责。进入*公司六个月以来工作情况向各领导做个总 结:销售技能依托公司完善的培训体系,实现销售技能的完善。在个人礼仪,应对客户的咨询,沟通客户的购车愿望,实现顾客 购车梦想等方面的深入学习。以最终销售车辆,完成公司的 销售目标为导向。并能后期很好的维系好客户资源。在 汽车4s店长的带领下,学习对销售指标的分解,努力完成 公司的销售任务。二:展厅管理 有效管理好展厅问题,如展厅销售站班,展厅卫生,展厅车辆摆放,活动宣传产品的摆放。学习如何更好的利用资 源,为公司销售车辆争取最大的业绩,同时也展现公司良好形象,提升公司美誉度。对自我要求方面,严格按照公司的规章制度执行,做

10、好基础管理,让顾客充分享受*贝勾车流程,实现梦想。三:员工培养新进销售人员的培养是相当重要。新员工是公司未来的基础。在*六个月,对于新进销售人员的 “传帮带”方面,努力做到更好。实现一个合格骨干员工对新员工的帮助。也 为公司梯队建设提供最大的帮助,稳定公司的团队结构。在以后的工作过程中,我尽职尽责地完成各项任务,相信我所做的一切以及我的能力。我会继续用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!篇三: 汽车4s店财务试用期工作总结汽车4s店财务试用期工作总结 转眼间,我来 XX已有三个月了。通过三个月的试用期工作,自己学到很多,遇到很多的困难,也出了不少的

11、错误。在这里首先感谢陶经理的关心、帮助与培养,感谢财务与其 他部门同事们的帮助与指导。(一)个人主要有以下几点认识和体会:1、通过三个月的历练,自身的组织协调能力得到锻炼,沟通能力和水平得到提高。就以每月的值班表为例,刚开始 以为做一个值班表是一件很简单的事,但我清晰的记得第 次独立把五月份的值班表做出来的时候,出了很多的问题, 才发现并不像想象中的那样简单,要兼顾各方面的利益,既 保证周六周日有员工值班又要保证值班员工的休息时间,调 节好财务部每位员工都有同等的工作时间和休息时间。2、实际的工作中让我更深刻的理解书本的知识。在用用友做账的时候,顾客买车的车款,做“借:预收账款 车预收款/新车

12、” “贷:主营业务收入 /新车收入/东风日产/(*车型),应交税金/应交增值税/销项税额”,然后结转 车款存入银行。在这过程中让我明白为什么做“预收账款” 而不做“预付账款”,是做“销项税”而不是“进项税”。3、入职培训对一个新员工来说非常重要。由于我来的时候,由于各方面的原因,我的入职培训相对其他的员工 来说少了很多,但我没有因为培训少了而放弃向其他同事学 习的机会,开机动车发票看似很简单的工作,业代把填好的 开票申请单和出库单,然后对照他们送来的单据开票,就这 样我也出了很多的错误,由于个人的不够细心和业代检查的 疏忽,出现问题最大的还是车款的金额。经历了几次这样的 事情之后,首先自己在开

13、票时一点要认真,其次要求业代认 真检查。还有悦达过来开票如果出示的是手写的出库单一定 要有会计的签字,否则不给予开票。4、做财务方面的工作本身就有很大的风险。那是我第次参加周末值班,第一次值班我就出了错误,顾客的维修 保养费是785元,顾客是刷卡消费的,我当时不知为何帮顾 客刷了 455元,事后发现少收了 330元,由于是第一次接触 到这样的情况,也不知道该怎么处理。当时心里就比较的舌L, 幸好晓春和我一起值班,她让我给顾客打电话。顾客是一位 通情达理的人,款项我是顺利的追回了。我当时给陶经理打 电话的时候生怕他责备我,相反他并没有责怪我,而是对我 说了一些鼓励的话,经历了这件事帮助我对风险意

14、识的形成 和提高。做财务一定要细心、谨慎。5、工作中要常怀感恩的心、感激之情。感谢经理给我历练的机会。没有主管的信任,没有这么多历练的机会,就没有我成长进步的空间。因此,我非常感激主管的栽培,始终带著一颗感恩的心投入工作,珍惜每一次历练的机会,认真、专注、负责地去做。6、团队合作精神是“克敌制胜”的法宝。任何一个人离开团队的支持,既便有再大的本事,也难以取得长久的成 功。同事之间要相互帮助、相互配合,每月的值班表能得到 很好的执行,是同事们的对我工作的很好支持。一位同事不 在,他人顶替上来,将其工作漂亮的完成, 这就是团队精神 这也是企业的核心价值观之一。7、XX是一所大学校。工作中学习无止境

15、、创新无止境。在XX九年的发展历程中,形成了一整套完备的系统,各项 工作流程非常清楚,大到管理制度、企业文化,小到每一项 工作、每一个流程,都是我学习的机会。我个人认为做工作 很简单,但是要把简单的工作做好,做到让大家都满意就不 是那么容易了。如何顺应同事心声,推陈出新,激发大家的 参与热情,这就需要在工作方法的创新上下功夫。(二)未来的发展愿景1、继续学习,积累经验,为服务XX、服务同事打下坚实基础。2、配合经理,服从管理,向同事学习,各方面争做同事的楷模。3、立足本职,扎实工作,为XX的发展壮大贡献自己的份力。4、专注重复,挑战自我,力求创新。今天,我由一名新人成长为一名正式的XX员工,再

16、次感谢陶经理对我的关心、帮助、培养,感谢各位同事对我工 作的帮助与指导!明天,有经理的培养和栽培,有同事们的支持和配合,我将遵循“规范自我行为,养成良好习惯;认同企业文化, 融入公司环境;积极主动学习,培养敬业精神;树立正确目 标,坚定服务决心”的方向继续努力。篇二:4S店行政部年终工作总结 甘肃美源汽车销售服务有限公司 20XX年行政部年终工作总结20XX年,在上级公司领导的正确领导及大力支持下,在甘肃美源汽车销售服务有限公司领导班子的正确指导下,面 对激烈的市场竞争及严峻的形势,行政部紧紧围绕管理、服 务、培训人事等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系 左右、协调各方的中心枢纽作用,为公

17、司圆满完成年度各项 目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如F:、加强基础管理,创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理 工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公 司各项工作的开展创造了良好条件。如:做到了公司各项规章制度的健全、完善,员工人事档案、培训档案、合同档案等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了 及时处理;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养等工 作的正常有序进行;成功组织了各项会议的召开及员工

18、活 动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有 成果;并配合财务部搞好节源开流及各部门行政资金的管控;配合财务部做到了固定资产的统计工作;并为公司添置购买了部分必要的办公设 施,创造了更好的办公环境; 行政部在接人待物、 人事管理、 优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公 司树立了良好形象,起到了窗口作用。二、加强服务,树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来,我们围绕中心工作, 在服务工作方面做到了以下几点:1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的采购、 车辆

19、、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日 常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时 反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做 到了积极热情不越位。2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工 作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转 变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精 神。三、认真履行职责 1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求的“ 5S”管理办法,在公司员工行为 规范和办公环境等员工自律方面加大

20、了监督检查力度,不定 期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良 好的办公环境和秩序。2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司各部门把优化人员结构和提高 员工素质与企业发展目标紧密结合。并配合各部门把培训工 作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工理 论和专业技能等方面的培训。3. 人力资源管理工作:根据公司的实际情况和各部门的人员需求,确保人员编制完全控制在标准编制内,本着上搜、报纸上登、招聘会上招、内部推荐等方法,协助部门完成人 员招聘工作。对于新员工,与其面谈,发现问题随时沟通, 深入了解、帮助解决思想上、工作上的难题,通过制度培训

21、、 考核,肯定优点,更不保留的指出欠缺,使员工在企业中顺 利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司 员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工 作;并按时完成员工月考勤报表工作。4、下面我对公司20XX年的行政工作简要总结如下:(一)、20XX年人力资源方面1、截止20XX年12月28日止,公司员工共 27人。从今年第二季度以来,员工离职率呈上升势头,第四季度离职 率有所下降。离职率的上升主要是因为员工对薪资方面的满意度及公司结构调整所导致。根据公司的业务发展情况,20XX年上半年的人员将控制在30人左右。2、人员学历结构方面现状:到12月28日止,本科学历为%,大专学历为

22、59 %,高中学历为 15%中专学历为15%初中学历及以下3、人员年龄结构方面:到12月28日止,17-19岁为3% 20-29 岁为 74% 30-39 岁为 17% 40-49 岁为 3% 50-59岁为3%4、分析:根据公司人力资源策略,从今年开始放宽了对学历的控制(主要在生产一线员工方面),现人力资源结 构比较合理,与公司业务发展匹配。5、建议:继续完善人才结构的低端部分,形成明显的层次。同时策划近期系列的招聘活动,及时的进行流动的补 充和人才的储备。进一步降低人力资源成本。(二)、职类结构的分析1、现状:到12月28日止,生产经营管理类人员3人(% ;部门管理类人员5人(% ;技术类人员17人(63% ; 财务会计类人员2人(% ;2、比较:根据目前的情况,销售类人员变动较大,主要是销售团队调整,注入新人有助于销售团队发展。 财务类、 部门管理类、生产经营管理类人员分布结构总体的变化不 大。3、分析:根据公司现人员分布情况,人才结构的分布趋向合理,但人员总体需要补充。篇三:汽车4S店销售主管转正报告 销售主管转正申请 尊敬的公司领导:

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