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文档简介
1、易连网上超市配送物流中心运作模式一.配送中心的概念,基本职能,作业流程及单据流程1、配送中心的概念:配送中心是易连网上超市根据公司发展规模、特点而成立,主要是根据网 店管理中心后台库存管理系统统一管理仓储中心和各分店库存情况,订货接收 供应商的批量送货,然后对商品储存,按各分店的商品进货要求进行配送,及 时有效的把订货商品送到顾客手里的流通机构。配送中心的目标是达到统一管理、统一进货、统一配送,最终实现标准化 物流配送体系。通过配送中心的成立,降低公司采购成本,加速商品流通,及 时处理顾客订单。为公司抢机赢利,为顾客创造更便利的服务打下坚实基础。2、配送的概念:易连网上超市建立了两支配送队伍,
2、一是在仓储中心根据各分店订单商品 组配与配送到各分店,二是各分店根据顾客订单商品组配与配送到订货顾客家 中。配送中心的工作将遵循如下三条原则: 配送是按分店、顾客的要求来组织商品组配与配送,增强服务意识是做 好配送工作的前提条件,要树立配送中心是为分店、顾客服务的观念。 配送是一种中转型送货,门店的需要,即是配送的目的,故配送是以门 店的需求为第一原则,如果不能及时配合各分店的需求,配送中心就失去了集 中配送的意义。 易连网上超市规定当天16点半之前顾客在网超订的商品当天送完。这就 要求配送中心及时有效的组织商品组配与配送,尽可能短的时间内把当天订货 送完。严格检查配送商品与订单一致与否,坚决
3、杜绝因送错商品发生退货现象。 确保配送主动性功能,即及时的了解各门店的订货需求,避免被动工作, 更好的完成配送中心的实际意义与功能3、配送中心的基本职能: 按网店管理中心订货单进货、收货。 储存保管,即配送商品在配送中心中转的储存工作。 配送,包括分拣、配送商品至运输单位。 退货、商品调剂。 装卸搬运。 送货上门,每天准时把订货商品送到顾客家中。4. 配送中心的作业流程: 接受厂商订单后,经核对无误,按公司收货手册程序收验货; 在验收商品的过程中,须清点商品的数量,查看生产日期和有效期、产 地、包装、品质; 验收完毕合格后,计算好验收数量,将验收单、送货单、订单交帐务人 员,办理入库手续; 配
4、送商品出库,首先应填写出库单。经配送主管签核后方可出货; 出货完毕后,须填写整车配送单,配送库须由运输单位签字确认,运输 车辆驶离配送中心,须由保安人员复核配送单与运输车辆实际装载商品种类、 数量后签字后方可放行; 配送商品由运输单位送抵目的店后,目的店验收无误后,须签字返回两 联,一联运输单位存,(运费结算凭据),一联返回配送中心存查; 拒收商品情形:a没有订单、单位和金额;b品名、单位、规格不符;c超出三分之一有效期(特殊情况可放宽至二分之一);d破损、脏旧、别店退货;e不符合公司其他规定的; 不退商品情形:a没有网店管理中心主管、财务签署的;b没有厂编、货号、退货原因的;c资料错误的;d乱写、乱画、乱改的;e不符合公司其他规定的; 帐务人员须及时处理当日单据,避免积压单据。 网店管理中心根据各分店配送管辖区域,及时把订单下到各分店。分店 配送人员按订单组配商品,再次确认生产日期
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