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文档简介

1、主题：2005有效的应收款管理一信用控制网上报名/垂询主办：上海安越企业管理咨询有限公司地点：上海时间：2005年8月8-9日简介：课程简介：如何提高信用意识和信用管理水平，以实现快速收款、增加现金流量？如何实现销售最大化、回款最快化和坏帐最小化？企业怎样通过客观的事前信用管理和系统的事后催款管理，将应收款控制的主动权牢牢地掌握在自己手中？有效的应收款管理一一信用控制培训将围绕这些应收款管理的核心问题，帮助您实现以下目标：课程收益：树立销售人员的应收款风险意识，变被动接受为主动管理 深入了解呆账、坏账的形成原因和危害，从源头上遏止其产生准确评估客户的赊销风险，制订合理的赊销政策，确定合理的赊销

2、额度；完善账款管理和催收流程，建立合理的管理制度掌握应收账款管理与欠款催收的具体方法与技巧合同风险的有效防范培训对象： 财务经理、信用经理、销售经理 ；信用或专业会计人员；清欠人员、销售人员；负责信用或应收帐款管理的相关人员内容：课程大纲：引言：应收款管理的 3大原则1. 为什么要进行应收款管理应收款问题产生的成本和危害应收款管理与企业资金需求分析企业资金运作方式分析案例分析由应收款引起的企业资金周转危机市场供需对应收款的影响企业管理不善造成的应收款问题应收款带来的资金周转危机对策应收款控制与市场开拓的矛盾客户货款回收与市场销售的权衡 销售订单奖金与应收回款奖金的平衡2. 建立全程信用管理体系

3、全程信用管理体系包括的 6个主要环节各部门在信用管理中的职能 销售部门的职责及与财务的沟通协调3. 信用管理的数据基础 客户信息管理 客户信息管理的基本原则 企业在客户信息管理上存在的主要问题 怎样建立适合自己的客户数据库 从各种渠道搜集客户信息的方法4. 掌握信用管理主动权的关键 信用分析与评估： 信用评估模型设计：如何事先判断客户的付款能力 信用评估的 4 大方面：市场、财务、现场、付款习惯 具体选择信用评估指标 制定指标的打分标准 平衡不同指标之间的重要性 制定不同信用等级的信用政策 信用评估所需信息的收集方法 客户的选择与维护 对客户进行资信评级 客户的分类管理 定期对客户进行资信调查，调整信用等级5. 日常信用管理 系统性管理 发货前流程管理 客户订单确认流程6. 客户开票流程 发货后流程管理 定期对帐体系 系统的催款流程 付款工具分析及风险防范 赊销政策的实施及调整应收款管理的关键指标一一如DSO、回款率等 应收款管理的实用工具 EXCEL 表

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