电大本科管理哲学复习资料(包含复习指导

1、、选择题1管理哲学的产生来源于以下几个方面的思想理论基础（A、B、C、D、E）A. 经验管理，即管理理论的萌芽时期B.古典管理理论C. ”人际关系-行为科学”理论D.现代管理理论E.马克思主义的管理理论2.管理主体必须具备的条件有（A、B、C、D）A. 良好的政治素质B.具有专和博的只是素质C. 掌握正确的哲学理论D.具备良好的能力素质E.具有理论化系统化的世界观3马斯洛关于人的需要理论包括如下几个方面（A、B、C、D、E）A.生理需要 B.安全需要C.归属和爱的需要D.尊重需要E.自我实现的需要4. 在管理领域，影响较大的西方几种人性假设理论主要有 （A、B、C、D）A.X理论 B.Y理论C

2、.超Y理论D.Z理论E.W理论5. 辩证逻辑的思维方法主要包括（A、B、C、D） A.归纳和演绎相统一的方法B. 分析和综合相统一的方法C. 抽象和具体的方法D.历史方法和逻辑方法E.系统论,信息论，控制论的思维方法6决策的基本特征如下（A、B、C、D）A. 决策都是为了达到一个目标，没有目标无法进行系统决策B. 决策总是在一定的条件下追求目标的优化C决策的过程是从若干个有价值的方案中选择最优，选择过程就是一个优化过程D. 决策具有可行性E.决策具有随意性7.决策的基本类型可分为（A、B、C、D、E）A. 根据决策的目标性质，决策科划分为定型化决策，非定型化决策和准定型化决策B. 根据其重要程

3、度，决策科分为战略决策和一般决策C.按决策的目标要求，决策可分为战略决策和一般决策D. 按决策的范围，可分为国际决策，国家决策,集团决策和个人决策E. 按决策结果可分为肯定型，非肯定型,风险型8.组织中的矛盾关系包括（A、B、C、D、E）A.个人和组织的矛盾关系B.平衡和不平衡的矛盾关系C. 集权和分权的矛盾关系D.稳定和变革的矛盾关系E. ”宽”与”严”的矛盾关系9.协调的类型可分为（A、B、C） A制度性协调B.沟通性协调C利益性协调D.常规性协调E临时性协调10.广义的管理具有如下特点（A、B、C、D、E） A.管理是面向集体的B.管理的主要任务是创造和保持一种环境C. 管理的主要目的在

4、于完成预定的使命和目标D. 管理的核心在于决策E.管理的最终目的在于获得社会经济绩效11. 现代文明社会的支柱是指（A、B、C）A.教育B.科技C.管理D.计算机E.生物技术12. 可持续发展观作为一种全新的发展观念,主要包含以下四方面的原则（A、B、C、 D）A.生态持续 B.经济持续C.社会持续D.文化持续 E.文明持续13. 对现代经济管理进行道德评价的标准至少有以下几点（A、B、C、E）A.是否尽职尽责B.是否有利于实现管理者与被管理者共同的目标C.是否符合被管理者的需要D.是否体现了效率优先的原则E. 是否与社会公众的整体利益相一致14城市土地的特点有以下几点（A、B、C、D、E）

5、A.价值的密集性B.经济地理位置的差异性C.城市土地利用具有固定性D.城市土地在自然特性方面具有差异性E.城市土地在利用过程中所涉及的各种利益关系具有复杂性15.城市环境污染的主要问题包括有（A、B、C、D、E）A.大气污染B.水体污染C.噪声污染D.固体废弃物污染E.气候恶化管理哲学填空题I 管理哲学属于新兴交叉学科，正在形成和发展中2 管理哲学是从世界观的高度，对管理的本质及其发展规律所作的哲学概况3 经验管理是管理理论的萌芽时期，主要指从人类社会产生到19世纪4中国古代儒家的孔子，孟子主张以礼治国5中国古代法家提出以法治国6 人们对客观世界的认识总是从个别到一般、又从一般到个别7 要成为

6、管理主体，除了具有管理素质和管理能力之外，还必须拥有相应的权威8 管理客体主要由人、财、物三种基本要素组成9 人是管理客体系统的中心10重视人的需要是管好人的关键II 对一个企业管理来说，决策可分为战略决策、管理决策、业务决策三种类型12管理活动的共同特点，都是由计划、组织和控制三个阶段组成的运动过程13人不仅有自然属性，而且有社会属性，决定人的本质的是社会属性14协调的主要17.克-霍金森说：倘若哲学家不会成为管理者，那么管理者必须 成为哲学家”18. ”三分技术，七分管理”正是对管理在企业运作中的地位的生动概况19所谓”看得见的手”是指政府干预社会经济生活；而”看不见的手”是指市场调节20

7、.企业管理中的管理主体和管理客体的关系是对立统一的关系21 ”君子喻于义，小人喻于利”简单地说，义就是道德原则、利就是物质利益22.城市气温要比郊区高，这就是”热岛”效应23.东方文化注重人文精神和跨度 思维、顿悟思维，而西方文化注重科学精神和严密的逻辑思维方式24.管理活动是由管理的认识活动、管理的实践活动和管理的评价活动等3方面组成25. 管理主体的特征包括多元性、层次性、复杂性、主动性、目的性和创新性26. 管理客体的属性是管理客体的客观性、管理客体的能动性、管理客体的系统 性和不确定性27管理环境有以下性质：客观性、系统性、动态性、广泛性和三、名词解释1、管理哲学一是研究管理领域中具有

8、世界观和方法论意义的基本理论、基本方 法的学问。2、管理主体一是指在管理活动中具有一定的管理素质，有一定权威，担负管理 工作的人。3、管理客体一即管理对象，是指进入管理主体管理实践活动领域，接受管理主 体协调和组织、指挥、使用的客观对象。主要由人、财、物三种基本要素组成。4、定性思维方法一是指根据事物的性质来认识事物的思维方法。5、决策：一般是指为了达到一定的目的，对遇到的情况和问题，从两个以上方案中选择一个有效方案（或手段）的过程。6决策科学化：是指决策符合客观事物的发展规律，能运用科学的思想理论、 方法将现代科学技术成果应用于决策过程，使决策符合实际。7、决策民主化：指决策最大限度地反映人

9、民群众的根本利益，在决策的全过程 中贯彻群众路线。8、管理价值：是客观对象或人们的行为对于提高或改善管理活动所具有的意义 和作用。9、伦理道德：是社会生活中形成的自觉引导人的行为，调整人与人之间及人与 社会之间关系的观念、行为规范的总和。10、热岛”效应：指城市气温比郊区的高。11、生态平衡：指生态系统内部进行的物质循环和能量流动可较长时间地保持稳定。12、城市化：指一种变农业人口为城市人口，人们的生产生活方式由乡村型向城 市型转化的社会历史过程。二、简答题：（1）谈谈人与自然的辩证关系？答：人类社会和自然界是对立统一的矛盾关系。它们虽然有各自的特殊性，但又是相互联系、相互作用的。人类社会是自

10、然界长 期发展的产物。人和人类社会并不是从来就有的，而是自然界发展到一定阶段有 了类人猿，通过劳动，由猿变化而来的。人类社会的历史活动不能离开自然界， 自然界不仅为人和人类社会的形成提供了必要的物质前提，而且也是人类社会赖 以生存和发展进行历史活动的自然基础。人类历史活动1的一个重要方面，就是要处理人和自然的关系，但不能违背自然规律。自然界中的生物群落与其周围环境相互依赖， 不断进行物质和 能量交换。形成生态系统，人类社会与地理环境的相互作用，也包括在生态系统 中。人体在生命过程中也要通过新陈代谢，和环境不断进行物质交换、能量交换。 因此，环境制约和影响着人类的发展。 在适宜的环境下，环境中的

11、物质与人体保 持着动态平衡，人类能够在其中正常地生活、工作、产生无穷的智慧和创造力。 人类与其他生物不同，并不是消极地适应自然。人类利用自己的聪明才智和辛勤 劳动，也影响和改变着周围环境，力求使它更好地为自己服务。总之，人和自然 是不可分割的统一整体，人们必须充分重视养育自己的环境。（2）管理哲学和一般哲学的关系？ 答：管理哲学不同于一般哲学。一般哲学要概括自然界、人 类社会和思维的一般规律，这些规律虽然也存在于管理领域中，但没有反映管理 活动的特点。管理哲学是从世界观的高度，对管理的本质及其发展规律所作的哲 学概括，带有管理领域的特点。管理哲学和一般哲学又有联系，受一般哲学观点 的指导和影响

12、。（3）管理哲学和管理学的关系？答：管理哲学和管理学的关系不相同。管理哲学研究的是管理的本质及其发展规律，是关于管理的一般世界 观和方法论，属于哲学范畴，而管理学属于具体科学范畴，它研究的是管理活动 中不同层次的具体理论，具体问题。它们之间的关系是一般和个别的关系。（4）管理哲学的特点？ 答：它具有两方面的特点：一方面，它属于哲学范畴，具有 较高层次的概括性，不同于一般的科学理论；另一方面，它又不同于一般的哲学， 它是从管理活动和管理科学中概括出最一般的本质和规律，对于管理领域来说， 具有普通性意义。因此，它的概括层次要比一般哲学低。（5）管理哲学的作用？答：1、管理哲学能够把一般哲学具体化，

13、成为联系一般哲学和管理科学、管理 实践的桥梁和纽带，有利于发挥一般哲学的指导作用。2、管理哲学能促进管理理论的发展，也有利于发展丰富马克思主义哲学。（6）人为什么是管理客体系统的中心？答：1、客观存在的事物能够成为管理主体，是由于人具有能动性，人们通过实 践活动，能把原来不是管理客体的事物变成管理客体。2、在管理过程中，只有管好了人，对人进行正确有效地指挥、调节和控制，才能通过实现对物力和财力 的管理。3、在管理客体系统中人的要求不是消极被动地适应管理主体的管理， 而是对管理主体有能动性，能够反作用于管理主体。（7）简述 儒”墨”道”法” “”的管理哲学思想要点？答：以孔子为代表的儒家主张以

14、仁”为本、正名”、知天命”，提倡先富后教， 以礼乐为教，修己治人等。在行政管理上主张施行仁政；在教育管理上主张以学 礼”为基本内容，并倡导 不耻下问”、举一反三”的学习态度和教学方法；经济 管理上主张节用”、薄敛”、使命以时”。以墨子为代表的墨家从物质利益是一 切争斗的原因这一思想出发，主张 兼相爱”、交相利”，尚贤”，节用”、尚俭”节 葬”，天志”、明鬼”等。以老子为代表的道家从道”生万物、生而不有，为而 不恃，长而不宰”的哲学思想出发，反对人为地制造出一些不符合自然规律的规 则，主张自然无为”、我无为而民自化”；提倡 损有余而补不足”，图难于其易， 为大于其细”，弱之胜强，柔之胜刚”，提出

15、小国寡民的社会理想。以韩非子为 代表的法家从趋利避害的人性观出发， 主张法、术、势相结合的统治术，提出 抱 法处势”的管理思想。以孙子为代表的兵家强调全局的重要性，强调对知识的掌 握，强调人的主观能动性，要求争取主动权；提出 奇正相生”的观点，着重奇 正形胜”的管理思想。（8）管理主体和管理客体的关系？答：（1）管理主体与管理客体相互区别与对立。A、二者所处地位不同：管理主体处于指挥地位，管理客体处于服从地位，形成指挥与服从的关系。管理主体与 管理客体之间的关系是管理与被管理的关系，也是认识与被认识、改造与被改造 的关系。B、二者存在着自控和受控的矛盾。（按：教材对管理主体的自控和管 理客体的

16、受控所作的解释值得商榷。（2）管理主体与管理客体相互依赖、相互统 一。A 二者互为前提，离开一方，另一方不复存在；B 二者的区分具有相对性：（a）在管理活动中，人既可以作为管理主体，也可以作为管理客体。（b）在一定时空条件下的管理主体，在另一时空条件下则可能成为管理客体。（c）每一个人既可以把自己当作管理主体，也可以把自己当作管理客体。C 二者的相互作用使管理客体不断凝结为物质形态和精神形态的东西，不断转变为物质成果和精神成果，从而实现管理目标。（9）简述唯物辨证法的思维方法？答：（1）矛盾分析的思维方法：A、矛盾的普遍性：矛盾存在于一切事物之中， 每一事物的发展过程存在着自始至终的矛盾运动；

17、B、矛盾的特殊性：每一事物的矛盾在存在的 （23 ）简述管理中个体与组织相统一的关系 个体与组织之间存在着相互依赖、相互作用的关系。1、个体依赖于组织。人们在社会上为了生活、安全、社会交往、尊重和自我实现的需要而必须依附于一定 的组织。组织使个体得以生存；使个体的力量得以发挥和增强；使个体的利益得 到满足；并为个体的发展创造了条件。2、个体又要影响组织，也就是说，组织也依赖于个体。组织是由个体所组成的， 没有一定数量的个体，也就没有组织的产生；个体力量的发挥程度要影响组织的 力量的展现；个体利益的满足程度要影响组织目标的实现。（24）如何全面认识可持续发展观？ 答：可持续发展观是一种全新的发展

18、观念，主要包含以下四大原则：（1）生态持续原则：要求在保护生态环境、不威胁后代 生存需要的前提下追求发展，并在发展的基础上积极改善生态环境。 生态持续是 可持续发展最基本的内容。（2）经济持续原则：要求靠经济增长方式的转变和对 资源的合理开发与利用来实现经济持续。主张把传统的粗放的外延式再生产方式 转变为集约的内涵式再生产方式，在资源与经济增长的关系上，既肯定开发利用 的必要性和可能性，又充分注意开发利用的合理性和可持续性。（3）社会持续：从关心人的温饱上升到注重人的生存质量的高度，鼓励人们追求平等、自由、健 康和谐的生活；把物质财富的分配原则提升到更加重要的地位，呼吁国际社会进 行社会改革，

19、以实现公平分配和广泛的社会平等。（4）文化持续：倡导精神价值， 鼓励人们摆脱和消除工业文明给人们的压抑、 迷茫、痛苦的不良影响，强调文化 进步和价值系统在社会全面进步和人的全面发展中的重要地位。文化持续原则反映了人们对发展问题认识的多角度化。生态持续与经济持续可说是对传统发展观 中突出的缺陷的弥补，而社会持续和文化持续则是对传统发展观的突破和创新。 可持续发展观意味着人类对人与自然的关系和人与人、 人与社会的关系有了全新 的认识和要求，体现了眼前利益和长远利益的统一，工具理性与价值理性的统一”，必将推动人类社会发展方式的转变，并继续促进人类在发展观上的认识和 创新。（25）如何正确把握公平与效

20、率的辩证关系？答：公平是衡量社会发展和社会关系状况的政治、法律和伦理道德尺度。可从条 件公平、手段公平、结果公平等多个角度来定义。效率是指物质资料生产或资源 配置等经济效率。条件公平主要是指人们在政治地位、 法律上和人格上的公平。它与效率无直接联 系。手段公平亦即机会均等，主要指竞争规则和社会参与规则对所有人具有同等效 力，使每个社会成员都有机会、有可能利用社会资源发挥个人的潜能和创造。手段公平是促进合理竞争，提高经济效率的必要条件。结果公平指的是人们在收入、经济水平和权威上维持完全的平等。它与效率之间 存在尖锐矛盾。通过竞争以外的手段干预分配结果以实现所谓的 均贫富”，必然 导致低效率，从而

21、损害多数人的福利水平；而严重的贫富悬殊、两极分化必然引 发许多社会问题，导致社会的不稳定。在经济管理中，我们固然应坚持效率优先，兼顾公平的原则，同时在不直接损害 效率的情况下，组织有义务有责任米取一定的措施保证每个人的最基本权利， 对 在竞争中受到损害的公平予以适度的补偿。 只有这样才能实现以公平促效率，以 效率带公平的良性循环。（26）如何正确把握 义”与利”的辩证关系？ 答：所谓义是指人们应遵循的符 合一定道德规范要求的思想原则，以及符合这些思想原则的行为。所谓利就是人 们追求的物质利益及其活动。简言之，义就是道德原则，利就是物质利益。具体到经济管理中，义就是经济管理行为应遵循的道德原则，

22、 利就是经济管理行为所 带来的物质利益。在现代经济管理中义与利之间存在着相互依存、相互制约的辩证关系。（1）相互依存：一方面，利是产生义的物质基础。另一方面，从长远来看，利的取得也 离不开义。经济管理中要获取更多的利，必须遵循一定的义，经济组织的维系也 离不开义的支持作用。（2）相互制约：一方面，义制约利，经济管理道德的作用发挥得好，组织内部 就能团结协作，利才得以实现；反之则会妨碍经济管理目标的实现。另一方面， 利也制约着义。经济管理的主体和客体必须从正义的活动中获得利，经济管理的 道德原则才能得到自觉贯彻。在现代经济管理中，应坚持的科学的义利观。即义利同等重要，应当既重视利， 又重视义，要

23、做到以义促利，以利促义。（27）试述哲学与经济管理的辩证关系？答：哲学与经济管理之间存在着辩证关系。它表现为：（1）经济管理需要哲学：A、经济管理总体上要求得到管理哲 学的指导没有管理哲学的指导就没有对经济管理中固有本质的必然联系的认识， 就不可能有科学的管理观和方法论，就无法建立高效有序的现代经济管理。B、当前经济管理实践面临的困境和管理本身的局限性要求人们进行哲学思考（a）当前经济管理实践面临的困境（b）管理本身的局限性。C、管理理论中很多是 关于经济管理理论的升华，迫切需要哲学的引导（2）哲学要在经济管理中实现 自我：哲学不能离开经济领域。经济是社会结构最深层的基础。 将哲学与经济管 理

24、紧密结合，在经济管理中实现哲学，既是经济管理的迫切要求，也必将为在现 实世界中实现哲学开辟广阔的道路。而是必须用哲学的思维对人类经济生活主要 是经济管理行为及其理论进行哲理性的深刻反思，探求顺乎人性、崇尚价值、高 效有序、卓越和谐的经济管理观和方法论。（28）从哲学的角度审视传统的发展观？ 答：传统发展观的基本观点是：以经济发展为中心，以物质财富的迅速增长为根 本目标；社会发展和文化进步趋向于成为一种经济活动的辅助行为和伴生现象。 传统发展观在指导后发国家的发展实践时， 起到了一定的重要作用。这主要表现 在传统发展方式确实促进了经济的增长，使许多后发国家解决了最为紧迫的人民 生存问题，同时也启

25、动了后发国家的工业化、 现代化的进程。但也导致了后发国 家一系列复杂的社会问题，使这些国家付出了惨重的代价。要树立正确的发展观，首先要科学地回答发展的标志是什么这一哲学问题。发展标志问题也就是判断何为高级何为低级的问题。这一问题显然涉及主客体两方面，只有从主客体相 统一的角度才能认识到发展的全部意义。 也就是说，发展应不仅仅以事实、更以 包含着事实基础的价值判断来衡量。 这种价值判断就是人本的、重视发展的人文 价值和人的本质需求的。传统的发展观却仅仅从客观世界本身去寻求发展的标志是什么”这一问题的答案，这显然是远远不够的。（29）结合生态环境问题谈谈人与环境的辩证关系？答：人与环境之间存在着对

26、立统一的矛盾关系。它们虽然有各自的特殊性，但又是相互联系、相互作用的。 一个生态系统之所以能保持相对的平衡状态， 主要是由于其内部具有自动调节的 能力但是，一个生态系统的自我调节能力再强， 也是有一定限度的。超过了这个 限度，调节就不再起作用，生态平衡就会遭到破坏。人类的生存和发展离不开一 定的环境。人类的活动影响和改变着周围环境，对生态系统的平衡产生着积极或 消极的作用。资源枯竭、环境污染、各种人为的自然灾难，就是人类对环境的消 极作用的结果。环境也制约和影响着人类的生存和发展。在适宜的环境下，环境中的物质与人体保持着动态平衡，；而当生态环境遭到严重破坏，人与自然 失去了相对的平衡，如环境中

27、的废气、废水、废渣、噪声等，轻者使人们感到厌 烦，心情不畅，工作效率低，重者则使人们发生中毒，引起疾病，甚至死亡。总 之，人和环境是不可分割的统一整体。 我们必须注重自己生存与发展的环境， 维 护必要的生态平衡，与环境保持和谐协调的关系。（30）管理理论的发展经过了几个阶段？答：1、经验管理，即管理理论的萌芽时期；2、古典管理理论；3、人际关系一 行为科学”理论；4、现代管理理论；5、马克思主义的管理理论。（31） 经验管理时期的管理思想，有什么特点？答：1、具有阶级统治的本质， 管理权是统治阶级意志的表现，原来统一的公共事务管理权力，分化成了政权、 财权、军权、教权。2、以国家管理为对象，主

28、要涉及国家的行政管理、军事管 理问题，而不重视经济管理。3、基本上仍属于经验性管理，还没有形成对管理 问题的系统思想，因而尚未形成科学管理体系。（32） 泰罗科学管理的基本原理主要有哪些方面？ 答：1、工时定额原理。2、 标准化原理。3、职能化原理。4、提出差别计件工资制。5、主张管理者和工人 之间要相互协作，朝着同一个方向努力，才能达到各自的目的。（33） 学习和研究管理哲学具有什么重要意义？答：学习和研究管理哲学具有 重要的理论意义和实践意义。1、管理哲学能够把一般哲学具体化，成为联系一 般哲学和管理科学、管理实践的桥梁和纽带，有利于发挥一般哲学的指导作用。2、管理哲学能促进管理理论的发展

29、，也有利于发展、丰富马克思主义哲学。（34） 实证主义哲学对管理的影响？答：实证主义思想是理性主义和科学主义 的代表。理性主义强调理性、科学、逻辑推理和精密分析，正是在理性主义思想 的陶熏下，才产生了古典管理学派，标志管理学正式建立。（35）实用主义哲学对管理的影响？ 答：实用主义对管理的贡献表现在多方面。 实用主义强调个体的第一位作用，这为寻求有效的达到目的的途径开辟了思想上的道路，这一思想是人本主义的表现，不把人看做是机器中的一个零件， 而是活 生生的或者作为思考的有情感意志的人， 对后来的人本主义的管理理论如人际关 系学说和行为理论都有指导性。在具体管理方法上，实用主义的思想方法提供了

30、一个开放的以效用为中心的真理观， 强调效果、收获，这正是管理学以效率为目 标的理论基础。（36）分析哲学对管理的影响？答：分析哲学对管理思想的影响可以从两方面分析，一是分析哲学的分析方法， 它表现在管理学中就是管理科学学派的方法，它的特征是把大型复杂的问题分解 为较小的部分，在制作分析模式时注重细节，并遵循逻辑程序，这与分析哲学逻 辑地构造成世界是一回事；二是分析哲学拒斥形而上学的结果， 把心理学变成描 述心理学和行为心理学，反对用神秘的精神来解释人类的行为和精神状态， 有非 常强的实证主义精神，为后来的人际关系学说和各种社会心理实验提供了理论基 础和新的思路。（37）科学哲学对管理思想的影响

31、？答；与分析哲学一样，科学哲学也是科学主义思潮的代表之一，他们主张哲学必须以科学方法为楷模， 以研究科学的认识 论、方法论和科学的发展规律为己任， 强调逻辑分析。科学哲学与现代自然科学 紧密结合，认为应以科学的方法研究哲学以及研究科学本身的性质和规律。科学哲学与科学主义、理性主义思潮是一致的，作为一种思潮对文化的各个领域包括 管理都产生了影响。管理科学学派正是在这种思潮的影响下从事研究和提出原理 的，虽然我们不能确定到底是哪一种哲学思潮影响了管理科学学派的基本思想。 在具体的管理思想方面，科学哲学提供的获取趔真理的方法，如猜想与反驳等， 对任何学科都具有指导意义，对管理学也有指导性。（38）结

32、构主义对管理的影响？ 答：结构主义作为一种社会思潮，本来就不是一种统一的哲学流派，而是以结构主义方法相互联系的，它在数学、生物学、心 理学、社会学等学科中都有影响。继承古典管理理论发展而来的管理科学学派采 取了系统的观点和方法来解决管理问题，这与结构主义更一致。管理科学学派的 系统观念是指把某一种管理对象看做是由相互联系、相互作用的不同部分，即子系统构成的一个具有特定功能的有机整体，他们称之为系统，该系统又从属于更 大的系统。系统分析方法要求，对系统的认识和管理，必须从全局出发，进行研究、分析和决策，这才是惟一正确的认识和管理方法。3（39）哲学人类学对管理的影响？答：作为人本主义哲学，哲学人

33、类学对管理学是有巨大指导意义的。 人本主义思 潮把人作为哲学的基本问题，重视人的意志、情感、心理、体验、直觉等方面的 作用，这正是管理学中人际关系学说和行为科学的理论基础。行为科学提倡尊重 人，满足人的需求，正是对人的情感意志的尊重。他们强调团体之爱，贬低物质 上的渴望，希望世界可以通过团体的归属而变得更美好， 人可以把自己融入某种 更大的实体从而重新发现自己的价值。 纵观管理思想的发展史，现代的管理思想 正越来越重视人的意志愿望在人的行为方面的作用。（40）作为管理的共性，管理矛盾统一体发展的动因来要求， 有什么能力表现？ 答：1、具有较强的观察力、记忆力和逻辑思维能力； 2、具有较强的决策

34、能力和 创新应变能力；3、具有协调组织能力；4、控制和自制能力；5、自制能力具有 自我约束控制能力。（41）管理主体的特点？答：1、管理主体具有社会历史性；2、管理主体具有主动性；3、管理主体还具 有协调性。（42）管理主体必须具备的条件？答：1、具有良好的政治素质；2、具有专和博的知识素质；3、掌握正确的哲学 理论；4、管理主体应具备的能力素质。（43）管理主体系统各要素的关系？答：一、管理主体系统各要素的对立统一。首先，组成管理主体系统的各个要素、 各个子系统间有其相对独立性。管理主体系统各要素又是相互统一的，彼此相互 作用，相互协调。由于决策系统是管理主体的核心，是矛盾的主要方面，所以，

35、 执行系统、监督系统应该服务于决策系统。总之，他们是相互区别、相互依赖、 各司其职、分工协作的辩证关系。二、管理主体系统各要素之间相互综合的量变 质变关系。辩证唯物主义的基本职能告诉我们， 组成事物的成分，由于排列组合 的形式不同，会引起事物性质的变化。在管理主体系统中，组成系统的各种因素 如果能做到优化组合、取长补短，在整体上会产生良好的管理性能。具体表现在：1、管理主体系统各成员之间在性格、知识方面的特性互补，会产生良好的结构 效应。2、管理主体系统中各成员间在情感、理想目标、价值观念上的相互协调、 相互促进，能从整体上提高管理效率。（44）为什么说人是管理客体的基本要素？答：1、人在管理

36、客体中虽然和财、物一样具有客观实在性，但人和财、物不同， 具有社会性和意识的能动性。2、人又是对管理活动影响最大的可变动因素，对 其他各种客体要素具有能动作用。3、人在管理活动中既可以成为管理主体，又 可以成为管理客体，具有双重身份。（45） 为什么物也是管理客体的基本要素呢？答：1、一切管理活动都离不开物质基础，而物是一切管理活动的物质基础。2、要取得好的管理效果，还必须认识、研究和掌握物的特性和运动规律，利用这些特性和运动规律。3、管理作用就是要使管理客体系统中的人和物合理结合， 有效地利用物力资源，做到物尽其 用。（46） 管理客体的可管性有由什么因素决定的？答：1、是由客体现有的特性决

37、 定的。2、是由管理主体所具备的条件决定的。（47） 为什么说管理客体的可管性是随历史的发展而发展的？答：管理客体的 可管性是可以不断发展的。因为管理客体的可管性与管理主体的认识能力有关， 管理主体的认识随生产力的不断发展， 科学技术和认识工具的不断进步， 而不断 增强。许多在历史上没有被认识、没有条件认识的事物，现在已经认识了，现在还没有认识的事物将来能够被认识。 原来不能管理的事物，现在可以管理了。所 以，管理客体的可管理性是随历史的发展而发展。（48） 管理客体和认识客体的关系？答：管理客体和认识客体既有区别又有联系。认识客体是认识主体的实践活动所指向的对象。认识客体和认识主体一样， 也

38、要从社会实践角度去理解和把握。那些还未被社会实践和认识活动所指向的自 然物，同人的认识与实践没有现实的联系，因而不能成为现实的认识客体。同样， 管理客体也是指进入管理主体管理领域的人和物。认识客体属一般哲学范畴，有广泛的概括性，而管理客体仅限于管理领域，在管理领域，认识客体主要指管理 客体。（49）管理客体的辩证性质有哪些内容？答：1、管理客体系统具有目的性和稳定性；2、管理客体系统具有协同性；3、 管理客体具有不协调性；4、管理客体系统具有变动性。（50）为什么人是管理客体系统的中心？答：1、客观存在的事物能够成为管理客体，是由于人具有能动性，人们通过实践活动，能把原来不是管理客体的事物变成

39、管理客体。2、在管理过程中，只有管好了人，对人进行正确有效地指挥、调节和控制，才 能通过人实现对物力和财力的管理。3、在管理客体系统中，人的要素不是消极 被动地适应管理主体的管理，而是对管理主体有能动性，能够反作用于管理主体。（51）企业管理中的领导方式类型？答：1、专制命令型；2、温和命令型；3、协商型；4、参与型。（52）管理主体和管理客体的关系表现在哪些方面？答：1、管理主体和管理客体的相互区别与对立； 2、管理主体和管理客体的相互 依赖、相互统一。（53）唯物辩证法的思维方法？答：1、矛盾分析法；2、两点论和重点论相结合的思维方法； 3、联系的、全面 的分析问题的思维方法；4、过程论法

40、。（54）辩证逻辑的思维方法？答：1、归纳和演绎相统一的方法；2、分析和综合相统一的方法；3、抽象和具 体的方法；4、历史方法和逻辑方法。（55）归纳法有哪些表现形式？答：1、典型归纳法；2、简单枚举归纳法；3、科学归纳法；4、统计概括归纳法。（56）分析法和综合法的辩证关系？ 答：分析法和综合法的关系是客观事物中 部分和整体辩证关系的反映。部分和整体的辩证关系决定了分析和综合的辩证关 系。分析和综合是相互区别的，分析和综合又是相互依赖、相互渗透和互相转化 的。两者都不能分开，只有在综合的指导下，才能进行正确，有效的分析。分析 和综合在一定条件下是可以相互转化的。（57）抽象和具体的辩证关系？

41、答：1、抽象和具体是相互区别、相互联系的辩证关系；2、抽象和具体又是紧密联系、相互渗透的；3、抽象和具体的辩证关系告诉我们，在实际工作中，既要 重视思维的具体，也要重视思维的抽象，避免把两者割裂开来的片面性倾向。（58）历史方法和逻辑方法的关系？答：1、历史的方法和逻辑的方法是相互区别、相互联系的。2、历史方法和逻辑方法是两种不同的思维方法。历史方法是通过考察事物的自然进程来揭示历史的 规律的方法。逻辑方法虽然也要依据历史事实，但要经过思维的加工，抛弃细节， 抓住主流；抛弃偶然，抓住必然；抛弃曲折和偏差，抓住历史发展的总趋势，用 概念、判断、推理等思维形式揭示历史发展的规律。（59）为什么说历

42、史方法和逻辑方法又是相互联系的？答：1、这两种方法都是研究事物历史发展时所使用的方法，都能够揭示事物的 本质和发展规律。2、历史方法和逻辑方法是相互渗透、相互补充的。历史方法 和逻辑方法相互区别、相互联系的关系，对于管理者的思维活动有着重要直到意 义。（60）系统具有什么特点？ 答：它具有整体性、相关性、动态性、有序性、预决性的特点。（61）系统具有什么类型？答：1、按照系统形成的原因，可分为自然系统和人工系统；2、按照系统的性质， 可分为社会系统、经济系统、军事系统、工程系统、生物系统、科研系统、教育 系统、情报系统等。3、按照系统与周围环境联系的方式，可分为封闭系统和开 放系统。4、按照系

43、统的规模，可分为普通系统和大系统；5、按照系统的结构的 复杂程度，可把系统分为简单系统和控制系统。根据系统要求，管理者在管理过程中应处理好哪几方面关系？答： 1、由于任何 一个整体都包含许多部分，没有部分就无所谓整体。 2、由于管理整体的各部分 都有自己的特性和内容，具有不同的结构和功能，而各个部分又是密切联系的。3、要处理好系统与周围环境的关系。（62）决策的内容和类型？答：内容：1、决策是有意识有目的的的自觉活动，是为了达到一定的目的，解 决某个问题，才进行决策。2、要有可供选择的两个以上的方案可进行决策。3、决策是一个过程，这个过程包括设计、分析、比较、选择、决定等阶段，而不是 指最后决

44、定采取某一方案的一瞬间。类型：1、根据决策的目标性质，决策可划 分为定型化决策、非定型化觉得和介乎二者之间的准定型化决策。2、根据决策的重要程度，决策可分为战略决策和一般决策。3、按决策的目标要求，可划分为理想决策和满意决策。4、按决策的范围，可划分为国际决策、国家决策、集 团决策和个人决策。5、其他分类方法。（63）决策的特征？答：1、任何决策都是为了达到一个目的，没有目标无法进行系统决策；2、决策总是在一定条件下追求目标的优化；3、决策过程是从若干个有价值的方案中选择最优，选择过程就是一个优化过程。4、决策具有可行性。（64）现代管理决策的一般程序？答：1、调查研究，分析形势，发现和提出问

45、题； 2、系统分析，确定决策目标；3、拟制决策方案；4、分析和评价方案；5、总体权衡，方案择优；6、组织决策 执行。（65） 在调查研究的过程中，要注意哪些方面？答：1、要认识社会现象的随机 性。2、在调查过程中，要注意典型和随机调研的关系，把典型调研的事实随机 调研的事实结合起来，二者进行比较，才能显示典型性的作用及政策价值。（66）简述在分析和评价方案中的内容？答：1、对效益的综合分析；2、潜在问题分析；3、总体权衡，方案择优。（67） 管理实践为什么能够成为检验管理决策是否正确的标准？答：这是因为 管理实践和其他实践活动一样，具有直接现实性，它可以把主观和客观联系起来， 把管理决策变成管

46、理的客观现实，从而可以检验管理决策是否正确。（68）什么样的决策才称得上科学决策？答：1、决策所确定的目标是正确的；2、决策确定的措施方案也应该是正确的；3、保证在实施方案、实现正确目标的过程中，所使用的人力、物力、财力最少， 时间最短；4、由于客观事物之间的相互联系，在执行决策方案的过程中往往会 对相关联的事物产生影响，有些影响对社会发展不利，是我们不希望出现的。（69） 合理的决策科学化需要做到哪些方面？ 答：1、要做到决策科学化，需要 决策者掌握大量真实可靠的信息，广泛听取各方面专家的意见和建议，以正确的 决策思想为指导，遵照严格的决策程序，尽可能采取先进的科学技术手段和方法。2、要做到

47、决策科学化，必须处理好主观能动性和客观规律性的辩证关系；3、要做到决策科学化，还必须努力实现决策的民主化。（70）要实现决策科学化，决策者本人应具备什么条件？答：1、决策者应充分认识到决策科学化、民主化的意义；要能抛弃旧观念，树 立与社会大生产相适应的新观念，要具有正确的价值观。2、要具有民主作风，能密切联系群众，善于运用各种智囊团、信息库、咨询公司等条件，弥补决策者 个人知识、经验、才智、精力等方面的不足。3、能注重利用现代化的技术手段， 收集、掌握大量的国内外有关信息，能够不断总结和研究别人的和自己的经验教 训，并应用于决策。4、要能深刻认识和掌握决策对象的客观规律，懂得相应的 科学知识，

48、使自己成为业务内行；会用现代科学的理论方法和手段进行决策活动。5、应具有实事求是的科学态度，能遵照决策科学的要求，按照决策的程序进行 决策。（71） 计划在管理过程中起到什么重要作用？答：1、只有科学地制定计划，才 能协调与平衡多方面的活动。2、计划可以帮助管理者建立管理目标，是管理者 指挥的依据。3、计划是管理者进行控制的基础。（72）组织的含义？答：1、组织必须明确自己的努力目标。2、组织必须有分工和合作关系。3、组 织要有不同层次的权力与责任制度。（73）简述组织中的矛盾关系？答：1、个人和组织的矛盾关系；2、平衡和不平衡的矛盾关系；3、集权和分权 的矛盾关系；4、稳定和变革的矛盾关系；

49、5、组织结构、组织文化等要素的重要 作用；6、组织管理中 宽”与 严”的辩证关系。（74）平衡和不平衡的矛盾关系？ 答：由于组织是一个由多种要素组成的动态的矛盾统一体，所以，在组织中自始至终还存在着平衡和不平衡的矛盾。任何一个组织系统都是平衡和不平衡的辩证 统一。平衡和不平衡是相比较而言的，因为组织系统的运动是绝对的，所以，不 平衡是绝对的，平衡是相对的。平衡和不平衡又是相互渗透的， 平衡中包含着不 平衡，不平衡中又包含着某种平衡。当组织系统内部绝大多数因素、 方面处于平 衡状态时，其中的个别因素和反面的变化可能会偏离原来的联系，出现局部的不平衡。当组织系统内部矛盾的绝大多数因素、 方面不能维

50、持其相适应的关系，使 组织系统在总体上处于不平衡时，其中少数因素和方面可能形成协调的、 适应的 关系，形成局部的平衡，这就是不平衡中的平衡。（75）组织管理中 宽”和 严”的辩证关系？4答：这里说的 宽”是指管理者通过采取一系列措施和办法体现对下属的关怀、培养和爱护；严”是指法纪规章贯彻执行中的强制性和严肃性。 这二者在管理中是 一对明显的矛盾。这一对矛盾在管理者与被管理者之间， 经常要发生碰撞，有时 还会相当激烈。能否处理好这对矛盾的关系，是决定管理成败的一个重要因素。 首先，在管理实践中，有的偏重 宽”有的推崇严”其次，发生在管理者与被 管理者之间的矛盾主要表现在一些人喜 宽”厌”严”或是

51、 宽”严”怕”权衡 宽”与 严”二者的利弊，如果单独偏重于任何一面，都会是弊大于利，只有把二 者很好地统一起来，才是最佳的管理方法。在实施宽”的同时，严”是必不可少的。宽”和 严”是矛盾的，又是统一的，一个管理者只有把二者有机的结合，而 不偏一面废一面，才能实现有效的、成功的管理。（76） 控制过程表现的辩证关系？ 答：1、控制过程的几个步骤是对立统一的辩 证关系。2、稳定与不稳定的关系。3、目标与手段的关系。（77）简述管理控 制过程的意义？答：1、控制过程为管理目标的实现提供了保证。2、有利于加强人们的信息意识。 3、为管理自动化提供了理论指导。（78）管理过程中的激励原理揭示了什么关系？

52、 答：1、要求与激励的关系；2、 需求层次与激励手段应该相适应；3、外在激励和内在激励的关系。 （79）协调 的类型和作用？答：协调的类型分为：制度性协调、沟通性协调和利益性协调。作用主要是各种 人际关系的协调，对企业管理来说，对企业管理来说，也就是工作关系的协调。 它可以促使组织内外各部分相互合作，从而顺利实现组织目标。（80）有效协调的原则有哪些？答：1、及时性原则；2、关键性原则；3、激励性原则；4、沟通情况和信息传递 原则；5、全局性原则；&长远性原则；7、原则的坚定性和策略的灵活性。 （81） 协调和发展的关系？答：协调与发展的关系，是相辅相成的关系。只有协调才可能得到最优的发展，

53、也只有发展才是协调的真正意义和协调的真正目标。没有协调的发展是短暂的， 放弃稳定来片面强调经济的发展，放弃社会道德来追求经济的一时发展， 都是短 视的行为，最后必将导致经济的衰退。没有发展的协调是没有活力的死水， 因为 只有发展才能提供满足人们需要的物质文明和精神文明。在管理工作中要处理好 协调和发展的关系，管理者就要在发展中保证协调，在协调中求发展，这样才能 达到完美的境界。在协调中求发展是每个管理者都必须牢记的原则。协调还是公 平和效率的统一。在协调中求发展，不可避免地要解决公平和效率的对立统一关 系。在现实生活中，公平是发展中协调的因子，效率中协调中发展的因子，不能 脱离公平和效率来空泛

54、地讨论协调与发展。 （82）协调的手段有哪些？ 答：1、 儒家方式，主张 仁”用温和的方法来消除矛盾，协调关系，表现为渐进式。 2、 法家方式，主张用强制手段，以法律或上级命令来解决矛盾以达到暂时稳定， 表 现为突进式。另外还有把这两种方式综合起来，即 外儒内法”（83） 在优化组合的协调中，要注意哪些原则？ 答：1、经济效益和社会效益、 环境效益相结合；2、可能性与现实性相结合；3、定性分析和定量分析相结合；4、领导者和专家相结合；5、局部和全局相结合；6近期利益和长期利益相结 合；7、决策的规范性和灵活性相结合。（84）会议类型有哪些？答：1、信息交流会议；2、表明态度会议；3、解决问题会

55、议；4、培训会议。（85）在利用开会协调方法时，开会的艺术要注意什么？答：1、充分认识会议的重要作用；2、开好非开不可的会议；3、会议的准备要 充分；4、树立良好的会风。（86）个人和组织的矛盾关系？ 答：任何一个组织都是由两个人以上组成的集体，因此，任何一个组织都是一个矛盾统一体， 其 内部和外部各个要素、各个方面之间存在着诸多对立统一的辩证关系。 管理者要 做好组织工作，应注意处理好这些关系。组织和个人在组织中是相互制约、 相互 规定的。当组织处于稳定有序地发挥作用的时候， 组织对个人的控制、统御在矛 盾统一体中起主导作用，它控制和决定着个人在组织中的地位和作用。但是，即使在这种情况下，也

56、存在着组织和个人的依赖关系。因为，组织是由个人组成的， 个人是组成组织的基础，组织整体的特性和功能是由个人的各方面素质决定的。 同时，组织整体的功能又和个人间的相互配合、 相互协调密不可分。组织对个人 有控制和影响作用，支配和控制着个人作用的发挥，个人又制约着组织的特性和功能。这种相互制约关系，一方面要求组织中的个人为了实现共同的目标， 应积 极主动地接受控制，同时又要求管理者不管在何种情况下， 应该尊重下属，爱护 组织中的每一个成员，注意调动他们的积极性。（87）管理伦理与一般伦理学的联系和区别？ 答：管理伦理与一般哲学上讲的伦理哲学，有着密切联系，它 们是一般和个别的关系，它们都是研究社会

57、道德现象，研究目的都是为了提高人 的道德素质，促进人的全面发展，两者都属于社会意识，但两者又有差别。他们 的研究对象和研究范围是不同的，一般哲学上讲的伦理学以社会的一般道德现象 为其研究对象，是从总体上考察社会道德现象。管理伦理论则以管理活动中所独 有的道德现象为其研究对象，它虽然要以一般伦理学为基础，但并不研究一般的 社会道德现象，因此一般哲学上的伦理学的研究范围要比管理伦理广泛的多。伦理学的研究的目的是广泛地提高社会道德风气，提高全民的道德品质和道德修 养，为社会的进步奠定基础。管理伦理的研究目的，则是要提高管理者的道德素 质，推动管理过程顺利进行，提高劳动生产率。两者虽有区别，但密切联系。（88） 管理伦理与管理心理学的联系和区别？答：管理伦理和管理心理学也是既相联系又相区别的。两者的区别在于，管理伦理研究道德问题，而管理心理学则研究 心理问题，两者的研究对象不同。两者的理论来源于一般哲学上的伦理学， 而管 理心理学的理论基础是心理学。管理伦理学又和管理心理学有共同之处，它们都 关注管理过程人的心理过程的研究。两者都研究管理者的道德素质。管理心理学 从社会心理方面，研究人的道德心理、道