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老子老子鸡犬之声相闻，民至老死不相往来鸡犬之声相闻，民至老死不相往来小国寡民思想小国寡民思想 墨子墨子“兼爱非攻兼爱非攻”老好人老好人,与人为善与人为善 兵家兵家“攻城为下，攻心为上攻城为下，攻心为上”情感战略情感战略 法家法家 “性恶论性恶论”应用法、术、权、势来管制民应用法、术、权、势来管制民 众众 现代的领导权威制度约束现代的领导权威制度约束 纵横家纵横家远交近攻，纵横捭合远交近攻，纵横捭合利益关系利益关系 孔子孔子“仁政仁政”忠恕之道忠恕之道 信义信义真诚服务真诚服务 孟子孟子君重民轻君重民轻 体恤民情体恤民情舆论传播，顾客是上帝舆论传播，顾客是上帝 乔治乔治克里尔领导影响公众舆论克里尔领导影响公众舆论 公共关系咨询、当代公共关系导论和有效公共关 系等著作。 1952年， 有效公共关系论述了“双向对称”的公共关 系模式，在公关的目标上将组织和公众的利益置于同等重要 的位置上，在方法上坚持组织与公众之间的双向传播与沟通。 此书不断再版，成为畅销书，被誉为“公共关系的圣经”。 公关就是一个社会组织为了与公众建立良好的关系而运用传播原理和 方法。其一,一定要把社会组织的想法和信息向公众进行传播和解释； 另一方面，又要把公众的想法和信息向社会组织反馈。目的是使社会 组织与公众结成一种和谐关系。即“双向对称”的公关模式。 伯内斯时期卡特李普时期 说真话说真话 投其所好投其
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