区行政审批局全年工作总结与工作计划

1、区行政审批局全年工作总结与工作计划精品文档，仅供参考PERSONAL 区行政审批局全年工作总结与工作计划区行政审批局全年工作总结与工作计划 一、xxxx年工作开展情况 （一）全力助推疫情防控和复工复产双胜利 一是参与服务企业春风行、复工复产等一线抗疫斗争，抽调xx余名干部职工赴区航空经济局、区商务局等部门全程参与送政策、送服务、解难题等复工复产工作； 二是组织xxx余人次帮助镇（街道）开展疫情排查工作，发放宣传资料xxxx余份，分别排查企业和人员xxxxx家次、xxxxx人次； 三是搭建多网融合会议系统，实现多种语音通信/视频互联互通，疫情防控期间，共组织疫情防控视频调度会议约xxx场，参会人

2、数约xxxxx人次；积极推广天府健康通，累计注册xxx余万人次、注册率xxx.xx%、排名全市第二。 （二）优化创新政务服务举措 一是扎实推进互联网+政务服务。依托x省一体化政务服务平台和x市蓉易办平台运维工作，对全区xxxx项x+x事项的基础信息、流程配置、事项类型、办理时限进行梳理和调整。xxxx年x月，区政府荣获xxxx年度全市网络理政工作政务服务一网通办先进集体。 二是创新推出专区+综合审批服务模式，实体大厅创新分设咨询导办服务区一站式服务中心企业开办专区和综合受理窗口，全程实行无差别导办、帮办服务，企业开办x.x小时办结，努力把企业从设立到经营环节压减至全国最少，并通过x政务服务网一

3、窗通服务平台、营商通APP等方式，以云审查助力审批零跑腿。 三是建立政务服务好差评机制，依托省一体化政务服务平台好差评系统，在区本级和x个镇（街道）部署好差评评价器xxx台，涉及全区xx个单位的依申请x+x政务服务事项xxxx项，已全部纳入好差评评价范围，覆盖率xxx%。对企业和群众现场办理的审批服务事项全程进行实时评价、件件可评、在线监督。xxxx年，全区好差评评价总数xxxxxx件，好评总数xxxxxx件，满意率xx.xx%；主动评价数xxxxx件，主动评价率xx.xx%。同时，建立了x市xx区政务服务好差评结果运用实施细则（试行）奖惩机制，将好差评评价结果纳入绩效考核。 四是落实局区合一

4、改革要求，下沉xxx项涉企许可事项至园区办理，并通过靠前服务产业功能区、派驻审批服务专员等举措，实现企业办事不出园区，截至xx月xx日，已办理事项xxxxx件；开展下沉镇（街道）的xxx项审批服务事项回头看，建立月度培训机制，进一步加强基层政务服务能力，截至xx月xx日，共计开展培训xx次，办理下沉事项xxxxxx件。 （三）创新政企沟通模式 一是持续深化企业咖啡时活动，畅通市场主体沟通渠道，活动获得市政府主要领导肯定和中央、省、市各级媒体关注报道，被人民日报誉为最解渴、最提神、让政企清上加亲的咖啡，有力提升了xx知名度和投资软环境。截至xx月xx日，收到企业诉求xxxx件，办结率xx.xx%

5、，满意率xx.xx%。 二是创新开展市民茶话吧活动，政府部门当茶倌儿，邀请社会各界代表上座议事，解决群众急难愁盼问题，助力xx打造市民获得感幸福感安全感增长最快的地方。截至xx月xx日，累计开展市民茶话吧活动xx场，解决群众疑难问题xx件，切实为群众沏好了一杯止渴解忧、安气宁神的清茶。 （四）建立健全智慧治理体系 一是夯实基础加快推进智慧城市建设。推进关于进一步加快智慧城市建设的实施办法落地落实，全区新建成xG基站xxx余个，西部首个校企地合作xG实验室落地运营，共发布x批城市机会清单，促成项目合作xx个，计划总投资xxxx亿元。引进云天励飞建 成西南首个区域级人像轨迹系统，获评xxxx年全国

6、人工智能案例百强榜单第xx名。支持华为、浪潮为区内企业和科研院所提供云资源和技术培训，目前已有xxx家企业和x所高校实现上云。 二是创新搭建动土必管平台，实现项目全生命周期监管全覆盖，成为全市营商环境建设工作亮点。搭建全区政务数据交换共享平台，xxxx年度完成xx条数据目录共享交换，字段数xxx个，数据xxxxxx条；其中开放目录xx条，字段xxx个，数据xxxxxx条。xx区政府荣获xxxx年度全市网络理政工作城市运行一网通管先进集体。 （五）营商环境建设成效明显 一是完善工作机制。成立由区委区政府主要领导为双组长的领导小组，形成区领导+牵头单位+责任单位的x+x+N领导分工负责制，强化工作

7、纵向管理，聘任xx名特邀监督员，调动社会各界参与，促进营商环境稳步提升。 二是优化政策体系，在x市进一步优化提升国际化营商环境工作方案（x.x政策）xxx条改革措施基础上，对营商环境指标体系进行优化提升，新增xx条创新举措，形成xxx条具有xx特色的改革措施，截止xxxx年xx月，xxx条工作措施共完成xxx条工作措施，完成率xx.xx%，未完成工作措施大多数为长期任务或市级任务区级配合。xxxx年xx月在x市全面深化国际化营商环境建设实施方案（x.x政策）xxx条改革措施基础上，对其中xx条工作举措进行充实完善，并学习借鉴x、x、x、x高新区等先进地区做法，新增xx条创新举措，于xx月xx日

8、正式出台x市xx区全面深化国际化营商环境建设实施方案（双营商发xxxxx号，x.x政策，xxx条）。 三是促进指标提升。定期跟踪指标完成情况，召开领导小组会、调度会、推进会等会议xx余场次；会同三方机构开展x次季度测评，从系统数据、卷宗资料、核验材料等方面入手，逐一核验xx个一级指标，开展问题溯源xx场次，督促限时整改到位，并就迎评备检、总结提炼、对外宣传等工作专题培训xx次。 （六）政府信息公开工作扎实有效 一是组织各相关部门和各镇（街道）结合权责清单和公共服务事项清单，全面梳理各领域公开事项，编制试点领域基层政务公开标准目录，并出台x市xx区进一步加强政务公开工作的实施办法（双办发xxxx

9、xx号）。 二是依申请公开取得新突破，首次适用中华人民共和国政府信息公开条例关于要求说明理由的新规定，处理贺某某申请信息公开案件，并形成了xx区首次适用新规遏制滥用政府信息公开申请权行为专报，该做法得到市政府和市中级人民法院的认可，有效遏制其滥用政府信息公开申请权的行为，节约了行政、司法资源，对今后处理类似案件提供了借鉴。截至xx月xx日，全区办理依申请公开政府信息xxx件，按时办结率xxx%。 二、xxxx年工作计划 （一）树立政务服务品牌标杆 一是紧抓成渝地区双城经济圈建设机遇，与x市渝北区政务服务管理办公室签订共同推进成渝地区双城经济圈建设政务服务合作协议，通过互联网+政务服务让更多的政

10、务服务事项破墙入圈、跨省通办。 二是依托省一体化政务服务平台，通过规范网上办事标准、优化网上办事流程、整合政府服务数据资源、完善配套制度等措施，推行政务服务事项网上办理，推动企业群众办事线上只登录一次即可全网通办。 三是通过一窗受理、内部运转、并行审批、全程监管工作模式深入推进综合窗口标准化、规范化、便民化改革，加强管理、督查、考评工作，引导窗口人员学习先进，争当先进，营造比学赶帮超的良性氛围。 四是深入推进一照通办证照分离四个办改革工作，扩大主题式审批范围，主动服务、靠前服务，畅通网上咨询、预审渠道，探索更多事项全程网上办理，变群众跑为部门跑数据跑。同时，拓宽容缺受理范畴，强化一次性告知服务

11、，推进告知承诺制，最大限度方便企业和群众办事。 五是推进政务服务便民利企改革，力争实现跨镇（街道）通办事项超过xxx项，推进xx小时自助服务区建设，实现全区镇（街道）市民服务中心全覆盖，对下沉事项的办理采取常态化检查和定期抽查的方式，发现问题及时整改，指导下步工作顺利开展。六是深化水电气通信报装一件事改革，推动不动产登记与水电气通信变更联动办理。推进小型市政公共服务接入工程涉及占用挖掘道路、占用城市绿地、伐移城市树木等审批事项实行告知承诺制改革。降低市场主体建设成本，助推水、电、气供应单位负责红线外新增配套设施的投资建设工作。对挖掘新建、改扩建城市道路，梳理需取得区政府批准意见的办理流程，水电

12、气通信等供应单位及规自、住建交、城管、公安、项目业主（国有公司或镇街）等单位加强协同，做到合理规划同步实施，避免各自为政、重复挖掘，造成财政资金浪费、影响市民出行。 （二）提升网络理政工作质效 一是深化网络理政诉求机制。按诉求归口责任清单实行精准派单，提升诉求首次办理质效，切实减少推诿性退件，严格执行不拒绝制、分级派单制、三方测评制三大工作保障机制。 二是扎实开展企业咖啡时市民茶话吧活动。建立健全常态化政企政民沟通机制，以企业和群众的获得感和满意度作为评判标准，继续推进好差评和第三方评价机制，深化政府部门改革，改进服务，切实提升企业和群众的认同感和满意度。 三是落地落实正反典型案例以案促改，溯

13、源重复诉求、不满意诉求，找准诉求根源，及时梳理和解决，坚决整治超期件、首办低质件，扎实推进以案促改工作。 （三）提高智慧城市管理水平 一是加快推进全域xx智慧城市顶层规划的出台，梳理智慧城市建设机会清单，充分利用现有x个IDC数据中心资源和已引进的华为、浪潮、云天励飞等高科技企业技术资源，强化政企合作，加快智慧城市建设。 二是加快推进城市大脑建设，按照全市统一部署，积极探索构建城市大脑、镇（街道）中脑、社区小脑、小区微脑多脑互联协同的城市现代治理模式。 （四）确保营商环境争先进位 一是坚持主动作为，回应市场主体关切，围绕企业关注的融资、减税等热点难点和打造企业全生命周期服务体系，牵头推进x市xx区全面深化国际化营商环境建设实施方案（x.x政策）落地落实。 二是完善工作机制，在月分析、季通报的基础上增加年述职，进一步压实责任，扎实开展营商环境建设三方测评、专家培训、溯源分析，持续跟踪问效、督促整改，力争xx国际化营商环境建设工作在全国和全市排名大幅提升。 三是加快推进部门之间最多跑一次改革，