社保局2017年第一季度开展正风行动情况汇报

1、社保局20XX年第一季度开展“正风”行动 情况汇报社保局20XX年第一季度开展“正风”行动情况汇报根据区委、区政府的精神，我局在新的一年里，对照上年度的不足，加大力度开展整治“庸懒散奢”等不良风气工 作的力度，深入推进“正风”行动和“公述民评”活动的开展，不断深化干部作风建设，提高工作效能。现将20XX年第一季 度相关工作开展情况汇报如下:、加强学习和宣传教育，营造全局共同参与良好氛围按照区委、区政府工作部署，我局迅速召开全体干部职工会议，认真学习“正风”行动和“公述民评”工作有关文件精神。并根据局的实际情况，制定了XX市XX区社会保险基 金管理局20XX年“正风”行动实施方案要求全局广大党员

2、 和干部职工要统一思想，提高认识，端正态度，高度重视， 加强学习，积极投身到此次活动中来。 通过学习和宣传教育， 切实提高了全体党员干部和职工对“正风”行动和“公述民评” 工作的认识，为局开展“正风”行动和“公述民评”工作打下了坚 实的思想基础。、坚持抓好作风建设，树立社保队伍清廉务实形象我局坚持把作风建设贯穿始终，从日常工作、生活的点滴养成抓起，教育和引导干部职工树立举止端庄、行为规范、 纪律严明的良好形象。（一）以窗口创建为抓手，优化服务效能。我局窗口股室以创建“ X）区文明单位（窗口）”和“巾帼文明岗”等优质窗 口为目标，引导干部职工在服务群众中提升服务质量，更好 地塑造了社会保险形象，

3、提升了社会保险经办服务水平，促 进了社会保险文化建设，打造了社会保险服务品牌；推广亮 牌上岗，要求党员干部佩戴党章“亮身份”，各个岗位的工作 职责、各项业务的工作流程要向社会公布；推行规范管理， 实行首问负责、限时办结、责任追究和首问事项登记、一次 性告知、服务承诺、效能公示等制度，进一步强化监督。在 接待群众办事上，践行文明服务、微笑服务，按照“一张笑脸句问候、一流效率、一切满意”的服务宗旨，把文明用语渗 透到工作的每一个环节，让群众期盼而来满意而归。（二）以专项整治为抓手，提升服务水平。今年第一季度，我局在进一步巩固“两学一做”学习教育成果的基础上， 以转变工作作风、提升窗口公共服务水平为

4、主线，更好地经 办社保业务。一是结合自身的实际，精心组织开展了本单位 社保业务经办窗口改进作风专项行动，通过“开门”、“瘦身” 等活动，切实改进了窗口人员工作作风，提高了窗口人员的 服务水平。二是群众提议抓提升。结合“两学一做”学习教育 活动，针对基层乡镇和群众反映的问题，制定出合理的改进 服务措施，限时整改落实，做到“三不放过”，即：发现问题 不整改的不放过；整改措施不落实的不放过；对存在问题纠正处理不到位的不放过。三是落实承诺抓提升。主动向社会 公开各种服务承诺，设立监督举报电话，自觉接受广大人民 群众和社会舆论监督，并按上级要求建立健全本单位窗口服 务各项规章制度，努力使人民群众在窗口办

5、事做到“三少”（少跑一回路，少排一次队，少等一分钟），确保了全区各项社 保业务顺利开展，更好地服务参保人。通过加强作风建设， 使全局干部职工以更高的标准、更实的作风、更大的干劲， 踏踏实实地解决关系群众切身利益的、群众反映最强烈的、 最突出的问题，努力把社保经办工作提高到一个新的水平。（三）以学习教育为抓手，提高廉政意识。我局在坚持以往行之有效的学习教育方式基础上，继续开展形式多样的 廉洁教育活动，确保“正风”行动深入开展并取得成效。一是“ “两学加强廉政教育，提高党性修养。组织党员干部学习重要会议 精神，组织参加党纪政纪法纪“三纪”教育培训班；结合做”学习教育，参加专题辅导课，开展纪律教育专

6、题辅助报 告。二是组织廉政阅读，确保学习实效。购置廉政教育书籍， 组织阅读廉洁图书，撰写廉洁征文；组织专题学习、股室学 习，深入开展学习和讨论，做好读书笔记和心得体会。三是 观看廉政影片，警示遵规守纪，引导广大党员干部筑牢思想 防线，坚定理想信念。三、统筹兼顾，同步推进使各项工作落到实处 全局以“正风”行动为契机，与日常社保业务工作有机结合起来，将各项工作落到实处。（一）加大力度宣传社会保险法。我局通过悬挂横额、张贴海报、派发宣传资料、分期分批深入乡镇、社区（村 委、企业）、农户等开展集中宣传动员、通过电视、网站、 手机短信发送、街头现场咨询等方式宣传社会保险法及 其配套法规。同时针对重点部位

7、和重点人群，分类指导，提 高宣传的实效性和针对性，通过一线宣传、讲课、辅导，努 力做到宣传全覆盖，真正使社会保险法和相关配套法规 家喻户晓、深入人心，在全社会形成重视社会保险、了解社 会保险、积极参与社会保险的浓厚氛围。（二）广泛宣传城乡居民社会养老、 医疗保险政策法规。为进一步加大城乡居民社会养老、医疗保险宣传工作力度， 考虑到我区大量外出城乡居民陆续返乡的契机，今年初我局 在清明节前印制 4000份城乡居民养老保险宣传海报，由镇政府张贴到各村委会、村小组。海报以一问一答形式，把参保人关心的问题以问答形式反映；另外还印制了20万份城乡居民养老宣传单张，由区内各中、小学校分发给学生带回 家，并

8、继续在市汽车北站利用液晶电视滚动播放社保宣传片进行宣传，这一系列举措有效地推进20XX年扩面征缴工作 的开展。宣传片和小册子重点宣传城乡居民社会养老、医疗 保险制度的建立模式、缴费要求，待遇享受等政策，让广大 群众一目了然地了解相关的政策，真正使城乡居民社会养老、医疗保险制度的相关法规家喻户晓、深入人心，在全社 会形成重视社会保险、了解社会保险、自觉参与社会保险的 浓厚氛围。（三）继续加强基金监管，确保社会保险基金安全。今年我局继续把社会保险基金管理作为业务工作的重要内容 来抓紧抓好。一是规范业务管理。社会保险业务经办工作严 格执行XX市社会保险业务管理规程，业务操作都有记录， 具有可复核性和

9、可追溯性。二是规范财务管理。财务工作能严格执行会计法、社会保险基金财务制度、社会保险制寸度等法律法规。基金的管理实行收支两条线管理，按规定在国有商业银行及发展银行设立收入户、支出户 和财政专户，接受区财政的监督。三是规范信息管理。社会 保险计算机管理系统是全市统一的系统，在系统维护方面， 我局工作人员负责系统数据的维护，制定了电脑室安全防范 措施，做到系统与互联网分离， 密码要求经办人员定期更改， 业务操作分为录入、复核、审批程序，确保数据的准确性。四是规范监督工作。定期和不定期接受上级及区社保基金监 督委员会的检查和监督，确保基金的安全使用。（四）加强服务下移，方便参保群众办理业务。我局将城

10、乡居民社会养老保险、医疗保险的征收、人员变动、医疗 保险的门诊选点、退休人员生存认证等工作分项、分类下移 到镇人社所、村（居）委会和邮储银行网点。上述业务的下 移，大大方便了群众就近办理社保业务，切实减轻了群众的 经济负担。20XX年第一季度，我局接到群众举报投诉信访 案件2宗，已办结2宗,其中网上信访 2宗，已办结 2XX市政府12345热线受理工单48件，已办结48件。（五）加强统筹兼顾，同步推进其他工作。我局在强化社保业务工作的同时，统筹兼顾新时期精准扶贫精准脱贫、 依法行政、“两建”、政务信息公开、档案管理、计划生育、 信访、工青妇等其他方面工作的开展，促进了各项工作的落 实，并得到了上级部门的认可。四、存在的主要问题和下一步工作计划 虽然我局“正风”行动能按照上级的要求及步骤开展并取得了一定的成效，但在开展过程中，还存在如下一些的问题:是社会保险工作宣传力度有待进一步加大；二是社会保险 工作体制机制有待进一步完善；三是社会保险工作风险防范 有待进一步加强。，我局会抓好以下几方面的工作，一是进一步贯彻落实“正风”行动的工作，按照工作方案的要求，切实