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文档简介
1、学生销售实习生总结客户是上帝,良好的服务态度是必须的,为了获得更多的利润,必须增加销售额。这就要求我们思考客户的想法和担心,提高服务质量,语言文明礼貌,待客热情周到,尽可能满足客户的要求。下面分享一些关于学生销售的总结,供大家参考。学生销售总结(1)一、实际用途1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用知识分析解决问题。2.锻炼自己的实际工作能力、适应社会的能力和自我管理能力。3.通过毕业了解社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养他们的素质,明确他们的社会责任。二、公司简介鑫源广告有限公司位于漳州市漳浦县佛坛镇,专业从事电脑整机及其周边产品的研发、制造、组装和销售,代理批发
2、电脑组装所需的各种五金配件。公司成立于年,拥有120多名员工,代理销售七喜牌电脑、批发零售华硕和英通主板以及ATI和NVIDIA系列显卡。公司荣获“石家庄市优秀单位”、“石家庄市销售20字一等信用单位”等荣誉称号。三、真实_内容我在包惠计算机技术有限公司从事计算机组装和销售工作,通过培训和实践,我对业务非常熟悉。起初,公司给我们提供基本的电脑销售培训,还教我们如何组装电脑。负责培训的工作人员先给我们讲解了大概的电脑安装顺序。电脑安装主要是主机的安装,各个部件的安装也是需要的顺序,这样电脑不会损坏,组装起来更快。经过几次实际练习,我对硬件组装过程很熟悉。安装好电脑和连线后,需要安装电脑操作系统。
3、这个虽然简单,但还是有一些细节需要注意,尤其是电脑显示器的屏幕测试。经过几次实践,我终于掌握了基本的计算机组装。接下来要学的就是记住一些零件的型号,功能,价格。随着现代科学的快速发展和软硬件的快速更新,很难快速记住大量关于计算机组件的信息。虽然整个培训很简单,但是整个过程很麻烦,我也深刻理解工作和学校的区别。培训结束后,我正式开始接触销售。通过不断向客户介绍销售流程,我知道销售人员需要高度的激情和毅力。这几天的销售工作可以提高我的沟通能力,锻炼我们的口才。在过去的一个月里,我接待了许多客户,积累了自己的销售经验和技能。从一开始我就觉得卖只是运气,没有什么技术含量。后来我才明白,销售真的是一门伟
4、大的艺术,我也深刻理解了销售行业必须遵循的第一条原则,那就是客户就是上帝,无论客户多么犀利,多么苛刻,我们都要尽力让客户满意。在实_,的过程中态度也很高,首先是自己仪器一定要整洁干净,给人干净的感觉。其次,要有礼貌,尽量微笑,这样才能保证员工的基本素质,给客户留下好印象。也让我深深明白,无论在哪里工作,细节都是必须要注意的,因为细节决定成败。四、实_总结与收获在实践的过程中,我也会遇到各种各样的客户,他们会以各种各样的态度对待你,这就需要你有很强的适应能力。现实中不仅要面对客户,还要和同事、上司搞好关系,做事要自动自觉,才能得到大家的肯定。在过去的一个多月里,在部门领导和公司同事的热情帮助和关
5、心下,我取得了一些进展。总的来说,我觉得我还是有以下缺点:1.意识形态上,个人主义强烈,随意,冲动2.有时候事情能力不够;3.工作的主动性还不够,工作的预见性和创造性还不够;4.业务知识方面经验不足,尤其是与客户沟通方面,掌握的沟通技巧不够扎实。由于公司规模小,处于发展阶段,我也发现公司存在一些问题,如:员工管理混乱,职责不清,缺乏有效的激励机制,导致一些员工积极性和效率低下。工作公司的产品库存复杂,许多配件没有明确的数据,也没有销售预测和合理的库存管理,这也造成了大量的产品积压和库存成本。由于电子产品更新换代快,有些产品甚至积压后就过时了,造成了大量的资金浪费。在库存管理方面,公司应该使用清晰合理的库存管理来准确记录每一个产品和配件,包括产品的品种、数量和日期,形成完整的库存状态,这也节省了复杂性。短短一个多月的练习,真的让自己成长了很多。在实习期间,我学到了很多东西,遇到了一些困难,也看到了自己的很多问题。虽然我开始觉得电脑的组装和销售并不是一个很难的职业,但是我是在亲自去拜访的时候才意识到自己能力和知识的不足。实习期,开阔了眼界,增长了见识,体验了社会竞争的残酷。真实_,是大学生活的结束
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