【企业制度】公司通讯事务处理规定

1、制度名 公司通讯事务处理规定 电子文件编码 GLZD210 页码 4-1 第一条目的 为了确保公司通讯工作的有效运行，对公司必要的通讯业务，以及管 理或处置基准作出规定。 第二条定义 公司中的通讯业务，指电传或图文传真、电话、电报和邮寄等业务工作。 第三条通讯设备 各事业部门的通讯业务负责人必须经常注意通讯设备的完好；确保通 讯工作的正常运行。在此基础上，为提高业务效率，努力使通讯设备 实现现代化。 第四条注意事项 在利用通讯设备或从事通讯工作时，必须注意： 1 注意通讯的必要性、效果、安全性与经济性。 2 注意根据通讯的目的，选择必要的通讯手段与方式。 3 重要或重大业务工作，必须考虑同时采

2、用几种通讯方式，并注意追 踪，以确保信息传递的准确、及时与完整性。 第五条沁轨穽 本公司的通讯设备与手段，一律禁止用于私事。 第六条 公司的通讯工作必须责任到人，责任者必须注意以下事项。 1 必须了解通讯设施的结构、性能；必须熟练掌握设备的使用方法； 努力提高通讯技能。 2严格遵守各种法规以及公司的各种规章制度；掌握通讯工作的一般 规律，有机地把各种设备的各种关系联系起来，以保证有效地运用 签发人 责任人签名 制度名 公司通讯事务处理规定 电子文件编码 GLZD210 页码 4-2 第七条 /，- 各事业部门的通讯工作负责人，必须注意与外部通讯机构如邮政局、 电报电话局的关系，保持与这些机构的

3、联系，消除在通讯业务上的各 种障碍。 第八条通讯业务的调整与指导 各事业部门的通讯工作负责人，必须注意对事业部门内，以及部门之 间的通讯业务作出分析与研究，及时对各种通讯设施以及通讯业务关 系作出调整，并且注意对通讯业务人员进行调整和教育培训。 第九条腐富站訂点产空號芯二逹傑讥 各事业部门的通讯工作负责人，必须注意在通讯设备出现异常或故障 的情况下，如何确保通讯工作的正常进行。 第十条 垃盘做利目 各事业部门间的往来正常业务联系、通知等，除非出现不得不使用其 他通讯手段的情况，一律采用电传（或图文传真）。 第十一条电传安置 电传（或传真）专用线的敷设、设备的添置计划与实施，全部由总 部负责。

4、第十二条发电传 发电传必须统一用公司规定的格式进行，电传行文要尽可能简单明 了，直接发给收件人。 第十三条工比愕 电传室（或收发室）接到电传后，即时用电话通知收件人。收件人在 接到电话通知后，应尽快前往领取。 笛斗加垒応对写诵活康mil 签发人 责任人签名 制度名 公司通讯事务处理规定 电子文件编码 GLZD210 页码 4-3 第十五条 在使用内线电话时，注意遵守通讯原则，避免加重总机工作的压力与 负担。 第十六条r 除了必须使用长途电话的情况外，诸如一些必须即问即答，即答即决 的业务联系，一些其他方式难以保密的业务联系， 一些其他通讯方式 难以确保的业务联系等等，原则上不采用长途电话方式。

5、 第十七条 :外首沖三迎 打长途电话，必须向主管以及通讯工作负责人请示， 不经允许不得使 用。各事业部门必须根据所在部门的业务特点， 规定长途电话的请示 与批准方式，以及允许打长途电话的业务范围、地域范围等等。 第十八条 1.各事业部门的通讯工作负责人，必须每天检查长途电话的情况， 每月一次向总部作出报告。 2 各事业部门的通讯工作负责人，必须就下列情况向总部作出及时 报告。 (1) 局线电话的设置与废除。 (2) 电话号码的变更。 (3) 电话专用线的设置与废除。 (4 )自动交换设备的设置与废除。 第十九条 丄淋黑迁潯白农阵邊囁 各事业部门必须制订交换台(或总机)执务要领，努力提高交换台的 服务质量与水平。 签发人 责任人签名 制度名公司通讯事务处理规定 电子文件编码GLZD210页码4-4 第二十条电报的利用 1.电报用于紧急联络的情况与事件，以及难以通讯或通讯联系不便的 地域；此外， 在深夜或其他不利于通讯的时间里，可以根据收信 人的可能状况作出判断，采用电报的方法传递信息。 2 采用电报方式，必须经主管领导同意。 第二十一条收发电报 收发电报事务，包括电文的记录、电报费用的支付等，原则上由通 讯工作负责人担