云想衣裳(请看批注

1、云想衣裳云想衣裳居家内衣网络公司-不一样的家中时尚女人，家中美丽“衣然” 岿然之家团队 组长： 韦卫花 组员：黄冰 黄培彦 韦继华 美丽不只是在宴会上可以随时随地美丽在家中美丽在朋友羡慕的眼中美丽在丈夫深情的眼底美丽是个性 美丽是性感美丽是高雅美丽是千妆卸尽后依然的风情美丽“衣然”云想衣裳目录第一章 公司简介- 背景介绍 公司概述 公司产品及服务介绍 公司盈利点第二章 网页-本网页介绍 网页建设特点 网络营销战略目标 支付平台 购物流程 建立良好的售后服务第三章 客户关系管理-客户关系管理客户关系管理办法第四章 事实书- 政治环境市场经济状况分析目标市场分析行业竞争结构分析客户购买不确定性竞争

2、对手分析营销计划第五章 公司发展战略-发展目标发展策略第六章 财务分析-基本假设成本预算筹资方案盈利模式及收入预测第七章 可行性分析-风险分析及其对应办法 第八章 调查问卷-1、 背景介绍 睡衣早已成为时下女性必备的物品，它不仅仅是在睡觉时穿着的衣物，更成为了一种时尚和展现女性内心世界的表现方式。而居家内衣则是由睡衣演变而来，也是传统内衣行业的一个分支，在我国，还处于一个起步阶段，有很大的市场空间。 随着经济迅速发展，人们购买力相应提高，生活水平也在进一步变动，除了满足基本的生活所需之外，人们越来越关注时尚，越来越注重生活质量。网络时代的到来，越来越多的人开始尝试网购，网上聊天。逛街逐渐被网上

3、购物取代，同时也出现了“宅一族”，在家里舒适的穿出属于自己的时尚风格被越来越多的人关注。居家内衣提倡的正是一种健康、舒适的家的时尚，适合现代女性的需求。2、 公司概述公司名称：云想衣裳公司口号：家里穿出的时尚“云想衣裳”网络公司是一个以互联网为平台的居家内衣电子商务公司，“家里穿出的时尚”把家与时尚结合一起，营造家的温馨和爱的氛围。我们公司主要服务于1740岁的广大女性，结合先进的互联网信息技术和时尚设计，打造一个属于居家内衣的品牌。 网站内容包括了我们产品介绍、优美的服装图片、相关服装视频 我公司致力于成为国内居家内衣的知名品牌，为广大女性提供质量好、价格合理、款式多样的居家内衣；力争成为与

4、淘宝等各资深卖家达成合作的网上专属营销平台，并且增强自身的发展，联络多方位的营销渠道。3、 公司产品及服务介绍“ 云想衣裳 ”网络公司的产品按不同年龄段女性的不同需求，分为三种：A：1722岁：多为学生，不具备经济自给能力，这个年龄段的女性较活泼，追求潮流，针对这些特点，我公司主要生产可爱、宽松舒适、潮流、色彩明快跳跃的中低档产品，我们设计师将为消费者提供多种款式，满足消费者追求与众不同的要求。B：2230岁：多为白领女性，经济自给，忙于工作，追求高品质生活；我公司将采用质地柔和的面料，生产舒适、健康、性感的中高档产品，设计具有治疗和缓解一些紧张性疾病和胜利疼痛功效的居家内衣，让消费者心情放松

5、下来，营造家的甜蜜。C：3040岁：多为已婚女性，我公司选择质量上乘、柔和、颜色合体的面料，生产得体、健康、舒适的中低档产品，设计具有舒缓精神压力、改善手脚冰冷现象，促进血液循环，加速新陈代谢疗效的居家内衣。4、公司盈利点 1、业务提成 我公司定位在高中低档产品，价格较合理，结合家的文化与时尚元素，潜在很大的消费群体以及需求量，同时与代理商合作，因此，业务收入是我公司主要收入来源。第一年创造初期，通过大力宣传，来提高知名度，提供好质量和好服务，吸引顾客，用顾客做口碑宣传。 2、为各大商家提高广告，允许发布一定内容健康、积极向上、与内衣内容相关联的广告，赚取广告收入。广告收入并不是我们的主要盈利

6、方式，但是这方式不仅可以增加我公司的利润，还提高了我们的知名度。 网页本网页介绍网页名称:云想衣裳花想容面向对象：1740岁的广大女性网页目的: 让更多对于服饰时尚感兴趣的人在本站找到自己称心如意的商品，还能与有共同爱好的人交流。并通过浏览量的增加，打造品牌，吸引更多的人，留住老顾客，招揽新顾客，增值盈利。网页建设特点：简洁： 我们避免使用太过丰富的颜色，尽量少用变化频率快速的gif动画。因为这些图形文字的动态效果会增加网页的加载时间，并且容易分散浏览者的注意力，从而忽视了我们的主题。导航清晰： 用户浏览网站是最烦的问题之一就是无法快速找到自己需要的产品，所以我们坚持要把导航菜单做得清晰明了。

7、通用框架： 现在社会是个多样化的时代，渗透到每个角落，就连上网用的浏览器也是各种各样。所以我们尽可能多的进行不同浏览器的测试，改变自己的设计，使得所有浏览器都能够呈现出我们产品期望看到的效果，尽量一致展现最美好的一面。网络营销战略目标：第一阶段：快速扩张时期 本阶段主要是快速提高产品的曝光率和知名度，通过各种线上线下推广策略组合进行营销，特别是运用一些知名度高的网站推广手段迅速提高市场占有率。并且为顾客提供优质的服务，为产品打下知名度和留下好的口碑。第二阶段：过渡时期经过第一阶段的铺垫，聚集了一定数量的顾客，到了第二阶段，我们的目标不是为了增加顾客数量，而是增加顾客的回头率，提供品牌知名度，占

8、领市场。提高知名度主要是通过为客户提供优质的服务来实现的。对客户的服务质量应该始终保证，不能在不同的时期区别对待，必需在条件允许的情况下不断地提高服务质量。第三阶段：稳定时期 经过了前两阶段的推广，客户数量的增加达到了一定的稳定比例，知名度也提升到一定的水平，这就到了推广的稳定期。这个时期资金比较充裕，但不能盲目地扩大力度，可以适当地增加推广的投入以期获得更好的推广效果。这一时期的目标是一更好的知名度、高质量产品打入市场，渐渐形成我们的主流产品。支付平台支付方式我们支持银行汇款和支付宝两种方式：银行汇款： 银行汇款到账速度快，但需要到营业厅去办理业务不够方便。而且在汇款时也会出现因为填写账单出

9、错等问题耽误用户很多时间。所以我们不推荐此种方式。支付宝： 支付宝是阿里巴巴公司针对网上交易特别推出的安全付款方式，其运作实质是以支付宝为信用中介，在买家与卖家之间搭建一个信用桥梁。在买家确认收到货品前，由支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。此种方式便捷、安全，可以保证顾客利益，我们强烈推荐使用此种支付手段。购物流程l 查看物品，点击购买l 进入购物车，确认订单，顾客用网上银行将资金存入支付宝l 我公司成员在每天的某一时间段，对一天内的订单汇总，并在此之前跟物流公司达成协议，在固定时间段发货。l 顾客收到货品后，请到网上确认收货，这时支付宝就可以将资金转入我公司账户了。建立良好的售后服

10、务售后服务在销售中占有极其重要的地位，不要忽视它的存在。在经营网店的过程中，我们将为每一个顾客提供以下几项售后服务：l 周到的QQ在线咨询服务。l 畅通的电话联系。l 及时的资讯传达。l 快速的系统维护服务。l 贴心的问候释疑。l 意外的惊喜礼物。客户关系管理1. 客户关系管理客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM)是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。其内含是企业利用信息技（IT）术和互联网技术实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。客户关系管理注

11、重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或以市场为中心。为方便与客户的沟通，客户关系管理可以为客户提供多种交流的渠道。为了提高顾客的满意度，我公司通过客户关系管理（CRM）即通过分析与研究客户的购买行为，从而制定出适当的营销策略，来提高客户的满意程度，同时提高公司的竞争力。2.客户关系管理方法客户关系管理的目标是：增加用户的回访率。u 建立顾客信息数据库：我们将依据现有顾客的交易记录，结合我公司当前的业务，不断的追踪顾客感兴趣的样式，进而对产品进行创新。u 建立公众交流平台：我们建立一个相互交流的平台（比如建立一个交流群），顾客可以在这里与我们交流自己的服装搭配心得，也

12、可以给我们反馈意见。我们通过与不同顾客的交流，这极有利于我公司的品牌形象，获得广大时尚潮流人士的良好口碑，取得回访率，打下了坚实而又不可替代的市场地位。我公司的CRM包括如下功能：通过移动通讯工具、电子邮件等多种渠道与顾客保持沟通，使公司员工全面了解顾客的需求。根据顾客需求进行新产品的研究与交易，记录获得的顾客信息，对市场计划进行整体规划和评估，对各种销售活动进行跟踪，通过大量积累的动态顾客资料，对市场和销售进行全面分析。 事实书概要1. 政治环境： 2007年3月16日，中国纺织品商业协会居家内衣专业委员会在南京正式成立，初步提出了居家内衣的定义：与家有关，能体现家文化的一切服饰产品。 20

13、08年3月22日，中国纺织品商业协会居家内衣专业委员会理事会通过把每年的9月15日定为“居家内衣节”，呼吁广大消费者关爱家庭，关爱自己。居家内衣拥有了自己的节日，说明它的作用越来越重要。 随着国民生活水平的不断提高，以及国内社区房地产的大量兴起，时尚爱美的女性首先对家里家外不同穿着有着强烈的渴望。有渴望就有需求，有需求就会有市场，有市场就会有越来越多的人消费居家内衣。 回望过去的三十年，中国GDP年均保持9.2%的高速增长，远高于全球主要经济体的3.5%的平均水平。中国的消费水平在提高，人们由最初满足于生活需要逐渐最求享受生活。居家内衣的出现不仅是人们对时尚的一种最求，同时也是对生活享受的一种

14、表现，享受家与时尚的完美结合。 就整个政治环境而言，居家内衣有着无穷的挖掘潜力。伴随着国民生活水平的提高，消费意识和审美意识的不断增强，对居家内衣的要求也会越来越高，从而给经营者带来机遇的同时，也给他们带来了挑战。2.市场经济状况分析： 据中国纺织品商业协会副会长.居家内衣专业委员会会长彭桂福介绍，目前中国居家内衣年消费额已逾百亿元，年增长率超过30%，成为了服装行业中增长最快的产品。 中国的居家内衣还处在一个起步的阶段，到目前为止，居家内衣市场潜力的发挥还不到10%，还有很大的市场空间可以挖掘。就产品属性而言，居家内衣是一类很特殊的产品，不仅舒适，而且是高品质生活的象征。因此，居家内衣将成为

15、一种风尚，并为大多数消费者接受。 在消费者对居家内衣的认知层面，中国纺织服装商业与品牌发展年度报告显示，消费者对居家内衣行业的整体认知较低，只有39.9%的消费者知道居家内衣是一个新兴产业，18.8%的消费者知道9月15日是首个中国居家内衣日，17.1%的消费者知道居家内衣在欧美等国恨流行，13.4%的消费者知道我国有悠久的居家内衣文化。这种调査的范围还仅限于服装圈内。所以，目前居家内衣最大的竞争对手不是品牌，而是消费者的认知。 当然，居家内衣的质量也是一个重要的问题！目前缺乏原创设计是国内居家内衣品牌迫切需要解决的问题。行业总体设计力量相对薄弱，很多居家内衣企业还处在无设计师单靠老板的个人审

16、美及个人销售经验来决定居家内衣的花型、颜色及款式装饰手法等，甚至通过抄袭来凑足每季的款式。因为没有固定的风格，各品牌的居家内衣款式、面料、花型等方面存在大同小异的局面，设计上创新感的严重缺失造成了各品牌之间的同质化严重、品牌辨识度不高。 然而，居家内衣的消费群主要为城市女性。据中国建设部消息，截止2005年底中国城镇人口为5.62亿（占43%），全国设市城市660个。以女性人口占40%计算，即全国有1.7亿城市女性，假设能够消费高档居家内衣的女性为10%，即有1700万消费群体，如此多的女性消费者，可见对居家内衣的需求是多么的迫切。众所周知，女性最钟爱的是不同季节、不同心情下穿着各种缀有蕾丝或

17、有漂亮花饰的可爱居家内衣。针对于女性的这一特点，缺乏原创设计的居家内衣是远远不能满足女性消费群的要求的。 因此，经营女性居家内衣，设计女性居家内衣是一条光明的大道。3.目标市场分析： 3.1总体市场分析、 我们将业务锁定在全国各大城市，从最初的江浙一带扩展到周边地区，再到华东华南地区，最后扩散到全国各大中城市，这些地方经济发达，发展迅速，时尚女性众多，而且消费观念前卫，购买力旺盛。 3.2目标受众分析、 经过市场经济状况分析和总体市场分析，我们将目标受众定义为： 1722岁的学生女性，2230岁的白领女性，3040岁的已婚女性；一定的年龄划分对应不同的审美观和价值观。 按年龄划分的同时，还必须

18、按购买力划分，因为不同的购买力要对应不同档次的产品，因此目标受众又分为低等消费人群、中等消费人群、高等消费人群。这些发达地区的女性有一定的穿衣品味，而且对女性居家内衣都有很强的热衷度。 3.3 市场定位、 对于各户的满意程度，产品的质量是一个方面，但若想拥有忠诚的顾客，产品所依托的售时服务和售后服务时占有很大比重的。因此，我们将市场定位为： 依托原创设计，提高客户服务。为普通大众提供优质产品，为高消费客户量身设计，为所有客户提供时尚资讯的共享平台、交互社区和意见反馈平台。 3.4产品定位 根据目标受众和目标市场，我们将产品定位为：一方面为大众客户提供款式、面料、花型新颖的女性居家内衣；一方面为

19、主体目标客户提供满足她们审美需求的各种款式及服务。4、行业竞争结构分析 我们的主营业务是还未为众人熟知的高雅的女性居家内衣，它的设计、生产都包含着文化的交融和科技的发展。在这样一个飞速发展的社会中，为我们提供了发挥才能、创造奇迹的机会，但同时也给我们带来了无穷的挑战。我们的竞争对手极其庞大，我们拥有的，她们也拥有，因此，我们只有突破自己，挑战自己的思维模式，也就是只有创新，才能击垮对手，赢得最后的胜利。5、客户的购买不确定性不确定性的来源： （1）是否是必须品 （2）是否存在替代品 （3）转移成本的大小 （4）是否提供团购 （5）客户对产品信息的不完全了解性6、竞争对手分析 6.1显性竞争对手

20、 “中国十大居家内衣品牌:凯迪、新世家族、秋鹿、芬腾、睦隆世家、可可儿、多拉美、达尔丽、汝斯芬、棉花堡、美标 面对经验丰富的居家内衣龙头，确实存在一定的压力。他们有一流的设计团队、营销团队，但是从整体而言，设计方面还是有所欠缺，否则就不会出现各品牌之间的严重同质化和品牌辨识别的不高了。因此，我们只要加强原创设计，打造一流营销团队，树立产品、企业信誉，依然可以在女性居家内衣中占有一席之地。 6.2隐性竞争对手 由于女性居家内衣是一个还未达到饱和的产业，因而它会吸引众多的人去经营。除了显性的竞争对手，还有潜在的竞争对手，诸如内衣，内裤等类似产业的经营者都可能将产品延伸到居家内衣这一领域，这就构成了

21、新的竞争者。然而，这些潜在的竞争者与我们是处在同一起跑线上，对我们而言，他们也没有任何的优势。 因此，超越潜在的竞争者，将他们远远的抛在后面是极有可能的，前提是我们要更加的努力奋斗，付出比他们数倍之多的辛勤劳作。 6.3SWOT分析 作为一个新兴而未充分挖掘的产业，女性居家内衣是在居家内衣（进一步说是服装业）的发展下逐步形成的一个子产业。在我国，女性居家内衣还处在一个起步的阶段，距离成熟还相距甚远，所以进军女性居家内衣是明智的、极有可能成功的决策。 女性居家内衣不同于一般的服装，其属性更多的是创新的一个产业、设计人才集聚，设计水平不断提升。我们的主营业务是为城市的女性提供款式新颖、面料、颜色别

22、具一格的居家内衣它的设计需要融入文化的气息和先进的科技。可以说，我们处在这样一个广阔的文化生活中，挑战时刻伴随着机遇！SWOT市场相对空白，进入市场较早，对于抢占市场份额由较大优势显性竞争对手进入市场比我们早，有先入为主的优势国家将继续推动第十二个五年计划，经济将进一步增长，消费者将进一步增多一些竞争对手的地域优势明显，短期内难以扩大品牌影响处于杭州，地理优势明显，拥有广阔的客户群初期公司规模小，市场影响力薄弱，投资融资能力有限，抗风险能力弱电子商务迅猛发展，使网购消费者进一步暴涨，使跨区域交易更加便利我国电子商务相关法律法规还不健全，网购得不到安全保障初期公司规模小，决策灵活，处理风险容易创

23、业团队管理经验浅薄，人际网狭小市场处于早期阶段，行业易于进入，风险相对较小业务可能被模仿创业团队年轻，学历高，富有活力，善于创新企业文化战略不成熟，尚未建立品牌优势，客户关系还不稳定，有待加强客户群体范围广泛竞争对手可能联合起来形成垄断行业 营销计划有效的营销始于对顾客需求的认知，然后将认知转变为产品和服务的设计或改进。公司始终从顾客的认知来着手生产，满足客户的需求，从而达到有效的营销。1营销目标 单位：万/件/元年份第一年第二年第三年销售件数2410盈亏-29.7614.31124.7122目标市场消费者行为：我们的顾客群定位于广大网络女性，她们的购买力和审美观都不尽相同有着被室友或丈夫赞赏

24、的渴望。价值总体特征与营销的相关性外部的一致性希望被赞赏有交流的欲望个人主义追求独特展现自我的魅力实用性以舒适的方式生活女性居家内衣最为方便自我实现表现自己的价值充分利用外部事物表现自己市场细分： 成功的营销师发现并满足消费者需求的综合体，根据消费者行为，我们将市场进行了细分消费者需求公司对应的产品或服务1722岁找到拥有展现自己个性的居家内衣根据这一年龄段的少女的心理，打造前卫个性的中低档居家内衣2330岁希望获得伴侣的肯定，担忧不失成熟稳重生产舒适、健康、性感的中高档产品，设计具有治疗和缓解一些紧张性疾病和胜利疼痛功效的居家内衣，3140岁成熟而又节俭，劳碌生产得体、健康、舒适的中低档产品

25、，设计具有舒缓精神压力、改善手脚冰冷现象，促进血液循环，加速新陈代谢疗效的居家内衣。3营销战略 3.1 营销宗旨 产品定位个性鲜明 销售渠道广泛，同时不断拓宽销售区域 在顾客中树立良好的品牌形象 3.2产品定位 1产品策略 质量定位：质量是产品的主要衡量标准，质量的好坏将直接影响到产品在市场上的竞争力，同时也会影响企业在消费者心中的地位；虽然产品分为高低档，但是质量依然是保证，同时质量的好坏将直接影响到产品是否能树立起品牌。因此，公司必须建立健全检验渠道。 功能地位： 目标市场的戏份可以清晰的看到公司的各种产品和服务的功能，我们可以满足花样少女的活泼可爱的个性的需求，可以满足成熟而性感的女性的

26、需求，同时也可以满足成熟而节俭的家庭主妇的需求。在划分年龄段的同时，我们还可以针对不同的女性的购买力设计出不同档次的产品和不同的服务。 2品牌策略 要在预期顾客的大脑里独树一帜，获得一个独特的地位，这就需要建立起品牌；品牌展示产品的特质，能够降低购买风险，能带给消费者情感的满足，培养消费者的忠诚度。 当然，在树立品牌时，产品的质量，信誉是前提，同时品牌内涵应该与企业文化相一致。 建立品牌是大势所趋，但也不能盲目。 产品特质属性品牌核心价值 3.3 客户服务计划前面提到过产品，甚至品牌的重要性。但是在现实中我们经常看到有许多对某一品牌很有好感的客户会因销售服务的不满意而放弃那一品牌转而走向另一品

27、牌，显然服务是很重要的另一方面产品的差异化一般情况下不会很大（除了设计出新产品），因而想要赢得更多的忠实客户，必须依赖与优质的服务由于我们的店铺只是网店，因此较为特殊的服务方式（1） 客户服务计划目的a 三年内公司将在客户服务成效方面成为业内前三b 所有的电话都在铃声三声之内接听c 20天之内客户服务人员将熟悉公司所有产品d 顾客只要点击一次就可以从主页到产品区网页e 网购流程简单f 一般情况下顾客都是上帝（2） 客户服务计划战略a 所有客户服产人员周末都可以免费旅游，让他们学习世界上最先进的客户服务组织b 未在铃声三响之前接听电话而受到损失由客户服务户负责全部成本c 培训客服人员d 聘请网站

28、设计高才设计高效率网站e 对所有人员进行服务培训 （3） 售后服务一般情况下 售后服务是为购买中低等产品的客户服务的，这一群体希望用最小的成本购买到最好的产品，且又占了多数。因此，售后服务显得尤为重要。当客户拨打来电话户通过其他途径来询问产品的服务或其他方面的服务时，我们应本着相互探讨而非死守公司成规的态度来解决客户的问题让顾客以主人公的态度来与我们一起解决问题3.4 价格策略虽然前面已将产品分为年龄段，但是价格的制定必须按档次来确定 产品或服务需求预测价格策略高档产品总需求较少 受价格影响小采用高价策略维持产品高档型中档产品需求占总需求的大部分初期低价而后回升 最后一口价低档产品需求较多采取

29、买多送一价格战略价格策略不会一成不变，会随着市场的变动而变动。3.5 渠道策略由于是自己设计，而后给厂商生产，因此销售渠道始终是公司顾客3.6 销售途径：广告、 网络、 免费邮件、 电话营销等3.7 宣传战略：营销宣传的动力是消费者的拉力 ，而不是销售商的推力。 首先通过专业媒体，然后通过大众媒体，在目标消费者中建立品牌知名度和品牌差异识别度，最终建立企业的品牌。4 行动计划4.1 广告方案 户外广告：提供最低的千人成本，而且能让大众欣赏到女性居家内衣无的魅力 时尚杂志：专业女性杂志报纸 、在杂志中插图广告、 在各大街区 、学校、 商业街树立平面广告。C 网络宣传在各大网站上制作动态小广告 ，

30、在各大校区论坛上发布产品款式 ，吸引他们对产品的青睐 ，手机报上制作广告等。4.2 公共专题活动a 促销通过抽奖或竞赛，把产品促销出去，得到免费宣传。 免费派送宣传册：将女性家居的款式及不同年龄段的穿着效果刻入其中， 并且到各大小区 、学校分发。 增值服务：顾客购买一定数量的产品，可获得优惠卡或积分卡。b 沟通性活动; 对公司经理进行采访，将采访写成文章刊登到大的商业/新闻图刊上 与顾客开交流会， 探讨产品的设计和服务的心得。 公司发展战略1、 发展目标公司的发展目标分为短期目标和长期目标。短期目标：公司的创造初期，一年的时间，打进市场，增去提高知名度，在居家内衣行业创造一定的影响，增加网站的

31、点击率，用第一批顾客为我公司做口碑宣传；初始先小批量生产，使公司资金基本回笼；二三年业务量迅速增加，稳定市场，拥有自己的忠实顾客，盈亏平衡并开始盈利。长期目标：提高知名度后，不断扩展市场，打造属于自己的品牌，实现较大的盈利，创造有影响力的网站效应。2、 发展策略为了使公司能够健康长远的发展，只重视当前利益是不够的，只有长远的眼光和实际现实的努力才能到达我们预想的高度。一、 公司成立初期，如何让我们公司挤进人们的视野是最重要的，而宣传的时间和方式决定着宣传效果。 明确宣传对象：由于我们的产品结合了传统内衣和睡衣，包含了家和时尚元素，所以我们的顾客群主要是高中低端时尚女性，她们重视生活品质，追求时

32、尚，同时也更注重营造家的温馨和爱的氛围。 明确宣传方式：具体见营销策划二、 提高产品竞争力，着力打造产品的质量，个性化。质量是我们产品的核心竞争。保证产品质量可以使我们赢得忠实顾客，为我们的产品做口碑宣传，提升知名度，为以后的发展打下良好的基础。为了避免“撞衫”给广大女性带来的尴尬，我们的设计师将设计多种款式，满足顾客与众不同的要求。三、 增加企业的规模和利益与时俱进，不断完善和修改自己的网站是必要的；不断吸收技术人才、管理人才及营销人才，为企业的未来做决策；抓住时机，不断扩大企业的规模，企业的不断发展，大量的现金流产生，规划使用现金流来扩大规模，可以避免资金周转不开。四、 建立自己的品牌，提

33、高品牌知名度。品牌的树立可以让企业立足于行业中，重视品牌的建立，让我们的产品在消费者心目中占有独特的地位，让顾客毫不犹豫地选择我们的产品。五、 注重与顾客的交流在我们的网页提供了交流平台，博客是我们主要的交流和宣传的方式，我们还免费提供售前热线，顾客的意见和建议使我们更快的趋于成熟，不断提高。财务分析针对我公司的基本情况，进行财务分析。1 基本假设贷款利率：一至三年的利率为5.4%现贴率：我国居家内衣的市场潜力的发挥不到10%，随着实惠的进步，越来越多的人们追求时尚，追求高品位生活，尤其是新一代女性。独特优雅自由成为她们新的追求。居家内衣的消费年增长率超过30%。专家预测在未来五年内达到75%

34、80%。根据公司情况，暂定现贴率为18%税率：营业税为7%，城市建设税，为营业税的7%教育附加税，按营业税的3%。企业所得税率为25%2 成本预算项目第一阶段的投入预算项目 具体资金流向 金额宣传 广告费用 15万 宣传杂志 1万固定资产投资 办公设备 5万无形投资 域名注册 0.3万 网站建设与维护 15万流动资金投入 租用办公室 1万管理费用 20万财务费用 5.3万生产投资 40万合计 101.6万3 筹资方案合伙人出资 20 万向银行借款 50 万吸收风险投资 50 万4 盈利模式及收入预测4.1 销售收入公司第一年名气不大，估计有亏损，第二年可以达到盈亏平衡，略有盈余。第三年公司品牌

35、造就成功。即可盈利，第二三年业务量迅速增长，有自己的忠诚顾客。 单位：万订单量30252015101045202011201220134.2销售收入：第一年 80万 第二年 160万 第三年400万 4.3商铺入住：允许其他居家内衣品牌进驻我们的平台，与淘宝网种类繁多的商品不同，我们的平台只允许居家内衣系列服装进驻。进驻的居家内衣质量必须由我们公司认证，符合的才可以，保护顾客利益。收取一定的入住费。每年2000元，公司知名度提高后可以提高入住网站费。预测第一年可以收入5万，第二年可以收入 25万，第三年55万， 4.5 广告收入可以替各大商家提供一些广告，赚取广告收入。但广告必须经过我公司严格

36、把关。保障顾客利益。预测广告收入：第一年 2万，第二年 8万，第三年25万，预计利润表（单位：万）年份项目201020112012营业收入87193480减：营业成本66.3106.3226.3减：营业税金及附加6.1612.3237.218减：销售费用243020减：财务费用5.35.35.3减：管理费用152025总利润-29.7619.08166.282减：所得税费用04.7741.57净利润-29.7614.31124.712附注：市场推广及宣传的费用记在销售费用中。现金流量表（单位：万元）年份项目201020112012现金流入207193480现金流出117179355净现金流量9

37、014125年份项目201020112012现金及银行存款90104109应收账款019166固定资产净值51010资产总值95133285实收资本701090盈余公积0340留存收益-18103245所有者权益总计52106285负债和所有者权益总计95109285附注：这里的现金流入包括经营活动，筹集资金，已经投资活动。留存资金=盈余公积金公益金任意盈余公积金未分配利润 本年度未分配利润以前年度累积未分配利润+本年度净利润提取的公积金本年度分配的利润 可行性分析风险分析以及其应对办法 1.制作网页的精美程度和吸引度不够造成点击率不高 当今社会网络急速发展，网页制作人才越来越多，各种精美的网

38、页层出不穷。而人们对网页的要求越来越高。吸引人们眼球，让人们眼前一亮的网页很难做出。再加上我们公司刚刚起步。做的网站也许存在缺陷，知名度不高，可能点击率不高，点击率不高，造成销售额的底下，造成资金周转不畅。针对这个问题，我们可以邀请网页制作的专业人士加入我们以便制作出精美的网页，同时进行实体宣传（发宣传单，邮寄购物书册，电话交流，面对面交流等）我们的产品专们针对时尚女性，服务专业化，个性化。 2.知名度不高，形成不了品牌 我们公司刚刚起步，知名度不高，在消费者心中形成不了品牌意识。虽然我们极力要形成品牌服饰，但毕竟是刚刚起步，有些难以形成。再好的产品如果没有知名度。销售量就上不去。如何让顾客认同我们才是生存之道。针对这个问题，我们可以通过广告来宣传，买居家内衣还不如说是卖一种时尚，卖一种理念。我们公