略论雀巢企业文化_第1页
略论雀巢企业文化_第2页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、略论雀巢企业文化 来自“笨拙”的睿智细读“雀巢故事”,百年的雀巢似乎总给人一种“笨拙”、“懒惰”的感觉,然而这“笨拙”、“懒惰”之中,却是蕴含着睿智,却是百年雀巢长盛不衰的奥妙所在。在国内,许多企业刚刚成立不久,就下定决心,要在国内甚至在国外占一席之地,想法是对的,但做法却是错的,它们在短时间内,在不同的地区建起分公司,兵家所谓 “知己知彼,百战不殆”,这些企业过于急功近利,“不知己不知彼”,没错,在这时间内企业规模是扩大了,但企业却是不断亏本,最终破产。然而,雀巢在这一方面,却是“百战不殆”。为何?答案便是它那“笨拙”之处平和、沉稳的经营之道。在做到“百战不殆”时,雀巢花了很长的时间来“知己

2、知彼”。举几个例:雀巢年进入中国市场,雀巢从养牛取奶、种咖啡豆起步。乍一看,雀巢的“傻冒”行为增加了市场进入成本,延长了取得利润的时间,似乎得不偿失。实则不然,雀巢不但不傻,反倒极端精明。本地口味的优质奶源和豆源,恰恰保证了中国市场的雀巢产品与众不同。1997年雀巢在涉足中国饮用水市场的时候,根据中国消费者饮用水的特点,决定在北方生产矿泉水,在南方生产纯净水,接下来雀巢在考察水源,决定产地的问题上花了3年时间;雀巢冰激凌项目则把大量的时间用在研究“中国消费者的口味”上,增加中国人喜欢的配料,开发适合中国人口味的产品品种。正是这平和、沉稳的企业文化,正是“雀巢人”的慢性子,从上个世纪80年代雀巢

3、进入中国到现在,雀巢生产的产品已经从奶粉、咖啡,拓展到了饮用水、冰激凌等领域。除此之外,雀巢“笨拙”的另一个特点,在于“不惜成本”,注重企业的亲和力。对于一个公司,特别是食品类的公司来说,亲和力十分重要。一个没有亲和力的企业,是很难吸引消费者,就像一个很帅的小伙子,倘若缺少了亲和力,是很难吸引到女孩子的。在80年代早期,雀巢便以一句“味道好极了”的广告语,拉近了与中国人的距离。不仅在广告语上下功夫,雀巢在宣传促销中也很注重宣传自己和中国民众亲和的形象,雀巢在食品包装设计上既保留了雀巢的特点,又能体现中国的文化。雀巢非常重视在中国传统节日的宣传促销活动,并且在食品礼盒上都印上体现中国传统的喜庆、

4、祥和的图案来吸引消费者。此外,雀巢还积极赞助和中国人息息相关的公益活动。例如:在北京申奥期间,雀巢与全国少工委办公室合作,共同举办了“新北京、新奥运,大家一起来描绘”百万少年盼奥运长卷绘画创作活动,并赞助6名来自不同民族的少先队员代表,组团赴国际奥委会所在地也是雀巢总部所在地的瑞士,表达中国少年儿童支持北京申奥的美好愿望。树立了雀巢和中国人站在一起的形象。在最近四川大地震中,雀巢公司已陆续向四川地震受灾地区人民捐赠雀巢食品及捐款累计680多万元(雀巢捐赠的产品包括液态纯奶、奶粉、瓶装饮用水、巧克力威化、太太乐酱产品;另外,各地员工还积极自发进行捐款,到目前为止,捐款捐物总额680多万元),并对在此次灾难中人民群众生命财产蒙受的巨大损失,表示最深切的同情与哀悼。正是这亲和力,雀巢赢得了中国人的心。总的来说,雀巢“笨拙”的企业文化,是雀巢

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论