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文档简介

1、置业顾问述职报告 写述职报告顾及方方面面,企求十全十美、天衣无缝, 什么工作都写,这样势必犯了大而全的错误。下面是 XX 为 大家搜集整理提供到的关于置业顾问述职报告范文,欢迎阅 读参考学习 20XX 年是充满梦想和激情的一年, 也是本人进入房地产 行业的一年。 这年3月,有幸加入 XXXX置业公司,融为这个集体的 一份子,本着对这份工作的热爱,用心去做好每一件事情。 作为销售部置业顾问的我,至今任职半年时间,在领导的带 领下,和同事们共同完成的销售工作。现就任职半年来的具 体情况总结如下: 一、喜欢你的工作,自信地去完成它 刚开始公司将对房地产一无所知的我安排到售楼部学 习及工作,我学到了很

2、多东西,且明白了要做一个有责任感 的人,做一名公司喜爱的员工。在这里,我感谢那些让我在 平淡的工作日中给我快乐和鼓励的人,例如各位尊敬的领导 和亲爱的同事们。刚进入这个项目时,工作略显繁忙,因为 那个时期正是临近项目首期开盘的日子,当时的我既是专业 知识不过关,谈客能力不足,又是要做好开盘事宜的准备, 并且个人的客户量微乎其微,越是临近开盘日期,本人就越 是很焦急,幸好的是在这个期间领导没有给予我任何的压力, 相反还时时刻刻的给予本人以鼓励,没有给本人下过重的销 售任务。 这里整个团队都充满了激情, 慢慢地工作也上手了。 这里的每位同事都在积极的去学习,并渴求进步,当然这些 都是为我们更好地去

3、接待客户,完成销售业绩做好前期准备。 最好的见证就是首期开盘的销售任务的基本完成。感谢领导 对我们数次的培训和帮助,使得我们接待客户过程也更加自 信,同样因为喜欢这份工作,我们将做得更自信和出色。 二、“剩者”为王的坚持 在二期开盘销售中,本人销售业绩很差,曾经动摇过对 这份工作的信心,认为自己不太适合做这份工作,又或者是 胜任不了这份工作。因为业绩不好,也就是自己最终能挣到 的薪水就少,这对自己坚持这份工作的信心造成一定的冲击。 近来,公司相继有很多项目增减工作人员,这样的变动给以 每一个身在销售岗位上的置业顾问有很大的煽动,每当有新 朋友问到你是做什么时,答案得知后他们都会说到近年的买 房

4、政策以及“估计不会好卖吧 ! ”,这样的话语给以我们的失 落情绪,想必大多同事都曾有过这样的感受,同样也曾有过 挣扎、放弃的念头吧。可是,自身从小的教育经历中有过一 句话叫做:“坚持到底就是胜利” ,平日里听得多了,我们都 只把它当做了一句口号,但是仔细想来其实意义非凡。成功 和失败很可能的差别就在最后一两步,不坚持就意味着对这 份工作的放弃,如果坚持下去了,你可能收获的会比你想象 的更多。所谓“剩”者为王,必定需要坚持下去。 三、自觉自发的工作,就是对能力的最好检验 近来,项目接近尾盘的境况,使我们大家的思想都放松 了下来, 其中也包括我自己在内, 在工作时间内看起了电影, 此刻的我还在深深

5、懊悔之中,不是懊悔被领导发现,而是懊 悔自己不该侥幸去做任何事情。在此,我对于自己拿工资而 在工作时间内不做工作的事感到很歉意,同时,感谢领导们 给予的批评,这也是对于我今后无论做什么事情都是一次很 好的警醒。我深刻认识到,平时老是在思考如何提高业务知 识,其实,自觉自发的工作就是对自己能力的最好检验。 四、审视自己的不足之处以及对此的改善之道 审视检查自身存在的问题,我认为主要是销售技巧上还 有待提高以及近来的散漫工作态度。个人欠缺的主要是丰富 的说辞和销售技巧,可能跟销售经验少有关 ; 在接待过程中, 有时太过于热情,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,以及对 于以上不足之处,经过思考拟定了对此

6、的改善方法:销售技 巧的提升可多向领导学习 ; 平时多上网或看书学习专业知识 突显本项目的核心优势 ; 增加客户接待量,从客户身上现学 现卖; 接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞 ; 通过这几点 来逐步改善现在的销售能力,以期许能为公司带来更高的效 益。在工作中我始终相信态度决定一切,当受挫不理想时, 工作态度最能反映出我们的价值观念。积极、乐观的我们将 乐意不断向好的方向改进和发展,相信什么样的态度会决定 什么样的成就。以上列举的不足之处,是自我反思后认为自 身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也 希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题。 五、20XX年下半年的个人工作

7、目标: 明确的目标, 才能有的放矢的开展自己的工作。 14 年即 将到来,用心做好工作中的每一件事情,全面提高自己各方 面的能力,并为公司发展效力。在新的一年中,积极配合公 司完成各项任务指标。 当然,在能力方面, 我们还需要提高, 以达到我们团队的目标超额完成拿到优秀项目奖,这个目标 一方面是对自己的激励和鞭策,另一方面是希望能通过自己 的努力为公司创收,这是我极力渴求的,并随时把目标放在 心上,目标与行为共同起步 !1 。提高自己各方面综合能力。 主要是加强销售技巧的提高。 2。平时多学习房地产专业知 识和市场政策知识,提升专业形象。 3。做市场调查,做到 知己知彼。 4、积极主动地完成公

8、司的各项工作任务。 5、加 强团队协作力、共同进步。 总结语 每天清晨,当太阳刚刚升起,您就已经自觉自发地去工 作,这就是对工作的一种发自肺腑的真爱。有了爱,我们更 加主动积极地去完成工作,才能对工作充满激情,也才能最 终用激情去点燃梦想。 、 20XX 年度工作总结 过去的 20XX 年对我来说是一个不凡的岁月。就在这一 年我完成了一个华丽的转身,从我熟悉的遵义保利未来城市 到充满未知和挑战的毕节招商花园城。这一步其实有很多的 艰辛。这就标示着自己在真正意义上的长大。 自从今年 6 月 18 号我加入到毕节招商花园城以来,我 觉得这支营销队伍,有着坚定的为营销尽职尽责和为客户贴 心服务的思想

9、和行为,工作虽然繁琐和辛苦。开始作为一名 外场拓展人员工作确实有很大的难度,主要来自心理方面, 但在各位领导的帮助及细心指导下很快就适应了。不管遇到 怎么样的风风雨雨,我是不会停止前进的脚步的。在 8 月下 旬进入售楼处。更是让我感受到了一个团队的力量。从 9 月 22 日的开盘作战到现在的签约团队没有任何抱怨, 没有任何 借口一直朝着共同的目标奋进。我们团队是敢奋勇作战的团 结队伍,一个团队只要团结那就不怕有什么事办不到 ! 回顾这半年工作中的点点滴滴,可以说自己在不知不觉 中已经有了很大的进步,从项目前期的客户积累、认筹、开 盘、持续强销期到现在的签约期,系统的一路走过来,感触 颇多。我觉

10、得销售中最重要的首先是对待工作的热情,一直 并且自始至终的保持下去,我坚信经营每一个客户都是在经 营自己的人生,每一次良好的热情的沟通,会让客户从心底 里认同自己,认同公司,每一个客户都是朋友,在自己未来 的生活之路中起到的也许是不可估量的帮助 ; 其次要保持一 个良好的心态,在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需 要受挫时,积极地态度最能反映出良好的价值观念。 虽然我是 20XX 年入职,但要在一个陌生的地方开展工 作、适应新团队、新领导。背后其实下了不少功夫,也用了 不少时间,当然更少不了同事间的帮助。都知道置业顾问的 工作量大,要学的也是无比的多,销售知识永远是个无底深 渊。也正因为如此

11、,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。 以前常听说销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不 择手段,诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售 团队,同事之间既有竞争更有帮助,每次分歧总能在沟通中 消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一 群同事,我才能在销售工作中迅速提升自己。俗话说,近朱 者赤近墨者黑,因为有正合这样浓厚的企业氛围和团队精神, 才给了我成长所需的养份。所以,从今年 9 月中旬又一次以 置业顾问身份参与开盘到目前这段销售期内,我总共销售 20XX 多万的金额,对于公司的销售任务能按时完成。同时, 在日常销售工作中,我充分发挥善于思考的优点,通过对同 事的观察学习

12、以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧 和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完 善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。 二、20XX年度工作规划 20XX年,既是新的一年,又是我一个全新的开始。回望 参加飞鹰整个过程,其中的快乐无穷,在接触到个类型销售 高手之后,想法更是焕然一新。在接下来不断的学习培训过 程中,我希望可以快速成长,快速成为一名合格的销售经理 人。对于即将到来的一年,对生活,对工作,我有着太多的 希望和梦想。虽然房地产严冬为过,从二贷的缩紧到一、二 线城市的限购以及利率上调。表面上看似乎有抑制房价上涨 的可能,同时更有许多人开始预测新一年房价必然下跌。但 是

13、,通过在销售工作中跟客户的接触以及公司销售渠道工作 中对毕节城市居民住宅需求的了解,我认为,在新的一年, 毕节楼市仍将保持坚挺。理由有三: 首先:房市的繁荣是和百姓的购房需求分不开的。毕节 作为四线城市,还有大部分人没有自己的“安心小窝” 。而 结合毕节市的整体规划 大力发展南部新区。这标志着 会有大部分城乡人员往市区涌,而住房则是必须品。随着时 代的发展,毕节的消费思想以及住房观念也在悄然变化,购 置高档物业 (而项目自身配套完善 ) ,追求人居梦想以及投资 消费将成为主流。大量的婚房需求也在近几年得到充分的体 现。再者,由于金融危机所引起的通货膨胀率也影响着许多 购房者的思想,近两个月明显

14、感觉投资性需求较前段时间又 有所增加,“把钱放银行不如投资不动产” 。因此,相当一部 分刚性需求购房者的购房心态也将影响新年毕节楼市的整 体走向。 另外:随着国二号文件,大力发展贵州,其中毕节作为 全国第二个示范区。加上不就将开通杭瑞高速和成贵高铁, 可以很好的拉近毕节和外界的距离。这里得天独厚的气候和 地理位置 ( 大量旅游景点如:百里杜鹃 ) 也会吸引大量的外来 人口定居和外来游客,这会大大提高本地居民的副收入。这 一点在前期的客户群个体组成也是一个很有力的支持。 还有:随着高铁即将建成。大大拉近了毕节和遵义、杭 州、成都、重庆的距离。而招商花园城作为最具竞争力的项 目,以其配套完善、交通

15、便利、针对性强等特点将大大赢得 毕节及外地商家的青睐。 在毕节其他项目的严冬季节我们创造了销售奇迹。因此, 我认为虽然严冬未过,但项目的春天即将到来。所以,在这 充满希望的新一年里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤 奋工作,严于利己,认真专研,继续学习,用使命般的激情 面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感 动,为公司创造利润 ! 目标: 1、销售业绩,商业亿。高层亿。 2、我将进一步加强各方面知识的学习,扎实工作,充 分发挥个人所长,为自己为公司再创佳绩作出应有的贡献。 三、对公司的期望或要求 1、服务是销售中最重要的一个环节,做好服务工作, 便开启了客户与我们之间的一道信任之

16、窗。公司应坚持每月 做客户满意度调查,在此基础上可以设定服务明星,让得分 最高的置业顾问,可以得到适当的奖励,也可以用服务明星 奖来以示鼓励和表扬,并可以制定一定奖惩机制。 2、公司可在年终时设定优秀员工奖,全勤奖,年度销 售冠军奖等,对辛勤工作了一年的员工们作出表扬和慰藉。 3、在条件允许范围内, 可创作企业期刊, 提升知名度, 同时也让有才识的同仁展现自己。 如创业规划、 场景训练等 4、在闲暇之际,可考虑以公司或项目的名义为所在区 域做义工,提升公司或楼盘的形象。 5、公司应该更加注重人才培训,素质培训等 以上谨作为个人意见,如有不妥之处望领导指正批评。 总结:把握命运,扬起自信的风帆。

17、人生如若海苍茫。 每人都把舵手当, 荡起波涛千层浪。 要活洒脱当自强。 改变, 请从今天开始。 尊敬的各位领导、亲爱的各位同仁: 大家好 ! 年终了,融化完一场大雪后的空气更显潮气,软软的阳 光带上一阵寒风, 那是一种别致的风光。 鲁甸的街头、 小巷, 充满着不一样的风情。一段时间,放下了很多,觉得该轻松 一下,不过回过头,发现那只是一个错误。因为年终了,也 该给自己一个总结,或许那不是交代,只是不想给年轻留下 太多的遗憾。最近很多人都写了“我拿流年乱了浮生“,其 意我也是刚弄明白,就是说“我用一世的忙碌打乱了一生的 清闲”。或许这就是 80 后,特别是 85 后的迷茫吧。当”神 马都是浮云”

18、 飘荡整个大街的时候, 一代人的灰暗开始蔓延。 很多时候,我们总是徘徊在清醒与迷离之间,沉溺的迷离与 短暂的清醒总是不断折磨着我们的意志。 坐在太阳湖边,静静的回忆这一年走过的路,貌似没有 色彩,而只是一个一个片段的剪辑,拼凑了的 12 个月组成 了我 24 岁的足迹。其实一直想很努力,可是更多的时候总 是在逃避,逃避现实,逃避追求。清醒的时候,罗列了一大 堆目标,可是完成的又能有几个呢。混沌的是世界,过下去 的是日子。如水的日子,却找不到一丝波纹。 关于工作,跌跌撞撞、摸爬滚打。把公司安排的工作流 程顺利走通,但是基于各种原因,总的业绩效果是不尽人意 的。 本人置业来自顾问方面的工作都以完成公司任务。客户 后续维护工作,以及电梯房客户等待办理合同方面事宜都正 在稳步进行。 主要工作是外联方面,刚把过程、程序掌握,还应更加 熟练以提高工作效率。上一年的工作目标是无法圆满了,这 有各种各样的原因,但是最后一点,应该像陈总说的那样, 从我自己找原因吧。我够努力了吗 ? 在接下来的 20XX 年的工作中,应把工作重点放在农行 按揭上,时时跟进,多注意办理情况,以及协调好售楼部资 料收集与农行办理的节奏。 关于成长,我想我或许已经

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