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文档简介

重要宾客接待服务工作方案根据xxxxxx 和 xxxx 会议精神，为进一步做好重要宾 客的接待服务工作，特制定本方案。一、工作任务自重要宾客确定来 xx 参加节会起，至节会结束后重要宾客 离武止，主动热情、细致周到、安全务实，对重要宾客实行全天 候、全方位、全过程服务，树立起开放外向的 xxx 良好形象。二、工作人员组 长：成xxxxxxxxxxx员 ： xxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx三、工作要求1. 各工作人员要高度重视，深刻认识到做好重要宾客接待服 务工作对宣传 xxxx 的重大意义，明确工作职责，全力以赴搞好 重要宾客接待服务工作。2. 各工作人员要及早主动与 xxx 沟通衔接，全方位了解掌 握重要宾客 xxx 的时间方式、住宿安排、日程安排、车辆安排 等情况。做好重要宾客的接机接站工作；协调好重要宾客入住宾 馆，做好各项节会物料的准备、送呈工作；做好重要宾客参加各项活动的提醒、乘车前往、乘车返回工作；认真做好重要贵宾接 送工作。3.各工作人员要严格遵守有关工作纪律，在接待过程中做到 文明、热情、周到、细致，讲好 xx 故事，传

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