电子政务标准化指南及六项电子政务相关标准目录

1、电子政务标准化指南及六项电子政务相关标准目录前言电子政务是一项系统工程，是国家信息化建设的重要领域。标准化是支撑电子政务的重要手段。为了加强电子政务标准化工作，国务院信息化工作办公室和国家标准化管理委员会成立了“国家电子政务标准总体组”（简称总体组）。总体组适时编写了国家电子政务标准化指南，并组织有关单位起草制定了六项电子政务相关标准，以指导我国电子政务的建设，促进其健康发展。国家电子政务标准化指南共分为以下六个部分：第一部分 总 则概括描述电子政务标准体系及标准化的机制。第二部分：工程管理 概括描述电子政务工程管理须遵循或参考的技术要求、标准和管理规定。第三部分：网络建设 概括描述网络建设须

2、遵循或参考的技术要求、标准和管理规定。第四部分：信息共享 概括描述信息共享须遵循或参考的技术要求、标准和管理规定。第五部分：支撑技术 概括描述支撑技术须遵循或参考的技术要求、标准和管理规定。第六部分：信息安全 概括描述保障信息安全须遵循或参考的技术要求、标准和管理规定。六项电子政务标准分别是： 1 123456基于 xml 电子公文格式规范第一部分:总则，第二部分：公文体；xml 在电子政务中的应用指南；电子政务业务流程设计方法通用规范；信息化工程监理规范；电子政务数据元第一部分：设计和管理规范；电子政务主题词表编制规则。希望各单位结合实际应用和工程实践进行试用和验证。电子政务标准化指南第一部

3、分总则 目录第 1 章 概述1.1 标准化在电子政务中的作用1.2 电子政务标准化的指导思想与工作原则1.2.1 指导思想1.2.2 工作原则1.3 电子政务标准化的总体目标与工作任务1.3.1 总体目标 2 1.3.2 工作任务第 2 章 电子政务标准体系2.1 电子政务标准技术参考模型2.2 电子政务标准体系2.2.1 电子政务标准体系结构2.2.2 总体标准结构与明细表2.2.3 应用标准结构与明细表2.2.4 应用支撑标准结构及明细表2.2.5 网络基础设施标准结构及明细表2.2.6 信息安全标准结构及明细表2.2.7 管理标准结构及明细表第 3 章 电子政务标准化管理机制3.1 组织

4、机构3.2 项目管理3.2.1 项目申报3.2.2 项目评审3.2.3 项目实施附录 1：中华人民共和国标准化法附录 2：中华人民共和国标准化法实施条例附录 3：国家标准管理办法 3 附录 4：行业标准管理办法附录 5：地方标准管理办法附录 6：企业标准化管理办法附录 7：国家标准化指导性技术文件管理规定附录 8：国内外与信息化相关的标准化组织光盘：电子政务国家标准全文库 v1.0电子政务标准化指南第二部分信息工程管理 目录第一章引言1.l 目的l.2 范围1.2.1 工程建设的相关方1.2.2 相关方的责权第二章工程管理的基本流程2.l 基本工作流程2.2 基本工作流程说明2.2.1 立项阶

5、段2.2.2 确定监理公司及签订监理合同 4 2.2.3 招标投标阶段2.2.4 工程设计阶段2.2.5 工程实施阶段2.2.6 工程测试验收阶段2.2.7 运行及维护阶段第三章立项及可行性研究阶段3.1 立项申请报告3.2 项目可行性研究报告3.2.l 项目背景介绍3.2.2 现状分析3.2.3 项目的建设目标3.2.4 项目实现的功能3.2.5 项目建设投资、运营维护费用估算及资金筹措3.2.6 项目的效益分析3.2.7 项目风险评估3.2.8 结论性意见第四章招标投标阶段4.l 招标投标阶段的工作流程4.2 招标阶段的工作划分 5 4.2.1 招标子阶段4.2.2 投标子阶段4.2.3

6、开标、评标和中标子阶段4.2.4 商务谈判和合同签订子阶段4.3 招标的方式和原则4.3.1 招标的方式4.3.2 招标的原则第五章工程设计阶段5. 1 设计阶段的管理工作5.2工程设计相关的标准第六章工程实施阶段6.1 机构设置及其作用6.1.l 工程管理机构的设置6.1.2 工程管理机构的作用6.2 实施阶段的管理工作6.3 工程实施的相关标准第七章工程测试验收阶段7.1 工程测试验收阶段的工作划分7.2 工程测试验收的原则7.3 工程初验的管理工作 6 7.4 系统试运行的管理工作7.5 工程终验的管理工作第八章运行及维护8.l 人员保障8.2 建立完善的系统日常维护管理制度8.3 系统

7、运行监测和故障预警8.4 系统故障的处理办法8.5 运营服务费预算附录：相关的参考标准电子政务标准化指南第三部分网络基础设施目录前言第一第一节第一节概述编写背景指南内容第二章 网络基础设施在电子政务标准技术参考模型中定位第三章 电子政务网络建设关键问题和网络基础 7 设施体系结构第一节 电子政务网络建设与标准第二节 网络基础设施体系结构第三节 网络基础设施系统组成第四节 网络基础设施协议基础第四章 网络基础设施标准明细表第一节 总体标准标准明细表4.1.1 isoosi 标准明细表4.l.1.1 isoosi 模型明细表4.1.1.2 isoosi 应用层协议标准明细表4.1.1.3 isoo

8、si 表示层协议标准明细表4.1.1.4 isoosi 会晤层协议标准明细表4.1.1.5 isoosi 传送层协议标准明细表4.1.1.6 isoosi 网络层协议标准明细表4.1.1.7 isoosi 链路层协议标准明细表4.1.1.8 iso/osi 物理层协议标准明细表4.1.2 ip 网络总体技术要求标准明细表4.1.2.1 ip 组网总体技术协议标准明细表4.1.2.2 ip 网络应用层协议标准明细表4.1.2.3 ip 网络传送层协议标准明细表 8 4.1.2.4 ip 网络层协议标准明细表4.1.2.5 ip 网链路层与物理层（ip over x（以太网、sdh、dwdm） 标

9、准明细表4.1.2.6 ip 网络传输性能标准明细表第二节 总体标准使用说明4.2.1 isoosi标准使用说明4.2.2 ip 网络总体技术要求标准使用说明4.2.2.1 ip 网络总体技术要求的技术说明4.2.2.2 ip 网络应用层协议标准使用说明4.2.2.3 ip 网络传送层协议标准使用说明4.2.2.4 ip 网络层协议标准使用说明4.2.2.5 ip 链路层与物理层（ip over x（以太网、sdh、dwdm） 标准使用说明4.2.2.6 ip 网络传输性能标准使用说明第五章 虚拟专用网（vpn）组网与设备标准及其使用说明第一节 vpn 组网与设备标准明细5.1.1 基于 ip

10、 技术的 vpn （ipvpn）标准明细表5.1.2 基于 atm 技术的 vpn（atm-vpn）标准明细表5.1.3 基于帧中继的 vpn（fr-vpn）标准明细表 9 5.1.4 基于 mpls 技术的 vpn（mpls-vpn）标准明细表第二节 vpn 组网与设备标准使用说明5.2.1 基于 ip 技术的 vpn （ipvpn）标准使用说明5.2.1.1 ip vpn 标准技术说明5.2.1.2 ip vpn 标准使用条件和场合5.2.1.3 ip-vpn 关键技术5.2.2 基于 atm 技术的 vpn（atm-vpn）标准使用说明5.2.2.1 atmvpn 协议标准技术说明5.2

11、.2.2 atmvpn 协议标准使用场合5.2.3 基于帧中继的 vpn（fr-vpn）标准使用说明5.2.3.1 fr-vpn 标准技术说明5.2.3.2 fr-vpn 协议标准使用场合5.2.4 基于 mpls 技术的 vpn（mpls-vpn）标准使用说明5.2.4.1 mpls vpn 协议标准技术说明5.4.2.2 mpls-vpn 协议标准使用条件和场合5.2.4.3 mpls-vpn 关键技术 10 5.2.5 vpn 技术综合比较第六章 ip 组网与设备标准及其使用说明第一节 ip 组网与设备标准明细表6.1.1 网络协议标准明细表6.1.2 ip over sdhatm以太网

12、 dwdm 标准明细表6.1.3 ip 设备标准明细表6.1.4 mpls 标准明细表6.1.4.1 mpls 组网协议标准明细表6.1.4.2 支持 mpls 的设备业务与应用协议标准明细表第二节 ip 网络总体技术要求标准使用说明6.2.1 ip 总体标准使用说明6.2.2 ip 网络标准使用说明6.2.2.1 ip 网络协议标准技术说明6.2.2.2 ip 网络协议标准使用条件和场合6.2.2.3 ip 网络标准使用关键技术第三节ip over sdh/atm/以太网dwdm 标准使用说明6.3.1 ip over sdhatm以太网 dwdm 标准 11 技术说明6.3.2 ip ov

13、er sdhatm以太网 dwdm 使用条件和场合6.3.3 ip over ethernet6.3.4 ip over sdhatm以太网 dwdm 关键技术第四节 ip 网络测试协议标准使用说明第五节 ip 设备标准使用说明6.5.1 ip 设备协议标准技术说明6.5.2 ip 设备关键技术6.5.2.16.5.2.26.5.2.3总体关键技术高端路由器关键技术低端路由器关键技术第六节 ip 设备测试协议标准使用说明6.6.1 ip 设备测试系统6.6.2 ip 设备测试协议标准使用条件和场合6.6.3 测试关键技术第七节 mpls 组网协议标准使用说明6.7.l mpls 网络协议标准技

14、术说明6.7.2 mpls 网络协议使用条件和场合 12 6.7.3 mpls 网络关键技术第八节 mpls 设备协议标准使用说明6.8.1 mpls 设备协议标准使用条件和场合6.8.2 bgp mpls vpn（mpls l3 vpn）标准条件和场合6.8.3 martini 方式 mpls l2 vpn 标准条件和场合6.8.4 kompella 方式 mpls l2 vpn 标准使用条件和场合6.8.5 vpls 方式 mpls l2 vpn 标准使用条件和场合6.8.6 ccc 方式 mpls vpn 标准使用条件和场合第九节 mpls 测试协议标准使用说明6.9.1 mpls 测试

15、标准6.9.2 mpls 测试关键技术第七章 atm 帧中继标准及其使用就明第一节 atm 帧中继标准明细表7.1.1 atm 组网协议标准明细表7.1.2 atm 设备协议标准明细表7.1.3 atm 测试协议标准明细表 13 7.1.47.1.5帧中继设备协议标准明细表帧中继测试协议标准明细表第二节 atm、帧中继标准使用说明7.2.1 atm 设备协议标准使用说明7.2.2 atm 测试协议标准使用说明7.2.3帧中继协议标准使用说明第八章 网络接入标准及其使用说明第一节 网络接入标准明细表8.1.1 以太网技术标准明细表8.1.2 无线局域网标准明细表8.l.3 xdsl 标准明细表8

16、.l.4 接入服务器标准明细表第二节 以太网技术标准使用说明8.2.1 以太网协议标准技术说明8.2.2 以太网协议标准使用条件和场合8.2.3 以太网关键技术8.2.4 以太网测试标准使用说明第三节 无线局域网标准使用说明8.3.1 无线局域网协议标准技术说明8.3.2 无线局域网协议标准使用条件和场合 14 8.3.3 无线局域网关键技术8.3.3.1 ieee802.11 关键技术8.3.3.2 ieee802.11b 关键技术8.3.3.3 ieee802.11a 关键技术8.3.3.4 ieee802.11g 关键技术8.3.3.5 ieee802.1x 关键技术8.3.4 无线局域

17、网测试标准使用说明第四节 xdsl 标准使用说明8.4.1 xdsl 协议标准技术说明8.4.2 xdsl 协议标准使用条件和场合8.4.3 xdsl 关键技术第五节 窄带接入服务器标准使用说明8.5.1 窄带接入服务器协议标准8.5.2 窄带接入服务器使用和设备协议标准使用条件和场合8.5.3 窄带接入服务器关键技术8.5.4 接入服务器测试协议标准使用说明第六节 宽带接入服务器标准使用说明8.6.1 宽带接入服务器协议标准8.6.2 宽带接入服务器使用和设备协议标准使 15 用条件和场合8.6.2.1 接入服务器在政务网中的应用场合安全保密8.6.2.2 接入服务器在政务网中的应用场合多种

18、接入手段8.6.2.3 接入服务器在政务网中的应用场合支持语音、视频业务8.6.38.6.4宽带接入服务器关键技术宽带接入服务器测试协议标准使用说明第九章 综合布线标准及其使用说明第一节 综合布线标准明细表第二节 综合布线标准使用说明9.2.1 标准技术说明9.2.1.1 建筑与建筑群综合布线系统设计规范9.2.1.2 建筑与建筑群综合布线系统验收规范9.2.1.3 智能建筑设计标准9.2.2 标准使用条件和场合9.2.2.1 建筑与建筑群综合布线系统设计规范9.2.2.2 建筑与建筑群综合布线系统验收规范9.2.2.3 智能建筑设计标准 16 9.2.3 关键技术第十章 网络安全标准及其使用

19、说明第一节 网络安全标准明细表10.1.1 网络安全总体技术框架标准明细表10.1.2 网络安全协议标准明细表10.1.3 网络设备安全技术要求标准明细表10.1.4 物理与环境安全标准明细表第二节 网络安全标准使用说明10.2.1 ip 网络安全总体要求使用说明10.2.2 网络接入安全标准使用说明10.2.3 网络代理服务器安全技术要求使用说明10.2.4 路由器安全技术要求10.2.5 防火墙标准使用说明第十一章 网络管理与维护标准及其使用说明第一节 网络管理与维护标准内容说明第二节 网络管理与维护标准明细表11.2.1 网络管理与维护总体标准11.2.2 ip 网网络管理与维护标准明细

20、表11.2.3 vpn 网络管理与维护标准明细表11.2.4 mpls 网络管理与维护标准明细表 17 11.2.5 atm 网络管理与维护标准明细表11.2.6 sdh 传送网网络管理与维护标准明细表11.2.7 wdm 网络管理与维护标准明细表第三节 网络管理与维护标准使用说明11.3.1 ip 管理网（snmp）总体协议系列标准使用说明11.3.2 网络管理测试总体标准使用说明11.3.3 ip 网网络管理与维护标准使用说明11.3.3.1 ip 网网络管理系统技术规范11.3.3.2 接口组管理信息库11.3.3.3 路由器相关管理信息库系列标准11.3.3.4 服务器管理信息库系列标

21、准11.3.3.5 多媒体管理信息库11.3.4 vpn 网络管理与维护标准使用说明11.3.5 mpls 网络管理与维护标准使用说明11.3.5.lmpls 管理接口相关标准11.3.6 atm 网网络管理与维护标准使用说明11.3.7 sdh 传送网网络管理与维护标准使用说明11.3.7.1sdh 传送网网络管理技术规范11.3.7.2sdh 传送网网络管理测试规范 18 11.3.8 wdm 网络管理与维护标准使用说明11.3.8.1 wdm 网络管理接口技术规范11.3.8.2 wdm 网络管理测试规范第十二章 电子政务网络建设示例示例一：安全、可靠、可管理的电子政务网络2.1.1 项

22、目总体设计2.1.2 项目具体实施2.1.3 安全、管理和运营2.1.3.1 业务应用示例二：路由器组网和 vpn示例三：城域电子政务网解决方案1.1 总体规划设计1.2 核心层设计1.3 业务汇聚层设计1.4 接入层设计示例四：基于 mpls vpn 的多业务解决方案1 mpls vpn 解决方案2 三网融合的解决方案2.1 数据、语音、视频2.2 三网融合业务特性qos 策略 19 2.3 三网融合业务特性ip 组播技术示例五:基于 vpn 的电子政务网络网络需求解决方案1 技术体制与网络架构2 ip 地址规划3 vpn 实现4 路由设计示例六：构建安全保密 ip vpn 系统11.6.1

23、 系统方案11.6.2 技术特点11.6.3 采用的标准示例七：atm 网络与业务示例八：利用信息交换技术，构建安全的信息交换网络示例九：公众服务呼叫中心1. 网络结构2. 主要技术3. 适应标准示例十:voip 网络组建实例：总体图、技术特点、 20 采用标准、关键技术示例十一:流媒体业务网络管理系统l. 流媒体业务网络管理结构图2. 流媒体业务网络管理系统技术特点3. 流媒体业务网络管理功能示例十二：综合布线电子政务标准化指南第四部分信息共享 （待制定）电子政务标准化指南第五部分应用支撑技术目录1 引言1.l 目的1.2 适用范围2 电子政务应用支撑技术体系概述2.1 电子政务标准技术参考

24、模型2.2 应用支撑层2.3 电子政务技术体系参考模型 21 2.3.1 基础架构平台2.3.2 支撑服务2.3.3 领域框架2.4 电子政务支撑技术标准体系3 应用支撑关键技术3.1 基础架构平台3.1.1 传统中间件架构3.1.2 基于组件的架构3.1.3 面向服务的架构3.2 支撑服务3.2.1 信息表示3.2. 2 消息服务3.2.3 事务服务3.2.4 流程控制3.2.5 数据访问3.2.6 目录服务3.2.7 安全服务3.2.8 管理服务3.3 领域框架4 应用支撑技术重要标准简介 22 4.1 xml 标准4.1.1 xml 核心和基础标准4.1.2 xml 标准4.1.3 xm

25、l 应用标准4.2 数据访问类标准4.3 消息服务标准4.3.1 soap4.3.2 xmlrpc 协议4.3.3 ebxml ms4.4 分布式事务处理标准4.5 流程处理标准4.6 目录服务标准4.6.1 x.500 目录服务4.6.2 ldap4.6.3 dsml4.7 web 服务标准4.7.1 wsdl4.7.2 uddi4.7.3 web 服务安全标准4.8 组件标准 23 4.8.1 j2eeejb4.8. 2 com 十4.8.3 corbacmm附录 1：参考文件附录 2：缩略语电子政务标准化指南第六部分信息安全目录1 引言l.1 目的1.2 原则1.3 适用范围2 电子政务

26、系统安全目标2.l 概述2.2 政务业务安全需求2.2.1 政务业务概述2.2.2 政务业务安全需求2.3 电子政务系统构成2.4 电子政务系统安全威胁 24 2.4.l 概述2.4.2 安全威胁的种类2.4.3 威胁攻击者2.5 电子政务系统安全目标3 电子政务系统安全实施及其标准化3.2 电子政务系统安全实施的基本原则3.3 电子政务信息安全保护范围3.4 电子政务系统安全实施的一般步骤3.5 电子政务系统安全实施的标准化3.5.1 安全法规3.5.2 安全策略3.5.3安全管理3.5.4 安全风险分析3.5.5 安全测试与评估3.5.6 安全技术与产品4 电子政务信息安全标准体系4.2

27、电子政务标准技术参考模型4.3 电子政务信息安全标准体系4.4 电子政务相关信息安全标准明细表4.4.1 信息安全管理标准 25 4.4.2 信息安全技术标准4.4.3 信息安全运行标准5 电子政务信息安全标准化推进5.1 概述5.2 电子政务信息安全标准的制定5.2.1 标准成果5.2.2 标准成果的取得5.3 电子政务信息安全标准的实施和监督附件 政务机关基本运行体制与电子政务a、 政务机关架构b、 政务机关职责权限c、 政务机关运行机制 26 27 六项电子政务相关标准（征求意见稿）目录基于 xml 电子公文格式规范第一部分:总则目 次1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义3.1 电子

28、公文 electronic official document3.2 基于 xml 的电子公文 electronic official document based on xml3.3 公文体document body3.4 显现 display 28 3.5 命名空间 namespace3.6 文档类型定义 dtd3.7 模式 schema3.8 元素 element3.9 属性 attribute4 符号和缩略语4.1 dtd4.2 uml4.3 w3c4.4 xml5 电子公文基本要素6 电子公文特性6.1 真实性6.2 可靠性6.3 完整性6.4 可用性7 电子公文分类7.1 党的机关

29、公文7.2 行政机关公文7.3 其它机关公文 29 8 电子公文处理过程8.l 过程模型8.2 创建8.3 显现8.4 办理8.5 交换8.6 归档8.7 销毁9 标准各部分内容和相互关系9.1 各部分综述9.2 各部分之间相互关系9.3 各部分依赖关系模型10 电子公文 xml 描述规则10.1 字符集10.2 命名方法10.3 映射规则10.4 命名空间第二部分：公文体目 次 30 前 言1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4 符号和缩略语5 组成要素6 结构模型6.1 公文体6.1.1 眉首6.1.2 主体6.1.3 版记7 描述7.1 电子公文7.2 公文体7.2.1 眉首7.2.

30、2 主体7.2.3 版记7.2.4 扩展要素7.3 电子公文的 dtd 定义7.4 电子公文的 schema 定义 31 7.5 公文体的 dtd 定义7.6 公文体的 schema 定义7.7 公文体的 xml 实例附 录 a（规范性附录）电子公文的 dtd 定义附 录 b（规范性附录）电子公文的 schema 定义附 录 c（规范性附录）公文体的 dtd 定义附 录 d（规范性附录）公文体的 schema 定义附 录 e（资料性附录）公文体的 xml 示例附 录 f（资料性附录）层次结构图中所用的图符说明xml 在电子政务中的应用指南目前引次言言1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4

31、电子政务框架4.1 电子政务概念 32 4.2 电子政务标准技术参考模型4.2.1 网络基础设施层4.2.2 应用支撑层4.2.3 应用层4.2.4 信息安全4.2.5 管理5 xml 技术介绍5.1 xml 概念和核心技术5.1.1 xml 基本概念5.1.2 xml 相关概念与技术5.1.3 xml 的一般应用过程5.2 xml 相关的标准和规范5.2.1 服务相关语言和协议5.2.2 元数据标准5.2.3 工作流相关的语言5.2.4 事务处理和协作相关5.2.5 xml 安全相关5.2.6 xml 处理与表现5.2.7 xml 开发相关5.2.8 其它相关领域的 xml 标准 33 6

32、xml 在电子政务应用体系架构中的应用指南6.1 xml 在电子政务中的应用综述6.2 应用支撑层6.2.1 数据访问6.2.2 信息交换6.2.3 流程控制6.2.4 事务处理6.2.5 目录服务6.3 应用层6.3.1 公文处理6.3.2 业务处理6.3.3 信息发布6.3.4 信息采集6.3.5 服务调用6.4 信息安全6.4.1 典型应用场景6.4.2 应用需求分析6.5 管理6.5.1 典型应用场景6.5.2 应用需求分析 34 6.5.3 技术方案参考文献电子政务业务流程设计方法通用规范目前引次言言1 范围2 规范性引用文件3 术语4 建模符号5 业务流程设计的过程业务建模过程5.

33、l 业务建模与流程设计的关系5.2 业务流程设计过程的层次框架5.3 业务流程设计的目的、原则与主要阶段5.3.1 业务流程设计的目的5.3.2 业务流程设计的原则5.3.3 业务流程持续改进的主要阶段5.4 参加业务建模的人员 35 5.5 业务建模的主要环节5.5.1 确定建模范围和业务种类框架5.5.2 通过调查收集业务素材进行分析5.5.3 利用基本建模过程建立业务模型5.5.4 根据主要建模指标对模型进行评审5.5.5 完善和完成整个业务模型，形成建模文档5.6 基本建模过程5.6.l 以职能分工分析为出发点的建模过程5.6.2 以业务流程分析为出发点的建模过程5.6.3 相关建模图

34、形和说明5.6.4 建模的主要指标5.6.5 建模的主要文档6 业务流程设计的结果业务图形6.1 业务模型的构成6.2 基本建模图形之间的集成关系6.3 分工组成树6.3.1 机构中的部门组成6.3.2 部门中的岗位组成6.3.3 岗位中的职责组成6.3.4 岗位职责中的活动步骤组成 36 6.3.5 分工组成树的拆分6.3.6 活动单元的编码规则6.3.7 分工组成的分解原则6.3.8 分工组成的描述范围6.3.9 活动单元类型划分的相对性6.4 业务协作流程图6.4.1 业务种类与业务协作流程的分类6.4.2 业务协作流程图的内容6.5 职责执行流程图6.6 业务信息关系图6.6.1 业务

35、信息的描述方法6.6.2 业务信息之间的关系6.7 业务信息与组织单元作用关系的建模图形6.7.1 数据接口图6.7.2 数据流图6.7.3 业务信息操作权限图6.7.4 业务信息共享图6.8 信息化的需求定义附 录 a（资料性附录）业务建模技术的作用a.1 业务建模技术有助于业务管理规范化 37 a.2 业务建模技术从源头上为有效益的信息化提供技术手段a.3 业务建模技术为业务建模、需求建模和软件建模平滑过渡提供技术支持a.4 业务建模技术用于提取数据元，设计电子文档，进行数据标准化附 录 b（资料性附录）业务调研表格示例b.1 业务调研表格的来源与用途b.2 业务分工调查表格示例b.2.1

36、 岗位分工调查表示例b.2.2 岗位信息调查表示例b.2.3 岗位职责调查表示例b.3 业务协作流程调查表示例b.4 业务信息调查表示例附 录 c（资料性附录）业务调研报告大纲要素c.1 单位组织的基本要素c.1.1 机构要素c.1.2 业务要素c.1.3 安全要素c.2 业务流程要素c.2.1 业务目标c.2.2 业务起始点c.2.3 业务办理过程 38 c.2.4 业务的终止点（归档）附 录 d（资料性附录）业务建模案例信息化工程监理规范目前次言1 范围2 规范性引用文件3 术语4 规范框架4.l 规范技术参考模型4.2 规范技术参考模型的具体内容4.2.1 监理支撑要素4.2.2 监理阶

37、段4.2.3 监理对象4.2.4 监理内容4.2.5 信息安全5 监理支撑要素5.1 监理合同、监理规划与监理实施细则 39 5.1.1 监理合同5.1.2 监理规划5.1.2.1 监理规划编制的要求5.1.2.2 监理规划编制的程序5.1.2.3 监理规划编制的依据5.1.2.4 监理规划的内容5.1.3 监理实施细则5.1.3.1 监理实施细则编制的要求5.1.3.2 监理实施细则编制的程序5.1.3.3 监理实施细则编制的依据5.1.3.4 监理实施细则的内容5.2 监理机构5.2.1 监理机构的设置5.2.2 监理机构的组织形式5.3 监理设施5.3.1 监理单位为监理机构配备的设备5

38、.3.2 业主单位为监理机构提供的设施5.4 监理人员5.4.1 监理人员的构成5.4.2 监理人员的职责 40 5.4.2.1 总监理工程师职责5.4.2.2 总监理工程师代表的职责5.4.2.3 专业监理工程师的职责5.4.2.4 监理员的职责5.5 质量管理6 监理阶段及其目标6.1 监理阶段6.2 工程招标阶段的主要监理目标6.3 工程设计阶段的主要监理目标6.4 工程实施阶段的主要监理目标6.5 工程验收阶段的主要监理目标7 监理实施7.1 工程招标阶段7.1.1 工程招标阶段的质量控制7.1.2 工程招标阶段的进度控制7.1.3 工程招标阶段的投资控制7.1.4 工程招标阶段的合同管理7.1.5 工程招标阶段的信息管理7.1.6 工程招标阶段的协调7.2 工程设计阶段 41 7.2.1 工程设计阶段的质量控制7.2.2 工程设计阶段的进度控制7.2.3 工程设计阶段的投资控制7.2.4 工程设计阶段的合同管理7.2.5 工程设计阶段的信息管理7.2.6 工程设计阶段的协调7.2.7 工程设计阶段的监理流程7.3 工程实施阶段7.3.1 工程实施阶段的质量控制7.3.2 工程实施阶段的进度控制7.3