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文档简介

1、POS机清算工作总结篇一:20XXPOS机维护员工作总结20XX工作总结时光飞逝,转眼间我进入公司工作已快一年了,从开始对 P0S业务一点也不熟悉到现在能够胜任日常工作,我感受很 深。也逐渐地适应了我的工作,增长了见识,提高了应变、 应用和交际能力。在过去的大半年中,在公司领导的带领和指导下,在原有 的项目基础上,与XXX行合作,让分公司的业务项目逐渐壮 大起来,我感觉工作更加的充实,工作起来也更加有劲了, 希望20XX的转变创造更大的收益,公司一年一年的壮大起 来。接下来就谈谈我的一些感受:一. 岗位职责与主要工作内容1 终端设备的安装,20XX年布放终端共计569台,包括 直联150台,间

2、联281台,增值138台.2. 每月商户上门回访工作。3. 终端耗材配送及时为需要的商户配送耗材,保证商户正 常刷卡。根据个别商户耗材使用情况,再次进行pos机正确 操作培训,控制好耗材使用量,减少不必要的耗材损失 终端设备的日常巡检维护,收到商户请求维修后,4 合理安排巡检维修路线,节约了时间和交通费用,第一时间 为商户进行维护,避免影响商户刷卡5. 终端设备的撤机6. 对商户的调单与调账(账务差错处理)二在工作中遇到不懂的问题,能够及时向公司老员工和 专业技术人员请教经常利用工作空闲向老员工讨教,钻研 POS技术。三面对顾客,我始终坚持客户至上,客户第一,客户是 我们衣食父母的服务理念。为

3、更好地服务客户我建立了客户 档案,定期对客户进行回访,对于客户提出的问题,能解决 的就当即解决,不能当时解决的,就及时向公司的技术人员 反映,及时处理问题。每月我把按公司要求对管辖地区的POS 机例行检查当做了对客户后期一次深入回访,每次带的物料 都很充分,想法设法确保不影响商户使用POS机,使POS机 正常产生效益。20XX/1/12篇二:POS工作总结遵章守制当标兵负重争先创佳绩个人工作总结时光飞逝,转眼间我进入公司工作已半年多了,从开始对 POS业务一点也不熟悉到现在能够胜任日常工作,我感受很 深,我从成绩和不足两个大的方面总结如下:工作成绩一、首先我认真学习并执行了公司各项规章制度.?

4、 ? ?二、熟练掌握了 POS机受理和安装流程以及日常的维护技 术;在工作中遇到不懂的问题,能够及时向公司老员工和专业 技术人员请教经常利用工作空闲向老员工讨教,钻研POS 技术? ?三、树立了较强的客户服务意识。面对每次往返90公里的下乡之路,我始终坚持客户至上, 客户第一,客户是我们衣食父母的服务理念。为更好地服务 客户我建立了客户档案,定期不定期对客户进行回访,对于 客户提岀的问题,能解决的就当即解决,不能当时解决的, 就及时向公司的技术人员反映,及时处理问题。每月我把按 公司要求对管辖地区的POS机例行检查当做了对客户后期一 次深入回访,每次带的物料都很充分,想法设法确保不影响 商户使

5、用POS机,使POS机正常产生效益。四、对POS机特约商户开发方面,我采取了多种方法,做 了大量工作;以老带新,稳定现有客户通过真诚的服务让现有客户发展 潜在客户;当好有心人,每一次下乡时走在大街上市场里, 我都装一个笔记本,随时记下商铺门头上的联系电话,以便 方便时进行客户电话营销;有足够时间时,进行陌生拜访, 向准客户宣传POC机的好处和便利。 经过我多方努力我顺 利发展了5个客户,完成公司交给的任务。工作中存在的不足我虽然做了不少工作,但还存在不足的地方。主要表现在 进取性还不够强,市场营销意识不到位,与客户沟通技巧不 足,业绩不够突岀。新的一年,我将遵循遵章守制当标兵,负重争先创佳绩

6、的既定目标,知难而进,以干一行、爱一行、钻一行、精一 行的进取精神,高度的工作主动性和责任心担当更加纷繁的 工作,决不辜负团队及公司领导对我的殷切期望。篇三:pos机业务个人工作总结pos机业务个人匚作总结pos机业务个人工作总结到公司已经有一年时间了,回顾20XX年,在激烈的市场 竞争中开始慢慢找到了自己的一席之地,一路走来,得到了 公司领导和各部门同事的热心帮助和指导,在此表示衷心的 感谢! 一路的辛酸和快乐也只有经历才明白,努力了就一定 有收获。一、20XX年业绩情况商户数85台,刷卡量大概400万左右,转入渠道一个个 12半月,发展渠道数量二、不足发展客户的渠道主要是通过网络(QQ、网

7、站发帖)扫街和 扫写字楼为主。接下来可以加强电话营销、网站建设、报纸 广告、走岀去和银行和实力商户合作等。公司客户较少,客户总体质量不够高,刷卡量上10万占 比不到20%,可以加强公司客户的售后服务和定期回访、拜 访,以求增机和介绍。三、20XX年的目标个人装机数每月10台以上,走岀去寻找有一定基础同行 伙伴、银行伙伴、一些有实力本地和二级代理商等,前三个 月渠道交机数量每月35台,后面每月尽可能交机做到50台 到100台。建议1、希望公司服务上一个台阶,目前我们还停留在客户出 了问题我们才关注,我们是否可以把客户是常遇到的问题做 一个汇总、可以以一问一答的形式发给客户或标注在我们网 站上,客户参照我们的说明可以解决一大部分问题,建立定期回 访和上门拜访机制,及时发现和解决问题,减少客户流失。2、公司网路可以做一些改进,网速太慢、

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