中层管理者培训方案

1、中层管理者培训方案（草案）背景分析一、并在此基础上逐步建立激励体加强内控建设， 围绕岗位职责制，年的中层管理者培训工作重点 2012制，配合 各项管理工作的实施，改转变管理观念、将是在提升卓越领导力与高 绩效执行力的基础上，善管理方法，提高员工责任心及企业归属感。 此外，宣导公司的企业文化，降低员工流失率将作为管理者年度考核 的一增强员工凝聚力、项重要指标，也为培训工作指出了课题。培训的指导思想二、使管理者找到岗通过培训与工作的结合，工作 就是在培训。、1工作方法对员工工作能力、通过自身的工作经 历、位定为，层进行全方面指导，进而改善工作效率、改 变工作态度。建立一支工作经部门负责人及各直线领

2、导为企 业兼职讲师，、2验丰富的内训团队，充分挖掘企业内部资 源。为员工利用中层管理者的培训带动全司学习型 企业的发展，、3树立楷模，调动全司员工培训积极性。、4强压式学习的势消除被迫式、营造培训即 享受福利的氛围，让每位学习后的管理者能学以致用，从中层管 理者入手，头，并通过转训的形式带入到各部门团队中。培训需求调查与分析三、需要在制定培训方案时，为使培训方案具有针 对性和可操作性，进行培训需求调查，调查范围覆盖各部门中层 管理者及高层管理者，培训调查内容包括管理者对培训工作的认识、 从中高层的角度出发，的组织与安排、培训课程的设臵等。培训的安排：、在培训内容的设臵上，更应注重培训内容的 实

3、用性，培训重1领导力与执行力团队建设与后备人才培养、点 应放在专业技能提升、应注在培训方式的选择上，水平提升及企业文 化建设与传播等方面；重理论讲授，联系管理者丰富的工作经验，进 行案例剖析与分享；在也可由公司资深绩优应倾向于外聘行业专家讲 师，选择授课讲师上，中高管担当；培训时间应放在上班时间内或 进行封闭式培训。、培训课程的选择2）一般适用于中层管理者通用技能的培训包括：非人力资源1（经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、 高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我 激励。）管理技能及其他培训课程包括：卓越领导力 与高绩效执行2（管理、激励艺术、高效会议组织、高绩 5S力

4、 提升训练、目标管理、效团队建设。）专业技能课程，针对不同部门岗位，培训内 容主要涉及到3 （岗位技能提升训练、企业文化的理论与建设、管理者实务操作等等。、在培训方法的选择上，较有效果的方法包括：外聘讲师或培3、由公司专职讲师开发课程 EMBA训管理机 构的系统训练或保送就读公司打造阅览室或电子由公司有经验的资深中 高管做讲授、并授课、阅览室方便管理者学习。、对于以上四种培训方式的建议： 4）外聘讲师或培训管理机构接受系列课程培训 或保送就读1 （只限于局部表现极为突出的人该方式公司需承 担的费用较高，EMBA建议在外派时与该员工签公司决策层认为可安 排外派培训人员。员，订规定年限的就业协议，

5、确保培训费用的合 理化使用。）公司专职讲师开发课程并授课，一般公司的 专职讲师的重2（点都放在一到三门课程的开发与宣讲上，如： 企业文化、服务礼仪、管理、公关能力等课程。课程少而精，掌握的 内容不5S电话技巧、够全面，所以具有局限性，需要兼职讲师来 补充课程内容。）公司内部有经验的中高管兼职讲师授课，公 司内的中高层3（管理者都具备丰富的工作经验，对公司的各项 规章制度、管理流程、公司可挖掘并培养为企业内部讲师，岗位技能 都较为熟悉，各部门领或某个专业领域的资深人员都可作为兼职讲师 各岗位直线领导、导、通过有效的培训评估体系和激公司可建立内部 讲师管理制度，授课。所承随着内部讲师队伍的壮大，励

6、措施发展和 培养公司的内部讲师。担的培训内容的面也越来越广。各部门根据自身需要，建立企业内部阅览室或 电子阅览室，）4 （个人或统一由公司培训部采购并保管，提出各 类专业书籍采购计划，或者由电子商务部开通公可由培训部提供借阅。部门需要时借阅时，让员工有不定期上传网络上的优秀书籍和培训 课件，司内网阅览站，自学的机会。、培训结果与激励体系挂钩，为了更好的促进 管理者的培训资5源，做好身先士卒的楷模榜样，激发管理者主动获取培训热情，公司降/培训部在搭建培训体系时，应逐步形成培 训与薪资、培训与晋升职等激励体系的挂钩。年度培训计划2012四、 、培训时间与周期1 次，具体人员由公司决策层/月63外聘

7、专家 培训与外派培训连同培训部决定；次，由培训部统一做成全年的培训计划，/各类专题型内训每月要求各部门管理者按照培训计划实施； 临时加设的培训需求按每季度的培训需求调 查为准。、培训方式2根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展 训练、经验交流与分享等方式进行。、转训计划3各部门管理者在受训后的一周之内，必须向 培训部提交部门内的转训计划，要求转训计划需在训后两月之 内完成，并由部门负责人、直线领导向部门内的员工进行转训，确保至上而下的学习与分享。建议转训的时间为每日晨会时 间，利用晨会时间将培训内容与工作结合，由管理者做出点评，更利于员工的学习与吸收。培训计划按照年度计划 T季度计划T月度计划

8、 进行进行层层、4分解实施，具体计划（略）培训效果评估五、针对不同的方面项目，有针对性地进行培训 评估，具体如下：、培训意见反馈1主要包括：要求每位管理者填写培训意见调查 表，在培训结束后，课程内容、质量的反馈意见、对培训组织方的 反馈意见、对培训师的反馈意见、对所掌握内容的反馈意见。、参训人员对知识、技能的掌握 2由笔试考核与培训心得体会两部分组成，进一 步对培训效果评估。、训后的改善3培训不能立即看到效果，所以需要一段时间的 观察、考核，以及如果没有达到预期通过观察考核，公司决策层 的日常观察工作情况。再次考核，可由公司决策层再次要求其回炉学 习或自训，的培训效果，在此过程中公司决策层需要

9、针对不同情况提直 到达到预期培训效果， 出不同改进意见，反复应用，通过行动 一总结 行动一总结，达成培训效果。、培训效果的影响与回报 4培训部对年度培训工作作出综合评估，通过客 观数据对比与分析，得出最终的培训效果分析报告。包括年度 培训投入与产出对比，绩效管理对比等等。、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、 有提咼、有量化。5每次培训结果都带培训部应注重培训后的考评 组织和工作绩效观察。爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；宽以济猛，猛以济宽，政是以和。将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。

10、宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂，学会忘却，生活才有阳光，才 有欢乐。不要轻易放弃感情，谁都会心疼；不要冲动下做决定，会后悔一生。也许只一句分手，就再也不见；也许只一次主动，就能挽回遗憾。世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。感情不是游戏，谁也伤不起；人心不是钢铁，谁也疼不起。好缘分，凭的就是真心真意；真感情，要的就是不离不弃。爱你的人，舍不得伤你；伤你的人，并不爱你。你在别人心里重不重要，自己可以感觉到。所谓华丽的转身，都有旁人看不懂的情

11、深。人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在？这世上，别指望人人都对你好，对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗，能放在心上的人毕竟不多；感情就那么一块，心里一直装着你其实是难得。动了真情，情才会最难割；付出真心，心才会最难舍。你在谁面前最蠢，就是最爱谁。其实恋爱就这么简单，会让你智商下降，完全变了性格，越来越不果断。所以啊，不管你有多聪明，多有手段，多富有攻击性，真的爱上人时，就一点也用不上。这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明，很有手段，谁就真的不爱你呀。遇到你之前，我以为爱是惊天动地，爱是轰轰烈烈抵死缠绵；我以为爱是荡气回肠，

12、爱是热血沸腾幸福满满。我以为爱是窒息疯狂，爱是炙热的火炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难，我开始懂得爱是经得起平淡。爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；宽以济猛，猛以济宽，政是以和。将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂，学会忘却，生活才有阳光，才 有欢乐。不要轻易放弃感情，谁都会心疼；不要冲动下做决定，会后悔一生。也许只一句分手，就再也不见；也许只一次主动，就能挽回遗憾。世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。感情不是游戏，谁也伤不起；人心不是钢铁，谁也疼不起。好缘分，凭的就是真心真意；真感情，要的就是不离不弃。爱你的人，舍不得伤你；伤你的人，并不爱你。你在别人心里重不重要，自己可以感觉到。所谓华丽的转身，都有旁人看不懂的情深。人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在？这世上，别指望人人都对你好，对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗，能放在心上的人毕竟不多；感情就那么一块