生产部门责任状

1、生产部门责任状生产运行部责任状三、本状一式贰份,签状部门为实现公司2008-2009年度各项工作目标，提高整体效益和效率，建立有效的激励和约束机制，特签此状。一、工作目标（一）、做好热、煤、水、电、气等供暖运行成本指标的管理。（二）、生产运行管理工作1、编制生产运行方案，并对其执行的整个过程进行有效控制。2、做好供热检修计划(项目)的审查、汇总编制、平衡、上报工作,检修计划4月15日前报出。总经理签字：3、制定抢修、抢险方案，并组织实施，进而解决好供热运行的应急生产运行部部长签与保障工作。4、及时安排每月生产计划，分解生产任务，按时完成当月生产计划任务及统计工作。（三）、供暖管理工作1、供热期

2、内，除不可抗力外，未经公司有关领导和相关部门批准，不得擅自停止供热。2、保证供热合格率达到98%。3、供热系统运行事故率1，事故抢修及时率100%。（四）、做好对二级单位对口动态考核工作。二、对本部门的考核依据工作目标考核标准进行。(五)、培训工作人力资源部责任状为实现公司2008-2009年度各项工作目标，提高整体效益和效率，建立有效的激励和约束机制，特签此状。1、将培训工作纳入议一、工作目标详细。(一)、劳动力管理2、特殊工种及国家要1、做好对员工的劳动纪律管理、员工出勤情况的检查（每月抽查不率达到100%。少于4次）、统计工作。（六）、做好对二级单位对口2、供暖期招用临时工必须手续健全、

3、经岗前培训。二、对本部门的考核依据(二)、工资管理三、本状一式贰份，签状部1、审批工资，准确核定工资总额，执行工资总额标准(含临时工)。2、及时、准确编制上报劳动工资报表。3、及时办理员工的转正、定级，强化岗位管理。(三)、退休、保险工作1、按规定及时办理好符合退休条件职工的退休手续。2、及时办理死亡员工丧葬补助和遗属扶养费的审批手续。3、员工社会保险参保率100%。(四)、档案管理1、档案借阅、传递制度完善，手续健全。2、严格审查调入人员档案,及时装订编号。总经理签字：人力资源部部长签字：二00八年十月十日（五）、做好对其他二级单位对二、对本部门的考核依据工安全监察队责任状三、本状一式贰份，

4、签状部门为实现公司2008-2009年度各项工作目标，提高整体效益和效率，建立有效的激励和约束机制，特签此状。一、工作目标(一)、落实责任制,加强内业建设1、同上级主管理部门及基层单位签责任状。2、安全监察工作内业健全。(二)、事故指标1、杜绝锅炉爆炸事故。2、杜绝工伤死亡事故。3、杜绝火灾事故。总经理签字：(三)、安全生产管理工作1、供热运行期间，每月不少于两次(非供热运行期间，每月不少于一次)对安全文明生产进行监督、检查，及时消除各种不安全隐患。安全监察队队长签，2、严格执行巡查管理制度做好巡查(检查)记录，发现事故及时上报。3、保证巡察范围内设施完好。(四)、面积稽查：及时稽查报停供热面

5、积。物资供应公司责任状为实现公司2008-2009年度各项工作目标，提高整体效益和效率，建立有效的激励和约束机制，特签此状。一、工作目标(一)、做好公司物资采购工作。根据请购计划和物资库存情况合理编制采购计划，组织采购工作，为公司经营活动提供物资保障。(二)、做好仓库的仓储工作。物资的储存应分项别类，作到帐、物、卡一致，围墙、大门要完好无损，大门随时落锁，确保物资存放安全。总经理签字：(三)、认真做好物资统计工作。汇总全公司各项物资的进、销、存，每月、季、年报表做到数字准确、不虚报、迟报、瞒报，做好物资年终盘点。物资供应公司经理(四)、定期与分公司核对帐目，做到帐与帐相符。（五）、做好对其他二

6、级单位对口动态考核工作。二、对本部门的考核依据工作目标考核标准进行。三、本状一式贰份，签状部门持一份，公司企业管理部备案一份。二、对本部门的考核依据工三、本状一式贰份，签状部门企业管理部责任状为实现公司2008-2009年度各项工作目标，提高整体效益和效率，建立有效的激励和约束机制，特签此状。一、工作目标(一)、按公司要求做好体制改革工作。(二)、供暖运行成本计划1、做好年度运行成本支出计划编制工作，内容完整、齐全。2、按时做好各项结算，做到准确及时。总经理签字：(三)、推广落实iso9001质量认证工作。企业管理部部长签(四)、统计管理1、对分公司的报表要认真检查、核对、分析、整理，及时装订

7、留档保存。2、做好公司各项基础数据统计管理工作。3、做好运行前水、电记录登记工作。(五)、做好考核工作。检查表。(三)、多渠道筹措资金，以二00八年十月十日的具体协调承办。（四）、做好对二级单位对口动二、对本部门的考核依据工三、本状一式贰份，签状部门财务部责任状为实现公司2008-2009年度各项工作目标，提高整体效益和效率，建立有效的激励和约束机制，特签此状。一、工作目标(一)、认真遵照执行成本费用核算与管理办法细则，并组织协调本单位各相关部门具体实施。(二)、按规定组织年度财务预、决算的编报，对年度计划的执行情总经理签字:况进行检查与控制。1、负责编报年度财务预算。财务部部长签字：2、负责

8、组织编报、审核年度财务决算。3、严格执行年度计划，定期检查年度计划执行情况，每月编制一份数不少于供热户数的1.5%。(三)、负责12319及其他方1、认真做好供暖信访工作，二00八年十月十日2、受理事项的及时率、办结(四)、面积管理工作1、核准供热面积，及时调整2、每月3日前报出本月实供（五）、做好对二级单位对口动二、对本部门的考核依据工三、本状一式贰份，签状部门用户管理部责任状为实现公司2008-2009年度各项工作目标，提高整体效益和效率，建立有效的激励和约束机制，特签此状。一、工作目标(一)、做好公司热用户的发展工作，负责办理热用户的入网协议、供用热合同的签订、资料归档、管理及入网费的收

9、缴。(二)、做好公司热用户的服务工作，负责组织对热用户的用热前、用热中、用热后的服务工作，供热期间，每月对室温进行检测，检测户总经理签字：建立有效的激励和约束机制，特一、工作目标用户管理部部长签字：(一)、保证生产计划落实1、完成管网、锅炉及附属设2、完成更新改造工程。3、认真做好竣工工程质量验4、保证工程质量合格率达到5、保证合理使用计划资金，(二)、工程管理工作。收集二00八年十月十日纸,按规定要求立卷、归档。（三）、做好对二级单位对口动二、对本部门的考核依据工三、本状一式贰份，签状部门工程部责任状为实现公司2008-2009年度各项工作目标，提高整体效益和效率，技术为实现公司2008-2

10、009年度总经理签字：建立有效的激励和约束机制，特一、工作目标(一)、编制2008-2009年度管工程计划，并于2009年5月15(二)、技术管理工作工程部部长签字：1、建立健全公司各类技术文2、采用新技术推动供暖工作(三)、设备管理工作1、完善设备台帐、设备档案2、做好设备、备品、备件采购、二00八年十月十日3、组织设备更新、报废、变(四)认真贯彻落实公司与上并完成节能降耗指标。（五）、做好对二级单位对口动二、对本部门的考核依据工三、本状一式贰份，签状部门总经理签字：经理办为实现公司2008-2009年度建立有效的激励和约束机制，特一、工作目标(一)、档案管理符合规定要求技术部部长签字：10

11、0%。(二)、安全保卫管理工作。杜部治安管理、综合治理工作。(三)、总务及车辆管理1、抓好公司日常的卫生管理品费用标准，定期检查卫生，每2、执行车辆油耗标准。3、执行业务招待费标准。二00八年十月十日4、及时办理运行部申报的生(四)、严格按照国家规定，（五）、做好对二级单位对口动二、对本部门的考核依据工作目标考核标准进行。三、本状一式贰份，签状部门持一份，公司企业管理部备案一份。总经理签字：信息数控为实现公司2008-2009年度建立有效的激励和约束机制，特经理办公室主任签字：一、工作目标(一)、保证收费管理系统和热(二)、制定公司网络安全制度有病毒防护措施，定期对计算机(三)、做好监控和测量

12、装置的周期鉴定、维护、检修、报废处置工作。信息数控中心主任(四)、计量装置校验率100%。二、对本部门的考核依据工作目标考核标准进行。三、本状一式贰份，签状部门持一份，公司企业管理部备案一份。审计室总经理签字：为实现公司2008-2009年度建立有效的激励和约束机制，特一、工作目标(一)、组织本部门人员实施内领导提出管理意见。(二)、及时对工程招投标程序进行监督、对基建合同及其他经济合同进行审查。(三)、工程结算时间坚持随时完成、随时验收、及时按项结算的原审计室主任签字：则。自行完成工程项目于11月10日前结清，外包工程项目于11月30日前结清。二、对本部门的考核依据工作目标考核标准进行。三、

13、本状一式贰份，签状部门持一份，公司企业管理部备案一份。化验中为实现公司2008-2009年度建立有效的激励和约束机制，特总经理签字：一、工作目标(一)、煤质化验工作1、煤化验准确率100%，制样后的样品要保留3个月。2、48小时内将结果反馈给送检单位，检验分析报告及时率要达到100%。3、检验报告所代表的进煤实际总量要达到100%。(二)、水质化验工作化验中心主任签字合格率达到100%，即炉外软水硬度0.6mmol/l，循环水氯根30/l，炉内水ph值8以上。二、对本部门的考核依据工作目标考核标准进行。三、本状一式贰份，签状部门持一份，公司企业管理部备案一份。设计为实现公司2008-2009年

14、度总经理签字：建立有效的激励和约束机制，特一、工作目标(一)、设计及时率100%。(二)、设计质量检查评定按iso9001质量论证体系执行，合格率设计所所长签字：100%。二、对本部门的考核依据工作目标考核标准进行。三、本状一式贰份，签状部门持一份，公司企业管理部备案一份。总经理签字：安装公为实现公司2008-2009年度各项工作目标，提高整体效益和效率，建立有效的激励和约束机制，特签此状。一、工作目标(一)、检修、维修（改造）率100%。(二)、合格率100%。总经理签字：(三)、及时率100%。安装公司经理签字(四)、认真抓好安全生产，全年重伤、负伤频率低于3。二、对本部门的考核依据工作目

15、标考核标准进行。三、本状一式贰份，签状部门持一份，公司企业管理部备案一份。检修公司责任状为实现公司2008-2009年度各项工作目标，提高整体效益和效率，建立有效的激励和约束机制，特签此状。一、工作目标(一)、检修、维修（改造）率100%。(二)、合格率100%。总经理签字：(三)、及时率100%。检修公司经理签字(四)、认真抓好安全生产，全年重伤、负伤频率低于3。二、对本部门的考核依据工作目标考核标准进行。三、本状一式贰份，签状部门持一份，公司企业管理部备案一份。1、用户室温合格率98%。工人北村供暖分公司责任状为实现公司2008-2009年度各项工作目标，提高整体效益和效率，建立有效的激励

16、和约束机制，特签此状。一、工作目标2、避免用户上访。3、避免新闻曝光。(一)、生产运行管理4、十万平方米平均投诉量1、定额指标具体见附件2008-2009年度能耗定额表。2、供热期内，除不可抗力外，未经公司有关领导和相关部门批准，不得擅自停止供热。5、办结率100%。6、及时率100%。(五)、技术管理3、运行事故率11、现场管理达标率95%。(二)、经营核算管理2、设备完好率95%。1、做好统计管理工作。3、静密封点泄漏率0.5。2、学习贯彻iso9001质量认证体系文件。(六)、工程管理：工程质3、执行用电、用水管理制度。(三)、安全生产管理(七)、财务管理1、控制非生产性支出。1、锅炉及

17、安全阀年检率100%。2、做到财务工作规范管理2、杜绝工伤死亡和重伤事故，杜绝锅炉压力窗口爆炸事故及其他安3、做好库存材料管理工作全事故。3、杜绝火灾事故及盗窃刑事案件，做好内部治安综合治理工作。(八)、人力资源管理1、执行工资管理制度。(四)、用户管理2、加强员工管理。3、做好培训工作。4、加强劳动纪律管理。二、对本部门的考核依据工作目标考核标准进行。三、本状一式贰份，签状部门持一份，公司企业管理部备案一份。总经理签字：供暖分公司经理签字：1、加强票据管理。2、内业管理规范化。（四）、遵守热费收缴财经纪（五）、做好收费安全管理工营销公司责任状为实现公司2008-2009年度各项工作目标，提高

18、整体效益和效率，建立有效的激励和约束机制，特签此状。（六）、做好用户服务工作，一、工作目标（一）、当年热费征收1、08年10月1日至12月31日完成当年热费征收率70%。2、09年1月1日至09年4月末完成当年热费征收率80%。（七）、人力资源管理1、执行工资管理制度。2、做好培训工作。3、加强劳动纪律管理。3、09年5月1日至9月30日完成当年热费征收率93%。二、对本部门的考核依据（二）、陈欠热费收缴三、本状一式贰份，签状部1、15年以上陈欠额征收率达到2%。2、8-15年陈欠额征收率达到3%。3、5-8年陈欠额征收率达到5%。4、3-5年陈欠额征收率达到8%。5、2-3年陈欠额征收率达到

19、12%。6、1年之内陈欠额征收率达到70%。（三）、票据管理总经理签字：营销公司经理签字：1、锅炉及安全阀年检率1002、杜绝工伤死亡和重伤事故全事故。二00八年十月十日3、杜绝火灾事故及盗窃刑事(四)、用户管理1、用户室温合格率98%。四合兴供暖分公司责任状为实现公司2008-2009年度各项工作目标，提高整体效益和效率，建立有效的激励和约束机制，特签此状。一、工作目标(一)、生产运行管理2、避免用户上访。3、避免新闻曝光。1、定额指标具体见附件2008-2009年度能耗定额表。4、十万平方米平均投诉量2、供热期内，除不可抗力外，未经公司有关领导和相关部门批准，不得擅自停止供热。3、运行事故

20、率15、办结率100%。6、及时率100%。(五)、技术管理(二)、经营核算管理1、现场管理达标率95%。1、做好统计管理工作。2、设备完好率95%。2、学习贯彻iso9001质量认证体系文件。3、静密封点泄漏率0.5。3、执行用电、用水管理制度。(六)、工程管理：工程质(三)、安全生产管理(七)、财务管理1、控制非生产性支出。2、做到财务工作规范管理。3、做好库存材料管理工作。(八)、人力资源管理1、执行工资管理制度。2、加强员工管理。3、做好培训工作。4、加强劳动纪律管理。二、对本部门的考核依据工作目标考核标准进行。三、本状一式贰份，签状部门持一份，公司企业管理部备案一份。总经理签字：供暖

21、分公司经理签字：2、学习贯彻iso9001质量认3、执行用电、用水管理制度(三)、安全生产管理1、锅炉及安全阀年检率1002、杜绝工伤死亡和重伤事故全事故。3、杜绝火灾事故及盗窃刑事(四)、用户管理1、用户室温合格率98%。光明小区供暖分公司责任状为实现公司2008-2009年度各项工作目标，提高整体效益和效率，建立有效的激励和约束机制，特签此状。一、工作目标(一)、生产运行管理2、避免用户上访。3、避免新闻曝光。1、定额指标具体见附件2008-2009年度能耗定额表。4、十万平方米平均投诉量2、供热期内，除不可抗力外，未经公司有关领导和相关部门批准,不得擅自停止供热。3、运行事故率15、办结

22、率100%。6、及时率100%。(五)、技术管理(二)、经营核算管理1、现场管理达标率95%。1、做好统计管理工作。2、设备完好率95%。3、静密封点泄漏率0.5。(六)、工程管理：工程质量检验合格率100%。(七)、财务管理供暖分公司经理签字：1、控制非生产性支出。2、做到财务工作规范管理。3、做好库存材料管理工作。(八)、人力资源管理1、执行工资管理制度。2、加强员工管理。3、做好培训工作。4、加强劳动纪律管理。二、对本部门的考核依据工作目标考核标准进行。三、本状一式贰份，签状部门持一份，公司企业管理部备案一份。总经理签字：不得擅自停止供热。3、运行事故率1(二)、经营核算管理1、做好统计

23、管理工作。2、学习贯彻iso9001质量认3、执行用电、用水管理制度(三)、安全生产管理1、锅炉及安全阀年检率1002、杜绝工伤死亡和重伤事故全事故。3、杜绝火灾事故及盗窃刑事(四)、用户管理1、用户室温合格率98%。滨河北路供暖分公司责任状为实现公司2008-2009年度各项工作目标，提高整体效益和效率，建立有效的激励和约束机制，特签此状。一、工作目标(一)、生产运行管理2、避免用户上访。3、避免新闻曝光。1、定额指标具体见附件2008-2009年度能耗定额表。4、十万平方米平均投诉量2、供热期内，除不可抗力外，未经公司有关领导和相关部门批准，5、办结率100%。6、及时率100%。(五)、

24、技术管理1、现场管理达标率95%。2、设备完好率95%。3、静密封点泄漏率0.5。(六)、工程管理：工程质量检验合格率100%。(七)、财务管理1、控制非生产性支出。2、做到财务工作规范管理。3、做好库存材料管理工作。(八)、人力资源管理1、执行工资管理制度。2、加强员工管理。3、做好培训工作。4、加强劳动纪律管理。总经理签字：供暖分公司经理签字：二、对本部门的考核依据工作目标考核标准进行。三、本状一式贰份，签状部门持一份，公司企业管理部备案一份。一、工作目标(一)、生产运行管理1、定额指标具体见附件202、供热期内，除不可抗力外不得擅自停止供热。3、运行事故率1(二)、经营核算管理1、做好统

25、计管理工作。2、学习贯彻iso9001质量认3、执行用电、用水管理制度(三)、安全生产管理1、锅炉及安全阀年检率1002、杜绝工伤死亡和重伤事故全事故。3、杜绝火灾事故及盗窃刑事(四)、用户管理1、用户室温合格率98%。昭君供暖分公司责任状为实现公司2008-2009年度各项工作目标，提高整体效益和效率，建立有效的激励和约束机制，特签此状。2、避免用户上访。二、对本部门的考核依据工3、避免新闻曝光。三、本状一式贰份，签状部门4、十万平方米平均投诉量9次。5、办结率100%。6、及时率100%。(五)、技术管理1、现场管理达标率95%。2、设备完好率95%。3、静密封点泄漏率0.5。(六)、工程

26、管理：工程质量检验合格率100%。(七)、财务管理1、控制非生产性支出。2、做到财务工作规范管理。3、做好库存材料管理工作。(八)、人力资源管理1、执行工资管理制度。2、加强员工管理。3、做好培训工作。4、加强劳动纪律管理。总经理签字：供暖分公司经理签字：东小区供暖为实现公司2008-2009年度建立有效的激励和约束机制，特一、工作目标(一)、生产运行管理1、定额指标具体见附件202、供热期内，除不可抗力外不得擅自停止供热。3、运行事故率1(二)、经营核算管理1、做好统计管理工作。2、学习贯彻iso9001质量认3、执行用电、用水管理制度(三)、安全生产管理1、锅炉及安全阀年检率1002、杜绝

27、工伤死亡和重伤事故全事故。3、杜绝火灾事故及盗窃刑事(四)、用户管理1、用户室温合格率98%。3、做好培训工作。4、加强劳动纪律管理。2、避免用户上访。二、对本部门的考核依据工3、避免新闻曝光。三、本状一式贰份，签状部门4、十万平方米平均投诉量9次。5、办结率100%。6、及时率100%。(五)、技术管理1、现场管理达标率95%。2、设备完好率95%。3、静密封点泄漏率0.5。(六)、工程管理：工程质量检验合格率100%。(七)、财务管理1、控制非生产性支出。2、做到财务工作规范管理。3、做好库存材料管理工作。(八)、人力资源管理1、执行工资管理制度。2、加强员工管理。总经理签字：供暖分公司经

28、理签字：二00八年十月十日友谊小区供为实现公司2008-2009年度建立有效的激励和约束机制，特一、工作目标(一)、生产运行管理1、定额指标具体见附件202、供热期内，除不可抗力外不得擅自停止供热。3、运行事故率1(二)、经营核算管理1、做好统计管理工作。2、学习贯彻iso9001质量认3、执行用电、用水管理制度(三)、安全生产管理1、锅炉及安全阀年检率1002、杜绝工伤死亡和重伤事故全事故。3、杜绝火灾事故及盗窃刑事案件，做好内部治安综合治理工作。(八)、人力资源管理1、执行工资管理制度。(四)、用户管理2、加强员工管理。1、用户室温合格率98%。3、做好培训工作。4、加强劳动纪律管理。2、

29、避免用户上访。二、对本部门的考核依据工3、避免新闻曝光。三、本状一式贰份，签状部门4、十万平方米平均投诉量9次。5、办结率100%。6、及时率100%。(五)、技术管理1、现场管理达标率95%。2、设备完好率95%。3、静密封点泄漏率0.5。(六)、工程管理：工程质量检验合格率100%。(七)、财务管理1、控制非生产性支出。2、做到财务工作规范管理。3、做好库存材料管理工作。总经理签字：供暖分公司经理签字：二00八年十月十日玉泉区供暖为实现公司2008-2009年度建立有效的激励和约束机制，特一、工作目标(一)、生产运行管理1、定额指标具体见附件202、供热期内，除不可抗力外不得擅自停止供热。

30、3、运行事故率1(二)、经营核算管理1、做好统计管理工作。2、学习贯彻iso9001质量认3、执行用电、用水管理制度(三)、安全生产管理(七)、财务管理1、锅炉及安全阀年检率100%。1、控制非生产性支出。2、杜绝工伤死亡和重伤事故，杜绝锅炉压力窗口爆炸事故及其他安2、做到财务工作规范管理全事故。3、做好库存材料管理工作3、杜绝火灾事故及盗窃刑事案件，做好内部治安综合治理工作。(八)、人力资源管理(四)、用户管理1、执行工资管理制度。2、加强员工管理。1、用户室温合格率98%。3、做好培训工作。4、加强劳动纪律管理。2、避免用户上访。二、对本部门的考核依据工3、避免新闻曝光。三、本状一式贰份，

31、签状部门4、十万平方米平均投诉量9次。5、办结率100%。6、及时率100%。(五)、技术管理1、现场管理达标率95%。2、设备完好率95%。3、静密封点泄漏率0.5。(六)、工程管理：工程质量检验合格率100%。总经理签字：供暖分公司经理签字：二00八年十月十日文化宫街供为实现公司2008-2009年度建立有效的激励和约束机制，特一、工作目标(一)、生产运行管理1、定额指标具体见附件202、供热期内，除不可抗力外不得擅自停止供热。3、运行事故率1(二)、经营核算管理1、现场管理达标率95%。1、做好统计管理工作。2、设备完好率95%。2、学习贯彻iso9001质量认证体系文件。3、静密封点泄

32、漏率0.5。3、执行用电、用水管理制度。(六)、工程管理：工程质(三)、安全生产管理(七)、财务管理1、锅炉及安全阀年检率100%。1、控制非生产性支出。2、杜绝工伤死亡和重伤事故，杜绝锅炉压力窗口爆炸事故及其他安2、做到财务工作规范管理全事故。3、做好库存材料管理工作3、杜绝火灾事故及盗窃刑事案件，做好内部治安综合治理工作。(八)、人力资源管理(四)、用户管理1、执行工资管理制度。2、加强员工管理。1、用户室温合格率98%。3、做好培训工作。4、加强劳动纪律管理。2、避免用户上访。二、对本部门的考核依据工3、避免新闻曝光。三、本状一式贰份，签状部门4、十万平方米平均投诉量9次。5、办结率10

33、0%。6、及时率100%。(五)、技术管理总经理签字：供暖分公司经理签字：二00八年十月十日大学东路供为实现公司2008-2009年度建立有效的激励和约束机制，特一、工作目标(一)、生产运行管理1、定额指标具体见附件2008-2009年度能耗定额表。4、十万平方米平均投诉量2、供热期内，除不可抗力外，未经公司有关领导和相关部门批准，不得擅自停止供热。3、运行事故率15、办结率100%。6、及时率100%。(五)、技术管理(二)、经营核算管理1、现场管理达标率95%。1、做好统计管理工作。2、设备完好率95%。2、学习贯彻iso9001质量认证体系文件。3、静密封点泄漏率0.5。3、执行用电、用

34、水管理制度。(六)、工程管理：工程质(三)、安全生产管理(七)、财务管理1、锅炉及安全阀年检率100%。1、控制非生产性支出。2、杜绝工伤死亡和重伤事故，杜绝锅炉压力窗口爆炸事故及其他安2、做到财务工作规范管理全事故。3、做好库存材料管理工作3、杜绝火灾事故及盗窃刑事案件，做好内部治安综合治理工作。(八)、人力资源管理(四)、用户管理1、执行工资管理制度。2、加强员工管理。1、用户室温合格率98%。3、做好培训工作。4、加强劳动纪律管理。2、避免用户上访。二、对本部门的考核依据工3、避免新闻曝光。三、本状一式贰份，签状部门总经理签字：供暖分公司经理签字：二00八年十月十日电机小区供为实现公司2

35、008-2009年度各项工作目标，提高整体效益和效率，建立有效的激励和约束机制，特签此状。一、工作目标(一)、生产运行管理2、避免用户上访。3、避免新闻曝光。1、定额指标具体见附件2008-2009年度能耗定额表。4、十万平方米平均投诉量2、供热期内，除不可抗力外，未经公司有关领导和相关部门批准，不得擅自停止供热。3、运行事故率15、办结率100%。6、及时率100%。(五)、技术管理(二)、经营核算管理1、现场管理达标率95%。1、做好统计管理工作。2、设备完好率95%。2、学习贯彻iso9001质量认证体系文件。3、静密封点泄漏率0.5。3、执行用电、用水管理制度。(六)、工程管理：工程质

36、(三)、安全生产管理(七)、财务管理1、锅炉及安全阀年检率100%。1、控制非生产性支出。2、杜绝工伤死亡和重伤事故，杜绝锅炉压力窗口爆炸事故及其他安2、做到财务工作规范管理全事故。3、做好库存材料管理工作3、杜绝火灾事故及盗窃刑事案件，做好内部治安综合治理工作。(八)、人力资源管理(四)、用户管理1、执行工资管理制度。2、加强员工管理。1、用户室温合格率98%。3、做好培训工作。4、加强劳动纪律管理。二、对本部门的考核依据工作目标考核标准进行。三、本状一式贰份，签状部门持一份，公司企业管理部备案一份。总经理签字：供暖分公司经理签字：二00八年十月十日(四)、用户管理1、用户室温合格率98%。

37、团结小区供暖分公司责任状为实现公司2008-2009年度各项工作目标，提高整体效益和效率，建立有效的激励和约束机制，特签此状。一、工作目标2、避免用户上访。3、避免新闻曝光。(一)、生产运行管理4、十万平方米平均投诉量1、定额指标具体见附件2008-2009年度能耗定额表。2、供热期内，除不可抗力外，未经公司有关领导和相关部门批准，不得擅自停止供热。5、办结率100%。6、及时率100%。(五)、技术管理3、运行事故率11、现场管理达标率95%。(二)、经营核算管理2、设备完好率95%。1、做好统计管理工作。3、静密封点泄漏率0.5。2、学习贯彻iso9001质量认证体系文件。(六)、工程管理：工程质3、执行用电、用水管理制度。(三)、安全生产管理(七)、财务管理1、控制非生产性支出。1、锅炉及安全阀年检率100%。2、做到财务