年度质量管理体系运行情况报告(人力资源部)

1、*年度质量管理体系运行情况报告 【人力资源部 】拟制：日期：审核：日期：*年度人力资源部质量管理体系运行情况报告第 1 页 共 2 页一、审核结果*年，人力资源部共接受 1 次内部质量管理体系审核。1.在 10 月份的集中式内部审核中，人力资源部共发生 8 项不合格。不合格事实是：1） 质量目标、质量目标统计。2） 环境/安全目标/指标/方案、目标统计。3） 部门职责、岗位职责编制/讨论/修订4） 人力资源管理程序编制/讨论/修订5） 岗位入职要求编制/讨论/修订6） 员工档案完善入职表、学历/培训证明、特种岗上岗证（技术/检验/关键工序操作岗位、电工 证、焊工证、叉车驾使证等）、培训档案（三

2、级教育）1） 年度培训计划、培训记录（包括入职培训/岗前培训）、考核记录、培训教材补充完善。2） 运行控制记录补充完善。【改进建议】 为保证质量管理体系在人力资源部持续有效运行，人力资源部计划从*年 1 月份开始每月做部门内部审核，由本部门质量管理体系负责人组织制定和实施内部审核计划，组织编写内部审核报告，相关生产区负责对审核不合格项制定纠正措施并组织实施。具体改进内容如下： 1、正确认识部门职责，编写各岗位说明书及绩效考核指标。2、 控制流程的改进，每月检查一次是否符合流程控制内容，不断的完善。3、 编写岗位入职要求并及时建立，完善员工档案。每月随机抽查 10 份。4、 制定年度培训计划，做

3、好培训签到、考核记录。5、 对特殊岗位进行培训，考核通过后颁发上岗证方可上岗。6、 加强员工三级安全培训，环境意识培训。二、质量目标符合性（一） 质量目标完成情况*年度人力资源部质量管理体系运行情况报告第 2 页 共 2 页*年人力资源部根据公司质量目标，分解、制定了本部门的质量目标，并在执行过程中及时进 行了测评。1、 *年 8 月12 月质量目标完成情况：类别名称新员工入职培训的组织负责组织公司各部门培训工作的展开，统一规完成情况100备注今年未建立培训评估办法，明年60培训人事档案划培训计划及培训效果的评估。制定企业培训制度、建立培训档案及教材档 案。年度培训计划特殊岗位培训上岗员工档案

4、建立90未导入未导入90培训评估办法还未审核今年未完善培训制度今年未建立年度培训计划，明年开始执行今年未建立统一规定，明年执行人事档案没有严格填写，明年严格执行2、质量目标未完成原因分析：根据上述统计结果可以看出，培训合格率有 4 项指标未达到目标值要求，人事档案合格率有 1 项 指标未达到目标值要求，具体如下：1） 公司各部门培训工作的展开，统一规划培训计划及培训效果的评估。2） 制定企业培训制度、建立培训档案及教材档案。*年度人力资源部质量管理体系运行情况报告3） 年度培训计划制定3） 特殊岗位培训4） 员工档案建立第 3 页 共 2 页三、预防和纠正措施的状况*年人力资源部制定了以下预防

5、措施：1、为保证新员工入职培训及时性，特建立培训管理制度，对新员工入职培训、部门内训、外 训统一规范。具体如下：1 新员工入职培训内容包括：企业介绍、企业文化、员工手册、商务礼仪、三级安全培训。培 训频率为 1 次/2 周。2 为保证部门内训及时有效的执行，要求每部门根据工作职责和工作流程图制定相关课程，及部门内部建立培训组织部门、选拔并培养部门内部讲师。每月培训长度平均不少于4 课时。人力资源 部负责每月抽查。为使培训做到有效性，特加强培训考核力度，对不参加培训、培训考核不通过者进行相关处罚。2、 为使培训做到针对性，特建立企业内训师管理办法并对各部门推荐的内训师加以培训， 加强授课能力及技巧。3、 为使培训做到规范化，特建立企