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文档简介
1、销售助理岗位职责主要职责:1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档 和保管工作。1.1常规纸质文档的管理。对部门销售订单、销售退单、合同,文件,资料做收集,备份以及整理工作,并放于特定区域方便部门人员查阅, 使用。1.2电子文档管理。对部门各种常规电子文档进行保留、存储,归类以便更好的给部门人员提供帮助。1.3重要文档管理。对于一些需要保密的合同,资料等进行另外存档,另外收放,严格执行保密工作。2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时掌握销售动态情况答复领导质询。及时敦促业务人员把各自负责的销售区域做好月、季、年度的统计报表和报告,并对交来
2、的报表、报告进行汇总整理,完成部门报表等的制作编写,汇报给领导。3、负责收集、整理市场上与本公司产品同类的产品的行情、价格等相关信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。经常通过上网、电话咨询等途径对市场上同类产品的价格,性能,性价比等相关信息进行收集整理,并提出分析意见,为部门决策做参考。4、协助业务人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在业务人员缺 席时,及时转告其客户信息,妥善处理。5、 负责客户、顾客的来电、投诉等记录,协助有关部门妥善处理。6、 依据公司营销情况准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销等核算工作。建立核算总帐及明细 帐
3、目,按时登记明细帐目。6.1 如出差。业务人员对出差计划及计划费用做出报表,由销售助理统计报表并合理安排订票时间进行订票和申领出差费用。业务人员出差回来后,提供实际出差情况及费用明细,交回的票据,销售助理要辨明真假票、回笼票,并与实际发生费用和出差明细做一一核对,确保费用报 销的第一层把关。6.2 如办公用品的申领。业务人员的办公用品等由销售助理统一申领, 统一管理,并对此做相关记录,到时统一进行费用统计。7、对需修改的公司网站内容的商定、寄件和发货等的管理。7.1 对需要修改的文件、材料、样品、彩页等,要征求多方面的意见及 建议,并经领导审批。7.2 对寄出的货物等经行登记,进行货物跟踪,确
4、保安全快捷送达客户 手中,并跟客户进行核实。7.3 对不计入库存的样品机妥善保存,并做好领用、归还等的记录。 7.4 选择合适、安全,价格合理的方式寄出货物等。8、 做好业务人员进行展会、投标和培训等前期工作的协助工作。如协 助编写商务文档、投标文件等,并协助办理相关事宜。9、 协助业务人员回款:提供应收帐款及其相关信息。10、 客户管理10.1 商业公司的材料的登记、归档(证照、开票信息)以及各类信息的 整理。10.2 协助业务人员对来访的客户进行接待。10.3 qq 在线,及时在线沟通、回复。11、对日常材料的准备,包括名片等的准备;负责为领导以及部门人员领用办公用品或提交会议室使用,保证既不脱档又不长期积存。12、管理部门各种财产,负责部门财产的报修等工作,并合理使用并提高财产的使用效率 ,提倡节俭。如打印纸张的使用,如果只用了一面并且 已经作废的纸张另外存放,方便下次使用。13、负责部门办公用品及客户的礼品购买等?(礼品,到时由销售助理来完成,还是征询销售部门意见,然后交由市场部进行市场包装决策安 排后,有了明确目的了再一起出去采买)。14、 负责收集、整理对部门工作有利的各类
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