名元坊发型师岗位职责

1、名元坊发型师岗位职责一、岗位责任制1、认真对待工作室的制度，严格遵守操作流程，做好个人周、月工作计划、总结，努力完成营业指标任务，做好本职工作。2、有良好的职业道德，以诚实的态度，热情的服务，做好每一项服务工作，发型设计要有依据，操作要稳健、安全、专业。3、不迟到，不早退，不旷工，上班时衣冠整齐，头发有型，精神抖擞，面带微笑。4、工作中以身作则，技术上精益求精，对于助手的工作要求严格、耐心向助手传授技术。5、为客人美发时，精神要集中，动作要轻快熟练，使客人感到轻松愉快，要根据客人要求、 按照客人的面形、头发发质及潮流，认真细致地整理出客人满意的发型，服务程序要按规定 做，不偷工减料，使用美发用

2、品要适量，做到客人满意为止。6、在服务过程中，师傅要主动做好准备工作，在助手工作忙的情况下，协助助手做好其他工作，如上色膏发等。7、负责解答客人有关美发内容的咨询，并根据客人发质，热情地向客人推销产品的护发项 目。&要有创新意识，能及时掌握新潮流及新用品的信息，并运用对客人的服务中去。9、检查助手按规定程序为客人服务，对助手出现的差错，师傅自不可推卸的责任，师傅工作时，要求助手配合好，无事不得离开，保证水准的接待规格。10、严格执行水牌轮候工作的规定，不挑客，不拒客，不抢客，对消费不同的客要一视同 仁。11、 保管及维护好个人的美发的工作，爱护共用工具，按卫生制度要求对工具进行清洁、 消毒工作

3、。12、积极参加公司的定期或不定期的技术培训考核，发型交流会等，不断提升自己。13、积极向主管汇报客人的各种抱怨，向客人了解助理的服务水平并上报主管。协助主管完善服务流程。二、工作程序1 班前准备(1) 自检仪容表、佩带工牌在左胸，打卡签到上岗，与上司、同事、下属打招呼，上轮候 牌等待工作。(2) 完成自己工作位两平方米范围内的卫生工作外，协助整理好店头的摆设、卫生。(3 )清洁整理各自的工具车、工具箱，饰发材料的补充。2 迎接客人(1 )接到服务埋位通知时，15秒钟内来到客人身边，先自我介绍。(2) 热情、礼貌向客人打招呼，熟客或会员要能称呼姓氏、职衔。(3 )身体语言、行为，要主动、积极表

4、现出非常乐于为人们服务的工作态度。3 接待服务(1 )为客人检查发质、发型，了解客人要求后，用专业的语言，措词加具意见，重申客人 的要求，客人无误后开始进入美发程序。(2 )在服务中要注意征询客人意见，以客人满意为标准。(3) 向客人推荐的电焗染护发等新项目、新产品在报价明确后客人同意后才能进行使用。(4 )严格按照操作规程工作，不准带欺骗顾客成份，不准偷工减料。(5) 服务时要做到多观察、多沟通、多教育顾客护理、发型保养知识，要口讲手不停。(6 )发型设计要简单、自然、实用、易梳理为宗旨。(7) 正常情况下剪吹要 45分钟，吹发要25分钟，剪发后要冲水后造型。(8) 替客人完成发型后，需用手

5、倒镜给客人看后部的发型效果，并解释设计操作理由。(9) 签单要清楚，不能涂改，要征询客人共有多少人，是否单等候后买单。要明确将水单 交到另一师傅手或收银处，结帐送客，向客人致谢。(10 )完成发型后要等人的，应妥安排接待。离开时要说再见”欢迎下次再来”热情送客三、服务质量标准熟练掌握店内各项工作程序及标准，明确责任，熟练各种美发操作技术，具备专业知识，受 过专业技术培训，有三年以上实践经验，了解国际美发发展趋势及潮流，具有创新意识，能 掌握客人心理、提供令客人满意的服务。四、技术操作程度标准1 剪发(1) 先作详细的发质、发量、发际、发转、生长方向、长度、色度原始发型等的了解征询。(2 )问清

6、客人要剪的发型和长短度，再按照客人所需所求中心思想，按原则发型的所具条件，进行详细的分析的推测、设计或借助发型参考书帮助沟通 ，最后决定的效果并重复一次, 客人完全同意后，才能进入修剪程序。(3) 平头、圆头适合当时要吹开后修饰多一次后起水，注意底线要明暗、自然、清晰，不能太薄，额角要修平，宾位角要修圆，顺滑，不可有黑三角位，平头不能起90度尖角，侧线应略带弧形，吹发时使用圆梳让头发显得均匀，(4) 男仕西装老向、哒沙要先做腰驳位层次，再修底线，要分区分清明朗，落剪准确，应使用牙剪减薄发尾，可让线条柔和，吹发和饰发时应注意下风力度及定型性，要求能保持三 天不变形。(5 )男仕短碎或其他新潮发型

7、创作，一样要剪功扎实，一丝不苟进行创作。(6) 底层次发型，要求分区，分片明朗、角度准确、以设计好的引导线为标准向两侧伸延剪 切。(7) 单一长剪切应保持头发垂直自然后的状态工整，底线明朗。(8) 长碎或高层次的发型，先由黄金点定基准线，根据不同的长度，重量要求变化不同的角度剪切，再将底线修剪到目标要求。(9) 剪刀、削刀、牙剪的使用应遵照指定的方法正确使用。(10 )剪完的发型要冲走头顶的碎发后才进行造型处理。2 吹发、造型(1) 西装头、挞沙装、老向等传统发型，头发生硬或太软的应加适当的喑哩水，后再吹风 造型，让层次更明显，定型性更好。使用大、中、小圆刷、排骨刷等分层次，分角度吹。(2)

8、拉直发时要先吹至六七成干，分层次，逐层吹直，必要时使用夹直法让头发定型得更好。(3) 上年纪的男仕头应加发腊或发乳，更显得精细、讲究、稳重。(4) 新潮、活泼、动感要求强烈的应加入造型膏、魔发膏、闪粉等造材料饰发。(5) 恤发后避免加定型水，多加发油、由发挥。3、电发(1 )检查头发，头发是否适合电发，详细沟通明确电发效果及向客人简单解释过程。(2) 选择合适的电发水，根据发质的不同及客人要求而定。(3) 选择电发杆。(4 )按发型要求效果、圈发杆、确定用卷芯的数量和卷芯角度发束的大小。(5) 防渗措施： 用棉布将发际线圈好防药水渗到面部、眼睛、颈部位置。 或用毛由卷成条状捆绑，再用橡皮胶挂起

9、额顶位置防止毛巾条滑落。(6) 放冷烫液第一剂均匀地涂在发杆上，尽量避免渗到头皮，如有不适应在发根处喷少许水份浠释。（7）烫发时间已到，检查卷度是否适合，时间视发型发求而定。（8）冲水，用温水 3-5分钟，用干毛巾将水份吸干，再用吹风将发卷吹走一部分水分，换 上干毛巾或棉条。（9） 施中和剂均匀地涂在发卷上，等待1015分钟，拆卷，小心拆开，不要用力拉，由 下往上拆。（10）冲洗时尽量避免用指甲抓，用擦拍打等将电发水冲干净，用适量的草酸护发素来平 衡头发的酸碱度。4、染发（1 ）检查头发、头发是否有受伤或有无过敏史，沟通后选择好目标色度、效果。（2）开出目标色度配方、份量、公式、操作程序及检定

10、次数和标准。（3）按配方公式领材料。（4）将头发多余水分用干毛巾擦走。（5 ）做足染发时的安全保护措施。（6）按程序先后涂染膏。（7 ）检查效果（8）用温水冲洗，再加少许染后护发素来平衡发酸碱度。（9）头皮沾有色膏的可采用以色洗色方法清洗或少许双氧奶清洗。5、焗油、护理、保养（1）将头发吹至六成干。（2 ）分区分片均匀地涂上护理膏。（3）仔细来回梳头，使之渗透，再做一轮按摩头发。（4）用毛巾卷或棉条做好防渗工作。（5 ）使用焗油机蒸焗 2030分钟。（6）用温水冲洗干净。发型师岗位职责上级：店面主管、发型师、技师班长职称：发型技师1 认真执行店内规章制度，严格遵守操作规程，做好本职工作，有义务

11、维护店内的正常动作秩序。2 做好个人周、月的学习工作计划、总结，积极参加各类型的培训，学习，考核工作。3 有良好的职业道德以诚信的态度，热情的服务，做好每一项工作。4 严格通过各类型的技能培训考核工作。5 为客人服务时，精神要集中，有条理，有程序，动作要轻快熟练，快而不乱，稳健、安 全、专业，使客人感到轻松愉快。6 服务时要做到多观察、多问、多谈话、多教育顾客专业知识，对异常顾客及时报告或处 理。7 不挑客，不拒客，不抢客，对消费不同的客要一视同仁。&要保管好个人美发工具，练习假发，定期清理，时刻保持技工区的环境卫生。9 对店内的财产负保卫和爱护责任。10 工作时不得借故离开，听从师傅的工作指

12、令，待客热情，积极为客人解决为所能及的 事情。11 为客人服务时，要认真细致，按规定程序工作，不偷工养料，遇到不懂的地方，要虚 心向师傅请教，但不要当着客人的面提问。发型师工作规程1. 班前准备(1) 自检仪容表、佩带工牌，打卡签到上岗，与上司、同事、下属打招呼，上轮候牌等待 工作。(2) 集中开早会，听取最新指示(工作任务)及提出工作问题。(3) 完成技工区域的卫生工作，整理未用完的工作材料及包装好。2 早训(1)先阅读发型技术文书半小时。(有实习机会是可压后)(2 )实操练习，按时间训练表格进行按指完成每天训练课程。(3 )看早班大工为小工吹发、造型，学习其中技巧，必要或不明时可虚心求教。

13、(只限本 店员工)3 迎接客人(1 )收到服务通知，10秒内来到客人身边，即时向师傅了解要做的项目。(2 )准备材料、设备、工具车、围布、发芯等来到客人指定的地方旁边，准备进入操作状态。(3)行动要主动、积极、面带笑容、反应快速，表现出非常乐于为顾客服务的工作态度。4 接待工作(1) 热情、礼貌地同客人打招呼，并简明扼要地向客人讲解操作程序的时间性，及应注意 的事项；加以沟通，可让客人更放心满意地接受服务。(2) 如所增加的服务项目的价格、时间应告知客人避免生产误会。(3 )操作时注意客人有感觉、反应现情况及时处里或通知师傅解决。(4 )发现疑难闻问题，不要当客人面问师傅或反映情况，应在适当地

14、点解决。(但不准交 头接耳)(5) 检测时间一到，马一通知师傅，并协助师傅进行检测效果，不能自作主张。(6 )程序完成，明确将客人满意地交到师傅手上，并签好水单。(7) 征求客人意见，向客人致谢，并欢迎客人下次再光临。(8 )稍作休息510分钟，再进入自我练习状态。5 学习及培训项目熟练掌握工作范围内各项工作程序及标准，包括：(1 )职业道德(2) 卫生与消毒(3) 毛发的组织与结构及护理(4) 洗发、润发及头部按摩，头皮保养(5 )各类型染发技术(6 )各类型电发技术(7) 干发基本规程(8) 吹直发、卷发，弧形基本规程(9 )扌、夹、编、梳简单造型(10 )礼貌素质修养(11 )卫生常识(

15、12 )安全知识(13 )沟通、推销技巧(14 ) 口才语言组织表达(15 )三种基本剪发造型基础(16 )各项工作职责发型助理岗位职责职称：发型助理1、具有良好的职业道德，遵守各项规章制定，服从工作安排，清楚自己的工作范围，以诚 实的态度、热情的服务做好每一项服务工作。尊重同事、师傅、做好接待客人的每步骤，听 从班长、主管、咨客的工作指令、按排，接待热情，积极为客人解决力的能及的事情。2、做好个人的周、月工作总结、工作计划，不断检讨和改进自己的专业技术，积极参加定 期或不定期的技术培训考核工作，让自己时刻保持最佳状态。3、为客服务要认真细致，按规定程序工作，不偷工减料，遇到特殊客人时保持冷静

16、，不发 脾气，必要时请班长或主管协助解决。4、遇到不妥的地方或缺少材料等，要请教，提问，不要当着客人的面发问。5、服从分工安排，任何工作都应努力、自觉、积极、主动完成，配合师傅争取最高的经济 效益。6、接待进入店内的客人，热情待客，礼貌服务，主动向客人介绍美发项目，积极向客人推 销产品。7、保持店铺环境的整齐、清洁、干净，自觉遵守和执行卫生标准规定，有责任维护店铺正 常秩序。发型助理工作规程称职：发型助理班前准备，自检住仪容、仪表、工牌、工衣、发型达到标准、整齐，化淡妆，打卡签到时， 上轮候牌。集中开早会，听取最新指示及提出工作问题。完成指定区域的卫生工作。迎接客人，带位，报咨客开单，完成洗头