(董事会、高管)菜东家绩效考核方案(细则)

1、第 1 章1.1 绩效考核实施工作计划绩效考核实施文案文本名称绩效考核实施工作计划受控状态编 号一、目标概述本公司决定自 2018 年开始推行绩效考核工作，人力资源部将此项工作列为本年度的重要任务之一，其 目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有的效果，实现绩效考核的根本目的。人力资源部在后期将着手进行公司本年度绩效评价体系的完善，并使之能够更好地为公司发展服务。 二、具体实施计划1. 2018 年月 31 日前完成对绩效考核制度和配套考核方案的修订与撰写，提交公司总经理办公会审议 通过。1. 自 2018 年 3 月 1 日开始，按修订完善后的绩效考核制度在公司全面推行绩效考核。2.

2、具体设想（1）建议对绩效考核基本制度进行完善结合绩效考核工作中存在的问题，对现行绩效考核细则、绩效考核实施办法及相关使用表单进 行完善。完善考核的形式、项目、办法、结果反馈与改进情况跟踪、结果运用等方面，保证绩效考核工作 的良性运行。（2）建议将目标管理与绩效考核分离并平行进行目标管理的检查作为修正目标的经常性工作，其结果仅作为绩效考核的参考项目之一。（3）建议推行全员绩效考核推行全员绩效考核，不仅对部门经理级以下员工进行绩效考核，而且必须对高层进行绩效考核，本年 度人力资源部将对全体员工进行绩效考核。4. 本年度绩效考核工作的起止时间为 2018 年 3 月 1 日到 2018 年 12 月

3、 31 日。人力资源部完成此项工 作的标准就是保证绩效评价体系平稳、有效运行。三、注意事项1. 绩效考核工作牵涉到各部门各员工的切身利益，因此人力资源部在保证绩效考核结果能科学合理 利用的基础上，要做好各部门绩效考核的宣传与培训工作，从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核， 以期达到通过绩效考核改善工作流程、提高工作绩效的目的。2. 绩效评价体系对于公司来说还是一件新生事物，由于经验不足，难免会出现一些意想不到的困难和 问题，人力资源部将在操作过程中着重听取各方面人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。3. 绩效考核工作本身既是一项沟通的工作，也是一个持续改善的过程。人力资源部在操作过程中需

4、注 意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。四、需支持与配合的事项和部门1. 修订后的各项绩效考核制度、方案、表单等文本需经公司各部门经理、总经理及董事会共同审议。 2. 为保证绩效考核工作的顺利推行，公司需成立绩效考核推行委员会对绩效考核的推行与实施负责。建议公司至少应有一名高层领导参加，人力资源部作为具体承办部门将承担方案起草、方法制定、协调组 织、记录核查及汇总统计等职责。相关说明编制人员编制日期审核人员审核日期批准人员批准日期第2章 高层管理人员绩效考核 2.1 董事会关键绩效考核指标序号12kpi 指标年度利润总额主营业务收入考核周期年度年度指标定义/公式经核定后的企业合并报

5、表利润总额经核定后的企业合并报表中的主营业务收入额资料来源财务部财务部3主营业务 收入增长率年度考核期末当年主营业务 收入 考核期前一年主营业务 收入100%财务部4净资产收益率年度净利润净资产100%财务部5企业战略 目标实现率年度考核期内已实现的战略 目标数 考核期内应实现的战略 目标数100%董事会6董事工作 报告通过率年度股东大会审议通过的董 事报告数量 董事会提交股东大会审 议的报告数量100%董事会2.2 总经办关键绩效考核指标序号1kpi 指标 部门工作计划 按时完成率考核周期月/季/年度指标定义/公式规定时间内实际完成计 划任务数 规定时间内应完成计划 任务数100%资料来源总

6、经办23456文书记录起 草差错次数 总经理日程 安排合理性 印鉴违规使用次数 文件传递及时性会议准备的充分性月/季/年度月/季/年度月/季/年度月/季/年度月/季/年度发生影响文书记录质量的严重错误次数总经理对日程安排表示不满意的次数没有按照制度规定使用印鉴的次数考核期内没有及时传递文件的次数 因会议准备不足而造成会议延误或会议中断的次数总经办总经办总经办总经办总经办7档案资料 归档及时率月/季/年度规定时间归档的文件数 规定时间内应归档的文 件总数100%总经办8企业宣传网站 更新频率月/季/年度考核期内企业宣传网站每周更新的次数总经办2.3 总经理绩效考核指标量表被考核人姓名 考核人姓名

7、职位职位总经理董事长部门部门指标维度财务类内部运营类客户类学习发展类kpi 指标净资产回报率 主营业务收入利润额 总资产周转率 成本费用利润率年度发展战略目标完成率新业务拓展计划完成率投融资计划完成率市场占有率 品牌市场价值增长率客户投诉次数 核心员工保有率员工流失率权重15%15%10%5%5%10%5%10%5%5%5%5%5%绩效目标值考核期内净资产回报率在_%以上 考核期内主营业务收入达到_万元 考核期内利润额达到_万元 考核期内总资产周转率达到_%以上 考核期内成本费用利润率达到_% 以上 考核期内年度企业发展战略目标完成率达到 _%考核期内新业务拓展计划完成率在 _% 以 上考核期

8、内投融资计划完成率在_% 以上 考核期内市场占有率达到_%以上 考核期内品牌市场价值增长率在_%以上 考核期内控制在_%以内考核期内达到_%考核期内控制在_%以内考核得分本次考核总得分1. 成本费用利润率成本费用利润率= 2. 品牌市场价值利润总额 成本费用总额100%品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得考核指标说明被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：第 3 章财务会计人员绩效考核3.1 财务部关键绩效考核指标序号kpi 指标考核周期指标定义/公式资料来源1公司财务 预算达成率月/季/年度公司实际年度支出 公司预算年度支出100财务部2财务分析准确度月/季/年度财务分析

9、报告中，对公司的整体财务状况分 析出错次数财务部3财务费用降低率月/季/年度财务费用降低额 财务费用预算额100%财务部456账务处理及时性现金收支准确性财务资料完好性月/季/年度月/季/年度月/季/年度财务处理未在规定时间内完成的次数现金收支出错次数财务资料损坏、丢失、泄露的次数财务部财务部财务部3.2 资金部关键绩效考核指标序号kpi 指标考核周期指标定义/公式资料来源1公司资金 预算达成率月/季/年度公司实际年度资金使用 额 公司资金使用预算额100%23资金筹集计划 编制及时率 月度流动资金 计划编制及时率月/季/年度月/季/年度编制及时的次数 编制的总次数编制及时的次数 编制的总次数

10、100%100%4资金使用 目标达成率月/季/年度资金使用目标达成数 资金使用目标应达成总 数100%56资金收支准确度 资金头寸变动信 息掌握的及时性月/季/年度月/季/年度资金收支出错次数因没有及时掌握资金头寸信息，导致公司 损失的金额资金部资金部7资金使用评估 报告编制及时率月/季/年度编制及时的次数 编制的总次数100%3.3 财务部经理绩效考核指标量表被考核人姓名 考核人姓名职位职位财务部经理 总经理部门部门财务部序号12kpi 指标部门工作 计划完成率 部门管理费用控制权重15%10%绩效目标值考核期内部门工作计划完成率达 100%考核期内部门管理费用控制在预算范围之内考核得分3财

11、务计划 编制及时率10%考核期内财务计划编制及时率在%以上4财务体系规范 化目标达成率10%考核期内财务体系规范化目标达成率在 以上%5公司财务 预算控制率10%考核期内公司财务预算控制率在%以上6财务数据准确度10%考核期内提交的各类报表、报告中数据出错的次 数控制在 次以内789报表编制及时率 财务费用降低率 现金收支准确性10%10%5%考核期内报表编制及时率在 考核期内财务费用降低率在 考核期内现金收支出错次数在%以上%以上次以内10财务资料完好性5%考核期内财务资料损坏、丢失、泄露的次数控制 在 次以内11员工管理5%考核期内部门员工绩效考核平均得分在 以上分本次考核总得分财务体系规

12、范化目标达成率财务体系规范化目标达成率=目标达成数 计划实现目标总数100%考核指标说明被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：第 4 章技术研发人员绩效考核4.1 技术部关键绩效考核指标序号kpi 指标考核周期指标定义/公式资料来源1工作目标按 计划完成率年度实际完成工作量 计划完成工作量100%技术部2技术创新使标 准工时降低率年度改进前标准工时改进后标准工时 改进前标准工时100%财务部3技术创新使材 料消耗降低率年度改进前工序材料消耗 改进后消耗 改进前工序材料消耗100%财务部4技术改造 费用控制率年度技术改造发生费用 技术改造费用预算100%财务部5678重大技术改

13、进 项目完成数技术服务满意度外部学术交流次数 内部技术培训次数年度年度年度年度当期完成并通过验收的重大技术改进项目总数对技术服务对象进行随机调查的技术服务满意 度评分的算术平均值当期进行外部学术交流的次数考核期内进行内部技术培训的次数技术部人力资源部人力资源部 人力资源部4.2 技术部经理绩效考核指标量表被考核人姓名 考核人姓名职位职位技术部经理 总经理部门部门技术部序号1kpi 指标部门工作计划完成率权重20%绩效目标值 部门工作按计划 100%完成考核得分2技术升级费用控制率15%技术升级费用控制率在%以下3部门规章制度建设10%部门制度建设完善并得到 100执行4567标准工时降低率 材

14、料消耗降低率技术改进项目完成数 技术方案提交及时率10%10%10%5%技术创新使标准工时降低率达到 技术创新使材料消耗降低率达到 重大技术改进项目完成数在 技术方案提交及时率达到 100%以上%以上项以上8910技术方案采用率外部学习交流次数内部技术培训次数5%5%5%提交的技术方案被采用的比例达到 考核期内进行外部学习交流的次数在 上考核期内进行内部技术培训的次数在 上%以上次以次以11部门员工管理5%部门员工绩效考核平均得分在分以上1. 技术方案提交及时率技术方案提交及时率= 2. 技术方案采用率本次考核总得分及时提交方案数 计划提交方案总数100%技术方案采用率= 3. 员工管理被采用

15、的技术方案数 提交技术方案总数100%考核指标说明部门员工绩效考核平均得分以年度综合测评得分为基准被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：4.3 技术人员绩效考核方案方案名称技术人员绩效考核方案受控状态编 号一、总体设计思路（一）考核目的为了全面并简洁地评价公司技术人员的工作成绩，贯彻公司发展战略，结合技术人员的工作特点，制 定本方案。（二）适用范围本公司所有技术人员。（三）考核指标及考核周期针对技术研发人员的工作性质，将技术研发人员的考核内容划分为工作业绩、工作态度、工作能力考 核，具体考核周期如下表所示。考核周期分布表考核指标类型 考核周期工作业绩 项目结束/年度工作态度

16、月/季/年度工作能力 月/季/年度（四）考核关系由技术部门主管会同人力资源部经理、考核专员组成考评小组负责对生产人员的考核。 二、考核内容设计（一）工作业绩指标工作业绩考核表人员类型关键业绩指标考核目标值权重得分技术人员技术设计完成及时率技术方案采用率 技术升级费用控制率技术设计完成及时率达到 技术方案采用率达到 技术改造费用控制率达到%以上%以上%302525技术服务满意度相关部门对技术服务满意度评价的评分 在 分以上10技术资料归档及时率 （二）工作态度指标技术资料归档及时率达到 100% 10工作态度考核表指标名称标准优得分标准良考核标准得分 标准中得分标准差得分总分得分工作责任心 工作

17、积极性 团队意识学习意识强烈非常高强烈强烈30252520有很高有有24202016一般一般一般一般18151512无无无无655430252520（三）工作能力指标工作能力考核表指标名称标准优得分标准良考核标准得分 标准中得分标准差得分总分得分分析能力判断能力计划能力创新能力学习能力应变能力理解能力非常强非常强非常强非常强非常强非常强非常强20202015151010较强较强较强较强较强较强较强161616121288一般一般一般一般一般一般一般1212128866较弱较弱较弱较弱较弱较弱较弱444332220202015151010（四）年度绩效考核被考核者考核者年度绩效考核表 部门部门岗

18、位岗位指标类型工作业绩工作态度工作能力平均得分所占权重70%15%15%折合分数合计100%特别加分事项分数证明人注：特别加分事项需要附相关证明材料 绩效考核总评绩效改进意见期末评价秀：出色完成工作任务考核者：合要求：完成工作任务待改进：与工作目标相比有差距 被考核者：年月日三、考核实施技术研发人员的考核过程分为三个阶段，构成完整的考核管理循环。这三个阶段分别是计划沟通阶段、 计划实施阶段和考核阶段。（一）计划沟通阶段1 考核者和被考核者进行上个考核期目标完成情况和绩效考核情况回顾。2 考核者和被考核者明确考核期内的工作任务、工作重点、需要完成的目标。（二）计划实施阶段1 被考核者按照本考核期

19、的工作计划开展工作，达成工作目标。2 考核者根据工作计划，指导、监督、协调下属员工的工作进程，并记录重要的工作表现。（三）考核阶段考核阶段分绩效评估、绩效审核和结果反馈三个步骤。1.绩效评估考核者根据被考核者在考核期内的工作表现和考核标准，对被考核者评分。2.结果审核人力资源部和考核者的直接上级对考核结果进行审核，并负责处理考核评估过程中所发生的争议。 3.结果反馈人力资源部将审核后的结果反馈给考核者，由考核者和被考核者进行沟通，并讨论绩效改进的方式和 途径。四、绩效结果运用（一）绩效面谈考评者对被考评者的工作绩效进行总结，并根据被考评者有待改进的地方，提出改进、提高的期望与 措施，同时共同制

20、定下期的绩效目标。（二）绩效结果运用1. 薪酬调整技术研发人员工资与绩效考核结果直接挂钩，具体有以下标准。 年度绩效考核得分在 95 分以上的，薪资等级上调两个等级，但不超过本职位薪资等级的上限。 年度绩效考核得分在 80 分到 95 分（含）的，薪资等级上调一个等级，但不超过本职位薪资等级的上限。3 年度绩效考核得分在 60 分到 80 分（含）的，薪资等级不变；4 年度绩效考核得分在 60 分以下的，薪资等级降一个等级，但不低于本职位薪资等级的下限。 2. 培训年度绩效考核得分在 80 分（含）以上的员工，有资格享受公司安排的提升培训。年度绩效考核得分在 70 分（含）以上的员工，可以申请

21、相关培训，经人力资源部批准后参加。年度绩效考核得分在 60 分（含） 以下的员工，必须参加由公司安排的适职培训。五、绩效申诉（一）申诉受理被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议，可以采取书面形式向人力资源部绩效考核管理人员申诉。 （二）提交申诉员工以书面形式提交申诉书。申诉书内容包括申诉人姓名、所在部门、申诉事项、申诉理由。 （三）申诉受理人力资源部绩效考核管理人员接到员工申诉后，应在三个工作日做出是否受理的答复。对于申诉事项 无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。受理的申诉事件，首先由所在部门考核管理负责人对员工申诉内容进行调查，然后与员工直接上级、 共同上级、所在部门负责人进行协调、

22、沟通。不能协调的，上报公司人力资源部进行协调。（四）申诉处理答复人力资源部应在接到申诉申请书的 10 个工作日内明确答复申诉人。相关说明编制人员编制日期审核人员审核日期批准人员批准日期第 5 章人力资源人员绩效考核5.1 人力资源部关键绩效考核指标序号kpi 指标考核周期指标定义/公式资料来源1人力资源工作计 划按时完成率月/季/年按时完成的工作量 计划工作量100%人力资源部2招聘计划完成率月/季/年实际招聘到岗的人数 计划需求人数100%人力资源部3培训计划完成率月/季/年实际完成的培训项目（ 次数）100%计划培训的项目（次数 ）人力资源部4绩效考核计划 按时完成率月/季/年按时完成的绩

23、效考核工 作量 绩效考核计划工作总量100%人力资源部5绩效考核申诉 处理及时率月/季/年及时处理的绩效考核申 诉 绩效考核申诉总数100%人力资源部6工资与奖金 计算差错次数月/季/年对工资、奖金核算及发放人为出错次数为 0人力资源部 财务部7员工任职 资格达标率年度当期任职资格考核达标 的员工数当期员工总数100%人力资源部8核心员工流失率月/季/年一定周期内流失的核心 员工数 公司核心员工总数100%人力资源部5.2 培训发展部关键绩效考核指标序号1kpi 指标人才培养 计划完成率考核周期月/季/年指标定义/公式已完成的人才培养计划 工作量 人才培养计划工作总量100%资料来源培训发展部

24、2培训计划完成率月/季/年实际完成的培训项目（ 次数）100%计划培训的项目（次数 ）培训发展部34培训成本控制率员工职业生涯 辅导计划完成率月/季/年月/季/年实际培训成本开支额 培训预算额辅导计划实际完成量 计划工作量100%100%财务部培训发展部5培训考核达标率月/季/年培训考核达标人数 培训的总人数100%培训发展部6职称评定 申报及时率月/季/年规定时间内提交申请材 料的次数 计划申请职称评定的次 数100%培训发展部7员工任职 资格达标率年度当期任职资格考核达标的员工 当期员工总数100%培训发展部5.3 人力资源部经理绩效考核指标量表被考核人姓名 考核人姓名职位职位人力资源部经

25、理 总经理部门部门人力资源部序号12345678910kpi 指标 人力资源工作 计划按时完成率 人力资源成本 预算控制率 人力资源规划 方案提交及时率 招聘计划完成率 培训计划完成率 绩效考核计划 按时完成率 薪酬调查方案 提交及时率 员工任职 资格达标率核心员工流失率员工管理权重15%15%15%10%10%10%10%5%5%5%绩效目标值考核期内人力资源工作计划按时完成率达 100%考核期内人力资源成本预算控制率在 _% 以 下考 核 期 内 人 力 资 源 规 划 方 案 提 交 及 时 率 在 _%以上考核期内招聘计划完成率达 100%考核期内培训计划完成率达 100%考核期内绩效

26、考核计划按时完成率达到 100%考核期内薪酬调查方案提交及时率达 100%考核期内企业员工任职资格达标率达 100%考核期内企业核心员工流失率不得高于_% 考核期内部门员工绩效考核平均得分在 _ 分 以上考核得分本次考核总得分1. 人力资源成本预算控制率人力资源成本预算控制率=实际发生费用 预算费用100%2. 人力资源规划方案提交及时率人力资源规划方案提交及时率=本期按时提交的方案数 本期应提交的方案数100%考核指标说明被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：5.4 培训部经理绩效考核指标量表被考核人姓名 考核人姓名职位职位培训部经理 总经理部门部门培训部序号1234567

27、8910kpi 指标 培训部工作 计划完成率 培训部门管理费用控制 绩效考核计划 按时完成率 培训方案 提交及时率 绩效评估报告 提交及时率培训考核达标率 人才培养 计划完成率员工培训满意度员工任职 资格达标率员工管理权重15%15%10%10%10%10%10%10%5%5%绩效目标值考核期内部门工作计划完成率达 100%考核期内部门管理费用控制在预算范围之内考核期内绩效考核计划按时完成率达 100%考核期内培训方案提交及时率达 100%考核期内绩效评估报告提交及时率在 _% 以 上考核期内员工培训考核达标率在_%以上考核期内人才培养计划完成率在_%以上考核期内员工对薪酬满意度评价达到 _

28、分以 上考核期内员工任职资格达标率在_%以上考核期内部门员工绩效考核平均得分在 _ 分 以上考核得分本次考核总得分1. 部门工作计划完成率部门工作计划完成率= 2. 员工培训满意度已完成工作量 计划完成工作量100%员工培训满意度通过对员工发放培训满意度调查问卷，计算其满意度评分的算术平均值考核指标说明被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：第 6 章采购供应人员绩效考核6.1 采购部关键绩效考核指标序号kpi 指标考核周期指标定义/公式资料来源1采购计划完成率季/年度考核期内采购总金额 同期计划采购金额100%采购/仓储部2采购订单 按时完成率季/年度实际按时完成订单数 采购

29、订单总数100%采购/仓储部3成本降低 目标达成率季/年度成本实际降低率 成本目标降低率100%财务部4订货差错率季/年度数量及质量有问题的物 资金额采购总金额100%生产/质检部5采购资金节约率季/年度 实际采购物资资金1- 100% 采购物资预算资金财务部6采购质量合格率季/年度采购物资的合格数量 采购物资总量100%生产部7供应商履约率季/年度履约的合同数 订立的合同总数100%6.2 产品总监绩效考核指标量表被考核人姓名 考核人姓名职位职位产品总监总经理部门部门指标维度财务类内部运营类客户类学习发展类kpi 指标净资产回报率 主营业务收入 产品成本控制 年度企业发展 战略目标完成率 产

30、品计划完成率 产品质量合格率产品废品率产品加工设备完好率 劳动生产率生产安全事故发生率客户满意率员工满意度培训计划完成率员工流动率 核心员工保有率权重10%10%10%10%10%10%5%5%10%5%5%5%5%5%5%绩效目标值考核期内净资产回报率在_%以上考核期内主营业务收入达到_万元控制在预算之内考核期内年度企业发展战略目标完成率达到 _%达到 100%达到_%控制在_%以内考核期内达到_%比上一考核周期提高_%重大安全生产事故为 0，一般性安全生产事故控 制在_以内考核期内客户满意率在_%以上考核期内员工满意度在_分以上考核期内培训达到 100%考核期内员工流动率控制在_%以内 达

31、到_%以上考核得分本次考核总得分员工满意度指标获得通过向被评价人发放员工满意度调查问卷，计算员工满意度得分的算术平均值考核指标说明被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：6.3 采购部经理绩效考核指标量表被考核人姓名 考核人姓名职位职位采购部经理 总经理部门部门采购部序号kpi 指标权重绩效目标值考核得分1采购计划完成率20%考核期内采购计划完成率达到%以上23采购成本降低 目标达成率 采购部门管 理费用控制15%10%考核期内采购成本降低目标达成率达到考核期内控制在预算范围之内%4采购及时率10%考核期内采购及时率达到%以上567采购质量合格率 采购计划 编制及时率 供应商开

32、发 计划完成率10%10%10%考核期内采购质量合格率达到 100%考核期内采购计划编制及时率达到考核期内供应商开发计划完成率在%以上8910供应商履约率 供应商满意率员工管理5%5%5%考核期内供应商履约率达到 考核期内供应商满意率在 部门员工绩效考核平均得分在%以上分以上1. 采购及时率采购及时率=本次考核总得分规定时间内完成采购订单数 应完成采购订单总数100%2. 采购计划编制及时率采购计划编制及时率=规定时间内完成采购计 划编制的次数 应完成采购计划编制的 总数100%考核指标说明被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：6.4 采购人员绩效考核实施方案方案名称采购人员

33、绩效考核实施方案受控状态编 号一、目的为贯彻企业绩效考核管理制度，全面评价采购人员的工作绩效，保证企业经营目标的实现，同时也为 员工的薪资调整、教育培训、晋升等提供准确、客观的依据，特制定采购人员绩效考核实施方案。二、遵循原则（一）明确化、公开化原则考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定，而且在考评中应当遵守这些规定。同时，考评 标准、程序和对考评责任者的规定在企业内部应当对全体员工公开。（二）客观考评的原则明确规定的考评标准，针对客观考评资料进行评价，避免掺入主观性和感情色彩。做到“用事实说话”， 考评一定要建立在客观事实的基础上。其次要做到把被考评者与既定标准作比较，而不是在人与人

34、之间进 行比较。（三）差别的原则考核的等级之间应当有鲜明的差别界限，针对不同的考评评语在工资、晋升、使用等方面应体现明显 差别，使考评带有刺激性，激励员工的上进心。（四）反馈原则考评结果（评语）一定要反馈给被考评者本人。在反馈考评结果的同时，应当向被考评者就评语进行 说明解释，肯定成绩和进步，说明不足之处，提供今后努力方向的参考意见等。三、适用范围适用于本企业采购部人员，以下人员除外。1 考核期开始后进入本企业的员工。2 因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者。3 因公伤而连续缺勤七十五日以上者。4 虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者。四、绩效考核小组成员人力资源部负责组织绩效考核的全面

35、工作，其主要成员包括人力资源部经理、采购部经理、采购部主 管、人力资源部绩效考核专员、人力资源部一般工作人员。五、采购绩效考核实施（一）采购人员绩效考核指标采购人员绩效考核以适时、适质、适量、适价、适地的方式进行，并用量化指标作为考核的尺度。主 要利用采购时间、采购品质、采购数量、采购价格、采购效率五个方面的指标对采购人员进行绩效考核。 量化指标如下表所示。采购人员绩效考核指标绩效考核方面时间绩效品质绩效数量绩效权重（%）15%15%30%考核指标/指标说明人员等待,影响工时而遗漏而紧急采购的费用差额入库品质合格率菜品不良率或退货率菜品损耗金额库存金额价格绩效效率绩效30%10%库存周转率实际

36、价格与标准成本的差额实际价格与过去平均价格的差额比较使用时价格和采购时价格的差额将当期采购价格与基期采购价格的比率同当期物价指数与基 期物价指数的比率进行比较采购金额采购收益率采购部门费用新开发供应商数量采购完成率错误采购次数订单处理时间（二）绩效考核周期采购部经理对于短期内工作产出较清晰的记录和印象以及对工作的产出及时进行评价和反馈，有利于 及时地改进工作，以月度为周期进行考核；对于周边绩效指标，以季度或年度进行考核。（三）绩效考核方法及说明采购人员绩效考核采用量化指标与日常工作表现考核相结合来进行，量化指标占考核的 70%，日常工 作表现考核占 30%。两次考核的总和即为采购人员的绩效。采

37、购人员绩效考核计算方式如下：采购人员绩效考核分数=量化指标综合考核得分70%+日常工作表现30%（四）绩效考核实施绩效考核小组工作人员根据员工的实际工作情况展开评估，员工本人将自己的考核期间的工作报告在 考核期间交于人力资源部，人力资源部汇总并统计结果，在绩效反馈阶段将考核结果告知被考核者本人。（五）考核结果应用考核结果分为五个层次（划分标准见表），其结果为人力资源部奖金发放、薪资调整、员工培训、岗位 调整、人事变动等提供客观的依据。绩效考核结果等级划分标准杰出a85 分以上优秀b85 分以下75 分中等c75 分以下65 分需提高d65 分以下50 分差e50 分以下根据员工绩效考核的结果，

38、可以发现员工与标准要求的差距，从而制订有针对性的员工发展计划和培 训计划，提高培训的有效性，使员工的素质得到提高，最终为企业管理水平的提高打下坚实的基础。（六）绩效考核实施工具对采购人员的绩效考核，主要的考核实施工具有采购人员绩效考核表、等级标准说明表（如下表所见）。采购人员绩效考核表项目权重杰出优秀等级说明中等需提高差自我评分综合得分定量指标时间绩效品质绩效数量绩效价格绩效效率绩效15%15%30%30%10%定量指标权重为 70%定性指标责任感合作度主动性纪律性30%30%20%20%定性指标权重为 30% 综合得分考核补充：考核人：被考核人：考核日期：年月日等级标准说明表项目时间绩效品质

39、绩效数量绩效价格绩效效率绩效考核指标是否导致停工 进料品质合格率 物料使用不良率 呆料物料金额 库存周转率采购成本降低率 采购价格降低额采购完成率 订单处理时间杰出从不100%0万元以下%以上%以上万元以上%以上天以内优秀没有90%5%以下 万元% % % 万元% % 天指标等级划分说明 中等无记录85%5%-10% 万元% % % 万元% % 天有待提高3 次以下65%10%-15% 万元% % % 万元% % 天急需提高3 次以上60%以下15%以上万元以上%以下%以下万元以上%以下天以上指标等级得分说明杰出10 分优秀8 分中等5 分有待提高2 分急需提高0 分相关说明编制人员编制日期审

40、核人员审核日期批准人员批准日期第 7 章 销售部绩效考核7.1 销售部关键绩效考核指标序号123kpi 指标销售额销售量销售计划达成率考核周期 月/季/年度 月/季/年度月/季/年度指标定义/公式考核期内全部销售收入总计 考核期内全部销售数量总计 营销实际完成销售额或销售量营销计划销售或销售量100%资料来源营销部营销部营销部4销售增长率年度 当期销售额或销售量上期（或去年同期）销售额或销售量-1100%营销部5市场占有率月/季/年度当期企业某种产品的销 售额或销售量 当期该产品市场销售总 额或销售量100%市场部6实际回款率月/季/年度当月实际回款金额当月计划合同回款金额 +往期应收欠款100营销部7销售费用预算月/季/年度在销售过程中发生的、为实现销售收入而支付的各 项费用财务部8坏