完善机制整合资源积极探索老干部服务工作新途径.

1、完善机制 整合资源 积极探索老干部服务工作新途径 中共华池县委老干部工作局 （ 2010 年 9 月） 在利用社区资源做好老干部服务试点工作中，我们充分发挥 社区资源优势，着力拓宽服务渠道，完善服务机制，创新工作方 式，有效提升了服务工作水平。一、建立机制，力求服务工作规范化。 把强保障、建制度、 立档案作为一项重要任务来抓，夯实基础性工作。 一是强化组织 保障。 省市试点工作意见下发后，我们认真学习领会，及时向县 委汇报， 制定了实施方案， 成立了由县委分管领导任组长， 组织、 财政、民政、人事、老干和相关乡镇社区领导为成员的工作领导 小组，建立了县委老干局协调指导、相关部门参与配合、乡镇社

2、 区具体实施的工作机制，试点社区也成立了社区离退休干部服务 管理工作领导小组。县委召开了专门会议，对这项工作进行了安 排部署， 进一步靠实了责任， 为工作的顺利开展提供了组织保障。 二是规范工作制度。 在认真调研、多方听取意见的基础上，制定 出台了服务老干部工作标准 、走访老干部工作制度 、老干 部服务管理制度等一系列规章制度，对老干部如何进入社区、 社区如何衔接、怎样提供服务作出了明确规定，以规范的制度推 动服务工作有序运行。 三是建立服务档案 。 组织人员深入社区， 指导建立了老干部服务档案，对辖区离退休老干部的家庭情况、 原供给单位、组织关系、兴趣爱好、服务要求等方面进行了详细 登记。建

3、立了全县老干部健康档案，详细记载老干部的身体状况 和体检情况。 同时， 实行定期走访制度， 了解老干部的服务需求， 对档案信息进行更新，及时改进工作措施。二、整合资源，力求服务工作多元化。 在具体的工作中，我 们注重整合社区资源，丰富服务内涵，重点提供了“四种服务” 。一 是提供学习服务 。依托社区党支部，采取成立学习小组、举办专 题辅导班、送主题教育上门等活动，定期不定期为离退休干部搭 建思想政治教育课堂。依托社区图书室、远程教育资源，通过开 展集中学习、分散学习、送学上门，为老干部学理论、学时事、 学政策，了解国情、省情、市情、县情提供方便。同时，还为行 动不便的老干部征订了人民日报 、甘

4、肃日报 、党的建设 等报刊杂志，满足了老干部的学习需求。 二是提供生活服务。 建 立结对帮扶制度， 对独居、“空巢”和长期卧病在床、生活不能自理、 家庭发生重大变故等特殊困难的离退休干部，由社区工作人员、 志愿者和居住较近党员干部与他们结成“一帮一”服务对子，定期 登门看望，协调有关方面为他们解除日常生活中的困难。开展医 疗服务，根据老干部健康信息，定期组织老干部在社区医疗卫生 服务中心进行体检；对患有大病的老干部，指派专门医务人员定 期上门检查。今年，社区还为 15 名因长期患病在床的离休干部 申报了政策援助，提高了护理费。 三是提供娱乐服务。 为了丰富 老干部的精神生活， 充分利用社区健身

5、房、 娱乐室、 老年活动室、 室外健身场、职工之家等场地和设施， 成立了象棋、 书法、 舞蹈、 体操等兴趣活动小组，聘请了具有一定专业知识的人员担任指导 老师，与此同时，经常组织开展书画展、文体比赛和文艺演出等 活动，使老干部们从家中走出来、动起来、乐起来，让他们在形 式多样、内容丰富的各种娱乐活动中享受温暖，安度晚年。 四是 提供“散热”服务 。 针对老干部具有发挥余热的愿望和期待，我 们积极创造机会，搭建平台，提供“散热”服务。县委在实施重大 决策和重大项目建设上，邀请老干部参政议政，建言献策；在贯 彻执行干部“四项监督制度”中，聘请老干部担任干部工作监督员； 在县委党员干部培训主体班次中

6、，每年都邀请老干部讲党课；在 中小学校中，聘请老干部担任了学校课外辅导员；在社区服务管 理中，聘请老干部担任民事调解员和卫生监督员，让他们融入到 经济社会建设的生动实践中。同时，在坚持自觉自愿、量力而行 的原则下，积极组织老干部积极参与助学、赈灾、帮危救困等活 动。今年来，先后有 15 名老干部与社区的贫困家庭结成了帮扶 对子，积极为他们排解子女就学、自身就业与创业方面的困难， 特别是在舟曲泥石流灾害中，老干部累计捐款 5700 元。他们用 自己的实际行动影响了社区居民，起到了良好的示范带动作用。三、创新方式，力求服务工作科学化。 我们着力在服务工作 的针对性和实效性上下功夫，积极探索适用对路

7、的服务方式，努 力使服务工作向便捷化和科学化方向迈进。 一是实行动态分类服 务。 根据离休干部身体、家庭生活状况进行了分类，将他们分为 特殊照顾和一般照顾两大类。对于独居、生活不能自理的老干部 实行专人服务。同时，根据他们的各自需求，在学习、生活、娱 乐等方面的服务各有侧重，并定期对离休干部的动态变化进行统 计，及时调整分类， 既使社区有效的资源能够得到最大化的利用， 又使服务管理工作能够更贴近老干部的需要。 二是建立联席会议 制度。 为了充分发挥各方面作用，切实形成工作合力，使服务管 理工作能跟得上新变化、新要求和老干部的新期待，实行老干部 服务工作联系会议制度，定期召集辖区单位、离退休干部供给单 位、离退休干部代表召开会议， 听取意见， 通报情况， 研究问题， 改进工作， 有效地提高了服务工作水平。 三是坚持定期走访慰问。 为了深入了解老干部的所思、 所想、 所盼， 有针对性地开展服务， 我们加强社区与离退休干部的沟通交流，社区工作人员定期深入 老干部家中， 进行面对面的交流， 背靠背沟通， 听取他们的意见， 了解他们的诉求。对收集到的意见建议，及时汇总整理，及时研 究对策， 及时部署落实。 同时，针对老年人渴望得到尊重、 关心、 照顾的心理，坚持定期谈心、节时慰问、病时探望，消除他们的 孤