汽车后市场项目创办规划商业计划书

1、汽车后市场项目创办规划商业计划书目录第一章 摘要第二章 公司介绍1、 宗旨2、 公司简介3、 公司战略4、 技术1、 公司管理2、 组织、协作及对外关系 七、场地与设施八、风险第三章 市场分析1、2、3、4、5、市场介绍目标市场市场优势 店址选址准则 销售策略第四章 竞争性分析 第五章 服务一、 服务规划 二、 未来服务规划第六章 市场与销售1、2、3、4、5、市场计划销售策略定价策略市场联络 社会会认证第七章 财务计划1、2、财务汇总资金需求第八章后记总结表格第一章：摘要按国家统计局公布数字 2013 年底汽车总保有量 9300 万辆，2014 年底轿车总量为一亿辆。与发达国家相比，美国 2

2、.58 亿人口，汽车保有量 1.3 亿辆， 中国的汽车保有量还会有个快速增长期。中国洗车行业市场年市场值估算 60 亿， 按国家统计局公布数字 2013 年底轿车总保有量 7000 万，据统计，人们平均每个 星期洗一次车，每次洗车费用 40 元，每个月全国洗车费用为 28 亿。总而言之， 中国的洗车行业市场巨大，且更具发展潜力。第二章公司介绍一、宗旨“我们洗车 bar”这个名字是我自己想出来的，我觉得现在的年轻人越来 越多，对于这种名词的理解也会感兴趣些，所以选用此名，应该会达到预期的效 果。对于我们刚步入社会不久的人来说，这是一次机会，也是一次挑战！我们的 宗旨是“不求最好，但求更好！”二、

3、公司简介本公司为中小型公司，具有齐全的洗车设备，做到了“麻雀虽小，但五脏俱 全”。将根据具体发展情况制定不同阶段的发展路线。立志做出自己的品牌。 三、公司战略以至高品质赢得市场，以至诚服务回报顾客。依靠科技进步，强化质 量管理，满足客户需求，创造品牌效应。 中大牌洗车机，型号齐全，洗车 效果好，并以优惠的价格，优质的售后服务，我们将全方位提供优质的服。 深刻地认识到创新是生存的根本，也是发展的根本。创新需要敏感洞察市 场机会，实事求是，敢于突破，追求卓越。我们把创新作为保障自身永葆 青春的力量源泉。四、技术1、 湿洗a、全面吸尘 b、局部除污 c、全面清洗 d、漂洗、消毒 e、吸水、烘干2、

4、干洗使用工具：进口地毯干洗机、吸尘吸水机、梳毛机等专业工具和药剂五、公司管理大体可以分为以下几个人方面来运行：1. 管理制度的确定2. 人员确定3. 员工技术的训练4. 具体的发展方向。（包括最后靠什么来运营，靠什么来逐渐完善最终达到 一定的真实水平。）管理模式：1. 储备人才，一般来说一家汽车美容店至少需要这样两种人才。第一是经营 人才，这样的人负责店面经营，主要包括管理和销售。第二种是技术人才， 主要负责技术以及质量把关。2. 建立良好的供应关系。3. 对人员的要求（礼貌、技术等）。4. 实行制度的模式，按制度走。对工作人员的要求：1. 人员要精神抖擞，充满活力。2. 服装要干净整洁。3.

5、 礼貌、善于交谈。4. 有责任心。5. 作业时有一定的技术含量。盈利：实行多劳多得制度，按劳分配。营业时间：（季节调整）一般营业时间为 10 小时。工作规划：财务管理为一人专门负责，洗车由 4 到 5 名工作人员完成，宣传 由所有职工完成。场地设计：按消费要求的标准进行，店内格局具体由专门的业内人士负责。 工作人员：要求工作人员完全遵守所指定的店内制度，以及素质要求和服装要求。营销方案：按不同季节，不同情况作出的决定和处理，根据实际情况做出调 整。制度完善：由社会、学校、顾客来提出所有他们的意见建议，按要求实行落 实。完全和社会同步，服从社会的要求。六、组织、协作及对外关系连锁经营是未来汽车服

6、务行业最佳的运营模式。在这方面，国内的行业比较 零散，没有非常强势的连锁企业，而国外在这方面就有较强优势，首先他们有雄 厚的资金，其次有成熟的管理技术。从世界经济发展来看，连锁经营的模式正越 来越受到关注，其在服务业、零售业和餐饮业的巨大成功有目共睹，汽车服务业 也不例外。连锁经营的汽车售后服务业必须做到专业化、标准化、规范化，只有 技术含量高的服务才能适应市场发展，而做出自己的特色和建立完善的售后服务 网络是汽车服务后市场发展的方向和必然趋势。七、场地与设施办公场地和需要解决的问题。1. 对于办公室场地要求，我想就是我们项目的地点吧，要求的空间不会很大， 毕竟对于这样的一个项目，是给客户做工

7、作的。应该对于客户对他们多想。2. 在项目进行到一定的程度时，也许会出现这样的问题。3. 对于项目需求的设备和必要物资。毕竟这属于大的物件，专业人士出面至 少我们可以减少很多不必要的麻烦，而且可以节省很多资金。4. 对于一个创业者来说最希望得到的就是最有利的支持。争取用最短的时间 使项目的各个机构得到最好的完善，从而让此项目健康的生存下去。5. 对于项目落成后，本项目的宣传力度我想有必要得到社会的帮助。八、风险由于汽车美容护理业具有灵活、操作简单、利润较高、风险较低等特点，因 此国内的大量洗车店、汽车配件精品店、轮胎店、汽修厂及个人蜂拥进入汽车美容市场，以争得市场上的份额，致使市场竞争日趋激烈

8、。但是由于汽车美容专业化要求非常高，是一个全新的概念，所以它与一般的洗车擦车、打蜡上光 等有着本质的区别。根据调查，目前市场上许多汽车美容店是“无专业正规培 训”、“无专业名牌产品”、无专业机械设备“、无服务质量保证”的四无状况。 而且，由于国家对这个新兴行业的管理制度尚不健全，加上消费者对本行业缺乏 了解，所以市场上相继出现了一些东拼西凑起来的汽车美容用品。这些杂牌以巧 妙的伪装和华丽的广告宣传，打着进口专业品牌的旗号，用一些假冒伪劣产品来 坑骗广大用户。但随着汽车美容护理市场不断规范和人们消费意识的提高，伪劣 产品将无处立足，无专业服务的汽车美容店若不改变现状也将会被淘汰。如何在 汽车美容

9、护理业立足、发展并壮大，已成为每一个业内人士所关注的问题。第三章 市场分析一、市场介绍对于现在社会中日益发展的交通工具来说，洗车的市场前景比较吃香，但如 何经营，我想是个系统的工程，不是三言两语能够说清。但是在开店之前，我们 一定要把基础做好，尤其经营场所和工人这几个最重要的因素是不能够将就的。 对于此项目，我想我们有信心做到最好，因为我们的客源还是不少的，如果能吸 引到周边的顾客，这将是一个很好的项目。对于此项目，我们并不是一味的向社 会当中现有的洗车场一样，我们应当发挥我们的长处，利用新颖的想法走出去。 我们可以借鉴社会当中的成功案例。项目实施的内部条件和外部环境。社会对创业的大力支持我想

10、这就是我们内部必不可少也是最关键的一个条 件，再加上我们有充足的人员老作业，我想这是别的洗车场不具有的吧。再加上 我们会借鉴社会内部的意见和建议，这就使带我们的体制会更好的完善。二、目标市场针对绝大多数都是小区客户开店指导；品牌宣传；高效物流配送；后续扶持升级；年终支持。有了这十 二个支持服务，加盟汽车美容连锁行业的创业者不想挣钱都很难了。三市场优势微水洗车是一门新兴行业，随着汽车市场的发展，对微水洗车的需求越来越 广。仅以上海市现有车辆分析，拥有轿车数量 60 万辆，按三天洗一次车计算， 每天需清洗的车辆要 20 万辆，按一个劳动力每天洗 15 辆车计算，就需要 13000 多人干这一活，消

11、耗的各类清洗剂按每辆消耗 50g 计算，每天需消耗 10 吨左右， 相等于 20000 斤消耗量。微水洗车一种先进环保的洗车方法，目前在我国处于初始阶段，在我国汽车 数量巨增的今天，微水洗车将有着无限发展的空间。既不用输水软管，也不拿高 压水枪，而是持一个小型气压瓶往车身喷“水雾”，而后用干布一抹，不到 10 分钟就把一辆轿车擦洗得崭新铮亮。据了解，这叫“微水洗车”，是一门有前景的新生意，其产品配方由多 种新型表面活性剂、浮化剂及悬浮剂等漆面保护成分组成，能有效地将尘土吸附 在擦车布上，避免划伤车漆，而且可以使清洗更彻底，光洁效果更好。可以说， 其产品具有洗车、打蜡、上光一次完成的功效，既节水

12、又省力。主要的设备包括一台洗车机及若干塑料软管与喷头，还有相关的产品。这种 微水洗车每洗一辆车的成本约一元，收费可达 10 元。如果选址得当，投资者收 回投资并实现盈利相当快，不妨一试。与有水洗车相比，微水洗车具有以下优势：微水洗车针对车漆、玻璃、保险杠、轮胎、皮革、丝绒等不同部位、 不同材料使用不同的产品进行保养，可以在彻底清洁污垢的同时使汽车得到有效 的保养。相比之下，水洗就没有这个优势。微水洗车含有悬浮剂，喷上后会快速 渗透，可有效使污渍与车漆产生间隙，在沙土颗粒和车漆之间形成保护层，同时 棕榈腊会包裹在污垢的周围使污渍与车漆隔离，再利用表面活性剂去除污渍，用 湿毛巾轻轻一擦就掉了，所以

13、不会划伤车漆，同时产品含有的多种高分子漆面养 护成分、增光剂、上光蜡等保护车漆、防静电、防紫外线、防雨水侵蚀、防车漆 老化，有效地抵挡雨、雪、风、沙等对车体的伤害，并保护车漆镜面光泽不受损 坏。微水洗车是用特别的玻璃清洁剂，可做到高效去污、抗静电、防雾、 防冻，长期使用，可保持玻璃透明度，并防止反光；微水洗车所用的轮胎增黑剂， 可以防裂、延长使用寿命，使轮胎保持黑亮如新等等。采用物理清洗和化学清洗 相结合的原理和方法，对汽车进行干洗，是现代最佳方法。通过实践证明微水洗车有如下七大好处：1、 微水洗车不损伤车辆漆面。长期使用该方法，相反能起到对车辆的养 护作用。2、 微水洗车操作清洗不使用一滴水

14、，可节约大量水资源。3、 微水洗车不污染环境，无任何废水废气排放。4、 微水洗车不须要任何设备与能源。只要一个工具箱，几块抹布，一把 毛刷即可，无需投入大量资金。5、 微水洗车操作简单。操作需特殊培训，一讲就会，一看就懂，三天 学习完全可单独操作。6、 微水洗车成本低。单洗一辆车只要 10 元，包括上光打蜡。月包车只 要 100150 元就可以了，洗一辆车成本一般消耗不超过 1.80 元。目前市场上， 水洗车包括上光打蜡要 2025 元。7、 微水洗车方便易行，可上门服务。无需车辆开到洗车点，易受车主欢 迎，可在各地推广。90 秒洗车，快吧。据记者了解，目前郑州有了一些新的后市场服务店，他 们

15、是由从事着整车销售的 4s 店或汽车销售集团投建的，这样的汽车服务店带来 了更专业、更标准的服务。差别都是洗车有的 15 分钟有的只要 90 秒90 秒可以完成洗车，在郑州你体验过吗？日前，位于农业路和文化路交叉 口附近的河南威佳汽车服务连锁经营有限公司农业路店开业，在这里你就可以体 验到这样的全自动洗车。冲水、上亮光蜡、冲洗、上泡沫蜡、再次冲洗，最后是吹风，流畅的流水线 下来，仅仅需要一分半钟，一辆光鲜的车就出现在了你的面前。服务人员告诉记 者，该店的经营项目还包括洗车、美容、贴膜、精品、装饰、轮胎、快保、快修、 钣喷、保险等。现场刚洗完车的陈先生说，因为工作比较忙，他都是走到哪就在哪洗车，

16、一 般都得等上十几分钟、半个小时，但在这里，要快很多，到他们店的贵宾接待区 等，还能上网，顺便买买车里的小装饰，不知不觉时间就过去了，“原来洗车也 可以是种享受。”规划未来 35 年，在河南建 100 家连锁店事实上，农业路店仅仅是威佳集团迈向后市场连锁店的一小步：9 月 19 日， 河南威佳汽车服务连锁经营有限公司城东路店开业；10 月 26 日，广电路店开业； 11 月 11 日，农业路店开业；12 月 18 日，汝河路店即将开业，大学路店、郑州 新区店也都在筹备中。连锁店负责人张晓毅说，他们准备在郑州建设密集的服务网点，定位是中高 端，要把标准化的汽车服务带到车主家门口，“我们计划在 3

17、 到 5 年的时间里， 在河南建设 100 家左右的连锁店，很多连锁店还会选址在各个小区门口，就是要 让我们未来的会员无论走到省内的哪一个地方，都可以享受到我们的服务。”三、店址选址准则 1.车流量：车流量影响“含金量”，对于一个汽车美容店来说，店铺周围道路的车流量是一 个很重要的指标。2.人居环境：店铺周围的商业氛围和居住人群的层次，这决定了店铺覆盖范围内的轿车保有量 和消费水平。以上两点是汽车美容店选址必要考察的前提。3.车辆进出的方便性：店门前要便于不同行驶方向的车辆进出，避免有花台、路基、隔离带等障碍设施， 便利性是赢得流动性客户的重要前提。4.店周围可容纳车辆的场地大小：店铺周围尽量

18、有足够大的空场地，能容纳较多的车辆停放，否则在客流量大的 时候形成拥堵会造成生意大量流失，长此以往会使客户失去兴趣从而选择其它更 方便的服务店。而且，店铺周围的空场地通常是免费的，这显然可以在付出基本 房租成本的前提下得到更多的可利用空间。5.污水排放：污水排放系统也是汽车美容店不可忽视的一个环节，因为这会影响到是否符合环 保要求，否则在日后应对环保检查将是一件很头痛的事情，甚至会影响到店铺能 否被允许继续经营下去。四、销售策略在推广产品的时候，我们不是把柴油车作为主打，而是像卖普通车那样推汽油车。这样做的原因是：十个消费者里可能有九个是接受汽油车的，有一个 是接受柴油车的，你不断说双龙的柴油

19、车怎么好，那九个人可能连看都不看一眼 就把双龙放弃了，只有一个接受柴油车的人会关注一下。如果我们推汽油车的同时宣传柴油车的优点，无论你是不是接受柴油车，只 要想买 suv 车的人，可能都会去了解一下双龙，这样我们的机会就会更多。另外，使用一些销售技巧也很必要，我认为“让客户坐下来”是最重要的一 点。为什么这么说呢？所有经销商都知道，客户在电话里是不可能成交的，只有 到店里才有可能成交。到了店里，站着也不会成交，只有坐下来，和销售顾问慢 慢谈的时候才有可能成交。所以，我们的销售顾问都会在客人看完车之后，努力 让他坐下来。一旦客人坐下来，就尽量不要让他再站起来，除非是去交钱。当然，要促成 客户交钱

20、，还需要一些“演技”。其实，每辆车的优惠底线、精品礼包多少，销售顾问都是清楚的，但绝对不 能一下就给客户让到底线，这样反而会让他犹豫不决。假如底线是一万两千元，销售顾问只告诉客户让利一万元，然后说：“如果 你今天订车，我可以跟领导申请，看看能不能再让利两千元；如果今天订车，又 刚好赶上我们店的活动，还能加送一个精品礼包。”销售顾问楼上楼下一跑，让消费者觉得，今天买车是最便宜的，得到的赠品 又是最多，这就很容易成交了。从让客户坐下来到成交， 45 分钟是最合适的。如果时间太短，客户会觉得 太仓促，容易后悔；如果超过 45 分钟，客户会感觉疲惫，很容易离开。客户能 够来店一趟对于我们来说是非常难得

21、的机会，我告诉我的销售顾问，一定要演好 顾问角色。销售顾问要用 90%的时间跟客户谈汽车性能和交朋友，用 10的时间谈价 格，让客户觉得“我们是朋友，我不光要为你选一款好车，还要为你多争取一些 优惠。”在客户犹豫的时候，销售顾问要说“买车其实是一件心事，不要再拖到 明天了”。即使来店的客户没有掏钱也不要紧，这个时候，销售顾问就要做到“胆大、 心细、脸皮厚”了，一定要嘱咐客户“下次过来带上你老婆一起看看，钱和卡都 带好。”别看只是一句话，很多客户确实会这么做的。一、汽车网络营销由单一的虚拟的宣传推广转向综合的实体经营 今后车商能在互联网开“4s 店、汽车综合服务贸易园 (包括销售、维修、配 件、

22、二手车置换、汽车金融、汽车俱乐部等 )，网上服务在汽车维修、汽车租赁、二手车置换、 汽车物流等方面为消费者创造全新的体验价值。二、汽车网络营销让汽车销售人员的工作方式多样化通过互联网平台，在极大便利消费者买车、修车、租车、换车等同时，也给车 商的员工的工作形态以及企业自身的管理运营带来了实质性变革。网络营销盛行后，汽车销售顾问不必一直呆在销售展厅，甚至可以在家办公， 他们可以建立个人的网站并与公司的网站对接或直接嵌入企业的网站里，就可以开展移动销售 了，他们工作时只要连接公司的数据库，分享信息资源并且根据需要自由地登录、漫游或离开互联网， 对机会(即潜在客户或目标客户)的捕捉、大客户的拜访、区

23、域的运行规则及辖区内活动的管理， 以及对产品配置、定价、合同、订单、报价和促销的管理都可以通过网络进行，而且借助互联网络汽 车销售顾问就可以为很多顾客同时提供服务。三、汽车网络营销让企业的赢利模式更加多元企业通过互联网搭建自己的信息流、资金流、物流平台，与上游供应商以及下 游合作伙伴开展战略联盟、虚拟庞大的有机的企业组织，而且企业产能可以几何级数地翻倍增长。 四、汽车网络营销更讲究资源的整合今后网络营销将与综合门户网站、汽车网站、草根网站以及其他新兴网站的进 行合作。五、“促销搭档关系向“数据库搭档关系的演化今后的竞争除了继续存在于企业之间外，还将扩及到企业合作的网络，未来的 营销剔除了简单原

24、始的促销搭档角色，而是借助新兴的技术平台结成战略联盟，利用彼此的数据 库开展营销，实现资源共享。六、对广告被动接受向积极搜寻演化由于互联网的普及，百度、 google 等搜索引擎技术的日新月异，为消费者接 受广告信息提供了更自由更广阔的空间，而以往消费者那种“无法躲闪 被动接受广告的局面将一 去不复返。未来企业将通过由各种广告载体，特别是互联网广告载体向消费者提供“自愿 式广告，而消费者也会根据需求主动地搜寻符合自身口味的广告信息，因此一 对一的个性化、分众化广告将会在未来成为引领主流。七、产品品牌建设向关系品牌建设的演化今后品牌建设将向多维化、交互性的关系品牌建设转变，企业通过从各种渠道 (

25、其中最重要的渠道就是互联网)获得大量的客户资料，包括客户的姓名和地址，然后对潜在顾 客进行鉴别，试探他们的需求以及消费嗜好，更多地了解他们，在一个持续不断的相互关系中始终与 他们保持联系一种新的品牌建设形式正在演进：关系品牌建设即将到来。八、消费者对企业的单向度忠诚转向双向交互联系甚至多维的关系方法之一就是通过将购买者自身维系在一个志趣相投的由许多购买者组成的 团体中，将销售者和购买者之间的联系加以拓展，为其提供各种全新的体验，从而将消 费者的忠诚度提高到一个更高的水平。例如长安福特某车商专门针对福特车主组建了由车主自行管理 的“车友组织(俱乐部形式)，通过企业退居幕后让车主自发管理的方式增强

26、组织的感召力、公信 力和体验性。方法之二是企业与消费者建立交互式设计的价值链，企业设身处地地为消费者 创造价值，满足他们的各项需求，当消费者需求麻木迟钝时，通过各种方式激活 它、唤醒它。而消费者也采取主动的方式参与企业产品或服务的设计或提供有建 设性的意见，为企业创造价值。因此过去企业那种通过产品、服务、品牌换取消 费者忠诚度的单向格局将会被打破，一种多维、互动的关系维系模式将会出现。第四章竞争性分析投资分析：投资少，见效快，一般规模的 23 万元便可启动“洗车店需要些什么设备？一套洗车设备要多少钱？”文艺路一家大型洗 车店的老板告诉记者，投资多少钱，那要看规模的大小，拿一般规模的店面来说，

27、两三万元左右就可启动 （设备+房租+员工+材料=3 万左右）；若是加上汽车打 蜡、抛光、美容，就拿 50 米的店铺，投资一般在 10 万元左右。他称，这个行业 投资少、见效快，技术不复杂，很快就能进入状态。开家洗车店相应的清洗设备：一般情况下，2 支喷枪，23 个人，1 天起码 能洗 20 多辆车，按照洗车的行情，大货车 25 元 1 辆、轿车和面包车 1015 元 1 辆、摩托车 5 元 1 辆，除去房租、工资、用水和设备折旧等费用，效益是明显的。污泥处理设备：脏水和污泥处理的投入相差甚大，你可购置 8000 元左右一 套的污水处理设施和沉淀过滤循环使用设施，也可只使用一个专用污泥盛放工 具

28、。粗略计算，最少投入在 3000 元以上，最多则达 5 万元。清洗设备的价格相差也很大：一套自动洗车线所用资金约在 10 多万元左右， 二高压泵水枪有的 3000 元即可拿下，至于购置哪种，完全按店面规模而定。操作提醒：手续办理是最难的许多细则是需注意的针对开洗车店的具体事项，太白南路一家全自动洗车公司的老板表示，经营 洗车店最难的是办理手续。开洗车店手续申办所需资料有：1.书面备案申请书；2.清洗美容店法人代表 身份证复印件；3.清洗，保养房、地产使用（包括租用）证明材料；4.以单位名 义申办清洗店的，单位应出具法人代表委托书；5.洗车污泥清运、处置手续和措 施；6.安全生产责任书等。开洗车

29、店细则：1.房屋进深不得少于 8 米，场地操作面积应在 50100 平方米以上；2.有车 辆进出口通道，有独立的机具主房等；3.具备必要的车辆美容设备：高压清洗机、 发泡机、吹干机、打蜡机、抛光机、甩干机、吸尘器等；4.具备完善洗车废水截 流回收设施等；5.工作人员具有相关业务能力资格等。第五章服务一、服务规划要做出一家优秀的汽车美容店，还涉及到其他方方面面的问题唯有掌握正确的服 务理念，一心一意地提高服务水平，改善服务品质，有做不好的要做好，有不足 的要改进，能提高的尽量提高，全方位地让顾客称心满意，才能获得真正的成功。二、未来服务规划无水洗车属汽车美容行业，我国汽车保有量 7000 万辆，

30、每辆车平均每年支出的 养护费用 5000 元，其中汽车清洁按每次 20 元，每辆车每年清洗 50 次（一周一 次）就是 1000 元/年，传统的洗车行业拯待改革，因为水资源浪费严重，管理混 乱，成本不断攀升(洗车用水的价格已经再次上调至 15 元），因此无水洗车市场 前景非常好，是名副其实的朝阳产业，而且行业的准入制度门槛较低，国家有很 多相关的政策性扶持。但正因为是新兴行业，所以也面临很多困难，首先是消费者的消费意识要 有一个转变的过程，二是服务方式要有所变化，三是单独经营无水洗车服务成本 较高，必须通过无水洗车带动其它汽车美容项目的消费。所以在进入这个行业之 前要好好的进行营销方式的策划。

31、首先是国家对此行业必需加强宏观管理，健全制度。1995 年 8 月，国务院 的一次电话会议明确要求各级市政府对擦车族予以取缔。1996 年 5 月，在成都 召开全国“关于规范清洗车辆管理的会议。2010 年 4 月汽车美容装饰业经营 规范完成公示，有关部门将在收集各方意见后进行修订，5 月份将报商务部批 准，预计下半年在行业内逐步推行，目的是要逐步对汽车服务业进行规范化管理。 其次，随着城市管理日趋完善，随着车族对汽车美容知识的普及和提高，以及汽 车美容业市场的成熟发展，人们的消费意识的不断提高，上述现象会得到极大的 改善，各种问题也会迎刃而解，并促使汽车美容业向着健康、快速发展的轨道上 前进

32、。第六章市场与销售一、 市场计划丈八路一家洗车店的王老板告诉记者，开洗车店选地方很重要，如果一天洗 10 台车，那选的地方就是失败的。据王老板讲，繁华的地方不一定适合洗车。 一般的原则是：交通一定要便利，附近有比较多的有车族，行车容易下线（不要 有栏杆），临近马路，小车多，行人少，门面房前要有足够的空地，要方便排水。 周围设施如经营地点的电力来源、下水管道、消防安全、停车空间等也很重要。王老板建议丈八路是个不错的地段。他说：“这里已经有固定的客户，而且 也属于政府允许的临街铺面。”二、 销售策略1、 广告宣传：宣传拟分开业前、中、后三个部分。前期可通过电视、报刊、 电台或网站等媒体，并张贴海报

33、、橱窗聚焦、散发传单等多种形式、多渠 道广为宣传，提高知名度。开业时张灯结彩，气球广告等。还可以数日免 费洗车招揽顾客。开业后开展微笑服务及快速优质洗车吸引更多的固定消 费者。2、 会员制：以当地消费水平确定入会年费成为会员并建档，发会员卡按月交 费，当月洗车次数不限（车内清洁另订）3、 发卡制（1） 年卡：常规每周洗车 2-2.2 次*52 周=110 次*每次洗车费（安定价下 调 20%让利客户），全年洗车此时不限（车内清洁每周一次）。（2） 半年卡、季卡及月卡的办理方法照年卡，让利幅度酌情调整。 （3） 优惠卡;分级售金卡，银卡及铜卡。例：若每次洗车收费 15 元。金卡：收费 660 元

34、，全年洗车不计次。银卡：收费 500 元，洗车 50 次。铜卡：收费 350 元，洗车 30 次。（4） 赠品：可于每日对前 6 部车以及固定时段、节假日等洗车车辆赠送 报纸等赠品以吸引顾客。4、保养检修：（1） 保养：依照设备说明定期检查 ti 调整各部件及更换轮滑油等，以保持 设备正常运行状态。若有故障无法自相解决时及时叫修。尽量减少带 病运作。每日应填写洗车工作日志。（2） 外观：设备外观使顾客的第一印象，故应及时保持清洁，若发现掉漆 应尽快修复，玻璃也应勤擦洗以保持亮洁。（3） 场地：随时清扫杂物，所有物品摆放有序、得体，给人舒适和整洁的 感受。（4） 精心维修：配备专职维修员，要求该

35、人员对设备有一定了解并具有排 车故障的能力，能尽心保养和诶修。5、优质服务：服务员经培训后应持之以恒的做到让顾客得到满意服务。6、内部清洁：配置吸尘器、脚垫清洗机、做到精致规范，从而让顾客满意。7、整车美容视场地许可和经济能力，配齐全车美容、电脑检测、快修保养、四轮定位、 补胎平衡、划痕修补、空调加氟、无尘贴膜等及便利顾客又获得高利。 7、精品配套发展批发、销售或代售精品配件、真皮座椅、中控防盗，提高效益和档次。 三、 定价策略假日加价的幅度 yi9banwei 原标准价的一倍，也就是说原来的 15 元一台，假日 是 30 元一台。如果是会员的话另算。有的地方加价 50-100 元，但我想说的

36、是做 生意是长久的事，不是一时的。所以怎么可以长久，怎么做是暂时的，必须知道 怎么去定价。四、 市场联络第七章财务计划一、 财务汇总在鞍山地区开洗车场,需要什么手续? 清洗美容站房、地产使用(包括租用)证明材料; 质量标准、服务公约等 我想开一家洗车店,在西安 2 环 附近,大概要投资多少钱? 清洗美容刘女士只需要懂得电脑操作,找一位可信赖的人打理财务,进货、招人等事项全由公司来完 全自动化的洗车场几乎没有如果刘女士可以出资在 江西开洗车场,他可以帮忙经营 除什么是人文主义它的基本内容是什么保定哪里转让洗车场演讲稿 我为明天准备了什 宫颈糜烂的治疗费贵吗在汕头市澄海区华侨医院做人流 需要多少钱

37、怎么 加密相。这是在洗车场等车的 颜色深的那只叫嘉嘉 ,是个公子,追着宝马骑半天,红唇膏都露出来被 我就想养个贴心乖乖仔就行了 !你说那得多少钱一 只呢 照片很模糊,我们去得太晚了 天我说那大概需要多少钱? 热心人说要不了多少钱,建档费 20 元,用工信息费 90 元,用工 原计划是想几个老乡回到老家后开一个洗车场 ,资金 的投入不说,还要这儿办手续,那儿审批的,第一条 为了规范学校财务行为，加强财务管理，建立学校财务管理工作的正常秩序，提高资金使用效益，促进学校各项事业的发展，根据事业单位财务规则、高等学校财务制度 和国务院关于“收支两条线” 有关规定，结合学校的实际制订本暂行办法。第二条

38、学校财务管理的基本原则是：根据国家的财经法纪和财务规章制度，坚持勤俭办学的方针；正确处理学校教学、科研等事业发展需要与资金供给的关系，社会效益和经济效益的关系，国家、集体、个人三者 的利益关系。第三条 学校财务管理的主要任务是：认真贯彻执行国家的有关法律、法规和各项财经方针、政策，维护财经纪律；依法多渠道筹集事业资金；科学合理编制各项收支预算，监督、检查学校各项资金的管理和预算的执行情况；建立健全学校财务规章制度，规范校内经济秩序；加强资金管理，防止国有资产的流失；如实反映学校财务状况，为学校领导提供决 策依据。第四条 学校全体财务人员，要努力提高政治素质和业务素质，自觉遵守会计法及有关的政策

39、法令，坚持原则，廉洁奉公，具备良好的职业道德，依法履行自己的职责，为学校改革和发展当好家，理好财。第五条 学校的财务管理实行“统一领导，分级管理”的财务管理体制。财务工作实行校长负责制，由校长主管、副校长协助全面领导学校财 务工作。第六条 学校计划财务处统一管理学校的拨款、收入、分配及支出的核算工作；因工作需要经学校批准而设置的二级财务机构在业务上受计财处领导，一切经济活动必须受监审处和计财处的指导、监督和检查。第七条 会计人员必须取得会计从业资格证书；没有取得会计从业资格证书者，不能担任财务工作；未经人事部门批准和计财处同意，各部门 不得设立会计机构和开设银行账户。预算编制的原则：必须坚持“

40、量入为出，收支平衡”原则；收入预算必须坚持积极稳妥的原则；支出预算必须坚持统筹兼顾，实行三保原则：即保人员经费，保教学、科研正常运转，保学校改革重大举措的实施。预算编制的方法：以上年度预算分配执行情况为参考，并根据本年度学校改革发展计划和任务，结合学校实际财力，依据收支增减因素，采取几上几下的方法，由校长挂帅，在充分进行调查研究的基础上进行编制， 并逐步采取零基预算编制程序进行操作。预算的分配原则：年度经费预算实行一次性分配，部门包干使用， 节约留用，超支不补。预算经费的管理：各部门的经费预算确定后，由计财处进行计算机指标管理，各部门支用各种款项时，按资金渠道到财务科办理用款业务。如要掌握本部

41、门的经费使用及结余情况，可到计划科进行询问和查对，计划科将定期通过校园网络反映各部门的预算执行情况。年终对各部门经费预算使用情况进行跟踪调查研究，以作为下年预算编制基数的依据。 经费的审批权限预算经费确定后，各部门应本着节约的原则，按规定的范围进行使用，开支在 5,o00 元以内的（不含 5,000 元）由部门负责人签字后，方可到计财处办理用款手续；凡支出在 5,000 元以上的（含 5,000 元，教学国拨业务费按云师大通字 200113 号文件执行），经部门负责人签字同 意，还需报分管校领导批准后，方可到计财处办理用款手续。专项经费的使用：对购买大宗设备，大型修缮，实施建设项目，需事前做出

42、经费预算，并与有关部门签订相关的协议、合同，部门负责人签字，报请分管校领导批准，经审计部门审计后，到计财处办理用款或按规 定实行政府统一采购。享受探亲假及工作调动人员的差旅费须经部门负责人签字，人事部门 审核签字后方能报销。建立内部会计控制制度内部会计控制制度，是单位正确贯彻执行国家会计法律、法规、规章制度的重要基础制度，也是强化单位内部管理，保证会计工作规范有序进行的重要措施。加强内部监督和控制，明确会计人员的职责权限，建立财务稽核制度，在会计核算过程中实行有效的事前、事中、事后监督，以达 到防范舞弊，控制风险、规范行为的目的。财务监督财务监督是贯彻国家财经法规法纪以及学校财务规章制度，维护

43、财经纪律的保证。高等学校必须接受国家有关部门的财务监督，并建立严密的内部控制 制度。建立和健全各级经济责任制和建立健全财务主管人员离任审计制度是实 施财务监督的主要内容。学校财务人员有权按会计法及其有关规定行使财务监督权，对违反国家财经法规法纪的行为，有权提出意见并向上级主管部门和其他有关部门反 映。二、 资金需求如果你拥有现成的房屋，就省去了一大笔资金，你只需将房屋门或院门拓 宽改装即可，但如租房开业，那所需资金就要视地点、房屋状况来定了。清洗设备的价格相差很大，一套自动洗车线所用资金约在十多万元左 右，高压泵水枪有 3000 元即可拿下，至于购置哪种，完全悉听尊便。至于脏水和污泥处理措施的

44、投入，也同样相差甚大，你可购置 8000 元左右一套的污水处理设施和沉淀过滤循环使用设施，也可只使用一个专用污泥 盛放工具，几十元与 4 万元的费用之差，你选择哪个。由于设施价格有差异，因此总体投入也有一定差距，粗略计算，大致最少投 入在 3000 元以上，最多的投入应该达 15 万元。刚刚创业者一般宜选择喷枪洗车 法，所以要安装两只高压喷枪，既实用，花费也不高。待以后生意逐渐做大了， 再添置洗车、擦车、上蜡全自动的机器装置，向电脑洗车更新过渡。除了擦洗设 备外，还可准备一些打蜡上光的用品，这样就可以同时做一些简单的“车辆美容” 的生意了。第八章总结汽车多了，给城市交通、环保等带来了一定的负面

45、影响，却同时带动了一个行业 的兴起，那就是擦洗汽车。汽车美容无疑是一门技术，需具有一定专业技能的人 操作，而无此技术的普通百姓，只要你有把子力气，又不嫌脏、不怕苦，大可拿 起水枪，抹布上阵，做一个洗车人，尽管洗车摊点已不鲜见，但各家洗车行兴隆 的生意足以说明此行业前景看好，俗话说得好：“有路就有车。洗车业是一个投资少，见效快的行业，只要两三万元的资金便可启动经营，而且 由于洗车的技术要求低，设备也并不复杂，只要有吃苦耐劳的精神，很快就能进 入状态，无疑是普通市民投资和下岗人员创新业的一条理想途径。开洗车行最好选在城市边缘的三类地段，这样租金可以实惠一些，场面也比 较铺得开，还方便停车。洗车场所

46、并不需要花钱装修，只要够宽敞整洁，同时有 通畅的排水出路就行。后记 表格市场劳动力商业价值资源客户运转模式洗车工具包括：拥有固定客源，有很深的发展空间 大学生，专业人员地理位置优越，客源量大人力，物力，财力，有保障。 这是大学生自己的创业项目，会得到社 会的广泛支持。实施按劳分配制水桶、海绵、擦拭用毛巾、擦拭称身用长毛巾、玻璃消解剂、内部车窗清洁 用毛巾、轮胎清洁用刷子、鹿皮、轮胎用蜡。洗车设备包括：高压清洗机、泡沫清洗机、吸尘器、空气压缩机、洗衣机、毛巾架等在以上大约需要 3 万元。我们无奈可以利用别的方式来做这样的生意，比如对长期需要洗车的用户， 我们可以用包月的方式。这样做既保证了我们深

47、意的数量，又保住了客源以及满 足了消费者时间 1-2 1-2 1-2 1-2以以月为单 位， 1 到 2 个月为阶段收入 50010=5000 60010=6000 70010=7000 75010=7500 500：每月的 来客量10：为单价收入 2 20*60=1200 30*60=1800 40*50=2000 50*50=2500 20 为 固定 用 户包 月 60为单价支出 4*4*8*30+500=4340 4440 4540 4590 4 为 人数、4 为每 小 时单价、 8为 每 天工作量、500 为提成盈利 1960 3400 4460 5410还 有 其 他 只要完成一个月

48、的的 具 体 见 客流量就为一阶段文字表述并 不 是真正的，其 中 未除 掉 请专 业 师傅 的 指导费用。每 月 的水费，电费 及 设备损坏具 体 真正 的 消费 与 收入 必 须与 实 际和 项 目运 行 起来 在 做计 划 分析车库维修装饰店创业计划书一、汽车后市场维修服务产业和市场分析 随着汽车迅速进入千家万 户我国汽车维修业也进入了发展的黄金时期汽车维修业和汽车保修 设备行业在市场的洗礼中开始由传统的劳动密集型向资金技术密集 型、由生产型向服务型过渡形成了利润丰厚的汽车后市场。目前全 国汽车维修行业有一二类企业 30 多万家从业人员近 300 万人每年都 在以 10 左右的速度快速增

49、长。国营、集体、股份制、私营、个体、 中外合资等多种经济成分的汽车维修企业在共同发展 4s 店、特约维 修服务站、综合维修厂、快修连锁店、专项维修店等多样化的经营 方式各展其长形成了一个门类齐全、品种多样分布广泛服务方便能 够满足不同消费层次需求的汽车维修市场体系。 中国汽车市场发展 潜力巨大特别是私人汽车消费在未来 20 年将持续高速增长。中国汽 车保有量的快速增长将直接带动国内汽车维修保养市场的发展按照 一个完全成熟的国际化的汽车市场的利润测算中国汽车维修保养市 场的利润总额约为 2153.55 亿元。 据统计至 2007 年末我国民用汽 车保有量达到 5697 万辆包括三轮汽车和低速货车

50、 1468 万辆比 2006 年末增长 14.3 其中私人汽车保有量 3534 万辆增长 20.8。民用轿车 保有量 1958 万辆增长 26.7 其中私人轿车 1522 万辆增长 32.5。而 2008 年我国汽车市场也将连续第 10 年保持两位数增长预测 2008 年 国产汽车的销售量将达 1023 万辆比 2007 年增长 15 左右。如此庞大 的汽车增长将会催生出一个怎样的汽车维修行情而我们的维修企业缺的是什么如何去迎接这样的机遇呢 2008 年及未来几年我国汽车 维修业必将完成一个从无序到有序的过程规模化效应将会在近一两 年显示得更为淋漓尽致汽修企业间的竞争更为激烈不可避免。那么 在

51、当前汽车维修业发展形势下我国汽车维修企业该如何当前行业发 展形势、把握未来市场发展方向根据行业趋势制定发展战略汽修企 业加速提升企业品牌形象加强技术与产品实力改进企业管理水平完 善售后服务体系面对与迎接新一轮的考验做大做强。 二、开店方向 选择 创业的根本在于盈利关键的就是客源。通过考察主修货车的维 修厂所占营业面积大资金投入比例大不适合初期创业者进入。而我 们所有资金只供开设一家三类小型维修店硬件设施不能和大型一类 维修厂相比故不能选择在大型维修厂较多的地方附近。在开店之初 目标群不明确的情况下在人口密集度大的社区中具有较稳定的客户 群有一定营业收益减小投资风险。故我店专门从事汽车专项修理或

52、 维护其主要项目为车身修理涂漆篷布、座垫及内装饰修理电器、仪 表修理蓄电池修理散热器、油箱修理轮胎修补安装汽车门窗玻璃空 调器、暖风机修理喷油泵、喷油器、化油器修理曲轴修磨车身清洁 维护等。 三、成本的投资规划 设备的投入业户配备的设备的型号、 规格和数量生产厂房和停车场的面积各工种技术工人的数量应与其 生产纲领、生产工艺相适应。设备技术状况应完好满足加工、检测 精度要求和使用要求。计量器具须经计量检定机构检定并取得计量 检定合格证。生产厂房和停车场的结构、设施必须满足专项修理或 维护作业的要求并符合安全、环境保护、卫生和消防等有关规定。 不准占用道路和公共场所进行专项修理或维护作业和停车。

53、四、设 备需求: 4.1、车身修理设备 .吊装举升设备单价 5000 元左右、剪 板设备、.焊接设备 3000 元左右、砂轮机 800 元左右、空气压缩机 1500 元左右、车身校正设备、其他常用工具 800 元左右。 项目准备 资金 25000 元 4.2、汽车维修钣金设备 空气压缩机.喷烤漆房从事 轿车涂漆或喷漆设备 25000 元.调漆设备砂轮机.吸尘、通风设备其 他常用工具。 项目准备资金 25000 元 4.3、篷布、座垫及内装饰修理设备 缝纫机锁边机工作台或工作案熨斗裁剪及其他专用工具。 准备资金 1000 元 4.4、电器、仪表修理设备 电器性能测试仪万用 表 100 元绕线机

54、100 元烘箱 500 元钳工工作台及设备省略钎焊设备 200 元仪表检修工作台 拉压器其他常用工具 500 元。准备资金 2000 元 4.5、蓄电池修理设备 充电机熔铅设备焊极板设备钳工工作台及 设备电解液比重计高频放电叉电解液配置器具废水处理和通风设备 万用电表其他专用、常用工具。 充电间与工作间分开充电间的地、 池由耐酸材料制做。 准备资金 2000 元 4.6、散热器、油箱修理设 备 清洗及管道疏通设备氧-乙炔焊设备钎焊设备水压试验设备空 气压缩机喷灯工作台或作业架其他专用工具。省略不用 4.7、轮胎 修补设备 空气压缩机漏气试验设备省略不用轮胎气压表 100 元千斤 顶 200 元轮胎螺母拆装或专用拆装工具轮胎轮辋拆装、除锈设备或 专用工具轮胎修补设备其他专用工具。车身维修中包括这些工具 设 备准备总共需要资金 55000 元 五、技术力量集合 5.1、工作人员招 聘人数及工种业务接待 1 人女 、财务 1 人女、库管员 1 人女、技术 总监兼业务员 1 人、钣金工 2 人师傅 1 人徒弟 1 人、机电工 3 人师 傅 2 人徒弟 2 人油漆工 2 人师傅 1 人徒弟 1 人在开业 初期先只招聘 师傅进厂工作待生意很好的情况下再陆续招聘视情况而定。各个工 种师傅的技术要拿捏好钣金、机电、油漆每个工种的人员必须要有