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文档简介
1、医院收银员工作社会实践报告范文三篇全面,业务能力有了进一步的提高。第三、在服务态度方面,我知道这个工作是与基层群众 打交道最多的岗位,所以每次都按照要求着装整齐的上岗, 工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,这个岗 位接触到的都是各型各色的群众,每次我都以最热情的心情 去接待他们,为他们答疑解惑,遇到这些出口不逊群众,我 都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微 笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工 作,因为我们这个岗位是需要与他们好好沟通,让他们知道 自己应该交那些费用,应该享受那些优惠政策的最直接的岗 位。群众的为难和工作的难处我们都能理解,只要群众能享
2、 受到他们该享受的优惠政策,这是我们最大的收获。在工作 的这段时间里,虽然发生有群众不理解的时候,也有群众不 了解政策、规章制度的时候,但是我们都能做到细心为群众 解释,请求他们对我们工作的理解,从来没有发生争吵的现 象。第四、自觉履行岗位工作职责, 努力完成本职工作任务在工作中,注意认真收集各项信息资料,全面、准确地了解 和掌握各基层单位工作的开展情况,分析工作存在的主要问 题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、 准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科 学的、正确的决策。有强烈的事业心和责任感,注重提高工作质量和办事效 率,模范遵守劳动纪律和各项规章制度,按时上下
3、班,从没 请假和迟到早退现象,加班加点,从不计较报酬,有奉献精 神,在加强机关作风建设方面能做出表率。在工作中严格要 求自己低调做人,高调做事,求真务实,善于与人共事,团 结合作,分工不分家,能主动配合有关部门负责人完成工作, 服从领导和组织的安排,有大局意识和全局观念。对领导交办的每一项工作,能够按时完成任务。在收费 工作方面,在收费工作中我就勤学苦练,不懂就问,能熟练 掌握操作规程。首先向领导和同事认真学习,熟悉我们的工 作流程,其次认真学习各项政策、各项规章制度,将这些收 费标准,收费表格熟记于心,认真做好分类和归档,例如每 年新农村合作医疗费用的收取和发放,农村享受低保人员的 名单核对
4、汇总和低保金的发放,以及各项惠农政策中各项收第1页共7页费的规章、制度。第五、在日常生活方面,在单位里大家都喊我一声“老 大姐”,作为大姐姐的我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们,在 他们面前无论在工作中还是在生活中,我都严格要求自己, 多干活少计较,做出表率,而且热心帮助同志。办公室新来 的同志们我带着他们了解我们的各项工作流程,以及帮助他 们熟悉各种规章制度,各种涉农资金的群众人员名单的收集、 核对和资金的发放,表册的制作和分类、核对上报等。如为 了我们能有一个干净整洁的工作环境,每次清扫卫生我都不 顾疲劳困倦,带头去做,认认真真地清扫卫生。我知道,无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。 今后,
5、我将继续听从领导安排,积极配合领导同事的工作, 通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力,提高自身素 质。本人决心,在今后的工作中,更加刻苦地学习,加倍努 力地工作,力争取得更大的进步,取得更好的成绩。做一名 领导放心,群众满意,爱岗敬业的优秀收费员。医院收银员工作总结(二)一年来,在科长的准确领导下,在同事们的积极支持和第7页共7页鼎力匡助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的 职责,圆满完成工作任务,得到领导一定和同事们的好评、总 结起来收成良多。一、在工作中学习,不断进步自己的业务水平、作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高 了,才能赢得同事们的支持,也才能够带
6、好、管好下面的职 员。固然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩仍是不够的,跟着超市的发展,对我们收银员的 工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先把握电脑操纵 技术,总能为下面的同道做指导。二、做好了员工的治理,指导工作,领班固然不算什么 年夜领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任, 因此,在工作中,我老是对他们严格要求,不管是谁,有了 违纪,决不姑息将就,恰是由于我能严于律已,年夜胆勇敢 治理,在糊口中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们 都非常尊重我,都听从我的治理,一年下来,我们的工作得 到了领导的一定。三、公道铺排好收银员值班、换班工作,收银员的工作 不累
7、,但得细心,因此收银员必需任何时候都保持优良的心第4页共7页态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我老是挖 空心思,既要让收银员休息好,又不能影响自身的工作,还 要照顾好她们的特殊情况。抓好一级工作,给领导分忧,做 为一个领班,能够在收银员一级解决的标题问题,我决不去 麻烦领导,对商场里的大事,又从不失机机的向领导请示汇 报。通过年终的总结,我有几点感慨其一是要发扬团队精神。 由于公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,假如 大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每 名员东西备较高的业务素质、对工作的责任感、优良的品德 这一基础上,否则团队精神就成了一句废话。那么如何主动
8、 的发扬团队精神呢详细到各个部分,假如你努力的工作,业 绩被领导认可,势必会影响到你附近的同事,大家以你为榜 样,你的进步无形的带动了大家共同提高。反之,他人取得 的成绩也会成为你不断进取的动力,如斯产生连锁反应的良 性轮回。其二是要学会与部分、领导之间的沟通。公司的机 构分布就象是一张网,每个部分看似独立,实际上它们之间 存在着必定的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部分 都要打交道。与部分保持联系,听听它们的意见与建议,发 现标题问题及时纠正。这样做一来有效的施展了监视职能, 二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务职员 提出
9、了更高的要求逆水行舟,不进则退。假如想在事业上有 所发展,就必须武装自己的头脑,来适应优越劣汰的市场竞 争环境。人生能有几次博,在今后的日子里,我们要化思惟为步履,用自己的勤劳与聪明描绘未来的蓝图。医院收银员工作总结(三)在紧张忙碌的工作中,一年的时间很快地过去了。在这 一年的工作当中,我严格遵照执行领导的要求,按时作息, 努力工作,力求在工作上无过失,有进步,出成绩,提效率, 以自己良好的工作形象为医院树形象,创效益!在这一年的工作当中,我从以下几个方面提高自己的工作:1、培养对公司的感情,热爱自己的岗位。2、坚持严格的作息制度,上班期间不干预工作无关的 事情。3、对待顾客有礼貌,坚持微笑服务。第6页共7页4、坚持向表现优秀的员工学习,努力提高自己的业务 水平。5、业余时间坚持自学业务知识,坚持时间考察,力求 能在其它同行业的做法中吸取经验,为我所用。一年的时间已经过去,在这一年当中尽管我努力做好自 己份内的事情,但还是由于工作经
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