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文档简介

1、华英中英文学校矛盾纠纷排查和调处管理制度为贯彻落实省、市矛盾纠纷排查调处工作精神，推动教育系统矛盾纠纷排查调处活动全面深入地开展，确保幼儿园的稳定，制定幼儿 园矛盾纠纷排查调处制度：一、领导责任制度1、矛盾纠纷排查调处工作实行“一岗双责”责任制。园长是搞好排调工作的第一责任人，对幼儿园的排调工作负总责；副园长是直 接责任人，具体负责排调工作各项制度和措施的落实。2、各类矛盾隐患要坚持做到四明确，即明确责任、责任岗位、责 任人员、解决时限。二、月排月报制度1、 每月组织开展一次矛盾纠纷全面排调工作，并及时上报，重 点问题要形成专题报告随报表同时上报。2、 各种上报材料应做到客观、真实和准确。要认

2、真填写治安隐患、矛盾纠纷内容，以及调处措施等内容。每次报都要对矛盾纠纷隐患的总体状况有整体分析，对隐患类型、发生及分布特点等进行定性、定量分析，对可能影响社会稳定的重大矛盾纠纷等情况，提出有见地、 有分量、切合实际且操作性强的调处意见和建议。3、要建立排查调解工作档案。三、纠纷调解制度1、园长负责的矛盾纠纷调解工作。调解矛盾纠纷应遵循自愿、 公平、合法和有利于社会稳定的原则。2、 调解矛盾纠纷必须在查明事实、分清是非的基础上依法进行， 法律没有规定的依据相关政策进行。3、 调解矛盾纠纷应当对各方当事人进行耐心的说服教育和疏导，促使当事人在分清是非和责任的基础上互谅互让、协商一致达成和解 协议。

3、五、定期回访制度1、 幼儿园要对已调处化解的重点矛盾纠纷案件定期跟踪回访， 防止矛盾纠纷出现反复或转化为新的隐患苗头。2、 要对回访的矛盾案件填写回访记录。六、责任追究制度在排调工作中，存在下列情形之一的，按 一岗双责 要求追究主要负责人 (第一责任人 )、分管排调工作的领导 (直接责任人 )、对排调1、 不重视排调网络建设，未按要求建立排调机构和制度；2、 不定期研究排调工作，对上级安排的任务不及时部署，造成工作被动，致使本辖区内局势不稳定；3、 对重大矛盾纠纷，不到现场，不到一线工作，因处理不及时， 酿成重大群体性事件；4、 在党和国家重大政治活动期间，发生集体上访事件并造成恶 劣影响的；5、 其他责任行为需要进行追究的。工作承

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