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文档简介
1、网络营销与策划试题( 6) 参考答案 一、填空题 (20 空,每空 0.5 分,共 10 分) 1信息流量分析软件 2中央直属的专业性地方专业性兼营性 3企业消费者基础 4消费者竞争者 5. Web浏览器内部网外部网 6访客量 7. 页面浏览数用户在网站的停留时间 8. 广告主广告受众网络 9. IC 卡网络货币 二、单项选择题 (1O 题,每题 1 分,共 10 分 ) 1. A6. D 2. A7. D 3. D8. D 4. B9. B 5. C10. A 三、判断题(10题,每题1分,共10分)在题后的括号内正确的打,错误的打“x 1. x 6.V 2. V 7.X 3. V &x 4
2、. x 9.V 5. V 10. V 四、名词解释题 (5 题,每题 2 分,共 10 分) 1 .网络营销 网络营销是借助联机网络、 计算机通信和数字交互式媒体来实现营销目标的一系列市场 行为。 2网络直销 网络直销是指生产厂家通过网络直接分销渠道直接销售产品。 3软营销 软营销是指在网络环境下, 企业向顾客传送的信息及采用的促销手段更具有理性化, 更 易于被顾客接受,进而实现信息共享与营销整合。 4旗帜广告 旗帜广告是指广告主在其他浏览量较大的站点上发布的篇幅较小的广告, 这种广告通常 有超级链接,经过鼠标点击,浏览者可以进入公司的主页。 5网络营销评价 网络营销评价就是通过借助一定的定量
3、化和定性化的指标, 对开展网络营销的网站的各 个方面进行评价,以期总结和改善企业的网络营销活动。 五、简答题 (4 题,每题 5分,共 20 分) 1网络直销的优点是什么 ? 网络直销的优点: (1) 网络直销促成产需直接见面,企业可以直接从市场上搜集到真实 的第一手资料, 合理地安排生产。 (2) 网络直销对买卖双方都有直接的经济利益。 (3) 营销人 员可以利用网络工具, 随时根据用户的愿望和需要, 开展各种形式的促销活动, 迅速扩大产 品的市场占有率。 (4) 企业能够通过网络及时了解用户对产品的意见和建议,并针对这些意 见和建议提供技术服务,解决疑难总是提高产品质量,改善经营管理。 2
4、理性的消费行为主要表现在哪些方面 ? 理性的消费行为主要表现为: (1) 大范围地选择、比较。 (2) 理智的价格选择。 (3) 主动 地表达对产品及服务的欲望。 3网络营销战略模式的主要类型有哪些 ? 网络营销战略模式的主要类型: (1) 提供满意的顾客服务, 增加销售。 (2) 更新信息, 刺 激消费。 (3) 方便顾客购买,降低销售成本。 (4) 提高品牌知名度,建立忠诚的顾客群。 (5) 吸引顾客参与,建立顾客忠诚度。 4优秀的网络媒体应具备的条件是什么 ? 优秀的网络媒体应具备的条件: (1) 较快的页面下载速度。 (2) 使用简便、易学。 (3) 系 统能保持正常运行的状态。 (4
5、) 链接无错误。 (5) 可使用不同版本的浏览器进行浏览。 (6) 个 人信息的保密性有保障。 (7) 遵守网络伦理。 5如何选择虚拟商城 ? 在选择网上虚拟商城时,应该考虑以下方面: (1) 如果虚拟商城有很多厂商,虚拟商城 应该提供低成本和高质量的网络连接。 当有更多的厂商加入, 更多的消费者浏览时, 传输时 间会明显放慢。 如果虚拟商城不提供更快的网络设备, 顾客会因为厌烦长时间的等候而离开。 (2) 具有吸引力和易于使用的界面。 (3) 提供软件工具, 使得网站的建立和维护易于进行, 或 者提供技术人员,以合理的价格维护网站; (4) 安全机制。 (5) 经营经验。 (6) 网上宣传和
6、促 销的经验。 (7) 可靠的硬件系统,快速处理硬件问题的能力。如果网络瘫痪,就没有消费者 在这时买东西。 (8) 易于输入的网址。 六、应用题 (1 题,共 40 分) 本题评分时,只要能根据企业的性质和发展,进行论述,即可得基本分 25 分。可以根 据以下几点,进行评分。 1网络市场调研的五个步骤: (1) 选择合适的搜索引擎。 (2) 确定调研对象。 (3) 查询相 关调研对象。 (4) 确定适用的信息服务。 (5) 信息加工、整理、分析和运用。 (10 分) 2制定网络营销计划应考虑: (1) 对企业整体利益的影响。 (2) 网上企业竞争优势。 (3) 增强竞争调研的透明度。 (4)
7、寻找顾客。 (5) 市场开拓。 (6) 销售。 (7) 公共关系。 (8) 附属服 务。 (9)顾客服务。 (10)网上广告。 (11) 降低产品支持费用。 (12)增强品牌形象。 (13)全面 拓展业务。 (10 分 ) (从以上选 6 个方面进行论述即可 ) 3网络营销广告的形式: (1) 建立企业主页。 (2) 旗帜广告。 (3) 按钮式广告。 (4)E-mail 形式的网络营销广告。 (5) 赞助式广告。 (6) 竞赛和推广式广告。 (7) 插页式广告。 (8) 互动游 戏式广告。 (9) 标点广告。 (10) 迷你网站。 (11) 新闻讲座组。 (12) 新闻邮件。 (13) 跳出窗口 广告。 (14) 墙纸式广告。 (从以上选 6 个方面进行论述即可 ) 4网络营销评价指标:网站设计指标、网站推广指标、网站的用户流量指标、网络营销成 本效益指标。网络营销类型:初级型网络营
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