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文档简介

1、时间管理1 时时 间间 管管 理理 培培 训训 时间管理2 培训内容概要 时间管理的含义时间管理的含义 时间管理的三大观念时间管理的三大观念 时间管理的四个发展时间管理的四个发展 时间法则时间法则 时间管理的六个概念时间管理的六个概念 提高个人成效的方法提高个人成效的方法 十条赢得时间的精囊妙计十条赢得时间的精囊妙计 时间管理降龙十八掌时间管理降龙十八掌 时间管理3 第一讲第一讲 时间管理的四个发展(上)时间管理的四个发展(上) 时间管理4 第一节第一节 前言前言 时间管理5 时间管理的含义时间管理的含义 在日常的生活当中,能够始终在日常的生活当中,能够始终 如一、有的放矢的使用一些行如一、有

2、的放矢的使用一些行 之有效的办法、正确的方法,之有效的办法、正确的方法, 能够组织好自己生活的方方面能够组织好自己生活的方方面 面,从而最大限度、最有价值面,从而最大限度、最有价值 去利用我们的时间,我们称它去利用我们的时间,我们称它 叫叫“时间管理时间管理”。 时间管理6 时间管理的含义时间管理的含义 时间管理不仅仅是工作的管理,时间管理不仅仅是工作的管理, 也包含着业余时间的管理;不也包含着业余时间的管理;不 仅仅是我们在企业里的管理,仅仅是我们在企业里的管理, 同时也包含着你的家庭生活、同时也包含着你的家庭生活、 业余时间、业余爱好的这种管业余时间、业余爱好的这种管 理。理。 时间管理7

3、 传统的时间观念 时间是很重要的。时间是很重要的。 时间要讲究速度。时间要讲究速度。 时间要制定一个计划。时间要制定一个计划。 时间管理8 时间管理的三大观念 时间观念时间观念 效率观念效率观念 效能观念效能观念 时间管理9 第二讲第二讲 时间管理的四个发展(下)时间管理的四个发展(下) 时间管理10 时间增加和备忘录时间增加和备忘录 就是我们把所有要做的任务就是我们把所有要做的任务 把它列出来,做掉一件、勾把它列出来,做掉一件、勾 掉一件。或者我们时间不够掉一件。或者我们时间不够 了,我们事情比较多,我们了,我们事情比较多,我们 就单纯地进行加班加点,延就单纯地进行加班加点,延 长、顺延我们

4、的工作时间。长、顺延我们的工作时间。 时间管理的四个发展历程 时间管理11 工作计划和时间表工作计划和时间表 在我们所有要做的工作任务在我们所有要做的工作任务 之前,把清单列出来,在每之前,把清单列出来,在每 一项任务之前,定一个时间一项任务之前,定一个时间 的期限的期限。 时间管理的四个发展历程 时间管理12 排列优先顺序以追求排列优先顺序以追求 效率效率 对工作任务要做一些取舍对工作任务要做一些取舍 对工作任务要排一下优先顺序对工作任务要排一下优先顺序 时间管理的四个发展历程 时间管理13 以重要性为导向,价以重要性为导向,价 值导向,结果导向。值导向,结果导向。 时间管理的四个发展历程

5、时间管理14 第三代时间管理 紧急 第三代时间管理第三代时间管理 重要 a b 轻 缓 c d 时间管理15 第三代时间管理第三代时间管理 a a:突发事件:突发事件 b b:重要但不紧急:重要但不紧急 c c:紧急但不重要:紧急但不重要 d d:不重要也不紧急:不重要也不紧急 时间管理16 问题分类问题分类 紧急紧急不紧急不紧急 重要重要 不重要不重要 危机 紧迫问题 改进产能 发展团队 寻找新客户 电话会议 受欢迎的活动 繁琐工作 有趣的娱乐活 动 时间管理17 时间法则时间法则 帕金森原则帕金森原则 帕雷托原则帕雷托原则 注意力之键注意力之键 内在能量水平内在能量水平 效能与效率效能与效

6、率 时间管理18 第二节第二节 时间管理的六个概念时间管理的六个概念 时间管理19 时间管理的六个概念时间管理的六个概念 消费与投资消费与投资 机遇与选择机遇与选择 应变与制变应变与制变 效率与成效效率与成效 紧要与重要紧要与重要 反应与预应反应与预应 时间管理20 时间损失分析时间损失分析 设定目标方面的时间损设定目标方面的时间损 失失 制定计划方面的时间损制定计划方面的时间损 失失 做出决定方面的时间损做出决定方面的时间损 失失 在工作组织方面的时间在工作组织方面的时间 损失损失 工作开始时的时间损失工作开始时的时间损失 每日安排上的时间损失每日安排上的时间损失 在信息和沟通方面的时在信息

7、和沟通方面的时 间损失间损失 时间管理21 耗时因素分析耗时因素分析 外在因素耗时的类外在因素耗时的类 型:型: 电话干扰、不速之电话干扰、不速之 客、沟通不良、资客、沟通不良、资 料不全、文件复杂、料不全、文件复杂、 工作搁置等。工作搁置等。 时间管理22 耗时因素分析耗时因素分析 内在因素耗时的类内在因素耗时的类 型:型: 计划欠妥、事必躬计划欠妥、事必躬 亲、条理不清、欠亲、条理不清、欠 缺自律、无力拒绝、缺自律、无力拒绝、 做事拖延等。做事拖延等。 时间管理23 浪费时间的例子 有形浪费:有形浪费: 开小差、资源不足、电话、程序繁琐、间断、开小差、资源不足、电话、程序繁琐、间断、 等待

8、。等待。 时间管理24 浪费时间的例子 无形浪费:无形浪费: 计划不周、不懂说计划不周、不懂说“不不”、拖延、不懂授权、拖延、不懂授权、 不分轻重缓急。不分轻重缓急。 时间管理25 经理人要提升效率管理经理人要提升效率管理 提升效率要有速度。提升效率要有速度。 讲究效率的时候对事不对人。讲究效率的时候对事不对人。 效率具有传染性。效率具有传染性。 时间管理26 经理人要提升效率管理经理人要提升效率管理 精力高峰的时候做重要精力高峰的时候做重要 但不紧急的;精力中峰但不紧急的;精力中峰 的时候做次重要不紧急的时候做次重要不紧急 的工作;低效率的时候的工作;低效率的时候 做紧急但不重要的工作;做紧

9、急但不重要的工作; 重要又紧急的突发事件,重要又紧急的突发事件, 随时随刻做。随时随刻做。 时间管理27 管理工作的时间分配管理工作的时间分配 紧要 重要管理工作的时间分配 15% 1% 20%-25% 65%-80% 时间管理28 第三讲第三讲 提高个人成效的方法(上)提高个人成效的方法(上) 时间管理29 第一节第一节 效能管理法效能管理法 时间管理30 第二节 艾维李的效率法艾维李的效率法 (1010分钟分钟6 6件事效件事效 率法)率法)-关注重关注重 要性要性 时间管理31 第三节第三节 一周时间运筹法一周时间运筹法 时间管理32 一周时间运筹法一周时间运筹法 一一二二三三四四五五六

10、六日日 上午上午 下午下午 晚上晚上 备注备注 总结总结 时间管理33 一周时间运筹法一周时间运筹法 对于中基层经理人而对于中基层经理人而 言,周计划和周检讨言,周计划和周检讨 是最有效、最重要的。是最有效、最重要的。 时间管理34 一周时间运筹法一周时间运筹法 一个礼拜最多有一个礼拜最多有2 2 张报表:第一张表张报表:第一张表 是周报表,包括周是周报表,包括周 总结;第二个叫客总结;第二个叫客 户档案记录。户档案记录。 时间管理35 第四讲第四讲 提高个人成效的方法(下)提高个人成效的方法(下) 时间管理36 第一节 办公室的办公室的5s5s 时间管理37 办公室的办公室的5s5s 5s5

11、s的工作我们的工作我们 称之为称之为“整理、整理、 整顿、清扫、清整顿、清扫、清 洁、素养洁、素养”。 时间管理38 办公室的办公室的5s5s 办公室的办公室的5s5s行为行为 在你的办公桌上摆放目前在你的办公桌上摆放目前 所需要处理的一些文件,所需要处理的一些文件, 目前不是要正在涉及的文目前不是要正在涉及的文 件把它收起来,放到柜子件把它收起来,放到柜子 里;里; 每天要整理,不要把烂摊每天要整理,不要把烂摊 子留到明天;定期的、定子留到明天;定期的、定 制的标签标识;收拾和整制的标签标识;收拾和整 理办公室理办公室-下午下班前下午下班前 进行整理,再附加一个在进行整理,再附加一个在 中午

12、午餐吃饭前做一个简中午午餐吃饭前做一个简 单的整理,下午下班前做单的整理,下午下班前做 一个全面的整理。一个全面的整理。 时间管理39 办公室的办公室的5s 计划的重要性计划的重要性 时间管理40 第二节 计划的杠杆原理计划的杠杆原理 时间管理41 计划的杠杆原理计划的杠杆原理 帕累托原理(二八原理);帕累托原理(二八原理); 巅峰期巅峰期 每天十五分钟:进行闭关和思每天十五分钟:进行闭关和思 考考 举例:举出生活中用举例:举出生活中用20%20%的努力的努力 达到达到80%80%的效用。的效用。 时间管理42 4d4d原则原则 do it nowdo it now(亲自做)(亲自做): 不能

13、丢掉不管、不能拖一拖再 办、不能授权的事,按照优先顺序自己亲自去完成。 delegate itdelegate it(授权)(授权): 学会授权,将能派出去的事尽 量派给他人干,这样可以节约时间干最重要的工作。 do it laterdo it later(稍后再办)(稍后再办): 把一些偏离目标的精神情 绪活动,次要的工作、信息资料不全的工作,暂时挂在一 边,待有空时再去处理。 dondont do itt do it(丢掉不管)(丢掉不管): 把一些与目标无关的事,无 效益的事,应差的事丢掉不管 时间管理43 提高效率的三问法提高效率的三问法 1、 能不能取消它?能不能取消它? 2、 能不

14、能与别的工作合并?能不能与别的工作合并? 3、 能不能用更简便的东西替能不能用更简便的东西替 代?代? -美美伯纳姆伯纳姆 时间管理44 第三节 时间管理的法则时间管理的法则 时间管理45 时间管理的法则时间管理的法则 每一分每一秒都要做最有生产每一分每一秒都要做最有生产 力的事。力的事。 明确目标,制定计划,写成清明确目标,制定计划,写成清 单。单。 分秒不浪费,工作日志法。分秒不浪费,工作日志法。 时间管理46 十条赢得时间的锦囊妙计十条赢得时间的锦囊妙计 为重要任务和同类任务;为重要任务和同类任务; 设定针对性的回避,设设定针对性的回避,设 定安静的时间,随后进定安静的时间,随后进 行回

15、话;行回话; 在会议和个人约会中设在会议和个人约会中设 定时间期限;定时间期限; 把优先权作为所有工作把优先权作为所有工作 的一个基本原则;的一个基本原则; 尽可能久地做那些非常尽可能久地做那些非常 关键及重要的工作;关键及重要的工作; 时间管理47 十条赢得时间的锦囊妙计十条赢得时间的锦囊妙计 充分地通过委托和授权来完充分地通过委托和授权来完 成服务性的工作;成服务性的工作; 将大任务、大的工作拆成小将大任务、大的工作拆成小 任务、子部分来一步步地进任务、子部分来一步步地进 行蚕食;行蚕食; 跟自己商量完成跟自己商量完成a a级任务的级任务的 期限;期限; 尽量地完成重点任务;尽量地完成重点

16、任务; 按照效率很有针对性地进行按照效率很有针对性地进行 规划和计划,然后按照这个规划和计划,然后按照这个 计划去行事。计划去行事。 时间管理48 第五讲第五讲 时间管理降龙十八掌时间管理降龙十八掌 (上)(上) 时间管理49 第一节第一节 时间管理降龙十八掌时间管理降龙十八掌 (一)(一) 时间管理50 掌控每天;掌控每天; 确定目标;确定目标; 实事求是;实事求是; 时间管理降龙十八掌 时间管理51 第二节第二节 时间管理降龙十八掌时间管理降龙十八掌 (二)(二) 时间管理52 制定计划;制定计划; 决不拖拉;决不拖拉; 管理表单;管理表单; 时间管理降龙十八掌 时间管理53 第六讲第六讲 时间管理降龙十八掌时间管理降龙十八掌 (下)(下) 时间管理54 第一节第一节 时间管理降龙十八掌时间管理降龙十八掌 (三

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