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文档简介

图12-1 典型的知识管理框架 图12-2 知识管理的五大关键成功因素 341 700 人力赍脾的开发勺肯理g作 悄息讦理比W 財务与和世飪舔的甘理43.4% 管理与支持斬押 坏境甘理型口的黨施400% 外部关系的端护九 读进弐变帘管理甌05( 图12-3 知识管理在业务流程中的重要性 怖杆 昂 TJ 知识岸 电F文Pf于式） 对象”产尉 （状态nM） 显性知僂 评師种乱 和识們械休 顾质摆育为驷】 tJ 已切丁旳对耶 对象“产耐 联恣n4-IJ 锻人期识 7H 劇4郦 LJ _-_1 硯阅种熨； 知使伶tr苦 （A）丄 M划说需求肖建 图12-9 对“应用知识”中的需求角度进行GPO WM分析 从诃1识忙側朋隨 liidlAU 丄 畑 f 3,该知识以仙种H式 传-逋判月址？ 厂 应用： 、 丄谏知取刖于筒4L为it斯用7 泡j!厲圖诂f订 厂 产主： 4（12% f何冲轨识及以 J何种庁式At? 时象-产册 RS n+l） l 产生 KM橫心珮应用 的弁析焉准 肖包标的 町握性 KM核心稱劲产生 、 眄如所勺;淮 、 有冃怖恂 KM质心话动ft# 的廿斯标准： W可R标的 .、町环 KMiSi* 別 JfTiL民”的分析杯；fh .t? I： ShjieNetil 号况匸报 流 hi 淆 J/1U 配作实用冇注中I.- 低K 議於T； 二_迥空察世 沖pJt去7. F

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