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文档简介

1、面料采购合同墨金甲服饰在各方面均在不断的完善。为了保障您的合法权益,现将售后服务规范如下:一 售后服务的范围:公司下所有经销商二 凡我公司售出的衣服,所有产品包退包换。具体标准为:质量问题, 衣服破损,严重染色,发错款式和尺码可无条件退换(必须 拍照证明。)特价商品是因为压货或搞活动而清仓处理的,故不做退换,但是绝对保证 商品质量。二退换商品的配送问题无论是退还是换,务必请先和客服沟通,如因没联系客服就将商品退回而耽误处理的后果自负!衣服如有问题或者是不合适,请在收到后七天内快递给我们,超过时间不予受 理。本公司不接受任何形式的快递费到付。不接受平邮等需要自提货的退换。需要 退换的请用送货上门

2、的快递。页脚内容面料采购合同退换货的商品务必保证包装的完好。 包裹里面一定要附纸条说明情况和要求 (注 明订单号码,退回原因,希望如何处理)。需自己承担运费的也请将运费放在包裹里 面一并发来。非产品质量问题需要退换的,因此产生的运费客户自己承担。三 其他注意事项批发客户请事先联系客服, 我们将会给你推荐适合的款式。 确实需要退换的, 退货金额不超过拿货金额的 ,(退货的货款留在帐户里下次拿货),换款的金额不 能超过拿货金额的 。如果没按照以上要求将商品退回而耽误处理的后果自负。 无论您遇到什么服务不周到的情况,请您先联系客服,如果客服没能及时为 您处理,您可拨打投诉电话质量问题参考以下标准脱线

3、 开边 有破口 非人为破坏实际尺寸与网站或者画册上描述不符 测量方法不同 会有误差 内是正常页脚内容面料采购合同做工存在明显问题 如不对称等有附件的配送不齐无法去除的污渍以下不属于退换范围有色差 因屏显问题 会存在一定色差 不属于质量问题有线头 厂家直接出货 本身没有经过零售店这一道检查工序, 偶尔本身存在一些线 头 并不影响整体质量面料不好 购买前请确认面料无领标 部分款式不设领标我穿起来效果不好 同事、朋友觉得不好看 不适合我 等概念模糊的理由不予 回复扣子掉了工厂出货 很多扣子都是机器缝制, 会缝的松一些 运输途中损伤掉落 不影响整体质 量有污渍 部份款式在制做过程中会有一些粉笔划过的痕迹 可去除购回后水洗过的

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