保持专注打造优质口碑

1、保持专注打造优质口碑货架作为仓储物流设备的核心产品，对于提高仓库空 间利用率和物流作业效率、降低仓储成本等均有显著作用。 特别是随着现代物流业的快速发展，土地资源日趋匮乏，人 力成本不断上升，以穿梭式货架、自动化立体仓库等为代表 的密集存储解决方案受到了越来越多的关注，其市场容量也 在逐年扩大。世仓物流设备（上海）有限公司（以下简称“世仓” ） 成立于 2001 年，多年来专业从事高精度仓储货架及相关设 备的设计、制造、安装及售后等服务，是享有较高知名度及 声誉的物流设备及解决方案提供商，已先后在青岛、苏州、 广州等地设立了分公司。世仓作为国内最大的专业仓储货架 厂之一，其生产基地占地面积达到

2、 50000 平方米，年产能超 过 6 万吨，拥有自动化生产线二十余条，以及多台数控机床 等主要设备，采用瑞士 Gema 自动化涂装设备，运用科学、 环保的方式，严格管控产品质量。值得称道的是，世仓一直 致力于自主研发及创新， 其最新研发的 “穿梭式货架” 及“穿 梭台车”得到广泛应用及高度认可。为表彰世仓在密集存储 技术创新方面取得的突出成绩，物流技术与应用杂志社在 “ 2014 年中国物流装备产业发展大会” 上为其颁发了 “中国在如今中国物流装备行业良好发展机遇与激烈竞争并 存的复杂环境中，世仓是如何实现规模的扩大、效益的增长 以及行业地位的提升呢？今后又将如何进一步发展壮大？ 为此，本刊

3、记者专采了世仓公司董事长林明孝先生。林明孝 先生对世仓公司有着明确、清晰的市场定位和发展规划。他 认为，做人做事，“专注”二字最为重要，唯有如此，世仓 才能将产品和服务做到极致，才能不断成就良好的信誉和口 碑。记者 在经济转型的影响下，中国物流装备产业迎来了 快速发展。您认为中国物流装备产业在新的发展阶段呈现出 哪些显著的特点？林明孝：经济的转型以及国家有关政策的促进，的确对 物流装备行业带来了积极的影响。对于目前物流装备市场的 整体情况和发展前景，大家都是比较看好的。我对于市场的 感受大概可以用以下四个关键字（词）来概括。第一关键字：多，即项目多。项目变多主要有两个原因: 其一，以前使用过货

4、架或者使用过自动化物流装备的客户， 有二次需求甚至三次需求；其二，土地越来越贵、越来越难 以获得，加上人工成本上升以及错误率上升等各方面因素， 迫使以前没有采用自动化设备的客户提出了项目需求。第二个关键字：大，即项目规模大。在如今的中国物流装备市场，耗资几百万元的项目已经很难挤进大项目之列，几千万元的项目也平常不过，项目规模越来越大、投资额越 来越高已经成为一大趋势。第三个关键词：复杂。项目变多变大的同时，其复杂程 度也随之提升，自动化程度也越来越高。例如，很多项目除 了采用密集存储设备外，还需要搭配自动化装备，这都为项 目建设增加了难度。第四个关键字： 快。一方面， 客户要求交货期越来越短，

5、 供应商需要不断加快交货速度；另一方面，市场需求变化越 来越快，客户的要求经常变化，即便是合同签订以后，还是 会提出很多新的要求。记者 从您概括的几个关键字来看，目前中国物流设备 市场机会很多，但同时项目难度也越来越大。请您谈一谈在 这种情况下 .物流装备企业应该如何抓住机遇寻求发展？林明孝：客户要求越来越高、市场变化越来越快，这是 行业发展的必然表现，也是企业发展所必须面对和解决的问 题。项目规模变大，企业在销售额增加的同时，面临的是随 之大幅增加的风险；项目交货期越来越短，又面临时常变化 的需求，对企业的灵活度也是极大的考验。不过，很多老客户在不断增加物流设备或者自动化装备 的投入和使用，

6、如世仓的老客户康师傅集团，已经建设了三 四十套自动化立体仓库。这说明，自动化物流装备的确能够帮助客户提升效益，所以客户才会持续不断地去投入。因此，中国物流装备市场的机遇的确很多。据此我认为，作为物流设备供应商，首先要做的是给客 户传达正确的仓储理念，特别是对于那些还不够专业的客 户，更需要我们从项目开始便全程参与，这样才能保证项目 更好地实施，更好地保证客户的使用效果，并为后续的项目 培育机会。因此，物流设备供应商应该主动去培育市场、创 造需求，这是抓住机遇的最好方式。记者 您认为，企业在激烈的市场竞争中立足并保持优 势的核心是什么？世仓秉承的是何种企业文化？林明孝：在这里，我想先谈一谈目前广

7、受热议的小米雷 军，他有一个观点：随着项目越来越大、越来越多、越来越 复杂，一定会逐渐迫使企业专注于自己所擅长、具有强项的 领域。对于雷军做企业一定要专注的这个观点，我非常认同。 在货架领域，以前一家货架企业可以满足客户所有的需求， 但阁楼式货架、横梁式货架等多种产品都能提供的局面今后 很可能被打破，变成行业分工更为细化，物流设备供应商之 间合作更多的局面。我认为，专注是专业的一种体现，因此多年来，世仓始 终坚持“密集、高效、便捷、安全”的经营理念，为不同行 业的客户提供专业完善的密集存储设备与解决方案。今后， 世仓还将继续保持这种专注，不断创新，研发更多新产品， 提高产品质量，完善售后服务，

8、完善密集存储解决方案，从 而提高客户仓库的空间利用率与作业效率。记者请您介绍一下世仓是如何把握客户需求，开发新 产品的？世仓的产品与解决方案有何优势或特点？林明孝：近年来随着我国整体经济的快速发展，快速消 费品、电子商务、医药、物流等行业得到了蓬勃发展。但随 之而来的是，这些行业的仓储物流环节也逐渐出现诸多问 题。例如：仓库容量严重不足、进出库作业效率低、仓库存 在安全隐患、仓储成本越来越高这些问题已经成为制约 众多企业快速发展的瓶颈。世仓作为专业的密集存储解决方案提供商，在深入了解 客户需求后，针对仓储物流环节存在的诸多问题，会设身处 地帮助客户分析问题，然后全心全意地解决问题。世仓潜心 研

9、发的“穿梭式货架产品”便是如此。穿梭式货架是一种高效的仓储设备，它由货架、穿梭台 车以及叉车组成完整的高密度存储系统，这种高效率的存储 方式为提高仓库空间利用率带来新的选择，此外还具有作业 效率高、作业方式灵活、安全性高等诸多优点，因此非常适 用于食品、饮料、化工、烟草等货物品种较为单一、批量大 的行业，近年来得到越来越广泛的应用。记者最后请您分享一下，在物流装备产业的发展机遇 期，世仓有何战略或计划来实现企业规模的增长和效益的提 升？林明孝：近几年，在不错的市场环境下，世仓抓住了机 遇，实现了一定规模的增长。 为了将这种发展势头保持下去， 并取得更大的突破，我们一直在努力，在不断调整，也不断 为自己设立新的目标，并竭尽所能去实现它。首先，世仓将继续通过专注的态度，努力将密集存储产 品、解决方案和服务做好、做到极致。只有立足产品质量， 拥有过硬的产品质量，才能在各种环境下做到让客户满意， 赢得客户的认可，铸就优质的行