信用社年终工作总结

1、信用社（银行）年终工作总结今年是农村信用社改革力度最大、经营机制最活、管理最规范、 经营成效最大的一年， 也是农村信用社深化体制改革的重要战略机遇 年，随着农村产业机构的逐步调整，农民收入的稳步增加，县域经济 的快速增长，给我农村信用社的业务经营带来了新的发展机遇， 。一 年来在县联社社的监督管理下，我农村信用社围绕联社年初确定的 “安全效益”年的目标，以改革为动力，以发展为主线，以强化内部 管理、防范风险为重点，以减亏增盈为最终目标，勇于创新，真抓实 干，通过全体员工的不懈努力，取得了整体经营稳健，各项业务有新 发展，自身经济效益和社会效益有新提高的效， 全面提高了信用社的 经营管理水平，各

2、项工作取得了姣好的进展。 现就今年工作予以总结， 明年工作重点予以规划：一总体状况1今年底我社各项存款余额 * * * * * 万元，比上年增长 * * * * 万 元，较上年多增 * * * 万元，其中低息存款 * * * * 万元，存款比重合理。2今年底我社各项贷款余额 * * * * * 万元，比上年增长 * * * * 万 元，其中支农贷款 * * * * 万元。全年累计发放贷款 * * * * * 万元，累 计收回贷款 * * * * * 万元，存贷比例 * * % ，控制在资产负债比例管 理和上级联社下达的规定以内，占比合理、协调，备付金充足。3今年底股本今余额 * * * * 万

3、元，比上年增长 * * * 万元，较上 年多增* * * 万元，资本充足率 * * % ，完成联社下达我社股金增长 * * * 万元计划任务的 * * * % 。4今年底不良贷款余额 * * * * 万元，比上年下降 * * * 万元，不 良贷款比例由年初的 * * %下降为* * % ，下降*个百分点，完成联社 下达我社不良贷款绝对额下降 * * * 万元计划任务的 * * * % 。5今年全年实现各项收入 * * * 万元，其中利息收入 * * * 万元， 比上年多收息 * * * 万元，各项支出 * * * 万元，实现盈余 * * * 万元。6.各项营业费用支出 * 万元，控制在联社下达

4、的费用指标以内。 7机构人员情况，我社现有一个营业部、两个储蓄所，在岗人 员 38 人，具有专业技术职称的有 28 人，占员工总数的 73 % ，其中 本年度新取得专业证书的有 3人，取得大专以上学历的 1 人。二回顾总结从以上各项年度指标完成情况可以看出， 我社在今年的整体经营 稳健，存贷款业务发展态势良好，贷款投放谨慎、均衡、合理，员工 整体素质有大幅提高。 各项业务的稳健运行和顺利发展是上级行社正 确监管领导的结果，是全社员工上下团结一致、树正气、讲责任、讲 奉献、扎实工作的结果，今年我们主要做好了如下几项工作：1抓好存款工作 保证稳健经营今年我农村信用社始终把 “存款是生存之本 、存款

5、是效益之源” 的指导思想贯穿在全年的工作当中，提出了“存款是第一要务”的口 号，并就如何做好存款工作制定了详细的工作思路， 要求全体员工抓 好宣传服务， 建立优质客户群， 建立健全激励机制等多项措施稳定并 增长存款， 把存款工作从大目标着眼， 从细微处入手， 从大客户突破， 从全员抓存款上发展，真正把存款工作做实做细。并坚持执行 2004 年已取得经验与成效的工效挂钩实施办法 。根据办法每人每 月发放 300 元基本生活保障金， 其余部分全部纳入工效考核， 按照工 效业绩每月进行兑现， 对完成任务好的员工工资及奖励上不封顶。 二 是约束处罚机制， 在实施上不封顶奖励的同时严格处罚， 对当月完不

6、 成任务的员工只发 300 元生活保障金， 对全年未完成任务综合考核末 位者给予淘汰。今年的存款工作是约束激励机制最为严格的一年， 在原存款考核 办法不变的前提下， 单设组织存款奖， 今年末对我社个人揽储余额第 一名崔兰勤授予“储蓄状元”荣誉称号，予以现金奖励。并对综合考 核末名亮出黄牌，戒免谈话。2提高服务意识增加支农力度本着“信用社是农民自己的银行” 和信用社服务 “三农”的宗旨， 今年以来，我们在总结往年支农的基础上，进一步端正支持“三农” 的经营理念，牢固树立靠支农求发展， 靠支农增效益， 靠支农树形象， 靠支农降风险的思想观念。 使支农工作再上新台阶。 今年底我社支农 贷款余额 *

7、* * * 万元，累计发放支农贷款 * * * * 万元，占贷款余额总 额的 * * %。一是根据辖区农民不同层次的资金需求，建立了立体交 叉的网络体系，对一般农户所需资金，采取 3000 元以下小额信用贷 款的方式解决，对额度较大的需求，采取抵质押和联保的办法解决。 二是开展为农民送资金、 送科技、送信息的“一联三送两促进” 活动， 引导农民发展高校农业。在我信用社的支持下， 我社所在的辖区农民涌现出了一大批种养 殖户、个体私营户，催生了一批典型个体、私营企业，带动了地方经 济的快速发展。充分发挥了 “联系农民的金融纽带”作用和经济发展 助推器的作用。不仅为辖区的农业增效、农民增收、农村经济

8、发展做 出了积极的贡献， 而且也把信用社的事业带入了一片新天地， 收到了 社会经济效益和自身经济效益“双赢”的效果。3 加大盘活清收力度 提高信贷资产质量 今年以来我们农村信用社始终把盘活清收工作作为业务工作中 的重点，采取了多项抓降措施； 一是年初对我社的不良贷款进行了全 面清查、摸清底数、分类排队、认真落实清收措施，落实清收责任， 将清收盘活计划任务落实到岗、到人，并作为硬指标进行考核。止今年底共清收盘活不良贷款 * * * 万元。二是多策并举抓盘活； 在今年的清收盘活工作中， 根据贷户的不同情况、 我们采取了灵活多 样的方法： 1.一户一策、区别对待；根据不同的贷户情况制定不同的 清收或

9、盘活措施，如：对一次还清确有困难的签定还款计划，分期偿 还，限定最后还款期限。对有经营能力，产品有销路的予以注资“输 血”盘活等方法。2.充分利用春耕夏收秋播找人方便，农业作物丰收贷款户手头宽裕等有利时机，深入农户，迅速落实小额不良农贷。 3.对那些一次还贷有困难的贷户与之签定还款计划，限定最后还款时 间。 4. 对那些暂时没有偿还能力的、送签书面摧收通知书，使法定 的诉讼实效得以延续，确保法律的保护性，避免资金损失。 5.计划任 务责任到人和集体攻坚相结合； 我社一方面将清收盘活计划任务责任 分解到岗、到人， 根据任务完成情况进行奖优罚劣，另一方面根据贷 户的具体情况，有针对性的采取集体攻坚

10、，制造声势、制造压力，重 点攻坚进行清收盘活。 如：我社临城庄贷户 * * * 199 * 年在我社有老 贷款* * 万元，管理责任人 * * * 在多次催收未盘活的情况下、了解到 该贷款人有部分还款能力， 由于其经营的废旧钢材业务资金不足不愿 马上偿还该老贷款，但该贷款人在社会上有一定的声誉还很要面子， 便立即向主任 * * * 、业务副主任 * * * 回报了该贷户的详细情况。 主 任* * * 、业务副主任 * * * 经研究第二天上午即组织六名外勤四名内 勤人员集体攻坚，制造声势、制造影响、制造压力并制定了两人进家 催收、其他人在门外路边造声势、造影响的策略。该贷户在经受了两 次战役后

11、承受不了社会的压力和个人面子的心理压力， 主动打电话和 主任王书兵联系说“你们不要那么多人来了，我过几天一定去还款” 该贷户于今年 9 月* 日一次偿还了原欠利息并换签了新合同完善了 贷款手续。 6.扑捉信息、跟踪清收；近年来由于人员的流动性大，许 多几个贷户长期在外经营， 造成信用社部分债权选空。 为清收盘活这 类贷款，我们采取经常与贷户所在街道、 村庄的干部和亲戚朋友及左 邻右舍联系，扑捉贷户的信息和踪迹，掌握情况跟踪清收。如：我社 贷户冯勇原在我社 * * 年有老贷款 * * 万元，该贷户因多年在外经营， 无其信息，造成贷款形成不良，债权悬空。我社信贷人员多次与其亲 戚和朋友联系， 得知

12、其现在安阳钢厂承包防腐工程而且业绩不错， 得 知这一信息后，我社主任 * * * 多要求工作人员出差和探亲访友路过安 阳时前往做耐心细致的工作， 使其知其利害并主动付息换约， 盘活了 这笔贷款并完善了贷款保证手续。 5.依法起诉 、强制清收；对部分 经多次摧收，有钱不还的“赖债户 钉子户”依法起诉，强制清收， 起到诉一惊百，处理一户、震动一片、教育一方的效果。今年我社共 依法起诉贷款 * * 户、金额 * * * 万元，已强制执行收回 * * 户，收回本 金* * * 万元，利息* *万元。在狠抓盘活清收的同时， 我们积极落实新增贷款的责任制， 确保 新增贷款质量，根据联社要求，我社主任 *

13、* * 对本社的新增贷款质 量负总责， 客户经理对所发放和所管理的贷款质量直接负责， 新增贷 款质量达不到规定要求的部分， 视同完全责任贷款， 按照贷款第一责 任人制度的规定，追究责任人员责任。在明确客户经理权、责、利的 前提下， 实行“包收、包放、包管理、 包效益、包赔偿”的五包制度。 主任、业务副主任定期或不定期结合信贷会计对贷款手续进行检查， 确保新放贷款严格按照贷款申请、贷款调查、贷款审批、贷款发放、 贷后检查、贷款收回的程序，规范操作行为，确保了新增贷款质量。4增收节支 减亏增盈 我农村信用社是农联社接收的一家原城市信用社， 是一个历年亏 损的社，为遏止年年亏损的局面，实现扭亏为盈，

14、我社把“提高效益 为最终目标” 落实到实处，做到增收节支两手抓， 从而实现了收入增、 支出降、亏损减、盈余出的可喜局面。 今年全年实现总收入 * * * 万元， 其中利息收入 * * * 万元，比去年多收利息 * *万元。支出合计 * * * 万 元，比去年少支出 * * 万元，比去年减亏 * * 万元。年末实现盈余 * * 万元。我们的具体做法是 1.多法并举抓增收：一是大力清收盘活不良贷款，向贷款存量要收入。二是适时适量慎重投放贷款，向资金运用要收入。三是小额贷款按期收息、千元贷款按季收息、万元贷款按 月收息，向效率要收入。四是最大限度压缩非生息资产的占用，严格 限定库存现金限额，对结算资

15、金减少在途时间，向管理要收入。五是 大力开办中间业务，通过代收、代付、代办、代发工资等业务，向服 务要收入。 2.多管齐下抓节支：一是实行全员考核核算，工资支出据 实下帐。二是办公费用包干使用，财务支出定期公开通报。三是财务 实行民主管理，集体审批。四是大额费用支出及时呈请报批，杜绝不 合理开支。五是购置资产和办公用品公开， 达到价格最低、 质量更优。5安保监管两手抓 确保安全经营 安全出效益早已成为共识， 我农村信用社在历年安全运营的基础 上，今年以来始终把上下联动、齐抓共管、防范并举、查管结合、综 合治理、标本兼治贯穿在全年的工作当中， 确保了各项工作安全稳健 运营。 1.强化领导，狠抓案

16、件防范；真正把案件防范工作作为头等大 事来抓，对安全工作勤安排、多检查、严督导。对安全责任状逐条逐 款落实到位。 2.查防结合，预防经济案件的发生；突出重点，对日常 营业安全、 现金押运等加强管理， 检查工作要逐及到每个环节每一个 部位，充分发挥检查监督的保护职能， 主任和主管付主任定期或不定 期对库存现金、帐款帐务、有价证卷、重要空白凭证进行检查，对查 出的问题做到查处结合、查纠结合、查改结合、明查暗查结合。 3.构 筑“四防一保”屏障、防范刑事案件；坚持以“综合治理” “四防一 保”为各项工作的前提保证。本着“谁主管、谁负责”的原则，围绕 突出重点、防范为主、保障安全的方针，实行安全工作责

17、任制，做到 主任负责、 分级管理、 群防群治、综合治理。 3.加强教育、 提高认识； 提高以人为本的综合防范能力。 定期召开安全保卫专题会议， 学习安 保知识、操作规程和防暴预案。通过认真扎实的的安防教育，使全体 员工牢记安防知识，掌握防范技能，增强防范意识，提高防范能力， 4.切实加大技防、物防投入，确保所有营业网点的设施符合公安部门 和上级行社对金融网点安全达标的要求。 5.加强印章和凭证管理，从 源头上防范案件的发生，实行管理到人、责任到人，做到领用规范、 使用登记清晰，减少案件隐患。6. 强化队伍建设 提高全员素质随着金融改革的进一步深化， 对农村信用社员工的思想政治、 业 务能力、服

18、务水平等提出了更新更高的要求。针对这一现实情况，我 社以人为本，采取各种措施，强化队伍建设，进一步提高全社员工的 综合素质。 一是强化员工的思想政治工作， 把全员的思想和行动统一 到国家的金融方针政策上来。 在具体学习贯彻中， 通过紧密联系农村 信用社的经营管理实际， 不断提高全员的政治素养， 业务技能和理论 水平，增强全员的大局意识、责任意识和质量意识，努力在全社形成 严格、规范、诚信和创新的风气。二是把业务技能提高作为一 项重 要内容来抓，通过广泛开展全员岗位练兵、业务技术比赛、奖励业务 技术能手等多种形式，在全社形成浓厚的比业务、比技术、比技能的 学习氛围，全方位、多渠道、到层次的建立全

19、员学习型的队伍，使员 工树立正确的人生观人才观， 不断队伍的凝聚力和战斗力。 三是抓好 典型，发挥先进的示范作用， 我社采取参考客户意见、 职工民主评议、 内部业绩考核的方式评选“先进工作者” ，同时给予一定的经济奖励 和精神鼓励。通过开展“先进工作者”的评选，提高全社员工的服务 意识、服务质量和服务技能。三存在的问题在总结全年工作成绩的同时， 我们还看到了一些制约我社经营与 发展的问题；主要有以下几点需要我们注意和改进； 1.各项存款增长 缓慢，职工人均存款和市场占有率较低，资金实力不够雄厚。 2.不良 贷款率居高不下，风险偏高，导致效益偏低。 3.历史包袱和历年亏损 制约着经营与发展。 4.员工素质的提高与经济发展、 企业需求不协调。四明年工作规划针对以上总结的成绩和看到的问题， 为了推动我信用社的改革发 展，创造新业绩，实现新突破，经理事会总结和探讨，对明年我社的 作如下规划； 1.积极配合、 支持、落实信用社的改革， 提高员工认识， 在全社范围内达成“改革中求突破、改革中求创新、改革中求发展” 的共识，保证各项改革措施的顺利落实。 2.强化存款立社，向存款要 效益的意识，；在组织存款中坚持抓两个方面，一个方面抓存款总量 的增