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文档简介

1、大学毕业实习小结短短的一个月的实习就结束了,感觉收获真的很大,要 不是学校把我“逼”上实习的这条道路,我想我这个暑假肯 定又恍恍惚惚的过去了,在这段时间里,我学到了很多在学 校了学不到的东西,也认识到了自己很多的不足感觉收益非 浅,以下是我在实习期间的心得体会。在实习的开始头两个星期里,我主要是熟悉产品,包括: 学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品 的性能和演示产品。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。课 本上早已学过的东西,因为没有接触过实物,使得在刚使用 机器时有“心有余而力不足”的感觉。一款全自动打印复印 机,看起来很简单就是那么几个键,可要真正能熟练操作, 我甚至用了比预期

2、多一整天的时间才能真正地操作。因为这 是我接触的第一项产品,成绩如此不济,也激起了的兴趣和 好学的愿望。因此在以后的操作学习中,我倍加用功,专心 致志,却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟悉产 品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生 动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品和 业务。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引 起客户的兴趣,从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,因为我本就不善言语,就更没有什么说话技巧 和口才了,这也就是我就克服的困难。接下来的一个星期里是实习业务阶段,就是通俗上说的 “跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”,要求我们能

3、吃苦, 能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,产品自己也能了 然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要师傅们实际 教导。我就要向我的同事表示感谢,因为他们不仅教会了我 怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还 教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人,开始 正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通 顺、清楚、扼要,在跟着他们几天之后,我基本上克服了自 己胆小毛病,同事们也赞扬我进步很快。 接下来就是自己去 跑业务了,当然开始几次难免不失败,有了第一次的不幸和 失败之后,我深知自己还很嫩,要学习和练习的东西还真得 很多。因此,我在以后的实习工作中也充分认识到这一点

4、, 随时提醒自己要学习。然后实习方面的事就是动手操作了。 扎实的专业知识是 提高工作水平的坚实基础 .在学校学习专业知识时 , 可能感觉 枯燥无味 ,但当工作以后 , 才会发现专业知识是多么的重要 . 我们在学校都是学些基本理论,这些知识只是知道是远远不 行的 , 而是要做到运用 . 当遇到设备问题怎能快速有效的解决 呢?工作中不但要有良好的工作态度 ,而且要有很好的表现力 .中国有句俗语 :踏踏实实做人 ,老老实实做事 .在今天 , 只是 老老实实 , 勤勤恳恳做事是不够的 , 你还要学会适时地 , 恰当 地表现自己 . 让老板知道你做了什么 ,让老板知道你的存在是 必要的!这样你才有发展的

5、的可能 , 别人才会认可你 , 承认你 ! 团结协作,善于沟通.团结协作指的是部门内部 . 你这个部门肯定不止你一个 人, 作为部门担当 , 你若想把本部门的事做的出色 , 那你必须 把部门成员团结起来 , 发挥集体的力量 , 那样才能事半功倍 ! 虽然我们这次的实习没有考虑这些,但我想这些都是在今后 的工作学习中都非常必要的。善于沟通是指部门之间.任何一 个公司都是由众多部门组成的 . 部门之间的沟通是必要的也 是必须的.总之,用知识武装起自己来,学会做人,学会做事。 你才能成功!我坚信通过这一段时间的实习,从中获得的实践经验使 我终身受益,并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证, 我会持

6、续地理解和体会实习中所学到的知识,期望在未来的 工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作 中来,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自我的理 想和光明的前程而努力。在这半周的时间里,我受益非浅。 我在那里不仅学到了许多关于专业的知识,最重要的是进一 步体会到了做人的原则。在去公司的第一天,我们就本着一 定要正直、要实事求是,诚以待人,人品对一个人来说非常重要的。我充分的体验到了你如何待人,他人也会如是回报。 总之,在公司的半周时间里,我们脱离了学校的庇护,开始 接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长了专业知识, 还学习到了不少为人处是的方法。 再次,我要总结一下自己 在实习期

7、间的体会1、自主学习工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有 考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习 的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你 工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训 来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪 些是你感兴趣的。2、积极进取的工作态度在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自 己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来 积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确 的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所 以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。3、团队精

8、神工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项 目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和 沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以 及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所 长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得 好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌 驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下 同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这 是保证自己成功的最重要的因素之一。4、基本礼仪步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学 生不大重视的,无论是着

9、装还是待人接物,都应该合乎礼仪, 才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注 意其他人的做法或向专家请教。5、为人处事作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就 要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触, 都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换 位思考,而不是只是考虑自己的事。最后,我至少还有以下问题需要解决。1、缺乏工作经验因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些 培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我 会逐渐积累经验的。2、工作态度仍不够积极在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时 虽能主动要求布置工作,但若没有工作做

10、时可能就会松懈, 不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我 要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有 布置工作时作到自主学习。3、工作时仍需追求完美在工作中,不允许丝毫的马虎,严谨认真是时刻要牢记 的。4、学术上不够钻研这是由工作性质决定的,也是我自己选择的,因为在我 看来,只有被市场认可的技术才有价值,同时我也认为自己 更适合做与人沟通的工作。但我毕竟是硕士研究生,需要作 一些技术的研究工作,这就需要我个人多关注科研的最新进 展,同时,这也对我的工作有促进作用。李广成总裁,也是 我的导师,在百忙之中都会抽出时间作研究工作并指导我的 学习,我的时间比他充裕的多,也应该可

11、以多关注科研技术 的进展。本次实习所学到的这些知识很多是我个人在学校很少接 触、注意的,但在实际的学习与工作中又是十分重要、十分 基础的知识。通过本次实习我不但积累了许多经验,还使我 在实践中得到了锻炼。这段经历使我明白了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的真正含义-从书本上得到的 知识终归是浅薄的,未能理解知识的真谛,要真正理解书中 的深刻道理,必须亲身去躬行实践。也感谢学校给了我们这次自主实习的机会,让我们真正 的走向了社会一回,感觉收获很多,也成长了不少。实习是为将来打基础的重要阶段,珍惜自己每一个工作 的机会,不论什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表 现、展示自己的能力,不要错过好的机遇。没有一件事情是 轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的

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