话务量统计技术资料

1、实用标准文案精彩文档话务量数据LD 2时间表清零累加Accumulati on控制转移时间 转移RegisterHoldi ngRegister随时打印*周期性报告TRAFFICE 资料话务量：我们常用CCS为单位来衡量设备（中继线，话务台，分机等）使用时间的长短，CCS称谓百秒呼。在欧洲国家通常也用 ERLANG （小时呼）作为统计话务量的单位。1 Erla ng = 36 CCS （3600 CS）在MSL-1网络中，每一环路有 30个时隙（Superloop 为120个时隙）可用来传送话音和数据。考虑到 在网络中可能存在的各种因素，及保证正常的服务水准， MERIDIAN NETWORK

2、环路的最大话务量设定是：STANDDARD NETWORK LOOP = 600 CCSENHANCED NETWORK LOOP = 660 CCSSUPERLOOP NETWORKS = 3500 CCS话务统计应在最繁忙时间（忙季忙时）进行，统计次数越多结果就越精确。在MSL-1系统中，话务量数据的收集通过以下五个环节：ACCUMULATION :所有有关话务的数据（PEG COUNT，USAGE，etc ）都被收集到AccumulatenRegisters。使用率（Usages ）以2秒为单位收集，然后在打印时转换成CCS。（当使用率少于 50秒时，输出为0 CCS ）。HOLDING

3、 : Accumulation Register的数据会定时转移到Holding Register中去（由我们所定的时间表决定）。当 Accumulation Register的数据被转移到 Holding Register 。Accumulation Register就被清零并重新累加下一时间段的话务量数据。Holdi ng Register中的数据将被保存到下一次转移”PRINTING :当数据被转移去 Holding Register时，同时会立即打印（根据user-definedoption ）。我们也可以随时人工打印Holdi ng Register中的数据。CONTROL :我们可

4、以通过 LD 2程序控制时间表（Schedules ），打印选择（Printing Option ），时限 标准（Threshold Levels ）等。OUTPUTTING :话务量报告在从 Accumulation Register中转移到 Holding Register中去的同时会周期性的输出。系统话务量统计报告： TFS000 话务量报告标识头 格式：SIDTFS000YEARSECONDDAYMONTHHOURMINUTE例：1234TFS0000040101989008000000TFS001 网络(timeslot )格式：SIDTFS001LOOPLOOP INTRA INT

5、RA INTRA LOOP LOOP LOOPNUMBERTYPE FTMCCS PEG C FTM CCSPEG C实用标准文案例：1234 TFS001000TERM0000000000060000400000000006400056001TERM0000000000350002200000000012300086002CONF0000000000000000000000000000000000003TDS0000000000000000000000000003101496FTM :当 CALLINGTERMINAL 在联接CALLEDTERMINAL时发生阻塞，FTM 在 CALLING

6、 LOOP 和CALLED LOOP都计一次。如是 INTRALOOP 呼叫，则在 LOOP FTM 计两次，而INTRALOOP FTM 只 计一次。USAGE ( CCS):此环路的时隙被占用和无法使用的时间总和。在INTRALOOP呼叫时，占用的时间在LOOPUSAGE 中计两倍，INTRALOOP USAGE 只一倍。PEG COUNT :当一次通话的呼叫释放时，在主被叫环路中各增加一次。如是INTRALOOP则LOOP PEGC增加两次,INTRALOOP PEG C 只增加一次。Loop - ( 2 x In traloop) = In terloop FTM , CCS , PC

7、 TFS002 SERVICES格式:SIDTFS002SERVICEREQUESTSERVICENUMBERFTMUSAGE例：1234TFS00200000000000000500317001000000000001000270020000000000010000400300000000001300154004000000000007000910050000000000000000000600000000000400898007000000000001000050080000000000000000000900000000002500006SERVICE NUMBERIDENTIFICAT

8、ION000 =DIAL TONE001 =BUSY TONE002 =OVERFLOW TONE003 =RINGBACK TONE004 =SL-1 SET TONE RINGING005 =MISCELLANEOUS006 =OUTPULSERSREQUESTPEG COUNT007 = SPARE008 = DIGITONE RECEIVER009 = CONFERENCE010 = MF TONE FOR ANI011 = SL-1 TONE DETECTOR012 = R2 MFC SENDER/RECEIVERTFS003精彩文档拨号音延迟DTR Holdi ng Time (H

9、T) = CCS X 100 / PEG CONUT我们可以通过 DTR的USAGE和HT查DTR TABLES来确定需要配备多少 DTR单元。实用标准文案格式:SID TFS003DELAY DELAY TOTAL DELAYS3 SEC. 10 SEC.例：1234 TFS0030000300001三秒延迟：播号音延迟超过十秒延迟：播号音延迟超过OR= 1 SEC.000403秒的次数。10秒的次数。总累积时间：所有播号音延迟超过1秒的等待累积时间(s)。计算拨号音延迟率：%DTD = DTD / DIAL TONE PC （ TFSOO2） % x 100（ 1.5%）TFS004 PR

10、OCESSOR LOAD格式:SID TFS004ICCHPIB OVFL500 OB OVFL PCCPU ATTEMPTSLPIB OVFL PCSL-1 OB OVFL PCLOAD PEAK PEGCR OVFL PC例：1234147423300446000010000000000000000000000000IdleIdle Idle Cycle Count （IICC）:IICC必须在交换机处于没有任何呼叫以及没有在结构程序中设定背景诊断程序的情况下取得，一般在安装完毕但还未割接时提取。Busy Idle Cycle Cou nt (BICC):在忙季忙时测得，通常情况下还带有一

11、些背景诊断程序。决定实时使用率的公式如下:%RTU = (IICC - BICC) /IICC x 100当实时使用率达到或超过 80%时，CPU已经非常忙了。当CPU的实时使用率接近 100%时，CPU就可能 没有时间完成所有分派的任务。 此结果是明显的呼叫处理 “slow down ”首先的迹象是在 TFS003的DialTone Delay。同时 TFS004 则是非常低的 BICC 和很高的 Load Peak Peg Count。处理器负载-总CPU呼叫尝试。包括下列部分：Dial Tone RequestIncoming Trunk SeizureAttendent Origina

12、tion to initiate a callEach attempt the atte ndent makes to exte nd a call处理器负载-Load Peak Peg count精彩文档此计数器所记录的次数为在一个128毫秒“帧”内，CPU来不及处理完所有必须128秒定时任务（或级别高于128秒定时的任务）。处理器负载-输入/输出缓冲器溢出（次数）引起输入/输出缓冲器溢出的原因：In dicated Buffer is un der-e ngin eered - （ Most likely ）Extreme Traffic Load,orHardware fault - （

13、 Least likely ）处理器负载 -呼叫寄存器溢出（次数）。TFS005 LINES格式：TFS007 JUNCTOR GROUP TRAFFIC格式：SIDTFS007JUNCTORJUNCTORJUNCTORGROUPFTMUSAGE例：1234TFS007010000100023440200000000212212000020001993一个 JUNCTOR GROUP由四个单向连接环路表示从哪一网络群出来，Y表示到哪一网络群。TFS005 可以使我们能够测定某一分机或中继线，以及一组TN的话务量。注：不包括话务台和 DTR 。016670132200922120话音时隙)组成,

14、JUNCTORPCJUNCTOR GROUP 的编号 XY, XSIDTFS005LOOPLINELINENUMBERUSAGEPC例：1234TFS0050000000340004501000001200009020000054000120800001210010109000002100019TFS008 COMMAND AND STATUS LINK(CSL)格式：SIDSYSTEMCSLTFS008SYSCRUNAVLAVGIQSYSAVGIQAVGIQIQSYSOVFLOQSYSOVFLCALLADMINCSL#VASIDFAILS LINKDOWNAVGOQIOCHREOBF INV

15、ALINVALSTOPTIMESIXEOVFLMISS PRIORLGNTHOMSGCASCRSPCIANSDIS DNPDIGITTMGTSTMWIUTSUNMN CONFMDATAAUDITCTSDSIIMSGCONINCLRLSOFFH RDYNRDYMSIMSGCONFMWIOPRGTSRNMNALRMCONFMDATAAUDITRTSCFRIPRI1PRI2PRI3PRI4PRI5TFS009 PRA D-CHANNEL格式：SID TFS009DCHANNEL NUMBERPC ALL MESSAGES ( FIRST ENTRY=IN , SECOND ENTRY=OUT )PC

16、 CALL PROCESSING MESSAGESPC MANAGEMENT MESSAGESPC MAINTENANCE MESSAGESAVERAGE NUMBER OR BYTES IN THE MESSAGESTIME BUSY TRANSFERRRING THE MESSAGESAVERAGE REQUESTS QUEUED IN AN OUTPUT BUFFERPC NO O/P BUFFER AVAILABLE - PC NO END-OF-MESSAGE RECEIVEDPC NUMBER OF PROTOCOL ERRORSPC DCH DOWN ACCUMULATED DO

17、WN TIME客户话务量统计报告：TFC001 网络（FOR CALLS ）格式：SID TFC001客户号#入局FIM入局CCS入局P.C出局FTM出局CCS出局P.C内部FTM内部 CCS内咅B P.C汇接FTM汇接CCS汇接P.C持久信号拨号放弃拨号不全入局/出局CCS，Peg Count只指入局/出局呼叫（接通）的使用率和计数。入局/出局FTM只指入局/出局呼叫遇到阻塞次数。内部呼叫FTM，CCS，Peg Count只计算两个分机之间的呼叫，不包括出入中继线，汇接FTM，CCS，Peg Count只记录两中继间的汇接呼叫。在出/入中继的FTM，CCS Peg Count中不包括汇接呼叫

18、拨号不全：指的是 2500型话机在30秒内未完成拨号。拨号放弃：指终端设备（不含吉继线）未拨完 DN或中继访问码就挂机。持久信号：指终端设备（不含中继线）听到拨号音后30秒不拨号或拨号后未继续再拨号。呼损：FTM/ （ PC*100）= % 呼损出/入中继的呼损门限标准=1% ;内部呼叫的呼损门限标准=4% ;汇接呼中继线损门限标准=1%TFC002格式： 精彩文档实用标准文案精彩文档SID TFC001客户号#路由号#中继类型所有的中继线数工作的中继线数入局CCS入局PC出局CCS出局PC出局溢出次数中继全忙次数长话次数中继线的平均话务量=(ICT CCS + OGT CCS )/TRUNK

19、S( in service )中继线的使用率：%Utl = (ICT CCS + OGT CCS) x 100 / (36 x Trun ks)中继全忙的百分率：%ATB =( ATB *100)/ (ICT PC + OGT PC)中继全忙的百分率门限标准为5%。出中继呼叫折损率：%RCL =( OVFL * 100 )/OGT PC only出入中继的平均保持时间： HT =（CCS * 100 ）/ PCCCS和PC可以是出局，入局或双向。通过TFS002提供的信息，我们可以决定需要多少中继线，但你必须考虑选择哪一张中继表。 基本有四张中继表可选择：1、Poisson 2、Erlang

20、B 3、Erlang c4、Engset局用机通常使用 POISSION中继表较大型的交换机（线数超过50线，话务量不会应某一分机使用的情况而受到影响）可以根据用户的不同的情况来选择中继表：POISSION中继表。ERLANG B中继表。ERLANG C中继表。1、对于Impatient用户（此类用户在中继全忙时，仍然会不停的拨号）通常用 2、对于Patient用户（此类用户在中继全忙时，会等一会再拨号）通常用 3、对于使用回振铃的用户（此类用户在中继全忙时，会启用会振铃功能）通常用ENGSET小型的交换机（线数不超过50线，话务量可能会应某一分机使用的情况而受到影响）通常使用中继表:TFC0

21、03 话务台队列格式：SID TFC003客户号#平均应答速度平均响应时间呼叫延迟次数队列中平均时间呼叫放弃次数呼叫放弃的平均等待时间TFC003的话务测量定时是以 2秒为累积单兀，而打印出来平均值的时间单兀是以0.1秒为单元。如果呼叫次数很少（比如少于 10次），数据有可能不精确。平均应答速度：指从系统识别到呼叫请求到话务台应答的平均时间。包括入局呼叫，内部呼叫以及回叫。参照值为 10秒。ASA =（呼叫延迟次数 队列中平均时间）/总呼叫次数+平均响应时间 平均响应时间：指呼叫从上话务台到被接听的平均时间。如果话务台通过ICI键应答其他的呼叫，此时间仍被视作等同于话务台应答了第一个来话。因此

22、测量值始终反映了真正的话务台响应时间。呼叫延迟次数：当任何一次呼叫离开话务台队列时，即累积一次。如果呼叫被接到话务台，而话务台则通过ICI键应答其他的呼叫，此时间仍被视作等同于此呼叫并未离开过队列。队列中平均时间：指所有呼叫在话务台队列中所消耗的平均时间。计时从呼叫进入队列开始。如果话务台通过ICI键应答了其他的呼叫，那么此呼叫仍被视作未离开话务台队列，而只累计一次。队列放弃次数：指在话务台应答前，呼叫已被放弃的次数。呼叫放弃的平均等待时间：所有被放弃的呼叫的平均等待时间。TFC004 话务台格式：SID TFC004客户号#话务台台号#内部呼叫服务时长 CCS外部呼叫服务时长 CCS所有呼叫

23、服务时长 CCS内部呼叫次数外部呼叫次数 话务台工作时长 所有环路键全忙次数 内部呼叫次数：指内部呼叫被从话务台转出的次数，包括话务台作为主叫，以及话务台使用PAGING键和预占或无应答回叫。内部呼叫服务时长 CCS：指话务台为内部呼叫服务的总时间（单元 ICCS），当呼叫被转走（或保持）时才增长。被保持的呼叫从重新接听时才继续累计。外部呼叫次数：指话务台应答外部呼叫的次数。外部呼叫服务时长 CCS：指话务台为外部呼叫服务的总时间（单元 ICCS），当呼叫被转走 （或保持）时才增长，被保持的呼叫从重新接听时才继续累计。话务台工作时长：话务台处于工作状态的总时间。（除去NIGHT SERVICE

24、或POSITION BUS的时间）所有呼叫服务时长 CCS：指话务台为内部呼叫及外部呼叫服务的总时间（单元 ICCS ）。内 外部时间累加起来可能和总时间有 +/-2CCS的误差。例如：内部13.3计为13CCS外部14.4计为14CCS（27CCS）总时间27.7计为28CCS所有环路键全忙次数，指话务台上所有六个环路键全忙的次数。关于 FTC003 和 FTC004呼叫延迟率=（呼叫延迟次数 x 100）/总呼叫次数呼叫放弃率=（呼叫放弃次数 x 100）/总呼叫次数总呼叫次数为所有话务台的内/外部呼叫次数之和效率较高的话务台大约为25-35%的呼叫延迟率以及 1-2%的呼叫放弃率。呼叫的

25、平均处理时间=（总时间x 100） /呼叫次数此时间可为内部，外部或总的呼叫平均处理时间。在查看TFS003和TFS004话务量数据时，我们要明白话务台及话务台队列的关系。 在有空闲话务台时，呼叫时被直接安排到话务台去。当所有话务台都忙时，呼叫时被安排到话务台队列去排队，呼叫者则听回铃音，一旦有话务台空闲，在队 列中最先的呼叫就会安排到此话务台上。TFC005 功能格式：SIDTFC005客户号#功能识别号PEG COUNT例：0000001200100002002000030030001500400002etc.功能识别号如下：000AUTO DIAL017CALL SELECTION001

26、CALL FORWARD018ATTENDANT RECALL002CALL PICKUP019DIAL INTERCOM003CALL TRANSFER020SL-1 SET MSG.WAITING004CALL WAITING021MESSAGE INDICATION0053-PARTY CONFERENCE022MESSAGE CANCELLATION0066-PARTY CONFERENCE023MESSAGE CENTER INCALLS007MANUAL SIGNALLING024ATTENDANT OVERFLOW008OVERRIDE025GROUP CALL009PRIVAC

27、Y RELEASE026AUTO ANSWERBACK010PRIVATE LINE SERVICE027SPARE011RING AGAIN028SPARE012SPEED CALL029CALL PARK013VOICE CALL030STORED NUMBER REDIAL014VOLUME CONTROL031LAST NUMBER REDIAL015BUSY VERIFY032ATTENDANT BREAK-IN( POSTDIAL)016BARGE IN033ATTENDANT BREAK-IN( PREDIAL)TFC007 呼叫暂存格式：SIDTFC007客户号#aaaaa b

28、bbbbccccc ddddd eeeee fffff注:aaaaa= SYSTEM PARK PEG COUNTbbbbb=SYSTEM PARK OVERFLOW PCccccc= STATION PARKPEG COUNT ddddd=PARKED CALL ACCESS PCeeeee= PARKED CALL RECALL PC fffff=AVERAGE WAIT TIME IN PARK(IN UNITS OF 0.1 SECONDS )例：1234 TSC0070000000400000 00000000030000100360TFC008 IMS (IVMS OR MERID

29、IAN MAIL SYSTEMS ) 格式：SID TFC008客户号#APLAPL# OUTQINPQ AVGOQ AVGIQ DOWNOCRICR TO NAK CHAROVLF OVFLSIZE SIZETIME UAVUAVUNSYNCOMSG MSG00 MSG01 MSG02 MSG03 MSG04 MSG05 MSG06MSG10 MSG11 MSG12 MSG13 MSG14 MSG15 MSG16IMSG MSG00 MSG01 MSG02 MSG03 MSG04 MSG05 MSG06MSG10 MSG11 MSG12 MSG13 MSG14 MSG15 MSG16MSG0

30、7 MSG08MSG17 MSG18MSG07 MSG08MSG17 MSG18MSG09MSG19MSG09MSG19MAQACDVASAPL#QLNGTHMA MA ABNDN AVGAVG DCPPCPDNIDDRCT INDRTWAIT DLYTSTACDVASAPL#TOTALSPRE CFW UST FAILDNIDCALLSTMGACDVASAPL#QLNGTHTOTAL SUCC ABDNDFAIL AVGMADNIDCALLSTIMERQSTPACKET XXXXX阀值超出统计报告TFS101 拨号音延迟（3秒） 格式：SID TFS101DTD百分率 门限值例：1234TF

31、S1011700015单位0.1%TFS102 环路门限格式：SID TFS105环路#环路使用率CCS门限值例：1234TFS1050100007180000660单位CCSTFS105 连接器门限格式：SID TFS105连接器群连接器使用率CCS 门限值例：1234TFS10513000023410002000单位CCSTFC101 入局呼损门限格式：SID TFC101客户号#入局呼损率 门限例：1234 TFC1010000001400010注：单位0.1%。TFC102 出局呼损门限格式：SID TFC102客户号#出局呼损率门限例：1234 TFC1020000001400010

32、注：单位0.1%TFC103 平均应答速度门限（ASAT） 格式：SID TFC103客户号#平均应答速度门限例：1234TFC1030000013200100注：单位0.1秒。TFC104中继全忙百分率门限格式：SID TFC104客户号#中继组中继全忙百分率门限例：1234 TFC104000040002400015注：单位0.1%。告警信息TFS301 此信息表示有INI发生，打印的报告已经不准确，输出的数据仅为INI以后的话务量数据。TFS302 此告警表示在此时间间隔修改了时间表( Schedule)，打印的报告可能不准确，输出的数据可能无效。TFS303 相关的数据累加时间超过1小

33、时。TFS401 警告。呼叫时间超过 36CCS，但少于50CCS。TFS402警告。呼叫时间超过 50CCS。TFS401 or TFS402 的报告格式：TFS40X CCS TN1 TN2 TYPETFS411 提供呼叫时间超过 36CCS，但少于50CCS的呼叫的次数，以及此类呼叫的总时间。TFS412 提供呼叫时间超过 50CCS的呼叫的次数，以及此类呼叫的总时间。注：TFS401 or TFS402 信息是在呼叫释放时输出的。而TFS411 or TFS412 信息是随话务量报告一起输出的。TFS501 在LD 44 程序诊断时，有 LOOP的TINE SLOTS恢复。TFS502

34、 在LD 44 程序诊断时，有 JUNCTOR GROUP 的TINE SLOTS恢复。注：LD 44能使丢失的环路时隙或连接器时隙重新恢复。TFS999 话务量报告结束标置。SIDTFS999LD 2程序时间和日期显示日期和时间TTADDAY dd mmyrhrmn sc例：TTADMON 110989151046修改日期和时间STADDD MM YR HRHNSC例：STAD 16_01_89_09_00_00 1976-2075。注：年份的输入可以是两位或四位，如为两位它的范围为时间调整显示时间调整量TDTA x yyy例：TDTA 0123修改时间调整量SDTA x yyy X YYY

35、例：TDTA 0123 0 017系统识别号TSIDzzzz例：TSID0000修改系统识别号SSID zzzz ZZZZ例：TSID 0000 1234IDLT指令用于删除那些无数据和次数累积的话务报告。IDLT XX=0只有有数据累积的报告才打印1无论数据有否累积的报告都打印INDIVIDUALLINE TRAFFICE TNMEASUREMENT显示单线话务测量的 TNTITM例：TITM设定单线话务测量的TNSITM例：SITMLOOP00TN020020CARD020310101011增力口TN 1 0 1 0 增力口TN 1 0 1 1 结束LOOP00TN02 0 02 0CAR

36、D0203取消单线话务测量的 TNCITM例：CITMLOOP00TN01010TN01011TN020020CARD0203负载控制(Line Load Control)负载控制可使指定的分机组内的某百分比的主叫呼叫被拒绝。负载控制有四个控制级别：OFF F(First) S(Seco nd)T(Third)相应在分机或中继的 CLS中有四个服务等级：LLCN LLC1 LLC2 LLC3 当控制级别为 OFF时，没有分机组被控制。当控制级别为F时，分机组LLC1被控制。当控制级别为 S时，分机组LLC1，LLC2被控制。当控制级别为 T时，分机组LLC1，LLC2，LLC3被控制。分机组L

37、LCN不受任何控制级别控制。显示负载控制级别 格式:TLLC例:TLLCActive LLC Level - LLC SBlock ing Applied:30%60%75%设定负载控制级别 格式：SLLC x aaaaaa控制级别（百分比组塞F , S orT)例：SCTL F 050启用负载控制级别格式：SLLC x 例：SLLC Fx = OFF , F , S orT启用F等级负载控制话务量测试输入指令（SYSTEM)系统时间表显示系统话务报告时间表TSHS格式：TSHS sd sm ed emsh eh so d注：sd =start daysm =:start monthed =e

38、nd dayed =:end monthsh =start houreh=end hourso =schedule opti ond =day(s)-of-week例：TSHS010131120023 1123456 7设定系统话务报告时间表 SSHS 格式：SSHSsd sm ed emsh eh sod-SD_SM_ED_EM SH_EH_SOD 注：sd = start daysm = start monthed = end dayed = end monthsh = start houreh = end hourso = schedule opti ond = day(s)-of-we

39、ek例:SSHS01013112 01_11_30_11 0023108_17_1 12 345672_3_4_5_6 注：Scheduleoptio n:0=没有话务量报告时间表1 =整点输出话务量报告2 =半点输出话务量报告3 =母半小时输出话务量报告Day(s)-of-week:1 :=Sunday2 = Mo nday3 = Tuesday4 = Wedn esday5 = Thursday6 = Friday7 = Saturday系统话务报告选择显示系统话务报告选择TOPS格式：TOPS opt(s)例：TOPS 1 2 5注：1 = Network2 = Service(per

40、loop)3 = Dial Tone5 = Li ne7 = Jun ctor Group Traffic8 = Comma nd & Status4 = Processor Load设定系统话务报告选择SOPS9 = ISDN PRA D-cha nnel格式： SOPS opt(s) x x x 例：SOPS 125 123 注：设定时不会消除原有的选择，要消除原有的选择用COPS指令。取消系统话务报告选择COPS格式：COPSopt(s)x x x 例:COPS1 2 3 5 5 显示系统门限标准格式：TTHSx_例：TTHS1_ 0151 =DIALTONEDELAY2 =CCSLOO

41、PTHRESHOLD3 =JUNCTER THRESHOLD系统门限指令00.0 - 99.9%000- 999CCS0000 _9999CCS(015 )(660 )(2200 )设定系统门限标准格式： STHS x_yyy YYY例:TTHSTTHSTTHS1_ 010 0152_ 550 6603_ 2000 2200系统门限测试ITHS格式：ITHSx 例:ITHS1_2 OKOK当测试通过时，显示“ OK”如果测试未通过，TFS10X和TFS00X信息会打印出来。选取系统话务量数据如果你愿意，你可以立即输出Holdi ng Register内的话务报告。Holdi ng Regist

42、er段的话务量报告。Accumulation Register内的数据是不可以被打印出来的。内存放的是前一时间选用系统话务量数据格式： INVS x 1 = Network (per loop)2 = Service3 = Dial Tone4 = Processor Load例： INVS 3 1234TFS00300003000005 = Li ne7 = Jun ctor Group Traffic8 = Comma nd & Status9 = ISDN PRA D-cha nnel0040话务量测试输入指令（CUSTOMER）TSHCX_(X =客户号）例：TSHC0_ 010131120023112 34567显示客户话务测试时