中国电子商务的现状与发展趋势

1、中国电子商务的现状与发展趋势中国电子商务的现状与发展趋势 组员：组员： 管俊强 阮琼丽 李亚兰 付莎 金文奕 王福容 贾琳霞 夏丽娟 我国电子商务的我国电子商务的现状现状 电子商务的电子商务的优势和劣势优势和劣势 我国电子商务发展存在的主要我国电子商务发展存在的主要问题问题 我国电子商务的发展我国电子商务的发展趋势趋势 我国电子商务的我国电子商务的现状现状 近年来，我国的电子商务发展势头迅猛，如今已有近年来，我国的电子商务发展势头迅猛，如今已有 了坚实的基石。根据中国互联网络信息中心（了坚实的基石。根据中国互联网络信息中心（ciniccinic） 报告，截止至报告，截止至20102010年底，

2、中国互联网使用者人数高年底，中国互联网使用者人数高 达达4.574.57亿人，占这个亚洲大国总人口的三分之一以亿人，占这个亚洲大国总人口的三分之一以 上，相比上，相比20092009年的数字上升了年的数字上升了730730万。万。 广大中小企业积极投身于电子商务活动之中，又使广大中小企业积极投身于电子商务活动之中，又使 得企业对企业、企业对顾客以及专门提供电子商务得企业对企业、企业对顾客以及专门提供电子商务 平台和电子商务服务的网站大量涌现。电子商务对平台和电子商务服务的网站大量涌现。电子商务对 经济发展显示了巨大的促进作用，在技术、推广应经济发展显示了巨大的促进作用，在技术、推广应 用上，显

3、示出无限的发展潜力用上，显示出无限的发展潜力 电子商务的优势和劣势电子商务的优势和劣势 优势：优势： 1）互联网的快速发展。 随着电脑的普及、网联网的快速发展，给电子商务的发展提供了 有利的基础设施条件 。 2）信息化效率高 网上购物的便捷性：网上的商品品种很多，并在快速的发展中， 几乎能满足大部分消费者的需求 3）低成本。 电子商务的发展使网上购物跨越了空间维度，而且节省时间。 4）个性化服务。 现在互联网越来越为白领人士、大学生等所普遍使用，网上购物也 正成为一种潮流。现在这些阶层要么就是没有时间逛街要么就是喜 欢追逐新鲜事物。他们可以在网上进行diy。服务越来越人性化。 劣势劣势: 1）

4、安全问题。）安全问题。 交易中安全是相当重要的一个问题。然而中国现在还没有很完善的电子商务法 安全问题十分突出。消费不安全是制约电子商务发展的一个致命的因素。信用卡 信息的安全，数据传输的安全，个人隐私等问题对电子商务的发展都有阻碍当网 上购物变得越来普及的今天，安全问题更亟待解决。 2）观念约束。）观念约束。 中国人受传统的思想的约束，对于网上购物存在顾虑。传统的眼见才 为实的观念限制了人们网上购物的积极性。思想的约束包括看不到交易 的实体、自己的隐私、信用卡信息、虚拟的交易环境等所带来的担忧。 3）法律制度问题需要规范。）法律制度问题需要规范。 网上交易作为一种交易手段也要受到法律的约束。

5、但是作为一种新的 交易形势，还没有健全的法律体制，使得网上交易不规范，影响网上交 易的发展。而且中国还没有像重视实体产业一样重视电子商务的发展。 4）缺少专业人才。）缺少专业人才。 21 世纪的竞争就是人才的竞争。中国电子商务行业反映院校人才培养 不力、专业人才信心缺失、企业缺乏优质人才。电子商务作为一个比较 新的行业，专业人才比较缺乏。计算机和网络技术人才的缺乏严重限制 了中国电子商务的发展。 5）物流的限制。物流的限制。 电子商务的最终实现是依靠发达而健全的物流的配送来实现。中国物 流业还存在着很多的问题。物流体系不健全，物流配送不合理，物流成 本高等都成为限制电子商务发展的因素。此外，还

6、有相应的认证体系、 技术不健全等问题，而且电子商务的普及教育培训也需加强 三、我国电子商务发展存在的主要问题 （一）外部环境问题（一）外部环境问题 1.1.法律问题法律问题 2.2.安全问题安全问题 3.3.信用问题信用问题 4.人才问题人才问题 （二）（二）自身发展问题自身发展问题 1.1.外贸企业发展电子商务意识薄弱。外贸企业发展电子商务意识薄弱。 目前，我国大部分外贸企业，尤其是国有企业正忙着解决吃饭问题，没有 足够的资金投于计算机网络建设。不少企业仅仅理解电子商务为在某个网站 注册网页、宣传产品、搜集信息，这是非常典型的无需求市场行为。对产、 供、销、人、才、物等重要物资实现电子化网络

7、化管理的企业比例很少。尤 其是大部分企业领导者对计算机和信息网络的真正作用了解不深更谈不上利 用现代信息去管理企业。 2.2.管理水平问题。管理水平问题。 企业电子商务的实现是一个复杂的系统工程，它需要企业各种资源的内外整 合，需要实现内部流程和外部交易完全一体化协同运作，而绝非建立一个网 站而已。电子商务的发展涉及到信息基础设施的建设、商业信用、网上支付、 认证、标准、物流配送、税收和相应法律规定与修改等环境与制度建设。如 果企业不具备现代企业管理能力，不拥有相应的人才是难以在电子商务的浪 潮里畅游的 四、我国电子商务的发展趋势分析四、我国电子商务的发展趋势分析 纵深化趋势 1 个性化趋势

8、2 专业化趋势 3 国际化趋势 4 区域化优势 5 融合化趋势 6 纵深化纵深化趋势趋势 电子商务的基础设施将日益完善，支撑环境逐步电子商务的基础设施将日益完善，支撑环境逐步 趋向规范，企业发展电子商务的深度进一步拓展，趋向规范，企业发展电子商务的深度进一步拓展， 个人参与电子商务的深度也将得到拓展。图象通信个人参与电子商务的深度也将得到拓展。图象通信 网，多媒体通信网将建成使用，三网合一潮流势不网，多媒体通信网将建成使用，三网合一潮流势不 可挡，高速宽带互连网将扮演越来越重要的角色，可挡，高速宽带互连网将扮演越来越重要的角色， 制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和制约中国电子商务发展

9、的网络瓶颈有望得到缓解和 逐步解决。我国电子商务的发展将具备良好的网络逐步解决。我国电子商务的发展将具备良好的网络 平台和运行环境。电子商务的支撑环境逐步趋向规平台和运行环境。电子商务的支撑环境逐步趋向规 范和完善。个人对电子商务的应用将从目前点对点范和完善。个人对电子商务的应用将从目前点对点 的直线方式走向多点的智能式发展。的直线方式走向多点的智能式发展。 个性化个性化趋势趋势 个性化定制信息需求将会强劲，个性化商品的深个性化定制信息需求将会强劲，个性化商品的深 度参与成为必然。互连网的出现，发展和普及本身度参与成为必然。互连网的出现，发展和普及本身 就是对传统秩序型经济社会组织中个人的一种

10、解放，就是对传统秩序型经济社会组织中个人的一种解放， 使个性的张扬和创造力的发挥有了一个更加有利的使个性的张扬和创造力的发挥有了一个更加有利的 平台，也使消费者主权的实现有了更有效的技术基平台，也使消费者主权的实现有了更有效的技术基 础。在这方面，个性化定制信息需求和个性化商品础。在这方面，个性化定制信息需求和个性化商品 需求将成为发展方向，消费者把个人的篇好参与到需求将成为发展方向，消费者把个人的篇好参与到 商品的设计和制造过程中去，对所有面向个人消费商品的设计和制造过程中去，对所有面向个人消费 者的电子商务活动来说，提供多样化的比传统商业者的电子商务活动来说，提供多样化的比传统商业 更具有

11、个性化的服务，是决定今后成败的关键因素。更具有个性化的服务，是决定今后成败的关键因素。 专业化专业化趋势趋势 面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好 面向行业的专业电子商务平台发展潜力大。一是面面向行业的专业电子商务平台发展潜力大。一是面 向个人消费者的专业化趋势。要满足消费者个性化向个人消费者的专业化趋势。要满足消费者个性化 的要求，提供专业化的产品线和专业水准的服务至的要求，提供专业化的产品线和专业水准的服务至 关重要。今后若干年内我国上网人口仍将是以中高关重要。今后若干年内我国上网人口仍将是以中高 收入水平的人群为猪，他们购买力强，受教育程度

12、收入水平的人群为猪，他们购买力强，受教育程度 高，消费个性化需求比较强烈。所以相对而言，提高，消费个性化需求比较强烈。所以相对而言，提 供一条龙服务的垂直型网站及某类产品和服务的专供一条龙服务的垂直型网站及某类产品和服务的专 业网站发展潜力更大业网站发展潜力更大。二是面向企业客户的专业化二是面向企业客户的专业化 趋势。对趋势。对b 2 bb 2 b电子商务模式来说，以大的行业为依电子商务模式来说，以大的行业为依 托的专业电子商务平台前景看好托的专业电子商务平台前景看好。 国际化国际化趋势趋势 中国电子商务必然走向世界，同时也面临着世界电子商务中国电子商务必然走向世界，同时也面临着世界电子商务

13、强手的严峻挑战。互连网最大的优势之一就是超越时间，空强手的严峻挑战。互连网最大的优势之一就是超越时间，空 间的限制，能够有效地打破国家和地区之间各种有形和无形间的限制，能够有效地打破国家和地区之间各种有形和无形 的障碍，这对促进每个国家和地区对外经济，技术，资金，的障碍，这对促进每个国家和地区对外经济，技术，资金， 信息等的交流将起到革命年个的作用。电子商务将有力的刺信息等的交流将起到革命年个的作用。电子商务将有力的刺 激对外贸易。因此，我国电子商务企业将随着国际电子商务激对外贸易。因此，我国电子商务企业将随着国际电子商务 环境的规范和完善逐步走向世界。我国企业可以由此同发达环境的规范和完善逐

14、步走向世界。我国企业可以由此同发达 国家真正站在一个起跑线上，变我国在市场经济轨道上的后国家真正站在一个起跑线上，变我国在市场经济轨道上的后 发劣势为后发优势。电子商务对我国的中小企业开拓国际市发劣势为后发优势。电子商务对我国的中小企业开拓国际市 场，利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。同时场，利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。同时 国外电子商务企业将努力开拓中国市场。随着中国加入国外电子商务企业将努力开拓中国市场。随着中国加入wtowto， 这方面的障碍将逐步得以消除。这方面的障碍将逐步得以消除。 区域化区域化优势优势 立足中国国情采取有重点的区域化战略是有效扩大网上营立足

15、中国国情采取有重点的区域化战略是有效扩大网上营 销规模和效益的必然途径。中国电子商务的区域由优势与前销规模和效益的必然途径。中国电子商务的区域由优势与前 面强调的国际化优势并不矛盾。区域化优势是就中国独特的面强调的国际化优势并不矛盾。区域化优势是就中国独特的 国情条件而言的。中国是一个人口众多，幅员辽阔的大过，国情条件而言的。中国是一个人口众多，幅员辽阔的大过， 社会群体在收入，观念，文化水平的很多方面都有不同的特社会群体在收入，观念，文化水平的很多方面都有不同的特 点。我国虽然总体上仍然是一个收入比较低的发展中国家，点。我国虽然总体上仍然是一个收入比较低的发展中国家， 但地区经济发展的不平衡

16、所反映出来的经济发展的阶段性，但地区经济发展的不平衡所反映出来的经济发展的阶段性， 收入结构的层次十分明显。在可以预见的今后相当长的时间收入结构的层次十分明显。在可以预见的今后相当长的时间 内，上网人口仍将以大城市，中等城市和沿海经济发达地区内，上网人口仍将以大城市，中等城市和沿海经济发达地区 为主，为主，b 2 bb 2 b的电子商务模式区域性特征非常明显。以这种的电子商务模式区域性特征非常明显。以这种 模式为主的电子商务企业在资源规划，配送体系建设，市场模式为主的电子商务企业在资源规划，配送体系建设，市场 推广等都必须充分考虑这一现实，采取有重点的区域化战略，推广等都必须充分考虑这一现实，

17、采取有重点的区域化战略， 才能最有效地扩大网上营销的规模和效益才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。 融合化趋势 电子商务网站在最初的全面开花直后必然走向新的融合。电子商务网站在最初的全面开花直后必然走向新的融合。 一是同类网站之间的合并。目前大量的网站属于一是同类网站之间的合并。目前大量的网站属于“重复建设重复建设” 定位相同或相近，业务内容相似，激烈竞争的结果只能是少定位相同或相近，业务内容相似，激烈竞争的结果只能是少 数企业最终胜出，处于弱势状态的网站最终免不了被吃掉或数企业最终胜出，处于弱势状态的网站最终免不了被吃掉或 者关门的结果。二是同类别网站之间互补性的兼并。那些处者关门的结果。二是同类别网站之间互补性的兼并。那些处 于领先地位的电子商务企业在资源，品牌，客户规模等诸方于领先地位的电子商务企业在资源，品牌，客户规模等诸方 面虽然有很大优势，但这毕竟是相对而言的，与国外著名电面虽然有很大优势，但这毕竟是相对而言的，与国外著名电 子商务企业相比不不是一个数量级的。这