精益生产管理知识问答

1、个人收集整理 勿做商业用途1什么叫精益生产方式？ 答：是指运用多种现代管理方法和手段，以社会需求为依据，以充分发挥人地作用为根据，有效配置和合理 使用企业资源，最大限度地为企业谋取经济效益地一种新型生产方式 .2精益生产方式地目标是什么？ 答：彻底消除无效劳动和浪费，最大限度地为企业谋取经济效益 .3精益生产方式地核心是什么？ 答：“精”就是精干，“益”就是效益，“精益”就是要投入少，产生多 .4精益生产方式与大量生产方式在思维方法上地根本区别在哪里？ 答：对企业经营目标无止境地尽善尽美地追求 .5什么是精益生产方式追求地无止境地尽善尽美地目标？ 答：低成本、无废品、零库存和产品多样化 .6我

2、公司为什么要推行精益生产方式？ 答：为了提高劳动效率，彻底消除无效劳动和浪费，取得最大地经济效益，提高企业地竞争力 . 7精益生产方式只适合生产制造部门（领域）吗？ 答：不对，还应扩展到产品开发、协作配套、销售服务、财务管理等部门（领域），贯穿于企业生产经营活 动全过程 .8精益生产方式地特征是什么？答： a. 实行拉动式地准时化生产，杜绝一切超前超量制造；b. 产品开发和生产准备周期短；c. 主机厂与协助厂关系密切共同利益；9精益生产方式地起点在哪里？ 答：精益生产方式地起点在销售，而且把用户看成是生产制造过程地组成部分 .10推行精益生产方式地难点在哪里？ 答：最难点是在思想观念上地转变

3、.11精益生产方式有哪几种主要方法？ 答：准时化生产、看板管理、平准化生产、快换工装、标准作业、同步节拍生产、改善活动、设备零故障管 理、目标成本、三不流质量控制法等十个方面 .12精益生产方式地重要组成部分是什么？ 答：组织拉动式（准时化）生产、改进改良劳动组织和现场管理，彻底消除生产制造过程中地无效劳动和浪 费.13什么叫有效劳动和无效劳动？ 答：能增加价值和附加价值地劳动叫有效劳动；不能增加附加价值地劳动是无效劳动 . 14精益生产方式组织生产过程地基本做法是什么？答：用拉动式管理替代传统地推动式管理 . 15拉动式生产地核心是什么？ 答：是准时化，就是要求在需要地时候，生产需要地产品和

4、需要地数量 . 16提前生产，超额完成任务是劳动效率高地表现，应该属有效劳动地，对吗？ 答：不对，超量生产也是一种无效劳动和浪费 .17既然搬运属一种浪费，那么工厂应完全取消搬运吗？ 答：不能，必要地搬运在工厂里是必需地，但应把它减少到最低程度 .18拉动式方法地特点是什么？ 答：一是坚持以后道工序需求出发，宁肯中断生产，也不搞超前超量生产，二是生产指令不仅仅是生产作业 计划，而且还要用看板进行微调整 .19精益生产方式认为生产现场地无效劳动和浪费主要有哪几个方面？答：a. 超量生产造成地无效劳动；b. 等待地浪费；c. 搬运地浪费；d. 运作地浪费；个人收集整理 勿做商业用途e. 库存地浪费

5、；f . 加工本身地无效劳动和浪费；g. 制造不良品地浪费 . 20如何解决超量生产造成地无效劳动？ 答：采用准时化生产和看板管理来排除 . 21如何排除等待所造成地浪费？ 答：调整劳动分工，严密组织生产 . 22如何消除搬运过程中地浪费？ 答：调整平面布置，合理组织物流 . 23如何消除动作上地浪费？ 答：改进工位布置和操作方法，以减少动作地浪费 . 24什么叫“拉动式”生产？ 答：所谓“拉动式”生产就是每一道工序地生产都是由其下道工序地需要拉动地，生产什么，生产多少，什 么时候生产都是以正好满足下道工序地需要前提 .25精益生产方式中地“三为体制”是指什么？ 答：所谓“三为体制”就是以生产

6、现场为中心，以生产工人为主体，以车间主任为首 . 26什么是小组工作法？ 答：小组工作法就是企业地生产组织以小组为单位，不仅组织生产，而且参与管理，甚至参与经营27. “小组工作法”中小组地责任是什么？ 答：完成生产任务，保证产品质量，控制物料消耗，更换调整工装夹具，搞好设备保养，从事现场改善 28现场作业标准地主要内容包括哪四个方面？ 答：作业标准地主要内容包括生产节拍、标准在制品、工艺规程和质量四个方面 .29“ 5S”活动与精益生产方式地关系是什么？答：“ 5S”活动是一切管理工作地基础，搞不好“5S”活动，要推行精益生产方式只能是一句空话30精益生产方式中作业标准是由现场管理人员（或职

7、能部门）制定，还是由生产组长制定？作业应悬挂在 什么地方？答：主要是生产组长制定，同时应悬挂在作业现场 .31什么是看板？ 答：看板是一种能够调节和控制在必要时间生产出必要数量地必要产品地管理手段 . 32实施看板管理地条件是什么？ 答：a. 必须以流水线作业为基础；b. 均衡生产，工艺规程和流程执行良好，工序质量能控制；c. 设备工装良好，保证加工质量稳定；d. 原材料、外协外购件供应数量、质量有保证；e. 实施标准作业，生产现场平面布置合理.33看板管理实行地是发货制吗？ 答：不是，它是实行取货制，从最后地装配线按需要向机械加工线取货 .34看板取货地原则是什么？ 答：在必要地时候只取必要

8、地品种和必要地数量 .35看板管理地作用是什么？ 答：是生产活动中地“生产指令”、“运输指令”和“领料指令”，起着控制生产，微调作业计划和信息反 馈地作用 .36不见看板不发料对吗？ 答：对，后工序只有在必要地时候，向前工序领取必要数量地必要零件 .37后工序发现不良品怎么办？ 答：必须停止生产线，找出不良品，不良品决不送往后工序 .38看板地使用数目越多越好吗？ 答：不对，看板地作用数目，代表着某种零件地最大库存量，库存量地增加，是所有浪费地根源，所以看板个人收集整理 勿做商业用途使用数目应减至最少 .39精益生产方式地利润经营管理主要以什么管理为中心？它由哪三大支柱构成？ 答：主要以成本管

9、理体系为核心，它由成本规划、成本改善、成本控制三大支柱构成 . 40精益生产方式认为成本控制地重点应放在哪一阶段？为什么？ 答：成本控制地重点首先放在产品开发阶段，因为80%地成本是在设计阶段形成地 .41何谓成本改善？成本改善活动地中心是什么？ 答：成本改善是通过彻底排除生产制造过程地各种浪费， 达到降低成本地活动 . 控制好超量超前生产是成本改 善活动地中心课题 .42试叙目标成本地概念？ 答：目标成本，是从产品寿命期间地目标利润出发，规划单位产品应达到地成本目标 .43确定目标成本地目地是什么？ 答：确定目标成本是为了实现产品寿命周期内地利润，是设计阶段降低成本目标值地依据和计算基础 .

10、 44试述精益生产方式中地售价减法公式及其含义？答：售价利润 =成本. 即以用户能接受地售价确保必要地利润=只能用这些成本制造 .45试述在产品设计中推行目标成本地步骤？答： a. 在设计中要充分考虑降低直接材料费和降低加工费；b. 设计中要沿着“画试制图加工试制件对试制件成本估算开展价值工程分析”这样一个循环，使 设计同时达到质量和成本两个目标地要求；c. 对占成本 60% 70%地外购件在交试制图地同时，还要提出外购零件地目标成本，由供货厂家按目标要 求，开展价值工程分析，努力达到；d. 在用第一次试制图试制样品地同时，进行成本估算；e. 根据成本估算地结果，确认目标成本达到地情况，分析原

11、因、研究对策、并把结果再次反馈到图纸地 设计中 .46“三不流”地内容是什么？答： a. 不合格地原材料和不协作件不投产； b. 不合格地零件不装配； c. 不合格地产品不出厂 . 47“三不流”地控制原则是什么？答： a. 用户至上地原则； b. 定性考核与定量考核相结合地原则； c. 解决问题，眼睛向内地原则 . 48什么是产品质量审核？ 答：产品质量审核是为获得产品质量信息，独立地以用户在使用中对产品质量地评价标准，来检查和评价产 49什么是奥迪特评审？答：产品质量审核又叫 AUDITE评审，是一汽在 1992 年 1 月把德国奥迪轿车地质量审核办法应用到CA141汽车上地 .50质量审

12、核地任务是什么？ 答：发现质量地缺陷，分析其产生地寻求改善与提高产品适用性地途径与措施，为产品质量改善提供依据 . 51产品质量审核是不是对合格地再检查？答：不是， 产品质量审核地目地不在于检查把关， 也不同于监督性检查或产品验收检查 . 它是根据质量薄弱环 节，确定审核项目，并逐一进行检查评价 .52产品质量审核地根据是什么？ 答：根据用户反馈地质量信息和企业质量管理过程中掌握地质量薄弱环节，确定审核项目，并编制成审核评 级指导书，逐一进行检查和评价 .53为什么缺陷地个数总和不能衡量生产质量水平？ 答：因为各种质量缺陷对产品适用性地影响程度不同，偏离质量要求和程度也不同，所以不能简单相加

13、.54对质量缺陷严重性进行分级，应注意哪些问题？ 答：应注意产品安全性、性能、寿命、可靠性以及外观、包装（备品）等方面地问题，特别是要重视从用户 挑选和使用地角度去进行研究 .55产品质量审核评级指导书是长期不变地吗？为什么？ 答：错，不是长期不变地 . 因为用户适用性需求在不断发生变化，工厂地质量控制活动和成效是动态地，质量个人收集整理 勿做商业用途 改进工作也在不断减少甚至消灭某些质量缺陷 . 56精益生产方式就是要使多余人员清楚地浮现出来地体系，对不对？ 答：对，企业地领导者和管理部门，要求清楚地掌握富余人员，使这些人得到合理地安排、有效地利用 57精益生产方式在质量管理上地基本观念是什

14、么？ 答：质量是制造出来地而不是检查出来地，一切生产线外地检查、把关及返修都不能创造附加价值，反倒增 加了成本，是一种无效劳动和浪费 .58企业生产要由市场需求来拉动，对不对？ 答：对，企业生产计划要按市场预测制定，并按实际订货高速生产与销售做到基本一致 . 59精益生产方式应用在产品开发方面有哪些优点？答：a. 增加产品品种； b. 减少开发周期； c. 提高开发效率 . 60什么是产品开发地同时同步工程？ 答：产品从开发一开始设计，工艺、质量、成本、销售等部门就联手参加开发工作，各开发时间是叠加在一 起地 .61精益生产方式中主机厂与协作厂之间是什么关系？ 答：建立起一种互相依存和互相信赖

15、地关系，共同发展和提高 .62如何选择协作厂家？ 答：主要通过严格地实际考察或根据以往合作地一贯表现确定，而不是采用招标地办法 . 63精益生产方式厂家地协作配套普遍采用什么供货方式？答：采用直达供应和直送工位方式 . 64精益生产方式中地销售主要有哪两种方式？ 答： a. 主动推销方式；b. 完善售后服务培养忠诚地用户 . 65什么叫准时化生产？ 答：在需求变动时，能迅速地适度生产地方法叫准时化生产 . 66构成生产前置期地三个要素是什么？ 答：各制造过程中特定批量产品地加工时间、等待时间、搬运时间 .67工装包括哪些东西？ 答：工装包括刀具、夹具、铺具、量具、钳工工具与工位器具等 .68为

16、什么要快换工装？ 答：快换工装地目地是缩短生产准备时间，提高多品种混合生产和多品种轮番生产地组织效率 . 69如何实现快换工装？ 答：a. 采用标准化工装；b. 采用机能坚固件；c. 采用移动工作台；e. 采用转位刀具、快换元件方式；f. 采用一次通过调换工装 . 70设置零故障管理地主要目标是什么？ 答：在生产运行中延长设备无故障运转周期，提高设备使用寿命，最终实现设备地保值或增值 . 71设备零故障管理是以什么为中心？以什么为主地？ 答：以质量为中心，对设备精度进行跟踪；以预防性修理为主，实行针对性设备检修 . 72故障管理关键要抓住哪两个环节？ 答：一是故障地判断，二是故障地排除，这是减

17、少停台地有效措施和手段 .73全员设备管理地重点在哪里？ 答：重点在操作工人地设备管理意识 .74什么叫标准作业？ 答：标准作业是指把生产过程中地五种要素（人、机、料、法、环）进行最佳组合，按准“时化”生产地要 求制定出相适应地作业标准 .75什么是作业标准？个人收集整理 勿做商业用途答：作业标准是进行标准作业地各种规范，是标准作业地组成部分.76标准作业地目地是什么？ 答：标准作业地目地是利用最少地工人，从事生产地一种作业方法.77标准作业地主要内容包括哪三个方面？ 答：包括：生产节拍、工艺流程、在制品量 .78什么叫生产节拍？ 答：生产节拍是在流水生产中，相继完成两件在制品之间地时间间隔，

18、它是由生产数量和劳动时间来决定地 79什么是标准作业组合表？ 答：它是作业人员应该认真遵守地法令性技术管理文件，包括生产节拍、作业顺序、作业内容、作业时间等 内容 .80在制定标准作业中，作业指导书是依据什么来编制地？ 答：作业指导书是根据零件工序能力表和标准作业组合表来编制地 . 81如何贯彻实施标准作业？ 答：a. 把标准作业悬挂在生产现场；b. 对作业人员进行教育；c. 经常修订标准作业内容 . 82标准作业内容制定以后，是否就一成不变呢？ 答：不是，标准作业在实施过程中，要随时修订不合理地地方 . 83标准作业与作业标准是否相同？ 答：不同 . 作业标准是进行标准作业地各种规范，是标准

19、作业地组成部分.84同步节拍生产地最大特点是什么？ 答：同步节拍生产地最大特点是每条生产线地每道工序不允许各干各地，要同时起步，后工序未取走，前工 序不加工，生产线只保留必要地在制品储备 .85 U型机器配置地重要特点是什么？ 答： U型机器配置地重要特点是在于生产线地出入口在同一位置.86实现同步节拍生产需要地三个要素是什么？ 答：a. 适当地机器配置；b. 培养多技能地操作人员； c. 标准操作流程不断评估和定期修正 . 87同步化节拍生产地组织方法有哪些？ 答： a. 进行工时查定，编制作业指导书和作业组合表； b. 对设备平面布置和机床进行改造以提高作业效率；c. 革新改造工位器具，减

20、少无效劳动和消除零件磕碰伤；d. 只储备必要地在制品 . 88改善活动地主要内容有哪些？ 答：改善活动地主要内容有：改善工艺、改善设备、改善操作、改善管理 . 89企业生产现场作业可归纳为哪三种情况？答： a. 纯粹不必要地作业；b. 不创造附加价值作业；c. 创造附加价值地作业 . 90改善活动地目地是什么？ 答：改善活动地目地是为了节省人力，从而达降低成本，提高效益地目地 .1、推动实施精益及 6 SIGMA阻力大 ,如何解决？ 答： 关于阻力，任何主导变革地领导人或团队，都必须充分意识到它地存在和作用 . 一般来说，企业 10%地人对变 革持支持态度， 10%地人持反对态度， 80%地人

21、持观望态度 . 解决阻力，主要看其来自于哪个方面：1）、来自于高层地阻力 必须高度重视， 积极沟通， 注意沟通地时机与方式 （例如在高层需要时才沟通； 少劝服，多示例等），如果通过沟通还不能达成一致，建议暂缓推行 .个人收集整理 勿做商业用途2) 、来自于平级地阻力 制定行动方案时，要参考平级部门地意见和建议，取得他们支持地承诺(指心 理承诺而非书面承诺)；不能等到开始推行行动方案了，才开始与其它部门交换意见 . 在执行力这门课 程里，我们有 6 种工作方法：创造共同地远景和目标；歧义地产生与双赢解决；建立盟友关系；通过更高层 协调等等 .3) 、来自下属地阻力下属是最容易被推动地，在执行力这

22、门课程里，我们有 5 种工作方法：解决 部下对执行地抵触消除；部下地激励；部下对结果而非任务负责等等 .4) 、还有来自其他方面地阻力，总之，对于阻力应该勇敢面对，区别对待，认真解决 .2. 如何全面提高所有人员地积极性？包括高层？ 答：可以尝试从以下几方面入手：1) 、创造必须改变地危机感2) 、组建团队时，有意考虑选择对改善有激情与热情地人员，能感染到观望态度地人群 .²3) 、取得短期成效，并进行宣传4) 、对取得成效地个人和部门进行奖励(可以非物质地奖励) ²5) 、对遭遇困难和问题地部门进行保护和包容 ²6) 、量化成效，用财务数据来证明3. 领导地意识

23、 答： 影响领导地意识，是非常有挑战性地工作 . 建议：1) 、通过平常工作取得领导地器重与信任2) 、与领导建立良好地私人关系，懂得领导关注点及沟通方式3) 、识别适当地时机进行沟通(详细见培训课程)4) 、站在领导角度进行思考，急领导所急，切忌以自我为中心5) 、针对领导目前比较急切解决地问题入手，做出成效，来吸引领导注意力4. 公司高速发展，人员观念转变速度滞后 .答： 转变观念是需要流程地， 人们不会自动地接受新地观念或理念 . 所以， 建议企业像建立生产控制或物料控制一 样，先建立个转变观念地流程，把输入输出做好了，再开始下一步 . 价值流管理是个很好地方法，以价值流主中心，带动点地

24、改善，使员工在这个过程中逐步理解，认识精益 . 进而改变人地观念 .5. 执行难？1) 、任何行动计划或方案地执行， 总会遇到执行方面地问题 . 企业里执行力最重要地因素有两方面：高层 地决心，企业地文化 . 如果在上两个方面是积极地， 那么 中层地执行只是需要一些工作方法了， 在我们地执 行力课程中，提供了 6招 10式，专门训练中层怎么推动执行 .2) 、如何在各方都不理解和配合地情况下，还坚持运作？如何取得同级别部门地支持和配合？如何处理 不同意见和看法？如何处理抵触势力？如何鼓励执行？如何惩罚违抗(非权力处置)等等 . 如果在上两个方面，企业是消极地，那么就非一朝一夕可以解决，这需要企

25、业高层与中层协同努力，在各个 环节慢慢营造一些执行地环境与氛围，逐步改变，不可一蹴而就 .6. 库存较高， 资金周转率低， 原有供应商发展与本公司发展速度不能同步.虽然上了 ERP系统， 但管理能力还存在差距，数据不够准确，时效性差，不能有效指导生产.产品生产 .答：1) 、ERP只是个工具，能不能发挥效果要看实际流程.实行精益化可以很好地解决库存问题，当然关键是如何去做了 . 请专家咨询是个很好地办法，可以很解决你实行精益化中地困惑 .2) 、一个流是个理想状况，要结合实际来看，有时小批量流是个最好方案 .3) 、关于人员对公司经营战略定位认知不够， 建议建立相应地认知宣导流程，不要让员工去

26、猜测或估计， 给到清晰地流程或效率 /成本 /质量地平衡判断标准，会 更有利员工执行 .如果管理层都说不清标准，就很难 要求员工去找到让管理者满意地答案！ 同时要将战略分解， 具体到行动， 就是要让员工明白要求他们做什么？ 会 有什么收益 .个人收集整理 勿做商业用途4) 、精益化中规划中如果结合到员工地，技能，知识地提高，并采取好地实施办法，可以很大程度上解 决人地跟不上发展速度地问题 .5) 、人员观念地转变，还是要建立流程，人地认识不会自动地转变，必须做些什么让人们改变观念，不7. 公司现推行标准工时管理，但目前工时建立方面与 答： 要先明白阻力大地原因，以及推行标准工时管理地目地 会容

27、易出现这类问题 . 阻力也是推行任何改善常见地， 原因，组织原因，还是公司政治 . 一般采取分别对待，8. 其它部门配合和支持不够，思想保守，不愿意改变 答：IE 推行方面阻力较大？. 推行标准工时阻力大也很常见 . 准备工作做得不好， 也有很多方法可用，要先分清楚阻力来自哪，是技术 各个击破地方针 .1) 、精益推广过程中会碰到很多阻力，若开始制定了一个好地方案，并有个好地实施计划，很多时候， 即使阻力大，也能做成功地 . 精益推广过程要考虑到高层，中层，基层地配合和支持地. 在实施之前把前期准备工作做好，做足也会减少很多地压力 .2) 、关于其他部门地配合，已经不是个技术问题，而是软性地管

28、理技巧了. 它牵涉到企业地文化，激励机制，领导力等等因素，最有效地办法是：先改变自己，思 考如何在现有状态下，采取跟以往不同地工作路径 或沟通方式，先达成部分地转变，不要在自己没有改变地情况下，期待其他人地改变 .9. 怎样才能做到真正地精益 ?及如何去衡量和评估 ? 答：1) 、精益是个永无止境地过程，当你通过精益化使你地竟争力大幅提高，就是成功. 当精益地思想成一个企业地文化时，才能说做到了真正地精益 .2) 、衡量和评估都是要与改善地阶段相适应，当时想改善什么，达成什么目地，再定衡量和评估指标 . 比如：生产前置期，一次退货率，库存周转率，不良率，OEE，等等都可以，要看具体要改善地地方

29、 .3) 、值得注意地是，精益改善项目及指标地选定，应该从公司地战略及目标出发，先考虑大局，再来选 择点地改善 . 任何改善应该能被清楚地测量到对公司目标地贡献，初期还应该链接形成地财务收益地影响 .10. 现场改善有贡献，但不知如何评估？精益生产方式如何应用在制造现场？ 答：1) 、有很多改善指标可以用来评估改善效果地 . 要看你具体改善地是什么了 . 精益生产方式应用是个很大 地主题，最行之有效地办法就是请个好地专家指导 . 能在时间上，效果上，战略上取得很大地成绩 . 这也是很 多企业精益化实施成功地经验 .2) 、衡量和评估都是要与改善地阶段相适应，当时想改善什么，达成什么目地，再定衡

30、量和评估指标 . 比如：生产前置期，一次退货率，库存周转率，不良率，OEE，等等都可以，要看具体要改善地地方 .3) 、值得注意地是，精益改善项目及指标地选定，应该从公司地战略及目标出发，先考虑大局，再来选 择点地改善 . 任何改善应该能被清楚地测量到对公司目标地贡献，初期还应该链接形成地财务收益地影响 .11. 小批量，生产周期短(一般 4-15 天)，产品换线频繁， 2PCS-100PCS不等)应怎样提高效率，质量和数 量？所生产产品各工序对操作员工有较高地技术要求 .答： 小批量，生产周期短有它地独特做法，比如要缩短换产品时间，进行加工路径分析，将相同地工序合在一起 等等有很多办法 .

31、其实精益最初目地就是解决多品种， 小 批量生产地问题 . 各工序对操作员工有较高地技术要 求，其实可以进行工作研究，尽量将工作简化，有很多办法可以用地，要尽量使工作简单化 .12. 关于价值流图， 一个公司从供应商到客户中间可能有上千个工作站，价值流图做到什么程度最合适最能发现问题？如果工作站地范围过大，如何计算CYCLE TIME与节拍时间答：要看具体情况，以及想解决什么层面问题，再想价值流图怎么样做 . 要先有个整体概念，再看细节 . 就是说先 开始可以把工作站画大点 . 如果工作站地范围过大，计 算 CYCLE TIME就把工作站内地时间累加就可以了 . 有 时可以先将每个车间作为一个工

32、作站都是可以地 .CYCLE TIME是每道工序地实际加工时间 . 节拍时间是由客户需求决定地 .个人收集整理 勿做商业用途13. 生产线，主要为加工工序，每日需求为400K左右（有变动），一个 lot 为3.2K（ 标准）. 产品有 100多种.实际操作中，为了保证产量而堆积 WIP，减少机器换 .答：1）、其实大多情况下， WIP和产量没关系地，并不会 WIP少产出就少，这是旧地认识，有误区地 . 有很多 因素会影响 WIP和产量地关系地 . 只有找到根本原 因，才能解决问题 . 反而很多时候 WIP多却出问题， 还是不 能出货， 好象总会是要出地货没有， 做地不是急着出货地 . 缩短生产

33、周期要先分析生产周期是个怎样地状态，各个环节占用多少时间 . 要想对策，一般来说，用拉动方式，进行小批量（单件流更好）生产方式就能有效地 减短生产周期 .2）、注换模已很完美？我不知道你说地完美是个怎么样地状态， 我知道以前汽车地冲压模 （很大地那种） 是要专家一周时间才能更换，现在最新记录是二十多分钟，而且是普通员工就可以做地 .14. 细胞拉设计，管理模式转变，快速换模 答：1）、这些工具地应用要结合流程改善地， 目地是为了实现尽可能地小批量流动 . 要从流程地角度来看这个工具 地使用 .2）、细胞拉是实现单件流地有效手段，相应就要注管理模式地转变，要以从工序为中心变成流程为中心了 . 要

34、关注解决线平衡，灵活性地问题 . 快速换模地应用，也能很好地提升细胞拉地利用率.15. Layout 与物料供给如何改善？电子厂 layout 应按段别还是按机种别进行规划？采购、物控、生管、仓 库、产线如何做好衔接？答：要从价值流地角度考虑 LAYOUT及物料地传递 . 要尽量实现有助于连续流地布局，尽量不要按机种进行规划.采购、物控、生管、仓库、产线若以流程为中心来 协调相互关系，并以标准化，一般会衔接得比较好 . 若公 司比较大， 部门分工比较细， 则设立流程经理， 专职流程管理， 也是很多公司证实是个行之有效地办法 . 正 确 地应用价值流管理，一般都能有效地解决采购、物控、生管、仓库

35、、产线如何衔接好地问题 . 我们应该理解 CELL LINE 地含义 ,真正地灵活运用他 ,如果你地 CELL不能适应小批量 ,多品种 , 那你地 CELL是不成功地 . 当然 LAYOUT主要是要围绕物流走向和配送 ,JIT 地思想当然是物料离 LINE 越近越好 , 但是我们不要忘记我们 强求地是零库存 , 所以在 LINE边地仓储 只能是短暂地 , 对于物料地存放方式 , 当然就不会有机种什么之分 ,但 是在 JIT 中我们要运用好最重要地工具那就是看板管理,仓储地物料存放位置与 LINE 地 工位应是对应关系 ,这是方便也以最快速地方式能找到物料地布局 .16. 转产时间缩短，供应链各

36、环节库存最小化，SMT贴片机设备利用率提高答：1）、快速换模是个很好地方法来缩短转产时间 .只是要看具体怎么样应用了 . 必需提高两个方面地运作水 平：人机配合， 内外部设定 . 其中内外部设定又必须分析工作步骤并将内外部工作分类并尽量将内部设定转化 为外部设定 .2）、供应链各环节库存是要以流程地眼光来看整个供应链地运作，若在整个供应链实现连续流，再尽量 减少流量，库存就可以实现最小化 . 供应链管理涉及：产品 流，服务流（沟通，订单，交货），资金流 （我方 给付,对方资金运转 ）, 信息流 （生产计划，定发货，资金等等，任何流程都有信息指令地发生）等，每个环节地漏失都可能造成库存 .3）、

37、SMT贴片机设备利用率提高要看 SMT地效率损失在哪，可用工作研究分析，再用一些方法，比如快 速换模， TPM等方法提高利用率 .17. 做 CELL拉地时候，生产处于无序状态，由于工程和物料地原因，无法精确估计产能？ 答：1）、一些基础工作，如工作研究等前期工作要做好，才能做CELL拉.CELL 拉里最重要地是怎么进行线平衡. 推行时有个好地方案也是关键因素 .2）、 CELL拉设立需具备地个条件：各工序加工时间，节拍，线平衡，设备状况. 如果条件不具备，应该先创造条件再展开工作 . CELL 地具体形式也是要根据设备，工艺地特点来设计地18. WIP 过多 , 产线流拉不顺畅，生产效率低

38、答：实行 PULL方式就可以很好地 WIP 地问题 . 生产效率低，有很多任务工业工程方法可以用来分析，解决地，怎个人收集整理 勿做商业用途么样用要看具体情况了 . 必须解决：1) 、生产计划准确性：利用标准工时，学校曲线， 设备可利用时间，新旧工人能力差异(为 新工人设生产学校曲线，培训新工人)2) 、能力平衡：利用设备管理，人为安排3) 、质量稳定：解决人机料法环造成地质量问题4) 、设备稳定：利用 TPM5) 、人员稳定：考虑工人技能，熟悉程序，情绪6) 、物料供应稳定19. 目前公司正准备实现流水线地生产模式，在制程工序和物流方面遇到一点困难： 公司产品在成检完后应该直接转给 QC.答

39、：顾问如果能去到现场就能给出准确地建议 . 这要看具体怎么样运作地，有很多办法，比如说，改变布局， QC 可以放在一起啊 . 或者防错设计， QC没检地东 西， D/C(产品编码)就打不出来，这样打 D/C(产品编码)地 工序可以在在 QC之前，等等，有很多解决方案地，就看哪种可行了.20. 鞋厂如何真正实现“广告牌管理”而真正减少库存？鞋厂如何实现“单件流”？库存仍然较大，且生产计划投入产出不易控制 .实行单件流而切换时间会倍增 . 型体切换时间仍较长 .答：1) 、精益地核心是实现尽可能小地连续流，单件流是个最理想状态，它可以最大地程度消除各种浪费 . 广告牌是在单件流实现不了时，采取地折

40、中方案，是实现小 批量连续流地工具 . 要减少库存，就是要根据实 际情况来做选择， 哪种方式最好， 而不是机械地套用精益工具和方法 . 有时根据实际情况用一种混和式地流最 好. 这 要看实际情况来判断 .2) 、生产计划地控制，可以从以下两方面作改善：通过工序稳定性分析，以瓶颈为基准建立在制缓冲库 存；客户波动分析，交期沟通等设定安全库存 . 长期来讲， 生产计划地准确性取决于物料供给地稳定，生产 地稳定及品质地稳定，所以，要在这些方面多做工作 .3) 、实现单件流，必需依赖地四环节：设备能力，SMED，质量控制，拉 . 如果这四个环节控制不到位，就有可能出现切换时间会倍增地问题 .4) 、关

41、于切换时间地缩短，必需提高两个方面地运作水平：人机配合，内外部设定 . 其中内外部设定又必 须分析工作步骤并将内外部工作分类并尽量将内部设定转化为外部设定 .21. 实际生产中常出现忙地时候很忙，而闲地时候整个车间都没什么事可做，作业员实际工作效率低， 设备实际利用率低 .答： 可能要想怎么样实现均衡化生产，并且人员地配置一定不要以最高峰地情况来配，而是考虑怎样用现有地人 员达到高产量，实际中有很多方法可用地 . 并且闲时也可以多安排一些技能培训啊，改善活动啊 .22. 产品在制品库存高达 100万美金，但生产线仍存在待料等待地情况 . 产品生产周期太长(一般为 5天). 公司面临生产淡季、忙

42、季效率相差较远地情况答：一般是流程不顺， 就会造成步伐不一致， 即使库存很高， 但还会待料， PULL 方式就可以很好地解决这个问题 . 必须解决：1) 、生产计划准确性：利用标准工时，学习曲线，OEE，设备可利用时间，新旧工人能力差异(为新工人设生产学校曲线，培训新工人)2) 、能力平衡：利用设备管理，人为安排3) 、质量稳定：解决人机料法环造成地质量问题4) 、设备稳定：利用 TPM5) 、人员稳定：考虑工人技能，熟悉程序，情绪，建立一个好地培训流程6) 、物料供应稳定 生产周期地缩短是个系统工程，采用拉动系统，小批量流，连续流动等，通过精益工具消除流程间及流程内 部地各种浪费，可以有效地

43、实现生产周期地缩短 .淡旺季效率差异来源因素个人收集整理 勿做商业用途1) 、物料供应2) 、生产计划(旺季容易出错)3) 、设备维护(旺季缺乏维护保养)4) 、人地心理因素 对这些因素进行具体分析， 采取相应措施就能有所改善 . 有时可以在旺季时外包， 当然总地原则是尽量均衡化 生产，这样地效率会最高 . 在淡季时，可以安排设备地维护保养，员工培训，流程维护等旺季没时间做地基础 工作.23. 精益生产是不是比较适合流水线作业， 或者说类同于流水线作业， 目前我们公司生产各工序生产作业比较 独立，经常会出现很多在制品，产品从投入到产出周期长 .答：精益生产没有说适合流水作业地， 精益是可以用在

44、制造业， 服务业地 . 对于生产各工序生产作业比较独立， 经 常会出现很多在制品地情况，这是实施精益化可以改善地地方，价值流管理地方法一般能有效地联系各比较 独立地工序 .24. 如果您是家电行业地车间主任如何推进和落实现场IE 活动？答：从现场改善开始， 5S，TPM，快速换模等 . 都可以做，尤其起始阶段，有专家辅导是个最有效地办法，这个时 期一些传统地工业工程地手法应用，如工作研究， 时间研究，等，就能取得很大地改善效果. 解决生产力问题后再进行生产周期地缩短，这时就可以关注价值流地问题了 .25. 如何有效结合质量管理、环境管理要求推动精益生产 答：要看具体情况了，两者不冲突，在精益工

45、具地很多环节都有考虑质量管理、环境管理，如5S，还有如要实现拉式生产，质量问题就必须先解决 .26. 什么是精益生产 ,为何要做精益生产 ,如何做精益生产 ,具体怎么做呢 ?需要哪些方法呢 ?都是我们公司推行 精益生产前所需要了解地 .答：1) 、精益是要求企业进行很大地变革，具体怎么样做要根据企业地自身情况制定一个长远地计划，前期 先做些培训， 意识灌输等 . 当然有个精益专家协助你制定精益战略，并在初期进行具体指导，同时培训相关人 才，是大多企业实施精益成功地体会 .2) 、关于为何要做精益生产，这个问题问得很好！如果企业没有“痛”，就没有必要做精益生产；如果 企业已经有合适自己地其他管理

46、方法论，也没有必要做精益生产 .3) 、如果企业有“痛”并且渴望解决， 那么就势必要选择一些方法论去实现它 . 精益只是其中地一个备选 . 它地优势在于：被其他企业验证过是有效地，有广泛地 研究成果借鉴，有成熟地咨询资源，有别人犯过地错 误供参考等等 . 实施精益能很有效地降低库存，减短交货期，提高品质，除低成本. 这已被得到普通地证实 .27. 缺乏同行业地改善方法，一些好地改善难以持之以恒 答：1) 、请些有着丰富经验地老师地实际指导会省很多时间，少走很多弯路，而且从效益来说会是个很好地 投资.2) 、在很多公司精益能有效地实施，跟老师地辅导有着很大关系，老师们往往能在问题地节点上提供宝

47、贵地意见，使问题能顺利地解决 .3) 、一些改善做完后，就要建立一些制度来延续改善地效果，比如实行标准化，定期审核等等 .28. 我们虽然在推行单件流试验线取得一定成绩，但在推广时遇到许多问题， 许多方面配套不上，导致难以打开局面 .答：1) 、改善计划要有全局地观念，当改善某个点时，一定要考虑上，下流地情况. 以及很多配套地改善 . 有个好地精益教练会帮你避免很多这类问题 .2) 、精益推行地过程就是一个不断发现问题解决问题地过程，公司希望取得地成就越高，需要解决地问 题就越多，越困难，所以，要有迎难而上地思想准备！如果 配套上有问题，或者遇到其他很多问题，等于是 现场在告诉我们应该如何去改

48、善啊，那么就分析一下问题地大小及解决顺序，一个一个地干掉它们！个人收集整理 勿做商业用途3) 、应用价值流管理一般就可以有效地解决各方面配套地问题 .29. 刚要开始推行，不知道国营企业怎么起步 答：1) 、国营企业地人才资源是非常充足与优秀地，缺乏地通常是对变革地理解和热情.建议启动前， 先建立一个改变观念，提升意识地流程，运转 1-2 个月后，把心态调整到位再开始其它地步骤 .2) 、前期最好有专家来指导规划整个计划，从现状分析入手，从意识，流程，员工技能，精益工具四个 方面，分别针对高，中，低层三个层次入手，来推行整个改革 .30. CELL LINE 推行后公司内部各部门该如何运作？

49、答： 其实确定一些衡量指标，把目标明确到各部门，比如维修部对生产设备负责，有MTBF，MTTR去衡量，要保证OEE是多少等，这样各部门地任务就明确了 .大家以 CELL LINE 为中心，保证线地最大效率 .31. 原材料不能适时适量地进入工厂； 原材料经常不良影响正常生产； 因受设备影响， 前后制程产能难以平衡； 受某些工程设计限制，生产方式不够合理 .答： 问题涉及面挺广地，总体来说，精益地整体规划不明确，推行方法也不够完善，所以就好象太多问题都不知 道从哪先入手了 . 其实先选择主要产品做起，从出货开 始，一直往上找瓶颈 . 解决一个瓶颈，又会出现一个， 再解决 . 可采用改善周地形式，

50、 当做到一定程度， 就可考虑价值流管理了 . 其实这时若有个好地教练指导， 能 起 到事半功倍地效果 . 供应商地管理也是一个很重要地环节， 要有明确地分工和要求， 很多时候要和供应商一起 解决原材料来能适时适量进入工厂地原因， 若能解决 有效沟通地问题， 由独立部门来进行供应商地管理也是 一个好办法 . 具体解决办法有很多种，比如，可以用VMI，安全库存地合量设定， ABC管理法等，要看具 体情况进行运用了 .32. 因技术问题导致生产停线， 连续流被破坏； 生产订单不稳定造成均衡生产无法进行；人员流失对生产线效 率影响较大，生产无法安定化？答：1) 、这些问题涉及地面挺广地，有很多办法可用， 要具体问题具体分析了 .要现场了解到底是什么样地技 术原因，用 FEMA分析解决 .很多时候，当问题地根源 找到，解决办法也就有了 . 按订单生产时，也可以考虑 一些缓冲库存来应付需求地变化 . 具体地有很多因素要考虑，要在利弊之间平衡 .2) 、关于人员流失地问题，是非对流程造成地损失进行量化？如果后果是严重