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文档简介
1、技术人员年中个人总结 来到园区,在云联公司负责技术的工作,算算也有两年多的时间了。 跟随着云联的一路走来, 还有每年的目标任务, 深感现在的压力更大, 责任更重。回望过去,尽管工作中难免伴随着不足和缺憾,但总体而 言,我感觉技术部的工作相对以往还是有许多非常明显的进步和提升。一、工作总结1,it 基础服务方面:一为江苏万禾,好医生,盐业,华安吉泰等提供 优质的 it 技术服务,团队综合能力在工作中得到了明显的进步,效率 也明显提高。二积极配合云联网站的建设, 进行了大量的技术性探讨, 设立了 qq 在线,方便访客的在线咨询,为云联发展提供了很好的一个 信息发布平台。 三为园区、通泰公司、通泰后
2、勤公司解决了系统故障, 硬件故障,网络故障处理等大量日常事务,做到响应及时,保证服务 的及时到位,无重大网络故障。其中在通泰公司搬迁,要求在规定时 间内完成网络与电话的安装工作,考虑到电信运营商的订单审批流程 长,技术部加班加点讨论研究,做了一套应急预案,确保了大领导第 一天上班网络电话通畅,得到了领导的好评。2,工程建设方面:一先后完成了云联公司、通泰公司、通泰后勤、金 迪广告、高新区城管门禁系统,金迪布线系统,考勤系统,高新区城 管布线系统,专线网络改造。二参与了盐城恩伟驰布线项目,技术部 团结一心,在盐城工地现场十余天任劳任怨,克服困难,独立的调试 网络点位并统计绘制竣工资料, 并按客户
3、要求独立完成了配置好 50 余 门电话不同的拨打内外线权限,转答及代答等功能,团队合作能力得 到了显著提高,也树立了良好的企业形象。三积极配合总经理完成数 据大厦二期智能化洽谈工作,确立与扬建合作模式,管理费用等及云 联的具体施工模式。 医药城四期中试厂房智能化项目, 确立对接人员, 组织培训学习验收技巧,在验收质检过程中不漏检,不少检。四积极 寻找合作伙伴, 配合完成检察院 led 屏安装调试, 验收工作,开始逐步 大胆的尝试工程类项目,为云联的战略转型提供很好的铺路。 3,其他:一全面盘点好技术部工具,之前技术部工具经常丢,不归还 现象,现在设立专门领用登记,采购的工具及时做好登记入库,形
4、成 电子文档,快用完的耗材类及时标注,提示采购。二对SOC机房进行重 新整理规划,先后陪同省科技厅,市保密局,智慧城市调研组参观 soc 机房。二、存在的问题 1,技术能力强的就势必承担更多的事务与责任。随着公司的战略性转 移,技术部人员增多,由于每个人工作经验差别再加培训不足,导致 综合处理能力与单独解决问题能力有明显差别, 到客户处理解决问题, 只能安排处理过此类问题的处理。导致有的人承担着很重的胆子,由 于调休或者处理其他故障,接手的人工作中出现对接不上,对客户情 况出现不清楚,不了解,导致处理问题周期长,效率低。2 ,团队建设需要加强。团队相对年轻,自我约束能力不强,搞技术, 做项目,
5、不可能光靠一两个人的,需要大家一去可能多数要在现场吃苦,团队吃苦奉献不足。3,工作还需加强完善,做好培训工作。许多客户无 it 技术人员,电脑 使用操作习惯也不规范,再加上电脑程序等小故障,迫使多次上门服 务。我们要加强服务意识,给客户做好相关电脑操作常识的培训。三、下半年工作思路 云联公司的发展势头很好,紧紧抓住智能化项目工程,采用技术联合 的模式,进行大胆的跨越式发展,填补了单单围绕数据安全,数据备 份为主营的业务,泰州的云计算、大数据时代的发展还需要一个较长 的时间。为了完成管委会制定的目标任务,技术部抓紧时间练兵,不 断学习培训。1,完善工作,并做好总结记录。技术部每个人处理的每件事,
6、要形成 电子文档说明。处理一件事情,一个问题,一个故障,不是说处理好 了,就完事了,要加强完善,做好电子文档说明并存档,记录故障问 题原因,处理过程,并附上一些重要联系电话,密码等等,并填上自 己的名字,以便下一个人接手或者处理此类问题的时候,能更加快速 有效。2,加强培训与学习。要不断的丰富专业知识和专业技能。对于存档的 文档说明,要拿出来共同讨论与学习, 在工作岗位上一定要勤于思考, 不断改进工作方法,提高工作效率,减少工作所需时间。3,多沟通,多协调。用领导的一句话,搞技术的就是话不多,但是必 要的沟通还是需要的,该去面对协调处理的还是需要去处理,不要怕 说话,怕说错话。一个任务安排下去
7、,处理的怎样,在哪里卡壳了, 不要闷声不说话,要及时沟通,困难大家一起克服。4,多操作多实践。 现在更多需要的是锻炼, 大领导给我们练兵的机会, 订单利润不是最重要, 关键队伍得到锻炼, 很感激领导的关照与信任。 大多数大学刚毕业, 年轻有冲劲, 有闯劲,这是优势,理论联系实际, 多实践,我相信我们的团队会有很大的一个质的飞跃。 云联公司的国有体制已定型,云联公司以按照管委会领导指示围绕数 据安全,数据备份相关产业锁定了发展方向,在市场中定位好自己的 位置,与电信, 移动等央企紧密合作的, 就等于不用为开拓市场发愁, 我们只需要管理好施工队伍,抓安全,不出岔子,不断维护好合作关 系,以后将有源源不断的订单。还有就是数据机房的运维,这是其他 中小网络公司无可比拟的核心竞争优势。可以不谦虚的说我们总经理 给云联的定位,给云联的规划,是宏伟的,是高瞻的,是有很强的超 前意识的。有了这些央企的合作,可以说是云联绑上了大款,走在了 信息化发展的前沿,在泰州这块信息化迫切膨胀发展的热土上,云联 公司目前已经掌握了未来发展的制高点,这些大款怎么绑的好,绑的 稳,然后自己做大款,一定要离不开管委
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