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文档简介
1、电器销售员工优秀辞职报告与电器销售工作总结2018 合集电器销售员工优秀辞职报告尊敬的各位领导:我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。 转眼间,我来公司已四个多月了。在这里,在永乐生活电器;我开始踏上了社会,开始走进了职 场;完成了自己从大学校园向社会的过渡。回首四个多月以来,真是 一言难尽。有过欢笑,有过收获,但也有很多的无奈和心酸。也许可 能下面很多文字可能也许比较尖锐,比较直接,也许,可能有不少欠 缺考虑的地方,毕竟我进入公司时间不长。在公司里有这样一句话叫:“我拿好多钱做好多事”。刚听到 这句话时我除了震惊之余外还有一丝不可思议;我很想对他们说: “朋友,根据一个人的工作,就可以看
2、出你的职德”。不过,类似于 这样的话听多了以后, 思想和意志在动摇之时还保持一丝清晰; 无赖 的最后,我很想建议他们去阅读一下美国著名作家阿尔伯特哈伯德 的致加西亚的信,可能对他们的想法有所改变,但是即将离开了 还没有做到。 这本书其实文字并不多, 但是他成功地劝诫一个年轻人 怎样面对自己的人生,对自己的人生负责。“如果你只为薪水而工作,你的生活将因此而陷入平庸之中, 你找不到人生中真正的成就感。 工作的目的虽然是为了获得报酬, 但 工作能给你带来的快乐和自豪远比信封中的工资要多得多。”诚然, 工作是为了生计, 通过工作使你的潜能发挥, 在工作中学到很多知识, 比什么都重要。既便以后自己创业也
3、好,另谋高就也行,那是一笔无 形的财富,所以,千万别对自己说,工作就是为了挣钱,要看到比薪 水更高的目标。同样,我受这本书的影响相当的大,在进入公司以后我时刻提 醒自己要像那个把信送给加西亚的邮差罗文; 在秉承自己对工作态度 认识的同时,在工作中,积极主动,尽职尽责,兢兢业业。自己的成 功已经开始! 个人认为的工作报酬 =工资+学识 +晋升。而个人认为的报酬当中的几 个系数是一个组合;失去任何一样东西即会让自己产生消极的思想, 同时会让自己怀疑自己的潜力, 对自己没信心, 因而让自己失去成功 的机会。同样,现在,当以前一切的理想主义想法受到挑战和威胁的时 候,当自己的工作报酬系数组合不完整的时
4、候; 当我不能改变自己能 改变的问题的时候;很对不起!各位尊敬的领导及亲爱的同事,我只 有选择离开! 可能现在的举动可能也很幼稚而冲动, 但人的成熟和进 步必须牺牲幼稚和冲动的!最后,非常感谢在工作中给予过我支持和帮助的各位同事及其 领导,你们给予了我经验,信心,决心和信念!谢谢!电器销售工作总结 2018唯物主义讲“实践是检验真理的唯一标准”。 在课堂上,我们学 习了很多的理论知识, 但是如果我们在实际当中不能灵活运用, 那就 等于没有学习一样。 实习就是将我们在课堂上学习的理论知识应用到 实战当中。 我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、 工 作当中去, 成为对别人对社会有用的人
5、才。 怎样才能适应当今社会飞 速发展的社会, 怎样才能确定自己记得人生坐标, 实现自己的人生价 值呢?抱着这种想法我在 4月 18日走进了大商电器。在大商电器, 我接受跟为有用的销售知识, 而每天的实践操作, 又增加了我的实战 能力。使我迈出了成功的第一步。 我觉得在大商电器里我学会了很多 的知识, 更是深切的体会到了大商电器全体员工这种: “我是大商电 器忠实的一员,我有信心做到:让顾客因我而来,因我而买,因我而 依赖和信任大商”的精神。 在此,我感谢给我这次实习机会和指导的 经实习总结在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的, 只是销 售的产品不同而已, 所以我们在掌握产品知识的以后,
6、如何让自己的 销售技巧提高。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条: 1 精神状 态的准备。在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就 会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进 的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染, 那么才能顾客在我们的门店里多留些时间, 总能他挑选一款合适的衣 服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来, 具备一定礼仪知 识的销售人员, 才能让顾客感觉到品牌的价值, 因为在看一个品牌的 时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的, 所以销售人员 素质的提升, 也是品牌提升的一个重要的标志。 精神状态好的好的销 售人员,成
7、交的机率大很多。 2 身体的准备,如果我们有一个好的身 体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里 的站立服务, 让我感觉到很疲惫, 所以我才更能体会到有一个好的身 体,才能让我们更好的全力以赴的工作。 所以强健的体魄还是一个有 活力有朝气的团队所必备的。3、专业知识的准备在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的 不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候, 我不能把中号的毛衣拿给 顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号 的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣 36号是小号, 38号 是中号, 40 号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你 是一个新
8、手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的 产品提供给他。 所以产品知识在销售中是很关键的。 实习的目的人的 一生中,校园并不是永远的学校, 真正的学校只有一个, 那就是社会。 十天左右的实践一晃而过, 却让我从中悟到了很多东西, 而这些东西 也将让我终身受用。 社会实践加深了我与社会各阶层人的情感, 拉近 了我与社会的距离, 也让自己在社会实践中开拓了视野, 增长了才干, 进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。 社会是学 习和受教育的大课堂, 在那片广阔的天地里, 我们的人生价值得到体 现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中 得真知。在今后的学习
9、生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在 不断完善中求发展。 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、 个 人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团 队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实 际工作能力, 以便提高自己的实战能力和综合素质, 希望能帮助自己 以后能更加顺利地融入到社会,投入到自己的工作中。一般说来,学 校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距, 学校主要专注于培 养学生的学习能力和专业技能, 社会主要专注于员工的专业知识与业 务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外, 还必须要亲自接触社会参加工作实践, 通过对社会工作
10、的了解指导课 堂实习。实际体会销售人员的基本素质要求, 以培养自己的适应能力、 组织能力、 协调能力和分析解决实际问题的工作能力。 实习在帮助在 大学生从校园走向社会起到了非常重要的作用, 因此要给予高度的重 视。通过实习, 让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以 后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知 识、能力准备、 从而缩短从校园走向社会的心理适应期,有助于更好 的适应社会与工作。 实习的内容一实习单位的简介大商商电器, 大商 电器是中国三大电器零售商之一, 是继国美、 苏宁后迅速崛起的跨区 域电器连锁公司, 依托大商百货连锁经营高端电器, 现在已开业近百 家,
11、是家电商品在东北地区销售的“主渠道”和“宽带网”, 被评为 “中国消费电子最具影响力零售商”。 大商电器强化诚信经营、 低价 营销,是消费者公认的“一辈子放心的选择”。 大商电器的员工是一 个团结的集体,大商电器每天早晨例行早会结束时的口号就是他们团 结的体现。 这句“我是大商电器忠实的一员, 我有信心做到让顾客因 我而来,因我而买,因我而依赖信任大商,让我们为美好的明天一起 努力加油吧! ”的口号, 不仅十大商电器的员工喊出来他们也每天正 为实现这一目标而努力加油的精神深深的打动了我。 我为我能在这里 实习而感到无比的骄傲与自豪。二、具体的实习内容在大商电器我进行了为期十天的营业员工作 实习
12、,在这个全新的行业, 我感到自己在电器知识和电器行业规则方 面学到了很多东西。 工作的第一天, 正式的业务员都穿着统一深蓝色 带有品牌标志的工作服上班, 从管理的知识来看, 这显然是强调销售 的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。 因为销售员是直接面对零 售顾客,精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样,外表和 精神面貌是与人接触的第一印象, 俗话说“先敬来衣, 后敬人”指的 就是这个意思, 因此,我们无论在何种场合都要注意自我形象外 表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良 好的人际关系基础。大商电器电视、冰箱、洗衣机、音响,厨具、小 家电等等,相反在一楼的主要是手机
13、、三楼主营 it 电子产品。大商 为什么要这样的布局呢?后我发现二楼的卖场, 空间够大可以比方体 积大的电器类。 而且手机等是普遍的个人用品, 放在底层容易吸引游 离顾客的目光,电视机、空调、冰箱、洗衣机、厨具等大型的家电一 般都是家庭类消费品, 是带有目的性购物的家庭消费。 我在大商电器 的厨具专卖品牌是贵族的店开始了为期十天的实习生活, 第一天我初 步的了解了我所在的品牌的相关的知识。 我知道贵族是专业十五年制 造厨房用具的, 是在佛山普田公司的一种产品。 吸油烟机现在分为中 式的和欧氏设计风格的, 炉盘有单双之分。 我大概了解一下我即将销 售的产品虽然我对此类产品不是非常的了解但是通过此次的实习我 有了比较充分的了解。 在这十天的实习期间我和营业员姐姐学习了如 何开据商品的票据, 我突然觉得开据商品票据的时候很麻烦, 是原始 的发票很麻烦,如果是其他产品那还要更麻烦开局与之相应的差价单 和参加活动的单据而且有些单据和证件还要顾客去复印
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