合意、美世等世界知名咨询公司人力资源模型

1、 Hay的的整合的人力资源管理体系整合的人力资源管理体系 使命使命 远景远景 战略战略 关键成功关键成功 因素因素 关键绩效关键绩效 指标指标 组织核心组织核心 能力能力 工作文化工作文化 领导力领导力 素质素质模型模型 管理管理 素质素质模型模型 岗位族群岗位族群 素质素质模型模型 岗位岗位分析分析 岗位岗位描述描述 职责明确职责明确 管理管理职责职责的的 相互关系相互关系 岗位评估岗位评估 后备干部培养计划后备干部培养计划 人力资源规划人力资源规划 招聘与选拔招聘与选拔 培训与发展培训与发展 绩效管理体系绩效管理体系 薪酬政策和体系薪酬政策和体系 领导力发展领导力发展 业务流程和组织架构业

2、务流程和组织架构 GTE人力资源模型 为股东创造价值 人力资本最大化人工成本最小化 业务合作伙伴 (战略支持) 组织健康程度 与竞争能力 技术、素质 和领导能力 低成本提供商 根据业务战略进 行人力资源规划 制定有前瞻 性的员工队 伍解决方案 保证以战略 为导向的员 工队伍 建立健全世界 一流的运作方 案/流程 通过流水线式的 流程优化产品/服 务交付 人才 能力 (符合战略要求的素质) 建设基于绩效的企 业文化/组织氛围 组织一体化 （无边界管理） 领导班子 增加人力储备 招聘,同化和保留 关系人才 组织更新 潜能开发 减少离职率 。服务流程再造/设计 。组织变革能力: -人员需求/人员重置

3、 -设计矛盾调解措施 -提供强化措施 。关系经营 。人力资源规划 。绩效管理 。员工队伍设计 重视以下元素的企业文化: -结果 -顾客 -开放式交流 有以下特征的组织氛围: -灵活 -清晰 -高标准 外部发展趋势: -最优人力资源实践 -人力资源突破 内部人力资源资料 -员工资料 组织战略 产业趋势 集成技术基础设施 对领导班子进行 人力资本投资 领导班子的素质 组织结构鼓励培 育企业家行为 财务 客户 运作/营运 战略 Hay的的七大杠杆七大杠杆 翰威特翰威特人力资源管理模型人力资源管理模型 明晰企业经营目标、策略与企业文化明晰企业经营目标、策略与企业文化 人力资源策略与人力资源管理架构设计

4、 *设计总部与分部的人力资源策略 *明确总部与分部汇报关系 *明确总部与分部各自的角色与职责 以绩效为基础的薪酬体系以绩效为基础的薪酬体系 基本工资体系 短期激励方案 长期激励方案 绩效管理制度 绩效管理技能培训 (其中将包含如何 将绩效考核结果与 其他人力资源管理 体系有效链接 ) 电子化的人力资源管理平台 审核当前的工作流程 设计岗位说明书和岗位评估 设计关键绩效考核领域 设计全员性核心能力模型 领导力模型设计、评估与发展 继任人计划 福利制度审核与再设计 招聘流程、工具设计 招聘策略设计招聘策略设计 定编策略研讨会 绩效管理体系绩效管理体系 绩效考核方案 沟沟 通通 与与 知知 识识 转

5、转 移移 132 薪酬管理薪酬管理 经营目标及策略经营目标及策略 核心能力核心能力 企业要求企业要求员工具备员工具备 的核心能力和敬业度的核心能力和敬业度 人力资源策略人力资源策略 员工的需求：员工的需求： 如何才能确保员工敬业？如何才能确保员工敬业？ 业绩管理业绩管理 培训发展培训发展 人员配置人员配置 员工敬员工敬业业 客户满意客户满意 组织管理组织管理 企业的财政、运营、客户、学习与创新目标，企业的财政、运营、客户、学习与创新目标， 以及企业计划如何实施这些目标以及企业计划如何实施这些目标 为实现目标和建立持久的竞争优势，为实现目标和建立持久的竞争优势， 企业应擅长于哪些方面企业应擅长于

6、哪些方面 翰威特的人力资源管理翰威特的人力资源管理 “通过人来改善经营结果(IBR)模式” 翰威特人员价值管理翰威特人员价值管理 人员价值管理人员价值管理 调研与审核调研与审核 企业收购企业收购 与兼并与兼并 薪资薪资人员配置人员配置组织组织绩效管理绩效管理策略策略 人力资源策略 人力资源定位 薪酬策略 配置程序 职位文档制订 职业发展计划 招聘技巧 构架重组 可行性研究 职位设计 高级经理薪酬 销售人员激励 所有权计划 福利计划 绩效考核领域 绩效管理体系 设计与实施 可行性研究 购并后整合 薪酬福利评估 最佳人力资源 操作方案 吸引、激励、留用人才吸引、激励、留用人才企业结构重组与变革企业

7、结构重组与变革评估评估电子化人力资源电子化人力资源(eHR) eHR eHR策略 电子化培训方案 电子化招聘方案 电子化业绩管理 “通过人来改善经营结果(IBR)模式” 机构设置 职位描述 汇报关系 维护发展企业组织结构维护发展企业组织结构 人员绩效管理人员绩效管理 发展人力资源发展人力资源 绩效考评体系设 立 绩效考评体系维 护 组织各个部门人 员考评绩效 薪资体系设立 奖励体系设立 人员甄选规划 人员培训规划 关键继承人计划 人力资源技能规 划 职业发展规划 日常事务性管理日常事务性管理 人员招聘、激励 、保留与离职管 理 人力配置管理 考勤管理 薪资核算 人事档案管理 策略性操作性 高

8、频 率 低 频 率 埃森哲人力资源管理四维模型埃森哲人力资源管理四维模型 普华永道普华永道人力资源管理模型人力资源管理模型 人力资源管理最核心的内容是它的流程体系。根据多年的咨询经验和国内外先进案例的参考，普华永道所人力资源管理最核心的内容是它的流程体系。根据多年的咨询经验和国内外先进案例的参考，普华永道所 推广的人力资源管理模型共有六大核心流程。推广的人力资源管理模型共有六大核心流程。 规划与政策规划与政策 制定年度性的人力资源规划和配套的管理政策，确保规划方案以及管理政策与公司整 体的发展目标相一致，并且利用这些规划和政策支持公司实现业绩目标。 招聘与录用招聘与录用 及时有效地鉴定、选 择

9、最合适的人员，满 足企业对人才队伍的 需求，并且使新聘职 员最快地投入到新的 工作角色中去。 发展与培训发展与培训 协助职员设计职业生 涯的发展计划，提供 与企业运作有紧密联 系的培训机会，开发 人员必要的能力从而 推动公司的业绩目标。 薪资与激励薪资与激励 建立薪酬、福利和激 励体系，通过科学的 考核方法来发挥人才 队伍的潜力和工作热 情，同时保留高素质 的优秀人才。 调动与离任调动与离任 根据业绩执行升职、 降职、解聘、或调动 等流程，在职员离任 情况下做好安排工作， 降低职员调动和离职 对企业的影响。 信息管理信息管理 通过系统及时地采集并储藏准确、全面、灵活的人力资源管理数据，为不同层

10、面的人 员提供决策支持信息，另外确保人力资源管理系统与财务和业务系统的整合。 毕马威人力资源管理模型毕马威人力资源管理模型 华信惠悦华信惠悦人力资源管理模型人力资源管理模型 股东价值股东价值 企业的企业的 核心价值核心价值 业务策略业务策略 资源资源 环境环境 人力人力 资本资本 价值链价值链TM TM 企企 业业 文文 化化 企企 业业 整整 体体 业业 绩绩 培训与职业发展培训与职业发展 继任规划继任规划 招聘规划招聘规划 知识分享，参与与沟通知识分享，参与与沟通 华信惠悦的华信惠悦的3P3P模型模型 夯实基础管理工作夯实基础管理工作 以距离直接创造公以距离直接创造公 司的收入和效益的司的

11、收入和效益的 远近决定职级远近决定职级 薪酬结构市场化薪酬结构市场化 薪酬分配合理化薪酬分配合理化 控制人工总成本的控制人工总成本的 不合理上升不合理上升 职位管理 薪酬管理 绩效管理 绩效管理系统化 绩效目标明晰化 绩效指导习惯化 奖金绩效化 沟通长期化 以岗定级，体现差异 以级定薪，拉开差距 以绩定奖，突出贡献 职位体系职位体系 职位说明职位说明 职位评估职位评估 目标设定 绩效考核 薪酬政策薪酬政策 人才能力发展 绩效管理体系绩效管理体系 能力管理体系能力管理体系 美世美世人力资源管理模型人力资源管理模型 深圳益华时代深圳益华时代人力资源管理模型人力资源管理模型 益华时代董事长彭剑峰、总

12、裁张建国（原华为HR副总裁） 北京和君创业人力资源价值链管理模型北京和君创业人力资源价值链管理模型 创造要素的价值定位创造要素的价值定位 谁创造了企业的价值，价 值创造理念的整合 知识创新者和企业家是企 业价值创造的主导要素。2： 8原则 依据战略要求对价值贡献 排序 基于人才价值本位的价基于人才价值本位的价 值评价机制与工具值评价机制与工具 以素质模型为核心的潜能评价 系统 以任职资格为核心的职业化行 为评价系统 以KPI指标为核心的绩效考核 系统 以经营检讨及中期述职报告为 核心的绩效改进系统 以提高管理者人力资源管理责 任为核心的绩效管理循环系统 分配机制与形式分配机制与形式 多种价值分

13、配形式：机会、职 权、工资、奖金、红利、股权、 信息、分享、认可、学习 分权的机制与分权手册 分享报酬体系的建立 两金工程（“金手铐”、“金 饭碗”） 报酬的内在结构与差异 确定富有竞争力的报酬水平 核心是组织权力和经济利益分 享 和君创业和君创业基于战略的人力资源开发系统基于战略的人力资源开发系统 某公司人力资源管理模型某公司人力资源管理模型 企业使命追求 价值评价与价值分配 经营业绩与激励机制 人力资源 技术 人力资源 管理制度 人力资源 管理机制 人力资源 管理流程 企业核心竞争力提升 经营战略实现 匹配 人力资源管理策略人力资源管理策略 人力资源 策略规划 人力资源 管理政策 的制定

14、员工关系 策略 企企 业业 业业 务务 发发 展展 策策 略略 科科 学学 的的 人人 力力 资资 源源 管管 理理 和和 维维 护护 系系 统统 不断变化的策略 和预算计划 信息的处理 绩效目标和 职能制定 汇报反馈能力 人人 员员 发发 展展 人人 员员 招招 聘聘 人人 员员 激激 励励 人人 员员 离离 职职 政 策 和 规 则 管 理 制 度 和 人力资源架构 某公司的人才管理模式某公司的人才管理模式 某公司的人才管理模式某公司的人才管理模式 人力资源管理服务与企业的战略并参与企业运作的各个层面 人力资源运作流程人力资源运作流程 员工服务 工时管理 工资发放 员工福利管理 人力资源与

15、运作部门人力资源与运作部门 人力资源战略人力资源战略 l根据企业战略定义人力资源战略 l设计平衡计分卡 重置重置 l调换 l新职业介绍 l退休 奖励奖励 l工资 l福利 l升职 l绩效管理 和评估 绩效管理绩效管理 l确定目标 l绩效管理 系统 开发开发 l业务培训 l领导者/高 级主管培训 l职业开发 使用使用 l岗位描述 l换岗 l外籍员工 吸引吸引 l信息 收集 l招聘 组织设计和开发组织设计和开发 l岗位设计 l组织层面和相互影响 员工沟通与知识管理员工沟通与知识管理 l员工满意度测量和调研 l沟通、渠道、活动的开发/管理 人力资源战略人力资源战略 企业战略企业战略 员工绩效员工绩效 业务结果业务结果 l企业文化变革 l管理者角色/行为 本地与全球本地与全球 企业战略企业战略 人力资源战略规划人力资源战略规划 能力素质模型设计能力素质模型设计 人员配置人员配置人员培训人员培训薪酬及激励机制薪酬及激励机制 人力资源管理信息系统人力资源管理信息系统 组织架构组织架构 业务流程业务流程经营目标经营目标 组 织 行 为 个 人 行 为 技 术 支