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文档简介

1、蔬菜售后服务承诺书ok3w_ads(“s004”);ok3w_ads(“s005”);篇一:食品服务承诺书 服务承诺书 我司将保证每日提供新鲜的肉类、蔬菜,特做出以下承诺: 一、严格遵守中华人民共和国食品安全法、中华人民共和国产品质量法等相关规定。 二、坚决不提供不符合国家食品安全标准要求的各类食用肉类、蔬菜及配料用品,不在食品中掺杂、掺假、以次充好、以不合格品冒充合格品。 三、按照业主采购清单上要求的肉类、蔬菜及指定物品运送到等物质数量按时送到业主指定的地点,严格按照使用单位所需的数量提供,未经使用单位同意,不得增加或减少。 四、每天在正常情况下送新鲜肉类、蔬菜两次;随叫随到,随时提供采购,

2、并送达指定地点;我司必须将业主需要的新鲜肉类、蔬菜按计划按时间送达。 五、按照业主的要求随时通知我司购买各种配餐等商品的需要,我司必及时按业主要求将商品送到。我司保证新鲜的食用肉类做到:猪肉牛肉有卫生防疫检测印章,无注水;肉新鲜、无异味、无腐烂、无防腐剂保鲜,品质合格无毒无害;家禽类新鲜、无病、无注水。蔬菜类做到:新鲜菜光滑、清脆鲜嫩,无变质腐烂、无黄叶、不带泥沙、无杂草、检验无农药残留,净菜达到?%以上。 六、业主可对我司的供应肉类、蔬菜不定期抽样送卫生防疫部门检疫。如肉类、蔬菜有卫生、质量问题,检验费由我司承担,并承担相应的违约责任。 七、我司保证配料用品保证卫生安全合格,坚决不提供包装袋

3、破损、生产日期标识模糊不清、假冒伪劣或不符合法定要求的配料用品。我司提供的指定商品保质期到达业主地点时有?个月以上。 八、加强对配送人员的健康管理,配送人员保持良好的个人卫生,穿戴清洁的工作衣帽,不留长指甲,不涂指甲油,不佩带饰物,保持手部清洁,并持有健康证件。 九、定期或不定期对运送食品运输车辆的进行清洗消毒管理,保持车辆清洁、无异味、防止污染。 我司本着“保障食品安全,享受幸福生活”的原则,以优良品质与信誉求发展,以客户为中心,保证做诚实守信的经营户。 承诺人: 日期: 年 月 日篇二:天津蔬菜配送公司品乐送品质服务承诺书 天津蔬菜配送公司 品乐送品质服务承诺书 天津蔬菜配送公司品乐送作为

4、新兴天津蔬菜配送行业的一员,以服务天津各小微饭店为起点,为客户配送蔬菜新鲜为目标,配送蔬菜价格低廉为保障。在此向广大客户承诺: 一、向广大合作客户慎重承诺: 1、严格按照国家饮食卫生标准执行各项操作; 2、严格按照ls09001:2000质量管理体系运作; 3、严格履行合约条款,保证份量,质量,用心服务; 4、坚决保障食品质量,绝不违规操作(如使用所有不合格食品及原 材料); 5、保持蔬菜配送价格、质量的稳定性,力求客户满意度保持在合理水平; 二、客户投诉渠道 1、本公司售后服务人员将定期对客户进行电话回访或亲自拜访,了解客户近期的意见与建议,每周至少一次。 2、于公司网站设投诉端口,负责登记

5、客户投诉的事项,并第一时间反馈管理人员,同时跟进改善进度及结果。 三、客户抱怨处理办法 1、我公司将根据客户抱怨的问题性质,对投诉人予以口头(当面)或书面回复该抱怨事件的整改办法、整改期限及进度等。 2、对于客户投诉的问题,若可立即改善的,则必须在一个工作日内完成(视具体情况而定,以最快为标准)。若不能即时改善,如原因不明、操作难度较大或可能涉及其它部门间客户抱怨,由本公司管理部经理同客户及售后服务人员,召开会议以确定客户抱怨之症结所在及处理对策和可行性。 3、我公司管理部每月将对客户进行一至两次的满意度调查,根据实际情况制定详细整改方案并监督现场遵照执行。 天津蔬菜配送品乐送公司 2014年

6、12月25日篇三:蔬菜应急供应承诺书 蔬菜应急供应承诺书 本企业自愿承担长沙市淡季、重大节日和受自然恶劣天气影响下的蔬菜应急供应任务,为市民提供新鲜、安全、价廉的蔬菜。特作如下承诺: 一、保证在淡季、重大节日和受自然恶劣天气影响下,市场出现蔬菜货源紧缺时,自愿承担市农业委下达的应急供应蔬菜品种和数量等任务。 二、保证在蔬菜生产过程中,严格遵守或执行农产品质量安全相关的规定,决不使用禁用农药;大力推广应用病虫害绿色防控技术。积极推广使用生物制剂及高效、低毒、低残留新型农药;严格遵守农药安全间隔期制度;坚决做到每批上市蔬菜自检率100%,做到上市蔬菜农残合格率100%,确保上市蔬菜的质量安全。 三

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