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文档简介

1、太平人寿大庆中支新时代投资理财说明会操作细则时间:2008年1月3日上午9:30地点:大庆中支本部多功能厅流程:一、 会议流程:l 2号下午 14:30所有工作人员布置会场,演练流程。l 3号上午 8:30工作人员上岗就位。 9:30主持人宣导会场纪律、主持有奖竞答活动 9:45主持人上场宣布产品说明会开始,沟通观念,包装讲师 9:45马经理讲授说明会 10:50主持人串场引导进入现场促成阶段(要炒作现场签单氛围) 11:10抽奖 11:30工作人员收尾工作开始 11:30产品说明会结束(自然结束,主持人不予做结束的正式声明)二、 音像要求:检查音响、电脑、投影、vcd、话筒(配充足电池)等,

2、保证有效工作8:30所有工作人员做签到准备工作。(轻柔音乐)9:00播放小品(暖场) 9:30主持人宣导会场纪律、主持有奖竞答活动、奖品现场发放(投影: 会场公约、 播放公司形象宣传、 颁奖音乐 ) 9:45主持人上场宣布产品说明会开始,沟通观念,包装讲师 9:45马经理讲授说明会讲师出场乐 10:50主持人串场引导进入现场促成阶段(背景:轻柔音乐) 11:10抽奖(抽奖音乐) 11:30工作人员收尾工作开始 11:30产品说明会结束注意事项:a、主持人不断营造气氛,公布签单客户的金额,激起客户欲望,并由主持人公布。b、工作人员纪录签单业绩(现场不必严格核保,只需查看客户投保金额及交费方式),

3、并通过投影仪投射到投影幕上;c、在签单过程中,主持人隔断时间公布奖品。d、主持人可利用距最后签单时间还有几分钟来带动气氛。e、专、兼职讲师及主管帮助讲解与促成。三、 会场布置及物资清单:1、 鲜花(主席台)、手捧花、胸花2朵(主讲、主持人)2、 条幅及路标:大门、大堂、走廊、会场3、 所需物品:签到本、绶带4条、笔记本电脑1部、照相机1部、矿泉水、一次性水杯、有奖竞答奖品、公司形象片、小品碟、签到处桌牌、条幅、讲师教案投影片、主持人投影片、礼花4枚四、 工作人员岗位配备名单及后备工作组名单:督导2人:(谭玉彬、林萌) 巡场2人: (杨全丽、杨震) 音像控制1人:(杜彦春) 礼仪4人:(张晓旭、

4、徐玉晶、徐靖、郭蕾) 引领及展示奖品1人:(孙玉梅) 签到2人:(苗莹、刘洋) 主持人1人(林萌) 主讲人1人:(马晨力经理) 登记业绩1人:(郭蕾) 发放奖品1人:(苗莹) 签单业绩公布1人(任春雨)五、 礼仪、引领、巡场要求:l 所有工作人员一律着职业装l 8:45正式就岗后严禁串岗l 工作问题与督导联系六、 督导要求:督导在整个过程中负责全程巡场联络。及时发现问题,迅速解决问题!保证所有环节正常衔接、运作。七、 会议结束工作要求:l 物品负责人、会场布置负责人、条幅负责人:清点各自物品上报督导八、 说明会结束后,提供追踪工具,方便业务员会后追踪未签单客户,相关人员要进行督导与适当陪访促成。各功能小组的职责a、 讲师组:负责对带客户的业务员进行培训。(内容:礼仪要求、切入的方法、与主管的配合、与台上的主持和讲师的配合与互动)b、 礼仪组:负责组织礼仪队7人,熟记流程,一定做好迎宾工作,客人到来时的登记要认真,为后面的抽奖做好准备;另外给讲师、领导送花;奖品的展示和递送;客户需要咨询时做好引导,协助物资小组布置会场。c、 音响根据流程要求做好音响及灯光的配合,确保万无一失。d、 主持小组:一定做好主持人串词,并和主讲人做好沟通,总结产品卖点,了解整个会议流程。e、 物资小组:做好物资的准备

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