在线商城系统毕业论文

1、 毕业设计（论文）题 目 在线商城系统 学院(部) 信息科学与技术学院 专 业 软件技术 在线商城系统 摘要：随着互联网在中国的飞速发展，网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族，年轻族群购物口味的一种购物方式。各大购物网站如雨后春笋般出现，渴望来分这一杯羹。一些网站从中脱颖而出成为了这个行业的主流，并形成各自不同的发展风格并且更深入的发展开去; 而大部分购物网站都缺少一种东西，那就是购物文化。什么叫购物文化呢？就是让你的购物网站营造出一种氛围，并且用户感觉到在这种氛围内购买你的产品就是一种享受；该在线商城系统是为广大学者,包括学生、教师、其他爱好者等提供一个很

2、有意义的、具有良好学习氛围的c2c在线购物网站；该系统利用支付宝对外接口实现了网上的交易、付款等商业活动； 现实世界当中的商店,差别是利用电子商务的各种手段,达成从买到卖的过程的虚拟商店，从而减少中间环节，消除运输成本和代理中间的差价，造就对普通消费，和加大市场流通带来巨大的发展空间。尽可能的还消费者利益，带动公司发展和企业腾飞。引导国民经济稳定快速发展。推动国内生产总值。在此背景下，本论文对在线商城系统做了详细的研究。关键词：购物文化、c2c、在线商城、生产总值online shop systemabstract：with the internet in china, the rapid d

3、evelopment of online shopping was distant past,now, has become the most popular, the most suitable for office workers and young people to taste the way a shopping. major shopping sites like mushrooms appeared eager to share the points. to come to the fore a number of sites has become the mainstream

4、of the industry, and formed the development of different styles and more in-depth development, resulting; and most shopping sites are the lack of one thing, that is, to culture. what is to culture? is to allow your website to create an atmosphere, and the user feel in such an atmosphere to buy your

5、product is a kind of enjoyment; the-line system for the vast number of city scholars, including students, teachers, and other enthusiasts, such as to provide a meaningful, with a good learning atmosphere for the c2c online shopping site; the systems external interface to use to pay bao online transa

6、ctions, payment of such commercial activities.keywords: shopping cultrue、c2c、online shopping、gdp目录摘要2关键词2abstract2keywords2绪论c2c中国发展现状及历史：淘宝：在领先与压力之间 毫无疑问，淘宝在c2c领域的领先地位暂时还没有人能够撼动。然而，淘宝却也不得不承受这份领先带来的沉甸甸压力。在领先与压力之间，淘宝在奋力往前走 在中国c2c市场，淘宝的市场份额超过60%。如果是在传统行业，淘宝完全可以高枕无忧。然而在瞬息万变的互联网领域，这样优势并不是什么不可逾越屏障。早于2006

7、年5月推出招财进宝受挫，马云便意识到这样的市场地位并不稳固，竞争对手完全可能爆发出惊人的能量，直接挑战淘宝的权威。 就这样，领先本身就成为了一种压力。后有追兵，前路又是一片茫茫。没有人告诉你前面的路该如何去走，迈出的每一步都成为一次小心翼翼的尝试，可能踏出一片广阔天地，也可能会一无所获。在过去的一年（06年至07年）内，淘宝显示了其在创新上的勇气，收购口碑网推出分类信息，大力拓展品牌商城，将团购做成一个频道，将交易的视野扩向全球推出“全球购”频道很难说这些尝试给淘宝带来的直接收益有多大，但是淘宝却因此明白了什么可以做、什么可以不做。依靠不断的尝试，淘宝在小小翼翼的维护着自己的领先地位。 对于淘

8、宝而言，领先还有一个代价，就是巨大的资金投入。不管马云夸口的20亿资金投入是否属实，一个无可辩驳的事实是淘宝面临的资金压力越来越明显的显示出来。在悄无声息之中，淘宝对于入住品牌/商城的用户开始收取服务费，而在政策和资源上对于该部分商户的倾斜，以及不自觉间对于小商户的忽视，使得免费的淘宝已经名存实亡。很显然，免费的淘宝已经不能承担巨大的资金压力之重。 08年，淘宝还在前行，但是每一步都不会再像以前那样轻松和自如。c2c - 购物流程： 网上有不少c2c网站，其购物方式都大同小异，现在就来介绍一下淘宝网的购物流程（请看下图）： 看图好似简单，其实相对与b2c来说，c2c更加复杂一点。 搜索首先第一

9、步是搜索。搜索有以下几种方法： 第一招：明确搜索词您只需要在搜索框中输入要搜索的宝贝店铺掌柜名称，然后点击“回车”，或单击“搜索”按钮即可得到相关资料。 第二招：用好分类不知道您是否注意到，许多搜索框的后面都有下拉菜单，有宝贝的分类、限定的时间等等选项，用鼠标轻轻一点，就不会混淆分类了。比如：您搜索“火柴盒”，会发现有很多汽车模型，原来它们都是“火柴盒”牌的。当您搜索时选择了“居家日用”分类，就会发现真正色彩斑斓的火柴盒在这里。 第三招：妙用空格 想用多个词语搜索？在词语间加上空格，就这么简单！ 第四招：精确搜索 1） 使用双引号：比如搜索“佳能相机”，它只会返回网页中有“佳能相机”这四个字连

10、在一起的商品，而不会返回诸如“佳能ixusi5专用数码相机包”之类的商品。（注：此处引号为英文的引号） 2） 使用加减号：在两个词语间用加号，意味着准确搜索包含着这两个词的内容；相反，使用减号，意味着避免搜索减号后面的那个词。 第五招：不必担心大小写 淘宝的搜索功能不区分英文字母大小写。无论您输入大写还是小写字母都可以得到相同的搜索结果。输入“nike”，或“nike”，结果都是一样的，因此你可以放心搜索。 联系卖家第二步，找到宝贝了，那就该联系卖家了： 请您在看到感兴趣的宝贝时，先和卖家取得联络，多了解宝贝的细节，询问是否有货等等。多沟通能增进您和卖家的了解，避免很多误会。 第一招：发站内信

11、件给卖家 站内信件是只有您和卖家能看到的，相当于某些论坛里的短消息。您可以询问卖家关于宝贝的细节、数量等问题，也可以试探地询问是否能有折扣。 第二招：给卖家留言 每件宝贝的下方都有一个空白框，在这里写上您要问卖家的问题。请注意，只有卖家回复后这条留言和答复才能显示出来。因为这里显示的信息所有人都能看到，建议您不要在这里公开自己的手机号码、邮寄地址等私人信息。 第三招：利用聊天工具不同网站支持不同的聊天工具，淘宝是旺旺，拍拍是qq，利用它们尽量直接找到卖家进行沟通。购买第三步，当你和卖家达成共识后，那就购买吧！（整个流程如图） 评价最后一步是评价： 当您拿到商品之后，可以对卖家做确认收货以及对卖

12、家的服务做出评价。这是您的权力哦！ 如果对商品很不满意，可以申请退货，或者是换货，细节方面请与卖家联系。 网购的流程大致如上。1 网上商城背景1.1 b2c的意义b2c即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。但是在网上出售的商品特征也非常明显，仅仅局限于一些特殊商品，例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低，像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网

13、上销售，当然，也不排除少数消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就决定购买，但这样的消费者很少，人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买。所以，到目前为止，b2c市场上成功的企业如当当、卓越，都是卖一些特殊商品的。目前b2c电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上购物用户不断增长，2004年占整个互联网用户的54，我国b2c电子商务市场规模到2004年底达到了45亿元，这种商业模式在我国已经基本成熟。 1.2 b2c发展策略一、剔除 b2c的那些被行业认为是理所当然的元素需要剔

14、除?在b2c电子商务模式中，大部分人都会认为“库存和物流”是理所当然的因素，而且这两块儿也是成本较高的因素。既然这两块儿是成本比较高的因素，那么能不能剔除呢？大部分人的第一反应是：肯定不能。没有什么是不可能的，办法总比问题多。目前已经有电子商务网站剔除掉了这两个环节。剔除掉这两个环节有两个方法： 1、销售信息类产品，别销售实物类产品。比如请客800,他销售的就是各种吃喝玩乐场所得预定信息。不需要库存，不需要物流。 2、实物类产品销售的话，你就需要要整合相关的资源。比如宁君的健康中国网站。他们和全国各地上万的知名品牌保健品直销人员达成了合作。它们通过网站带来订单，然后直接有下订单附近的签约直销人

15、员组织产品、送货。这样来，他们卖的其实还是信息。只不过他们用把握了最重要的订单信息这环，很好的组织了现有的资源。 二、减少 b2c的行业中的那些元素的含量应该被减少到产业标准以下? 硬广告。目前做的还算不错的b2c网站都是靠众多的广告费砸起来的。网络最大的优势就是，它是一种低成本的营销平台。b2c网站想获得快速发展，减少硬广告的投放，降低营销成本，然后多花一些精力在营销上进行创新。 三、增加 b2c的行业中的那些元素的含量应该被增加到产业标准以上? 支付方式：大部分b2c网站只是选择两三种简单的支付方式，其实，支付方式的是否便捷，直接决定着用户的购买欲望。大部分消费者都属于冲动性购物者，如果在

16、购物过程中遇到了一些麻烦的话，这些消费者就会转化成理智型购物者。所以，支付的越便捷，就对b2c的销售越有好处。而且这条特别的重要。中国的sp行业之所以能够有如此疯狂的市场，最大的原因就是其支付的便捷性。如果sp的服务都是去邮局汇款的支付方式的话，不可能会有今天的市场的。如果要做b2c行业，一定要把支付方式做到行业标准之上，做到最便捷的话，对销售特别特别的有好处。 四、创造 b2c行业中的那些产业从未有过的元素需要创造? 1、导购资讯： 大部分b2c网站都是展品展示和产品销售，内容单调，很难留住回头客。很多销售者在有需求的时候，面对众多的同类产品，选择会让他们非常的盲目的。如果有非常合理的导购信

17、息让他们对他们所要购买的产品进行一个客观的了解和比较的话，他们就可以购买一个让他自己满意的产品。让客户满意，客户就愿意继续到你的网站购买产品。客户买产品，买的不是产品本身，买的是产品带给用户的好处。人性化的导购信息可以帮助用户快速的获得各类产品的好处。比如我们买书的时候，想直接在网上书店上看到与该书相关的众多资讯信息和有价值的网友评价信息的话，真的是太难了。现在还没有一家网上书店把这块儿下大功夫。你第一个做，你将可以获得最快的方法！比如买礼品，我们常常都不清楚地知道买什么礼品送什么人合适。如果一个礼品网站能够根据用户送礼的目的，增加众多的送礼文化和送礼资知识的话，让这些知识教用户如何送礼，然后

18、根据用户的目的，用导购信息合理的给用户推荐相关的礼品。销售效果一定会非常的好。现在有这样的礼品网么？没有的话就赶快行动吧！ 2、购物文化： 大部分购物网站都缺少一种东西，那就是购物文化。什么叫购物文化呢？我们不扯那么高深，说实在点，就是让你的购物网站营造出一种氛围，然用户感觉到在这种氛围内购买你的产品就是一种享受。 如果做到这点呢？以上提到的各种策略都要做，而且还要把人性化上下功夫，为网站增加更多的功能来粘住用户，营造出这种氛围。 拿当当网为例子。我觉得当当网增加上豆瓣网，就可以营造出点儿这种感觉来。这只是组合，如果能够创造出一种更好的形式的话，那就更好了！1.3 b2c应用比较出名的b2c商

19、城，如：厨卫百分百网，当当，卓越， 中国申网，京东商城，新蛋，红孩子，ppg,vancl，美国的亚马逊网上商店（a）,365空空提供电子商务服务的it厂商，如：shopnum1(武汉群翔),shopmx（商派）,ecshop,vtshop(阿里巴巴)hhop(张家界)采用b2c模式进行网上零售的企业，也就是网商一般需要以下的团队成员分担不同的工作：商业策划团队：市场调查、商业计划书撰写、网络营销策划、电子商务策划网络营销团队：搜索引擎优化（seo）、竞价排名指导（sem）、网站联盟广告（ppc）网站开发团队：网站开发、软件开发、各种应用系统的开发、电子支付接口开发网站运营团队：网上交易接洽、2

20、4小时在线客服、网上支付处理、信用卡防欺诈管控物流管理团队：商品供应管理、库存管理、发货管理目前国内知名的b2c网站影响力较大的有：京东商城 红孩子 凡客诚品 ppg b2c网站：主要功能包括网上的交易、订货、付款、客户服务和货物递交等销售、售前和售后服务，以及市场调查分析、财务核计及生产安排等多项利用internet开发的商业活动2网上商城管理软件2.1网上购物系统总体介绍网上购物系统又称为在线商城、网络商城、网上商城、网上开店平台、网店管理系统、网店程序、网上购物系统、在线购物系统等。无论是开设个人网上购物商店还是企业在线购物商城，一套好用的网上购物系统都是必须的。网上购物系统拥有强大的商

21、城功能，如店铺推荐和搜索，商品推荐和展示等等。运营商可以给商家提供全方位的广告宣传和推广。顾客也可以方便的找到自己心仪的商品和商店；网上购物系统的适用范围：1.大中型零售商（购物中心/百货/超市/大卖场/专卖店等）2.使用第三方软件系统的大中型零售商3.想通过网店开拓新的销售渠道的传统零售商、纯电子商务零售商2.2 数据统计下面是艾瑞咨询2008年的一组统计数据，根据艾瑞咨询2008年第三季度中国网络购物市场监测报告数据显示，2008年第三季度中国b2c网络购物(网上购物)环比增长20.6%，交易额达24.2亿元。完全体现了网店(网上购物)的无穷威力：网上购物系统-商品功能：无限商品类别 可复

22、制商品类别 可为一件商品设置多个所属类别 可针对不同级别会员设置不同的会员价格 可设置商品积分 可同时显示市场价和本店价 可为商品设置属性配件（如不同颜色、尺码、主机配置），根据选取的不同配件自动生成价格 商品批量编辑 商品批量上传 自动库存管理 商品到货发邮件通知用户 商品品牌功能 支持实体商品、数字商品、虚拟点卡销售 商品图片水印设置 会员可发表商品评论 可在前台显示最新商品、热卖商品，推荐商品等 功能强大的购物车功能 提供所见即所得的编辑器，方便地编辑丰富的商品信息呈现方式网上购物系统-订单功能订单具有“确认”、“到款”、“部分到款”、“发货”、“部分发货”、“退货”、“部分退货”、“归

23、档”、“取消”状态，方便您控制购物流程的每个阶段 自定义订单打印格式 具有发货单、退货单、收款单、退款单等多种单据 方便快捷的多种条件查找订单 网上购物系统-会员功能可对会员分级 支持会员预付款 可向会员发送会刊、广告等邮件 网上购物系统-支付和配送功能支持几十种支付方式，如支付宝、paypal 支持多种配送方式、配送地区，可自定义配送价格，并有独创的运费公式，支持所有的运费价格方式 整合运费计算接口 网上购物系统-模板功能一键变换模板，让网店表现形式丰富多彩，独具个性 内置功能强大的模板编辑器 可自行上传、应用新的模板 灵活的标签机制，可将任何内容设置为标签（商品、文章或任何自定义的文字、图片等） 网上购物系统-文章功能无限文章分类 可通过模板标签的方式在前台引用任何文章 网上购物系统-广告功能支持多种广告位、广告尺寸和表现形式（文字广告、图片广告、浮动广告） 网上购物系统-管理功能可添加多名管理员