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文档简介

1、病案科室工作手册目录部门：病案室执行日期：xxxx年xx月xx日工作概要：病案室主任是专门负责病案信息系统管理，并使之符合医疗、行政、医学伦理以及医疗保健的合法要求的各项规定；并且管理所有病案室的工作人员。请示上报：主管医疗业务院长资历要求：病案管理相关专业大专以上学历。工作经验：具有人事管理经验，丰富的病案专业及医学知识来满足医、教、研、管的要求，具有高水平的组织、管理、评估能力。工作态度：以给予您真诚、信心和爱为宗旨，自觉合作、情绪稳定、乐于助人、勇于创新。工作联系：本科室成员、医务人员、行政人员、护士和辅助科室人员、病人及其家属、法律部门、政府部门以及其他医疗机构相接触。体能要求：需要具

2、有健康的身体，充沛的精力，持久的干劲来管理科室工作。(1)工作岗位描述包括：岗位的名称；工作人员负责的部门；工作的级别；工资的等级；工作功能间的相互关系；主要的工作目标：主要管理人员的责任；完成任务的标准等。功能关系：是指某个工作人员与某科工作的联系。如病案人员到病房收取出院病案，要与病房的护士，工程师联系，这种联系即构成了一种功能关系。(2)对具体工作人员要求的描述：是在安排具体工作时对工作人员的要求，完成不同的工作应考虑每个人的特征、能力，以便做出合理的安排。包括：名称、年龄、性别、资格类型、经验、健康状况等。在工作手册形成后，病案科室负责人在安排工作时应注意排除可能影响喜欢工作的因素，注

3、意发挥个人的特点，选择最合适的人员。 病案科工作手册包含了病案科组织结构、工作流程、岗位职责(描述)及规章制度。它的目的是为了使员工全面了解病案科的有关规章制度及工作要求及责任及工作标准，时刻对照并自律自己的行为。1 组织结构图组织结构图(图2-l和图2-2)是用以表示形成组织结构的最常用的方法，是用图表明部门或岗位之间的位置和它们之间的关系。图2-1病案科组织结构图2-2住院病案工作流程 图2工作流程图病案科室工作流程图是反映各工作环节及流通路径的图表(图2-3)。随着工作的改革及发展，流通路径可能会产生新的变化，因此它应当不断更新。工作流程图可以标明有问题的环节，使管理者一目了然管理的重点。 3岗位职责(描述)病案科室的负责人必须确定工作的目的和目标，为工作人员提供指标和指导。他必须是一个好的领导者，一个肯听取意见和善于计划的人。科室必须有一套明确的规定和全面程序。规定为决策提供了指导，确定了决策的领域，但不为管理者提供决策。因此，规定在决策过程中起辅助作用。 在岗位职责(描述)中，对工作的设计、内

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