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文档简介

停止你对好奇心的理解，少问问题，以陈述为 主来表达你的内容。 很多人发信息的时候喜欢发问问题，我的意思 并不是说一定不能询问，但如果可以用陈述的语句 来表达，最好还是避免问题。 其实换个角度，发问的问题都可以换成陈述的 句型，陈诉句就等于不需要等待对方回复。 容易犯错问题分享 一.不要在意话题的客观性 正确做法 第二层技巧：维持框架，在聊天的过程中，客户会自觉地给你测试！ 面对客户的测试，你该如何面对？正确的方法是： 给她一个圈套，让她先跳进去，你再跳进去；她不 跳，你也不跳！比如，错的方法如下： 客户：你几岁?（客户测试你） 我：28岁。（我跳进 她的圈套，此时她的强框架吸收了我的弱框架，我 立刻变得无趣）

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