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文档简介

1、 年度旅行社安全管理目标责任书甘肃省旅游局制为认真贯彻落实安全生产法、国家旅游局旅游安全管理暂行办法，坚持“安全第一，预防为主”的方针，切实加强旅行社安全经营管理，落实安全责任制，有效遏制旅游安全事故发生， 旅游局决定，与行政区域内旅行社签订 年度旅行社安全管理目标责任书。一、责任对象经旅游行政管理部门许可，颁发经营许可证，工商部门注册，颁发工商营业执照的旅行社。二、责任目标（一）认真落实旅游安全管理制度1、设立安全管理机构，配备安全管理人员。2、建立安全规章制度，认真组织实施。3、建立安全管理责任制，将安全管理责任落实到部门、岗位、责任人。4、安全教育、职工培训制度化，培养职工的安全意识，普

2、及安全常识，提高安全技能。新招聘职工必须经过安全培训，方可上岗。5、坚持日常安全检查，检查安全规章制度落实情况和安全管理漏洞，及时消除不安全隐患。（二）安全规范经营旅游业务1、与旅游者规范签订旅游合同，合同必须有详细的安全告知、警示内容。2、旅行团出发前，必须召开行前说明会，向游客告知、警示旅游安全。3、不准转让、出租、出借旅行社业务经营许可证。4、提示游客购买旅游意外保险。5、按规定投保旅行社责任保险。6、按规定存入、增存旅行社质量保证金。7、未取得旅游者同意，不准将旅游业务委托给其他旅行社。8、不准使用不具备相应资质资格的车辆、船舶及驾驶人员。9、组织出境、赴台旅游业务，发生旅游者非法滞留

3、，及时报告并协助提供非法滞留者信息。接待入境旅游的旅游者非法滞留境内，及时报告并协助提供非法滞留者的信息。10、未取得出境、赴台旅游业务经营许可，不准经营出境、赴台旅游业务。11、不准为旅游者安排或者介绍含有违反有关法律、法规规定内容的旅游活动。12、组织接待旅游者，选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，必须符合具有合法经营资格和接待服务能力的要求。13、旅行社及其委派的导游人员、领队人员应对其提供的服务可能危及旅游者人身、财务安全的事项，要向旅游者作出真实的说明和明确的警示。14、开展登山、汽车、狩猎、探险等特种旅游项目时，要事先制定周密的安全保护预案和急救措施，并按规定报有关部门审批。15、发生旅游安全事故及时向旅游行政主管部门报告，并配合有关部门做好事故的善后处理工作。本目标责任书一式三份，省、市旅游局各备案一份，旅行社留存

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