四川养老服务社会化示范社区标准

1、设置社区组织办公室、“一站式服务大厅”、居民议事厅、警务室、日间照料室（老年人日托）、图书阅览室、多功能文体活动室、社区学校、捐赠站、室外活动场所等。有条件的可增设“爱心超市”等其他社区服务内容。提倡“一室多能、一室多用”，提高使用效益。四川养老服务社会化示范社区标准(二级)测评类别序号测 评 内 容分值判定方法及增减分值测评分值组织保证组织领导1社区对养老工作有安排，有专人负责；社区营造敬老氛围，涉老宣传活动扎实有效。3一项达不到标准扣0.5分2驻社区的企事业单位、社会组织、个人等社会力量热心慈善助老公益事业；培育和发展社会服务团体和中介组织，积极发挥其为老年人服务的作用。3一项达不到标准扣

2、0.5分3大力提倡社会互助，发展和壮大志愿者服务队伍，实现志愿者服务活动经常化、制度化。党员、大学生等各类志愿者队伍不少于3支。3一项达不到标准扣0.5分4“三无对象”和低保对象老年人应保尽保率100，最低生活保障金发放准确率100。2一项达不到标准扣1分信息管理5本辖区特困老人个人资料建档率达100%，建档内容包括性别、年龄、收入情况、子女情况、居住条件等。3一项达不到标准扣0.2分6社区卫生服务中心建立本辖区特困老人健康档案，有服务记录。3一项达不到标准扣0.5分7社区便民服务点印发养老服务便民卡，含有社区医生、责任区民警、社区服务站等联系电话、服务项目；有条件的可建立养老智能化服务中心，

3、针对老人突发性事件和身体不适，提供各种紧急救援服务，包括通知物业保安、老人的子女、居委会以及卫生医疗机构等。3一项达不到标准扣0.2分 服 务 设 施 办公设施8社区养老服务有办公场所，办公设施齐备。3一项达不到标准扣0.5分生活设施9社区应设立老年人日间照料中心。社区总人口在30000人以上，日间照料中心面积应达到800；社区总人口在1500030000人，日间照料中心面积应达到500；社区总人口在1000015000人，日间照料中心面积应达到350。3达到标准得3分，达到一半标准得2分，达到1/3标准得1分10社区老年人日间照料中心建设应与当地经济、社会发展水平相适应，纳入国民经济和社会发

4、展规划，统筹安排，有政府资金投入，其建设用地纳入城市规划。3一项达不到标准扣0.5分 服 务 设 施 11 社区老年人日间照料中心的建筑设备应包括供电、给排水、采暖通风、通讯、消防和网络等设备；场地应包括道路、绿化和室外活动等场地。3一项达不到标准扣0.5分生活设施12老人日间照料中心应设置在交通便利，供电、给排水、通讯等市政条件较好的区域；临近医疗机构等公共服务设施；环境安静，与高噪声、污染源的防护距离符合有关安全卫生规定。3一项达不到标准扣0.5分13 社区老年人日间照料中心应在建筑低层部分，相对独立，并有独立出入口。二层以上的社区老年人日间照料中心应具备无障碍坡道。老年人休息室应与保健康

5、复、娱乐用房和辅助用房作必要的分隔，避免干扰。禁止使用地下层设置老年人日间照料中心。3一项达不到标准扣0.3分14社区老年人日间照料中心老年人休息室以每间容纳46人为宜，室内通道和床（椅）距应满足轮椅进出及日常照料的需要。老年人休息室应内设卫生间，其地面应满足易清洗和防滑的要求。老年人用房门净宽不应小于90cm，走道净宽不应小于180cm。3一项达不到标准扣0.3分15严寒、寒冷及夏热冬冷地区的社区老年人日间照料中心应具有采暖设施；最热月平均室外气温高于或等于25地区的社区老年人日间照料中心应设置空调设备，并有通风换气装置。3一项达不到标准扣1分16日间照料室环境整洁、卫生，物品摆放整齐有序；

6、污水、污物、有毒气体排放及消烟除尘符合环保部门要求；消防设施的配置应符合建筑设计防火规范的有关规定，其建筑防火等级不应低于二级。 3一项达不到标准扣0.5分17社区日间照料中心应具备生活服务、康复保健、娱乐、安防、交通工具等具体设备，其中包括轮椅、呼叫器、按摩床/椅、血压计、听诊器、电视机、摄录像机。3一项达不到标准扣0.1分18社区日间照料中心应配备老年人生活用房。其中应包含休息室、沐浴间（含理发室）、餐厅（含配餐间），社区总人口在30000人以上，老年人生活用房面积应达到220；社区总人口在1500030000人，面积应达到150；社区总人口在1000015000人，面积应达到85。3达到

7、标准得3分，达到一半标准得2分，达到1/3标准得1分19社区日间照料中心应配备老年人保健康复用房。其中应包含医疗保健室、康复训练室、心理疏导室，社区总人口在30000人以上，老年人保健康复用房面积应达到60；社区总人口在1500030000人，面积应达到50；社区总人口在1000015000人，面积应达到40。3达到标准得3分，达到一半标准得2分，达到1/3标准得1分20社区日间照料中心应配备老年人娱乐用房。其中应包含阅览室（含书画室）、网络室、多功能活动室，社区总人口在30000人以上，老年人娱乐用房面积应达到90；社区总人口在1500030000人，面积应达到60；社区总人口在100001

8、5000人，面积应达到40。3达到标准得3分，达到一半标准得2分，达到1/3标准得1分医疗设施21社区建有卫生服务站，满足老年人就诊和康复保健需要，在社区开设老年门诊、家庭病床、指导身心调适等，各项功能符合国家城市社区卫生服务中心基本标准的要求。2一项达不到标准扣0.5分22社区卫生服务站医疗、康复器材齐备。2一项达不到标准扣0.5分服务设施文 体 设 施23有室内健身室、棋牌室，各类活动器材完备；有室外活动场所，30000人以上社区室外活动场所不得低于500，15000-30000人以上不得低于300，15000人以下不得低于200；有健身器材。3达到标准得3分，达到一半标准得2分，达到1/

9、3标准得1分24社区建有老年活动场所，满足老人阅读、健身、娱乐的需求。辖区单位的门球场、体育馆、图书室、居民学校、老年之家免费向社区60岁以上老人开放。2一项达不到标准扣0.5分25社区有图书室、科普宣传栏、黑板报和阅报栏等设施，宣传栏内容定期更换。2一项达不到标准扣0.5分服务 网络 生活服务26建立一支具有奉献精神和专业化水平较高的服务队伍；按照养老护理员国家职业标准的要求，养老护理员持证上岗；加强服务队伍的知识化和专业化建设，并引进专业的社会工作者。2一项达不到标准扣0.5分27日间照料有专人负责，居住、就餐制度健全；送餐、购物、家政服务项目分类明细，权责清楚、规范；提供的各项服务均签订

10、有协议。2一项达不到标准扣0.5分28社区服务形成网络，“三无”老人有专人服务；为失能、半失能、特困老人提供必要服务。空巢老人急需的水、电、气、房屋修缮等应急措施配套，服务及时到位。2一项达不到标准扣0.5分29开展社区养老有偿服务要有登记，服务时间、服务项目、收费项目登记规范，服务人员工作表现有评估记录；建立服务人员奖惩制度。2一项达不到标准扣0.5分医疗服务30社区卫生服务站有1名以上熟悉老年病防治知识的医生，开展老年人健康知识教育普及率达95。2一项达不到标准扣0.5分31社区卫生服务站免费为60岁以上老人体检，每年不得少于1次；对“三无人员”、特困家庭人员免费诊治；对有支付能力社会老人

11、实行优惠。2一项达不到标准扣0.5分32建立社区15分钟医疗服务圈，实现社区老人小病初诊在社区，老人对社区卫生服务满意率达90。2一项达不到标准扣0.5分33贯彻落实低保大病医疗救助政策，对贫困老人、符合条件的重病老人纳入分类施保、大病医疗救助范围。2一项达不到标准扣0.5分精神慰籍34社区组织开展敬老、爱老、助老活动，内容丰富、形式多样；积极开展社区文体活动，如戏曲演唱、书法绘画、诗歌朗诵、钓鱼、棋牌、球类比赛等，让老人展示特长，发挥余热，满足其自我实现需要；大型老年文化活动每年不少于2次。 2一项达不到标准扣0.5分服务网络精神慰籍35对空巢老人建立结对关爱服务，定人定时入户看望，排忧解闷；对和子女共同居住的老人要开展孝道文化活动，评选社区敬老、爱老明星。2一项达不到标准扣0.5分36开展临终关怀；协助亲属处理好后事。2达不到标准扣1分权益维护37落实老年人权益保障法及有关法规，社区无不赡养老年人和虐待老人事件发生。2一项达不到标准扣1分38对辖区内家庭成员发生侵犯老人人身、财产权利，赡养纠纷、干涉老年人婚姻自由、虐待老人等行为的，社区帮助老人依法解决。2一项达不到标准扣0.5分39开展社区老人法律援助、咨询、调解、庇护等服务活动，帮助老年人解