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文档简介
1、if others treat you well, you must be able to repay you in the future. if others treat you badly, you must strive to be able to raise your eyebrows one day.精品模板助您成功!(页眉可删)服务承诺书模板集锦十篇 服务承诺书 篇1尊敬的客户:首先,感谢您选择我公司的产品!随着国家市场经济的深入发展,竞争日益激烈,用户对产品的要求越来越高,并且对技术售后服务方面的要求也越来越高,为适应市场发展,公司在内部质量方面做了多方努力的同时,专门成立技术售
2、后服务部,配备了多名专业技术人员负责公司产品售后服务。为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“精益求精,认真负责!”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:一、产品质量承诺:1、本公司所有阀门外观无沙眼气孔等铸造缺陷,法兰密封面无碰伤划痕,流量、方向、公称压力、口径、材质等标示应清晰齐全。2、本公司所有阀门出厂前经过试验压力质检,带压力开启4-5次,经检验员签字同意方可油漆入库,3、阀门油漆涂装后所有表面必须干净无灰尘、要连续平整、色泽统一、不起泡、无小孔刮痕、统一为喷塑。4、每台产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户正确安装使用我公司
3、产品。5、我公司保证出厂的产品均按国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的十二个月内,在产品说明书规定的正常操作下我公司将负责质保期限质量完好。二、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。2、服务目标:服务质量赢得客户满意。3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,如需现场解决的,派出专业技术服务人员,48小时内赶到现场(路途遥远的72小时赶到),并做到问题不解决服务人员不撤离。4、服务原则:产品保修期为十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。保质期外零部件的损坏
4、,公司本着长期与客户合作关系,提供的配件只收成本费,如需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本计价。5、公司免费为客户人员培训技术售后服务,让他们更深入的了解阀门,让他们更好的为您工作,解除您的后顾之忧。_有限公司日期:20_年_月_日服务承诺书 篇21、自觉遵守国家有关法律、法规,严格按照国家行业标准开展业务;2、坚持诚信为本,讲求职业道德,不出虚假报告;3、坚持公平竞争的规范化市场原则;坚持技术创新,改善技术装备;坚持质量第一,加强内部管理;教育和约束职工,不断提高技术服务水平;4、自觉按照江苏省安全评价收费指导价进行评价收费,实行公开、公正、公平、合理、有序的竞争,不搞低
5、价竞争;不主动挖其他评价公司的评价人员,不攻击其他评价公司,不污告;5、自觉接受安监部门的监督管理以及行业自律方面的管理规定,严格遵守工作告知制度和业绩上报制度;落实安全评价责任。如果违背承诺,自愿接受通报批评;二次以上(含二次)违背承诺或发生重大事故企业的评价工作存在有重大失误的.,将不再在市开展安全评价工作。服务承诺书 篇3项目部:我公司作为大庆油田有限责任公司工程技术服务合格供方,在服务有效期内郑重承诺:一、严格遵守国家法律法规,诚实守信,自觉维护油田公司的权益。二、严格按照民用建筑工程室内环境污染控制规范gb5032520_检测项目进行见证检测,保证检测的科学性、公正性。严格按照国家规
6、范、规程进行检测服务,将以专业的水平、严格的管理、科学的态度,为客户提供科学、公正、权威具有法律效力的检测数据。三、我单位将积极配合大庆三部项目部这次检测工作,根据检测情况及时出具检测报告,保证满足工程竣工备案需要。四、认真做好安全工作,积极组织检测人员学习有关安全知识,争取做到人人懂安全。在检测期间认真做好环境保护和成品保护工作,做到文明检测。严格执行有关安全规定,服从委托方的安全监督,力争在检测期间不出安全事故,并对整个检测工作的安全负责。五、自觉接受委托方对我公司履行检测项目情况进行的检查工作。因我方责任造成的经济损失,给予经济赔偿,自觉接受相关规定给予的处理和处罚。 特此承诺_x20_
7、年x月_日服务承诺书 篇4我单位在柳州市桂柳路景观提升绿化工程作出以下工程服务承诺:1、我们提供的全部投标资料真实可靠,响应招标文件的基本要求及提出的各项要约、条款,并保证对投标书严格保密,不以他人名义投标,无串标、泄标和弄虚作假行为。如有以上行为,我单位愿意接受园林局行政主管部门的处理。2、承诺工期:20_年5月22日开工,20_年6月10日竣工,保证在20个日历天内工程完工,养护期为一年。3、我公司中标后,一定周密组织,精细安排,严格根据城市绿化工程施工及验收规范(cjj/t8299)要求施工,保证柳州市桂柳路景观提升绿化工程质量达到合格标准。4、我单位有足够的养护管理技术力量,现有园林及
8、相关专业大中专毕业生41名,其中园林系列人员15人。拟在本标段投入园林工程师2人,工程师1人,助理工程师4人,助理会计师1人,水电维修工2人,机械工4人,绿化工150人。我单位承诺在施工期限内按期、按质、按量地完成工程,保证绿化景观效果。5、我单位现有资产总额为3507万元,有能力、有足够的保障资金,在施工期间保证资金到位,并按时提交投标保证金。6、我单位拥有的园林绿化施工养护机械设备齐全,性能良好,能根据季节特点和各种植物的生长发育特性合理使用各类机械,及时进行科学养护、精心造型、修剪,营造优美整洁的街道景观。7、我单位在施工期间,保证做到在操作现场文明操作、安全施工。高空作业(如大树修剪)
9、或喷洒农药时,选择合理时段进行并在现场要放置醒目的安全标语牌,作业人员要严格执行安全生产制度及操作规程,保证行人和过往车辆的安全。在机械与人工同时协作时,保证作业人员与行人安全,避免发生机械伤人或农药中毒事件。8、担任本标段的项目负责人,认真履行职责。9、若对我们的工程质量、安全、执行合同情况以及其他服务有不满意的地方,可以直接以电话、传真的形式向园林主管部门或我单位投诉。承诺人:_时间:_服务承诺书 篇5国色天乡乐园开业5年来,接待游客3000万,游客满意度高达96%,先后取得了“国家级aaaa级景区”“成都新十景”“全国旅游标准化示点企业”“全国旅游人才示点基地”“全国安全文化示点企业”等
10、多项荣誉,我们不但秉承“经营讲诚信、服务讲亲情”的置信企业文化,且用心响应各级政府的号召,遵守法律法规。能够取得这么多优异的成绩,离不开政府的支持,更离不开广大游客的支持,在此我代表国色天乡乐园,做出如下承诺:对于诚信经营,我们承诺:一、诚实守信,杜绝欺诈坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则,杜绝各种欺诈行为。二、广告真实,价格合理不欺骗、不误导游客,让游客明明白白消费。三、规范服务,礼貌待客服务标准化,热情待客,服务周到。四、爱岗敬业,树立形象倡导爱岗敬业,服务周到。要尽职尽责。五、强化管理,塑造品牌认真征求游客的反馈意见,不断提高服务水平。六、令行禁止,服从监管坚决贯彻执行国家、省、市有
11、关法律法规,做到一切行动听指挥。对于优质服务,我们承诺:一、坚持以人为本,服务至上的宗旨;二、加强景区安全管理,保障游客安全;三、持续景区环境优美,干净卫生;四、完善监督机制,及时处理游客投诉,维护游客合法权益;五、景区服务设施维护良好,齐全有效。对于即将开业的二期水上乐园、正在建设的三期陆地乐园等后续项目,我们必须会按照国家级标准化示范区的要求,将项目经营好、发展好,成为成都人骄傲的“会客厅”“后花园”。服务承诺书 篇6创建口号:尊重科学,实事求是服务承诺:一、按时上班,调试设备,保证准时接待患者。二、不擅自离岗,不聚堆聊天,不喧哗,保持科室的安静,专心工作。三、作风严谨,一丝不苟,以准确、
12、及时、安全为原则,为临床提供检查报告,不谎报数据,不出假报告。四、耐心讲解检查过程,便于患者检查过程中的配合。五、向患者解释检查事项和结果的意义,义务向患者科普教育。六、告知患者取结果的时间,地点。七、咨询电话:81300156服务承诺书 篇7各位领导,旅游界的同仁们:为树立天台山旅游良好形象,助力国家5a级旅游景区创建,我谨代表天台所有导游员,在此郑重承诺:一、严格遵守导游人员管理条例和导游人员管理实施办法、旅行社条例、导游服务质量标准等相关法律法规,规范服务行为,抵制不正之风,自觉维护旅游市场秩序,树立导游的良好形象。二、率先垂范、文明待客,争做旅游优质服务的标兵。在导游服务过程中,围绕“
13、让游客满意,玩得开心、游得安心、消费放心”的宗旨,认真接待好每一个旅游团,贴心服务,照顾好每一位旅游者,一切为旅游者着想,让游客满意放心。三、倡导文明旅游,传播文明之风,积极宣传天台山,“爱我天台、宣传天台”的文明使者。以良好的文化内涵、优美的语言、优质的服务,向海内外游客宣传天台经济社会发展的巨大变化以及名胜古迹、悠久的历史,不做有损天台人形象的任何事情,自尊、自爱,向游客奉献诚心和爱心,当好旅游“形象大使”。四、认真执行导游服务质量等国家和行业标准,诚信待客,履行合同义务,保证旅游服务质量。严格执行导游工作程序,自觉维护国家利益和民族尊严,不向游客索要小费,不强迫或者变相强迫旅游者购物和参
14、加自费项目;不擅自改变行程,不随意增加、减少或者中止旅游项目,决不欺客宰客。以上承诺,请广大游客和社会各界予以监督!我们将自我约束,树立良好的导游队伍形象,打造导游优质服务品牌,为天台山的5a创建做出贡献。服务承诺书 篇81、用户在选型阶段,我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、产品说明书、产品结构图、附件设计图等。必要时可参与设计特殊要求的产品,计算用户特殊要求的技术参数。2、用户在选型阶段,我公司欢迎用户到沈阳热力装备制造公司进行现场考察。我公司将提供一切方便,并提供各种资料。3、对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复。对于我公
15、司暂时不能生产的产品,也要向用户说明原因并提供信息,介绍到其它单位。4、合同签定后,我公司欢迎用户派人到我公司实行监造。我公司对用户派驻人员积极配合,并提供生活上的方便。对用户派驻人员提出的有关产品制造质量的意见,我公司将给予重视和改进。5、重要工程所订的产品,我公司在出厂检验前,通知用户派人参加共同检验,我公司将为用户派来人员提供工作和生活上的便利。6、产品在发货前,我公司负责为用户联系运输车辆,免费装车,还将通知用户及时接货,并向用户提供产品质量证明及货物发运单,承诺书产品销售服务承诺书。7、产品在发运到用户时,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将派人协助用户与承运人交涉索赔,协商解决
16、办法,并积极派人修理,达到用户满意。8、产品在发运时,如果发现有漏供、错供或少供等数量上的问题,我公司在接到通知后,立即派人到现场进行服务和处理。9、在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在24小时内作出答复;对需要派人处理的,保证立即派人到现场,免费排除故障,使设备在最短时间内重新投入运行;不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案。10、我公司派人到用户现场服务的,应与用户电话商定到达日期,假如由于某种客观原因,不能如期到达,必须事前通知用户,并说明原因或采取相应措施,保证用户不受损失或把损失降到最低程度。11、假如经过双方
17、确认,确系我公司制造上的原因造成产品质量问题,而不能继续使用时,我公司负责“三包”,即保修、包换、包退。12、如果在质量上发生分歧或难以确定,须经权威机构检验,而检验结果认定不合格时,我公司将承担由此而发生的一切直接损失和费用,包括取样费、运输费、装卸费和检验费。13、如果用户需要我公司派人到用户厂内进行安装、调试,我公司除完成应承担的服务外还对用户方操作人员进行现场培训,使其达到独立操作能力,并跟随设备运行48小时。14、如果用户自行安装,可派人给予技术指导,提供安装说明书及有关资料,也可免费为用户培训安装工人,直到能够独立操作。15、产品的质量保证期为安装调试结束后一年,但在三年内发生的各
18、种质量问题,如果确系制造原因,我公司将实行“三包”。16、用户购买和使用我公司产品时如对设备价格、使用性能、售后服务等不满意均可在购买后的一段时间内退货。周一至周五退货,我公司可退清全部货款。不是因产品原因的退货,我公司也可酌情协商,达到用户满意。承诺人:_x服务承诺书 篇9亲爱的学员:感谢您选择松立驾校,让我们一起尽情地享受驾驶的快乐,在培训中我校将承诺做到以下几点,欢迎并接受学员监督:一、严格按照物价部门的核定标准收费,一次收取所有费用,决不额外收费。二、培训中做到礼貌待人、耐心细致、用语文明、不讲粗话、脏话,严禁训斥、讽刺、挖苦学员。训练时间与训练质量得到保证。三、严格遵守湖北省运管局五
19、条禁令、松滋驾培八条铁规,不接受学员任何形式上的请吃喝、娱乐、礼品、小费。教练员不得以任何理由向学员索要任何形式上的财物。四、车容车貌、车辆技术状况符合公安车辆管理部门的规定,所学车辆车型与所缴费用相符合,不因车辆修理等原因,影响学员的正常训练。五、若有违反上述承诺的,欢迎举报。对举报的事情,做到件件有着落,事事有落实,对乱收费或收受学员礼品、礼盒、小费的,一经查实,“退一奖一”,并对责任人作出相应的处理。松滋市松立汽车驾驶员培训有限公司服务承诺书 篇10致:中国移动通信集团湖南有限公司永州分公司如我单位能在本次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺:一、维护期内服务承诺为高标准高质量的完成本项
20、目的维护管理工作,我公司对维护期内工作郑重做出以下承诺:a、安全施工服务承诺:(一)、安全施工管理本项目安全目标是无火灾、无重大交通、无人员伤亡事故。现场建立以维护队长为第一责任人,专职安全主任负责安全管理体制,严格执行安全施工规程和履行安全措施。(1)安全管理制度1)、安全生产责任制。建立、健全企业的安全生产责任制,责任落实到人。各项经济要有明确的安全指标和包括奖惩办法在内的保证措施。按县区设立专职安检员一人,负责组织监督检查和维护队伍在施工中执行安全规则。2)、新进企业员工须进行公司项目部和维护队伍的三级教育。 员工变换工种,须进行新工程的安全技术教育,员工应掌握本工种操作技能,熟悉本项目安全技术操作规程,认真建立“员工劳动保护记录卡”,及时做好记录。3)、维护组织设计。维护组织设计应有针对性的安全技术措施,经技术负责人审查批准。4)、特种作业持证上岗 特种作业人
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