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文档简介
1、bravery never goes out of fashion.通用参考模板(页眉可删)班长年终工作总结4篇 班长年终工作总结 篇1不知不觉,又一个月过去了,我的收费工作还在紧张而有序的进行着。总体来说,感觉不错,从最开始的不适应到慢慢适应,到现在的习惯。如果用事业和生活来概括我的全部,那么收费工作就是我的二分之一组成体。为了更好地工作,我只能用心去适应它。收费工作不单是收钱、找钱这么简单的工作。我们是阳五高速收费员,我们的一言一行代表的是阳五高速的形象。只要我们在岗上一天,就涉及到与广大的司乘朋友打交道。这里面也很有学问,司机有软磨硬泡型的、刁蛮强硬型的、装傻充愣型的,针对不同的类型,我
2、们就要采取不同的处理方法。我们既不能急躁,也不能冷漠司机,我们只能把业务基础知识打牢,以理服人,将心比心,用心去说服司机。近一个月来,我身上的担子又重了一些,不但要做好本职工作,还要负责监督别人。作为班长,一个好不算好,大家好才是真的好!为了后期更好的开展工作,我把近期的工作做了简单的总结;一、提高自身业务水平:作为班长,要起带头作用。首先自己要熟练各类业务知识、基本机电维修常识,提高收费的正确率和速率,对于各类特殊情况和突发事件的发生,要善于提高自己的应变能力和处理能力,并善于总结归纳,加强自己的业务水平。二、大胆探索,敢于管理:带领全班人员积极学习各项规章制度,牢记心里,遇事不慌张,坚持原
3、则,与各类违规、违纪行为作斗争。工作的同时,也要兼顾本班人员的思想动态,要善于调动全班的工作积极性,怀着饱满的工作热情与良好的工作态度,做好本职工作。三、吃苦耐劳,先人后己:工作中,时时刻刻严格要求自己。打扫车道卫生、打水等后勤保障工作要做好,时刻保持良好的工作情绪,发扬风格,礼让三先,关心班组人员的工作和生活,不计较个人得失,先人后己。四、搞好各种人际关系:1、与站领导的关系:坚决服从站领导的指挥与安排,工作与生活发生冲突时,应与大局为重,舍小家顾大家,努力做好领导安排的各项任务。2、与本班收费员的关系:以身作则,严格遵守各项规章制度,严格要求自己与班内人员,对全班出现的问题及时提出并纠正。
4、积极关心全班人员的生活,搞好团结,先人后己。3、与本站其他班的关系:做好与各班组之间的交流与沟通,交班时及时向接班班长反应设备损坏、车流量等问题,减少接班压力。平时组织一些学习交流会,向其他班组学习应对各种特殊情况和突发事件的处理方法。五、工作中的不足:1、管理力度不够,提高管理能力;2、对于各种特殊情况的处理方法不够灵活,在以后的工作中要不断积累经验。工作刚起步,我的领导能力还有待提高。我应继续努力,争做优秀班集体!为了我的工作,我的事业,我要继续努力着!班长年终工作总结 篇220_年几经过去,在处领导班子的正确领导下,在各科室的大力支持下,在_x收费站全体职工的积极努力下,到目前为止_x收
5、费站收缴车辆通行费元,与去年同期相比增长了百分之,实际增长了万元,到年末有望突破万大关。但距局下达局下达的我站万任务,还有一定的差距。回顾一年:一、收费工作方面没有完成局制定的通行费收缴任务原因是鲜活农产品的免费原因造成的。到目前为止我站共做免费绿色通道车辆共9461台次,共免费金额1,055,590元。如果加上这部份的金额,我们站的通行费收缴任务就基本完成了。积极有效的配合好超限整治工作,由按车型收费改为计重收费,使站内收费,超限工作秩序井然。为了避免高峰时间段和节假日的堵车状况,确保收费站畅通,收费站制定了突发事件应急预案,坚决杜绝堵口现象的发生。由于丹东市是海滨旅游城市收费站自己制定了各
6、景点示意路线图,好为下道的游客做好解释指路工作。二、在超限工作方面截止到时,我站入口因超长、超宽、超高劝返的车辆为台次,出口超限移交路政的车辆为台次,罚款约元。在检测过程中能过做到规范检测,文明服务。三、在收费站的安全保卫工作方面协勤员护送收费员上岗、下岗,保证了收费人员的人生安全和财产安全。每月在站安全小组组长纪宇航的牵头下,带领值班站长、协勤员配合电工对收费站的内外环境进行安全大检查,如发现安全隐患立即解决,如我们自己解决不了的,便形成书面形式上报相关部门帮助解决。现在已经形成制度,每次检查做好记录。另外,要求协勤员必须做到每半小时巡视一次,禁止外来车辆和人员在收费站广场和周围逗留,广场秩
7、序井然。现在司机已养成习惯,主动将车停到黑色路面,保证了收费站广场的安全和畅通。四、在监控工作方面监控室使收费站的心脏,站内的监控员都能够具有高度的责任心和一丝不苟的工作态度,做好每一台车的特殊情况审查和批注工作。一年来,监控员对监控设备进行妥善的管理和及时的上报维修工作,保证了监控设备正常运转,各种记录完整细致,成为了管理处和收费站之间信息的输送纽带。五、在出纳、票证工作方面虽然我站的出纳票证工作由一人承担,但工作仍做的细致、明确,权责分明。特别在改为计重收费以后,我站的通行为和车流量有了明显的增加,出纳票证员能够很好的调配空满卡箱和备用金(零钱)的使用情况,我站从未出现措手不及的情况。并且
8、,账目记录仔细完整,票据日清月结。六、站容站貌方面收费站采取了内外环境齐抓,内要质量,外要标准的工作方法,要求必须为用路人提供好的卫生环境,做到车道广场无杂物,收费亭窗明几净。并把“军事化管理,规范化服务“体现到实处,做到列队有军姿,内务有军范。七、在团支部工作方面团支部是收费站工作的骨干,在收费站起到先锋带头作用。团支部先后组织了叠内务比赛、拔河比赛,庆祝建站三周年小型运动会等文体活动,丰富了收费站职工的业余文化生活也使收费站有了凝聚力、向心力,更推动了收费站的各项工作更好的前进。八、在加强职工队伍建设方面收费站坚持每周召开一次值班站长碰头会,制定本周工作重点,值班站长汇报各班的工作情况,找
9、差距,找不足。每半月召开一次全站职工大会,全站前段工作,表扬先进,指出不足。明确今后一段时间的工作任务和要求,传达和贯彻局处两级组织和领导的指示和要求,和讨论出现的问题,布置站里的工作要求和工作重点。各只人员按岗位进行专业知识考试,考试不合格者不能够上岗。九、不足之处一年的工作,还存在这太多的问题和不足。收费站的工作还有许多地方没有规范化、制度化、程序化,距沈阳站的标准更是有很大的差距,特别是在工作中还存在太多细节上的薄弱环节。在收费工作方面,我们的服务还应该向亲情服务靠拢,是用路人来到收费站犹如到家的感觉。在外树形象方面,应该加强军事化、规范化用于岗位服务形象的体现,应让用路人来到我们收费站
10、口,无论是外部设施环境还是人员都有一种整齐划一,训练有素的感觉。在内练素质方面,应该多进行爱岗敬业教育,增强收费员的集体主人翁精神,能把收费站当做自己的家,树立较高的服务理念,来满足形形色色的用路人。班长年终工作总结 篇3精诚团结,友情至上。大学第三个学期已经结束。作为艺设0905班班委的一份子,在这里写上一份副班长的工作总结。在学习方面,我们班一直保持良好的课堂学习气氛和积极进取的学习精神。在每次开班会的时候,我们总是会把学风的问题拿出来讲,因为,有些同学还不是特别了解每一个同学对于班级的重要性。每次对于迟到旷课或早退这些问题,班委都会无止境的在班会上重申。我们也曾今为了这个事情而吵得面红耳
11、赤。我们班的学风,可能就是靠着老师的管束和班委的软磨硬泡才有的今天吧。而我自己,我知道,在这一方面,没有做到一个班干部应该做到的责任,我也经常迟到,也会经常踩点进教室,甚至有时候都借故不去上课,所以,不好意思了,但是,班委对于学习上的帮助还是很大的,譬如说,大家会积极的去准备考前复习资料,会给每一位同学都做上准备,而且,一个都不会落下。生活方面,我们班总是会为了寝室卫生,或者是使用大功率而扣分,每个星期,班上的生活委员总是会“奔走”于各个寝室之间来告知和提醒大家,千万不要为了没有搞卫生而扣分。生活委员也会管理班级的财务,嗯,我很欣赏数学好的人。至于我自己,从去年的小寝室长就可以看出,我是个不爱
12、劳动,但是又不得不干活的人,苦命啊!活动方面,我们一整个班在活动方面从来就不缺乏激情和活力,无论是班里系里还是学校的活动,我们都积极参与并从中获得无限的快乐。(当然除了那些文艺晚会,我们班宜静不宜动)每一次活动,每一次参与,每一场感动,每一股凝聚,每一丝温暖从第一次的迎新晚会,到阳光班级,还有中间那些烧烤,唱k的小插曲,一直到我们在一起的最后一次聚餐,这些都是我们共同的宝贵的记忆在这些活动中,班委贡献了很大的力量,从策划到实践,从老的班委班子到新上任的班委,都势必要把这些活动办的圆满,这些活动,都为我们班增添了凝聚力,使我们班更融洽。小结:在担任班委的一年里,我收获了许多。相聚就是我们难得的缘
13、分,因为有大家支持,我们的工作开展得很顺利;虽然会有小摩擦,但是大家都是为了班级的,作为班委,有时虽然很忙,虽然有很多的细节要去注意,但我们收获的是这个集体的团结,凝聚,上进和幸福班长年终工作总结 篇4作为联碱分厂重碱车间的一名化工班长,担负着兵头将尾的重要角色,在平时的工作中一直严格要求自己,以身作则,着眼班组全局,带领好队伍,做好本职工作。在产品的产量、质量、安全环保等方面都做出了努力。在公司、分厂、车间领导的统一部署和在正确领导下,我们班组严抓安全生产,严格工艺控制,保质量、增产量、降消耗,取得了一定的成绩。在取得成绩的同时,我也认识到班组工作还存在着一些欠缺和不足。20_年已经开始,在
14、新的一年里,我决心从我做起,在安全环保、劳动纪律、工艺指标控制和现场管理等方面深下功夫,严格管理:(一)安全环保是工作的重中之重。现在安全环保形势已经上升到了特别的高度,从上到下对于安全环保工作的要求也越来越高,在班组生产中要特别重视,预防为主,紧抓安全,时刻把安全生产放在工作的第一位,不能保证安全的事情坚决不做,不利于安全的事情坚决不做;落实环保要求,杜绝跑冒滴漏,杜绝各类环保隐患存在和发生,从源头上做起,认真做好每一项工作。(二)以身作则,从我做起,严抓劳动纪律。严格的劳动纪律是一切工作的前提和保障,没有良好的劳动纪律一切都无从谈起。作为班长,要从自身抓起,以身作则,不能再有“老好人”主义,从严管理,一视同仁,增强班组成员的纪律意识,时刻牢记劳动纪律。在以后的工作中一定多下功夫,努力做的更好。(三)严格工艺纪律,严抓工艺指标控制。带领班组成员加强工艺学习,严格工艺指标控制,在增产量、保质量、降消耗等方面多下功夫。过去的一年,我们对多项设备进行了检修和维护,增强了工艺性能,提高了产品的产量和质量,降低了消耗和排放,在
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